Kada vaš Zinner dovrši vašu narudžbu, poslat će konačnu isporuku. Evo što trebate učiniti sljedeće.
Kako funkcionira dostava
- Zinner dovršava vaš rad
- Oni podnose Konačnu dostavu putem sustava narudžbi
- Primate obavijest
- Pregledavate isporučeni rad
- Prihvaćate ili tražite reviziju
Pregled vaše dostave
Kada primite dostavu:
- Idite na svoju narudžbu u Moj račun
- Pregledajte poruku o dostavi i datoteke
- Preuzmite i pažljivo pregledajte sve
- Testirajte sve funkcionalne isporuke (web stranice, kod itd.)
Što provjeriti
✅ Odgovara li onome što ste naručili?
✅ Je li sve iz opisa uključeno?
✅ Jesu li sve datoteke prisutne i rade li?
✅ Udovoljava li vašim zahtjevima?
✅ Je li kvaliteta prihvatljiva?
Prihvaćanje dostave
Ako ste zadovoljni radom:
- Kliknite Prihvati dostavu (ili sličan gumb)
- Narudžba će biti označena kao dovršena
- Bit ćete zatraženi da ostavite recenziju
Važno:Nakon što prihvatite, narudžba je konačna. Prije prihvaćanja provjerite jeste li potpuno zadovoljni.
Traženje revizije
Ako su potrebne promjene:
- Koristite Chat za narudžbe za komunikaciju sa svojim Zinnerom
- Jasno objasnite što treba promijeniti
- Navedite određene stavke iz vaših izvornih zahtjeva
- Zinner će revidirati i ponovno isporučiti
Smjernice za reviziju
- Revizije moraju biti unutar izvornog opsega narudžbe
- Provjerite koliko je revizija uključeno u Zinn
- Be specific about what needs changing
- Nemojte tražiti potpuno novi rad kao "reviziju"
Automatsko dovršavanje
Ako ne odgovorite na dostavu unutar određenog razdoblja (5 dana je zadano), narudžba će se automatski dovršiti. To štiti Zinnere od kupaca koji ne reagiraju.
Kako biste spriječili automatsko dovršavanje, provjerite da:
- Redovito provjeravate svoje e-poruke
- Brzo pregledavate dostave
- Komunicirate ako vam treba više vremena
Nakon dovršetka
Nakon što je vaša narudžba dovršena:
- Ostavite recenziju— Pomozite drugim kupcima i nagradite dobre Zinners
- Preuzmite sve datoteke— Spremite sve što vam je potrebno
- Čuvajte zapise— Spremite detalje narudžbe za svoju evidenciju
Problemi s isporukom?
Ako postoji stvarni problem s isporučenim:
- Prvo, komunicirajte sa svojim Zinnerom putem chata za narudžbe
- Jasno objasnite problem
- Dajte im priliku da ga riješe
- Ako nije riješeno, kontaktirajte podršku
