Menawarkan layanan tarif per jam memberi Anda dan pelanggan Anda fleksibilitas maksimum. Baik Anda seorang pengembang, desainer, asisten virtual, atau konsultan, mengenakan biaya per jam memungkinkan Anda mengerjakan berbagai pekerjaan tanpa terikat pada harga proyek tetap.
Panduan ini menunjukkan kepada Anda dengan tepat cara menyiapkan dan menjual layanan per jam di Zinn Hub.
Layanan per jam sangat ideal ketika:
Mengapa Menjual per Jam?
- Cakupan tidak jelas— Pelanggan belum yakin persis apa yang mereka butuhkan
- Pekerjaan sedang berlangsung— Dukungan, pemeliharaan, atau bantuan rutin
- Tugas bervariasi— Pekerjaan yang berbeda membutuhkan jumlah waktu yang berbeda
- Anda menginginkan fleksibilitas— Mengerjakan pekerjaan ad-hoc tanpa membuat Zinns baru
- Membangun hubungan— Mulai dari yang kecil dan berkembang bersama pelanggan Anda
Sempurna untuk Layanan Seperti:
- Pekerjaan asisten virtual
- Pemeliharaan dan pembaruan situs web
- Dukungan teknis dan pemecahan masalah
- Sesi konsultasi dan strategi
- Tugas pengembangan dan pengkodean
- Revisi dan penyesuaian desain
- Penelitian dan pengumpulan data
- Admin dan entri data
- Pelatihan dan bimbingan
- Pembaruan dan pengeditan konten
- Manajemen media sosial
- Tugas pemasaran ad-hoc
Penting: Komunikasi Pra-Penjualan Terlebih Dahulu
Sebelum pelanggan membeli layanan per jam, mereka harus selalu menghubungi Anda terlebih dahulu.
Ini penting karena:
- Anda dapat menilai pekerjaan— Pahami apa yang mereka butuhkan sebelum berkomitmen
- Tetapkan harapan— Berikan perkiraan jam yang dibutuhkan
- Periksa ketersediaan— Pastikan Anda dapat mengirimkan saat mereka membutuhkannya
- Diskusikan persyaratan— Dapatkan detail untuk bekerja secara efisien
- Bangun hubungan— Mulai hubungan dengan baik
Bagaimana Pelanggan Dapat Menghubungi AndaOpsi 1: Obrolan Pra-Penjualan
Dorong pelanggan untuk menggunakan fitur pesan pra-penjualan di halaman Zinn Anda. Mereka dapat mengajukan pertanyaan dan mendiskusikan proyek mereka sebelum membeli.
Opsi 2: Tautan Panggilan Video
Tambahkan Calendly, Cal.com, atau tautan penjadwalan lainnya ke bidang kustom Anda. Pelanggan dapat memesan panggilan penemuan singkat untuk mendiskusikan kebutuhan mereka.
Opsi 3: Informasi Kontak
Sertakan detail kontak profesional di bidang kustom Anda untuk pelanggan yang lebih suka email atau metode komunikasi lainnya.
Kiat Pro:Sebutkan dalam deskripsi Zinn Anda bahwa pelanggan harus menghubungi Anda terlebih dahulu untuk mendiskusikan persyaratan mereka sebelum membeli jam.
Ada dua cara untuk menawarkan layanan per jam di Zinn Hub:
Cara Menyiapkan Layanan Per Jam
Metode 1: Buat Zinn Per Jam Khusus
Contoh Judul:"Sewa Saya: Pengembang WordPress — $45/Jam"
Deskripsi harus mencakup:
- Tarif per jam Anda
- Layanan apa yang Anda tawarkan per jam
- Pemesanan minimum (misalnya, minimum 2 jam)
- Cara menghubungi Anda sebelum membeli
- Ketersediaan/jam kerja Anda
- Apa saja yang termasuk (komunikasi, pelaporan, dll.)
Tetapkan harga dasar ke tarif per jam Anda (misalnya, $45)
Tambahkan opsi kuantitas agar pelanggan dapat membeli beberapa jam saat checkout (Kuantitas secara otomatis diterapkan untuk semua Zinns secara default)
Metode 2: Tambahkan Layanan Per Jam sebagai Add-On (Direkomendasikan)
Metode ini memungkinkan Anda menawarkan pekerjaan per jam di samping Zinns Anda yang sudah ada. Sempurna untuk meningkatkan penjualan waktu tambahan atau menawarkan dukungan fleksibel.
Pengaturan Langkah demi Langkah:
Langkah 1: Buka bagian Add-On Zinn Anda
Langkah 2: Buat add-on baru dengan detail berikut:
- Nama Add-On:"Sewa Saya per Jam" atau "Jam Tambahan"
- Harga:Tarif per jam Anda (misalnya, $45)
- Deskripsi:"Beli jam tambahan waktu saya untuk pekerjaan khusus, revisi, dukungan, atau tugas apa pun yang Anda butuhkan. Silakan hubungi saya terlebih dahulu untuk mendiskusikan kebutuhan Anda."
Langkah 3: Aktifkan pilihan kuantitas (Sudah diatur secara default)
Ini memungkinkan pelanggan untuk membeli beberapa jam (misalnya, 5 jam = 5 × $45 = $225)
Langkah 4: Tambahkan Bidang Kustom untuk menampilkan tarif per jam Anda
Di bidang kustom Zinn Anda, tambahkan:
- Label Bidang:"Tarif Per Jam Tersedia"
- Nilai Bidang:"$45/jam — Hubungi saya untuk mendiskusikan kebutuhan Anda"
Ini membuat ketersediaan per jam Anda terlihat oleh semua pengunjung, bahkan sebelum mereka mencapai checkout.
Pengaturan untuk Checkout Mudah
Berikut adalah trik cerdas untuk pelanggan yang ingin membeli jam dengan cepat:
Metode "Pembelian Cepat"
- Tambahkan satu jam ke checkout— Pelanggan menambahkan add-on per jam
- Sesuaikan kuantitas— Mereka mengubah kuantitas ke jumlah jam yang disepakati
- Selesaikan pembelian— Checkout sederhana, cepat
Contoh percakapan:
Pelanggan:"Saya membutuhkan sekitar 5 jam kerja di situs web saya"Anda:"Tidak masalah! Tambahkan add-on 'Sewa Saya per Jam' ke keranjang Anda dan atur kuantitas menjadi 5. Itu $225 untuk 5 jam."
Buat penawaran per jam Anda jelas dan profesional:
Apa yang Harus Disertakan dalam Deskripsi Layanan Per Jam Anda
🕐 SEWA SAYA PER JAM
Tarif: $45/jam
Pemesanan minimum: 2 jam
✅ Apa saja yang termasuk:
- Waktu kerja khusus untuk tugas Anda
- Komunikasi melalui metode pilihan Anda
- Pembaruan kemajuan
- Penyelesaian cepat
📋 Ideal untuk:
- Pembaruan dan pemeliharaan situs web
- Perbaikan bug dan pemecahan masalah
- Pekerjaan pengembangan khusus
- Penyesuaian dan revisi desain
- Tugas dan dukungan ad-hoc
⚠️ PENTING: Harap hubungi saya sebelum membeli untuk mendiskusikan kebutuhan Anda dan memastikan saya dapat mengakomodasi jadwal Anda.
💬 Cara memulai:
- Kirim pesan kepada saya yang menjelaskan apa yang Anda butuhkan
- Saya akan mengonfirmasi ketersediaan dan perkiraan jam
- Beli jumlah jam yang disepakati
- Saya akan mulai bekerja!
Tips untuk Menentukan Tarif Anda:
Menentukan Harga Layanan Per Jam Anda
- Riset pasar— Periksa berapa yang dikenakan orang lain untuk layanan serupa
- Pertimbangkan pengalaman Anda— Lebih banyak pengalaman = tarif lebih tinggi
- Pertimbangkan biaya Anda— Alat, perangkat lunak, biaya operasional
- Hargai keahlian Anda— Jangan meremehkan diri sendiri
- Uji dan sesuaikan— Anda selalu dapat mengubah tarif Anda
Menetapkan minimum (misalnya, 2 jam) dengan hanya membuat kuantitas 1 sama dengan 2 jam - Ini memastikan:
Pertimbangkan Pemesanan Minimum
- Proyek bermanfaat bagi Anda
- Pelanggan serius dengan pekerjaan tersebut
- Anda tidak beralih konteks untuk tugas-tugas kecil
Contoh:"Pemesanan minimum: 2 jam ($90)"
Melacak dan Mengirimkan Pekerjaan Per Jam
Best Practices:
1. Catat waktu Anda secara akurat
Gunakan alat pelacak waktu seperti Toggl, Clockify, atau bahkan spreadsheet sederhana.
2. Berikan pembaruan rutin
Berikan informasi kepada pelanggan tentang kemajuan dan jam yang digunakan.
3. Bersikap transparan
Jika suatu tugas memakan waktu lebih lama dari yang diharapkan, komunikasikan lebih awal.
4. Berikan ringkasan
Pada akhirnya, berikan rincian bagaimana jam dihabiskan.
5. Tangani jam yang tidak terpakai secara adil
Diskusikan di awal apa yang terjadi jika jam yang dibutuhkan lebih sedikit dari yang dibeli.
Berikut adalah persis apa yang harus dimasukkan saat membuat add-on Anda:
Contoh Pengaturan Add-On Per Jam
Nama:Sewa Saya Per Jam
Harga:$45.00
Deskripsi:Beli waktu saya untuk pekerjaan khusus, dukungan, atau tugas apa pun yang Anda butuhkan. Setiap unit = 1 jam. Harap kirim pesan kepada saya terlebih dahulu untuk mendiskusikan kebutuhan Anda sebelum membeli.
Kuantitas Diaktifkan:Ya (default untuk semua Zinns)
Mengomunikasikan Ketersediaan Anda
Jelaskan kapan Anda tersedia:
- Jam kerja:"Tersedia Senin–Jumat, 9 pagi–5 sore GMT"
- Waktu respons:"Saya biasanya merespons dalam 2–4 jam"
- Waktu penyelesaian:"Pekerjaan per jam biasanya selesai dalam 48 jam setelah pembelian"
- Zona waktu:Selalu sebutkan zona waktu Anda untuk menghindari kebingungan
Ketika pelanggan menghubungi Anda tentang pekerjaan per jam:
Menangani Percakapan Pra-Penjualan
1. Pahami tugasnya
Ajukan pertanyaan untuk memahami sepenuhnya apa yang mereka butuhkan.
2. Perkirakan waktunya
Berikan perkiraan jam yang dibutuhkan secara jujur.
3. Konfirmasi ketersediaan
Pastikan Anda dapat menyelesaikannya sesuai jadwal mereka.
4. Sepakati ruang lingkup
Jelaskan dengan jelas apa saja yang termasuk dalam jam tersebut.
5. Arahkan mereka untuk membeli
Setelah disepakati, pandu mereka untuk membeli jumlah jam yang benar.
Contoh Respons:
"Terima kasih telah menghubungi! Berdasarkan apa yang Anda jelaskan, saya memperkirakan ini akan memakan waktu sekitar 4–5 jam. Saya bisa mulai besok dan menyelesaikannya dalam 48 jam. Untuk melanjutkan, harap tambahkan add-on 'Sewa Saya per Jam' ke keranjang Anda dan atur kuantitasnya menjadi 5 jam (£225). Setelah dibeli, saya akan segera mulai!
To
Jika ada pertanyaan, beri tahu saya."
Daftar Periksa Pengaturan Cepat
- Tentukan tarif per jam Anda
- Tetapkan jumlah pemesanan minimum
- Buat add-on bernama "Sewa Saya per Jam"
- Atur harga add-on ke tarif per jam Anda
- Aktifkan pemilihan kuantitas pada add-on
- Tambahkan bidang kustom yang menampilkan tarif per jam Anda
- Perbarui deskripsi Zinn Anda untuk menyebutkan ketersediaan per jam
- Tambahkan tautan kalender/pemesanan Anda ke bidang kustom
- Sebutkan bahwa pelanggan harus menghubungi Anda terlebih dahulu
Butuh Bantuan?
Tim dukungan kami siap membantu:
- Obrolan Langsung:Klik ikon obrolan di halaman mana pun
- Email:- hubungi dukungan
- Basis Pengetahuan:Jelajahi lebih banyak artikel untuk tips dan panduan
