Béreljen pakisztáni virtuális asszisztenseket ellenőrzött, személyazonosság-ellenőrzött Zinners-től

Hol helyezkedik el Pakisztán asszisztensi munkaereje

Karacsi tartja a legtöbb bejáratott kiszervezett kapcsolattartó-központot és hívásközpontot foglalkoztatót, így itt található a legmélyebb munkaerő-készlet, akik hozzászoktak a nyugati órák szerinti műszakokhoz. Lahore az e-kereskedelmi város, ahol az Amazon és Shopify eladói támogatási képzési ökoszisztéma fejlődött ki. Iszlámábád a kutatás és a vezetői támogatás felé hajlik; Faisalabad egy alacsonyabb költségű munkaerő-készletet ad hozzá, amely adatbeviteli és listázási feladatokban versenyez. Mivel a szabadúszó gazdaság nagy része az e-kereskedelmi képzésből, nem pedig a vállalati foglalkoztatásból származik, a profilok gyakran az Amazon FBA-val, a Daraz-zal vagy a Shopify-jal kezdődnek még az általános adminisztráció esetében is, és az e-kereskedelmi virtuális asszisztens és a Shopify virtuális asszisztens pozíciók jól képviseltek.

Egy dolgot tisztázzon korán: az ügynökségek gyakoriak és nem mindig fedik fel magukat. Egy profil egy kis csapatot is jelenthet, és az a személy, akivel beszél, lehet, hogy nem végzi el a munkát. Ez nem feltétlenül rossz – egy csapat fedezi a szabadságokat és a betegségeket –, de tudja, mit vásárol: ez megváltoztatja, hogy ki tartja a bejelentkezési adatait.

Nyelv: angol, urdu és a regionális kép

Az angol hivatalos nyelv az urdu mellett, és a felsőoktatásban az oktatás nyelve. A gyakorlatban az írás az erősség: az e-mail-tervezetek, kutatási összefoglalók és jegyválaszok jellemzően tiszták, és a brit helyesírást széles körben tanítják. A beszélt angol sokkal változatosabb, mint az írott, és ez a különbség okozza a legtöbb téves felvételt itt, ezért az írást írásból, a beszédet pedig beszédből ítélje meg. A bejövő levelek, kutatási vagy adatkezelési munkákhoz egy írásbeli teszt mindent elmond; élő hívásokhoz kérjen egy kétperces felvételt egy valós kifogás kezeléséről, és figyeljen a tempóra és a tisztaságra, nem az akcentusra. Az urdu alkalmas a Pakisztán felé irányuló kapcsolattartásra, a pandzsábi, pastu, szindhi és szaraiki pedig regionálisan. A római urdu – latin betűkkel írt urdu – normális a csevegésben, ezért egyértelműen mondja el, ha az ügyféllel való írásbeli kommunikációnak angolnak kell lennie.

Időzóna, munkahét és az átfedés matematikája

A pakisztáni standard idő egész évben egy óra nyári időszámítás nélkül, így az óra beszállítói oldala soha nem mozdul, és csak a saját nyári időszámítása változtatja az eltolódást. Egy 9 és 18 óra közötti pakisztáni nap télen 4 és 13 óra között van Londonban, a brit nyári időszámítás idején 5 és 14 óra között; télen 5 és 14 óra között Berlinben, a közép-európai nyári időszámítás idején 6 és 15 óra között; Dubaiban egész évben 8 és 17 óra között; Sydneyben pedig 14 és 23 óra között, egy órával később, amíg az ausztrál nyári időszámítás tart. Ez szokatlanul jól illeszkedik a Öböl-menti vállalkozásokhoz – egy óra eltolódás, gyakorlatilag egy közös nap – és erős az Egyesült Királyság és az európai vásárlók számára, akik azt szeretnék, hogy a munka már bejelentkezéskor várja őket. Az Egyesült Államokbeli ügyfelek számára ez éjszakai műszak: sok Zinner szándékosan dolgozik egyet, körülbelül 18 órakor (PKT) kezdve, hogy lefedje a New York-i reggelt. Erősítse meg írásban a saját időzónájában, és állítson be válaszidő-célt ahelyett, hogy állandó rendelkezésre állást várna el.

A munkahét hétfőtől péntekig tart, péntek délután hosszabb imaszünettel. Tervezzen a Ramadán köré, amikor az órák országosan lerövidülnek, és a két Eid ünnep köré, amelyek mindegyike három-öt munkanapot vesz el, és évente körülbelül tizenegy nappal korábbra tolódik. 14Augusztus és 23március is munkaszüneti nap.

Infrastruktúra: A kérdés, amit a legtöbb vásárló elfelejt

A városi optikai hálózat és a 4G jó, de a terheléselosztás – ütemezett és nem ütemezett áramkimaradások – még mindig normális, különösen nyáron. Ez a leggyakoribb oka egy elmulasztott műszaknak, és kezelhető, ha megkérdezi. Egy felkészült Zinner rendelkezik UPS-szel vagy inverterrel és mobil adatkapcsolattal, amely a vezetékes vonalát támogatja. Kérdezze meg közvetlenül: mi a tartalék áramellátása, mi a tartalék internete, és mi történik, ha mindkettő meghibásodik a műszak közepén? Egy konkrét válasz erős minőségi jelzés; a homályosság valós kockázatot jelent bármely ügyféllel kapcsolatos szerepkörben.

Keresés, eszközök és mit jelent a kutatás” helyben

A Google a domináns keresőmotor Pakisztánban, így a webes kutatás ugyanazon az indexen és eszközökön fut, amelyeket Ön is használ. Azonban sok asszisztensi kutatás” egyáltalán nem webes keresés. Az e-kereskedelemben a fontos felületek az Amazon és a Daraz, egy jelentős helyi piactér, plusz olyan eszközök, mint a Helium 10; a potenciális ügyfelek generálásához és a B2B listák építéséhez a LinkedIn és a helyi állásportál, a Rozee.pk; a beszállítói és apróhirdetési munkákhoz pedig az OLX Pakistan. Szüksége van piaci adatokra magáról Pakisztánról? Mondja el – egy pakisztáni asszisztens urdu nyelvű forrásokat olvas, amit egy külföldi nem tud. Egy szokás, amit érdemes megemlíteni: a WhatsApp széles körben használt üzleti csatorna Pakisztánban. Ha mindent e-mailben, Slackben vagy jegyrendszerben szeretne, hogy kereshető maradjon, mondja el az első napon, különben a feljegyzés a csevegésbe kerül.

Mit tartalmaz valójában egy jó brief

A működő és a csendesen leálló felvétel közötti különbség szinte mindig a tájékoztatóban rejlik. Egy jó tájékoztató tartalmazza a műszakot mindkét időzónában; a feladatlistát tételenként reális heti mennyiséggel, nem munkakörrel; az eszközöket és a hozzáférés módját – egy jelszókezelőt megosztott tárolókkal, soha ne hitelesítő adatokat csevegésben, plusz a kétfaktoros házirendjét; a kész definícióját ismétlődő feladatonként, egy kidolgozott példával; a döntési határt: mit cselekszik egyedül, mihez kell jóváhagyás, mit kell eszkalálni; a válaszidő-célt az üzeneteire és az ügyfélszolgálati üzenetekre; a jelentési ritmust; és az adatkezelési szabályokat. Küldje el, mielőtt árajánlatot kérne – a visszakapott kérdések a legjobb diagnosztika, amit futtatni fog.

Hogyan ítéljük meg a minőséget, mielőtt elkötelezzük magunkat

Vásároljon fizetett próbaverziót interjú helyett. Egy fix áras Micro Zinn $5 és $20 dollár között egy valódi 60 és 90 perces munkát vásárol: egy 200 soros táblázat deduplikálását, öt válasz megfogalmazását anonimizált ügyfél-e-mailekre, vagy egy 30 soros potenciális ügyféllista összeállítását specifikáció szerint. Ne csak a kimenetet értékelje – kérdezett-e először tisztázó kérdést, betartotta-e a saját határidejét, és jelezte-e az Ön által elültetett kétértelműséget?

Ezután kérjen két műtárgyat. Egy rövid képernyőfelvétel a munkafolyamat egy menetéről megmutatja a valós eszközhasználati jártasságot, amit egy önéletrajz nem tud hamisítani. Egy egyoldalas írásbeli eljárás az adott feladathoz bizonyítja, hogy átadhatók neki további feladatok, helyettesíthet egy kollégát és betaníthat egy helyettest. Ezután ellenőrizze az unalmas dolgokat: műszak, egyén vagy ügynökség, tartalék áramellátás és hitelesítő adatok kezelése. Súlyozza a friss, részletes véleményeket olyan vásárlóktól, akiknek a feladata az Önéhez hasonló, egy magas átlagos pontszám felett.

Árak, fizetés és amit a Zinn Hub másképp csinál

A pakisztáni asszisztensek tipikus díjai nagyjából $4 és $8 óránként az általános adminisztrációért, a bejövő levelek és az adatkezelésért; $8 és $15 óránként a speciális munkákért, mint például az Amazon vagy Shopify áruházkezelés, könyvelési támogatás vagy vezetői asszisztencia; és körülbelül $350 és $700 havonta egy részmunkaidős megbízásért, ami heti körülbelül húsz órát jelent, ami havonta nagyjából nyolcvanhét óra. Ezek piaci árak, nem Zinn Hub árajánlat – minden Zinner saját USD árat tesz közzé, és egy jól meghatározott, fix áras Zinn gyakran jobb, mint egy óradíjas megállapodás. A vevő oldalon nem fizet platformdíjat, a Platform Protected Zinnerrel a fizetés a teljes megrendelésre visszatartásra kerül, amíg Ön nem erősíti meg a kézbesítést, a visszatérítések visszakerülnek a Zinn Walletjába, és több mint 100 fizetési mód támogatott, beleértve a kártyát, a PayPalt és a kriptovalutát. Az eladó oldalon a Zinners 0% jutalékot fizetnek az első $500 után, és a Zinner részesedése a fizetéskor kerül felszabadításra – ami fontos, ahol a lassú nemzetközi fizetés a szokásos súrlódás.

Kezdő lépések

Böngéssze a Virtuális asszisztens kategóriát vagy a virtuális asszisztens készséget, szűkítse feladatra – üzenetküldés és e-mailezés, kutatási segítség, adatbevitel, ügyfélszolgálat vagy e-kereskedelmi menedzsment – és először vásároljon egy próbaverziót. Ha a követelmény szélesebb, mint egy Zinn, tegyen közzé egy általános virtuális asszisztens vagy vezetői és adminisztratív VA projektet ingyenesen a projektek táblán.

Ugyanez a kör lefedi a SEO szolgáltatásokat, a tartalomírást, a webdesign-t és a linképítést. Az országok összehasonlításához lásd az indiai, bangladesi, malajziai és amerikai asszisztenseket, vagy minden országot a helyszínek központjában. A platformot váltó vásárlók elolvashatják a Fiverr alternatíva Pakisztánban és az Upwork alternatíva Pakisztánban összehasonlításokat; az asszisztenseknek a szabadúszóvá válás Pakisztánban témával kell kezdeniük.