Nakon kupnje Zinna, morat ćete podnijeti zahtjeve. Evo svega što trebate znati.
Što su zahtjevi za narudžbu?
Zahtjevi su pitanja i zahtjevi za informacijama na koje Zinner treba odgovoriti prije nego što može početi raditi na vašoj narudžbi. Svaki ih prodavač prilagođava na temelju onoga što mu je potrebno.
Kada podnosim zahtjeve?
Odmah nakon dovršetka plaćanja, bit ćete preusmjereni na stranicu sa zahtjevima. Trebali biste ih poslati što je prije moguće jer:
- ⏱️ Odbrojavanje isporuke počinje nakon što pošaljete
- ⚡ Zinner ne može započeti rad bez njih
- 📧 Možete primiti podsjetnike ako ne pošaljete
Vrste zahtjeva
Zinneri mogu postavljati različite vrste pitanja:
Tekstualni odgovori
Slobodni tekstualni okviri u kojima opisujete što vam je potrebno.
*Primjer: "Opišite svoje poslovanje i ciljanu publiku."*
Višestruki izbor
Odaberite jednu ili više opcija s popisa.
*Primjer: "Koji stil preferirate? Moderni / Klasični / Minimalistički"*
Učitavanje datoteka
Prenesite datoteke koje Zinner treba.
*Primjer: "Prenesite svoj trenutni logotip" ili "Priložite referentne slike"*
Pitanja s da/ne
Jednostavni odgovori s da ili ne.
*Primjer: "Imate li postojeće smjernice za brend?"*
Savjeti za podnošenje zahtjeva
Budite detaljni
Što više informacija pružite, to će rezultat biti bolji. Nemojte pretpostavljati da Zinner zna što želite.
Previše neodređeno:"Neka izgleda lijepo"
Bolje:"Želim moderan, minimalistički dizajn koristeći plave i bijele boje koji se sviđa mladim profesionalcima"
Pružite primjere
Ako imate referentne slike ili primjere onoga što vam se sviđa, uključite ih! Vizualne reference izuzetno pomažu.
Odgovorite na sve
Nemojte preskakati pitanja. Ako se nešto ne primjenjuje, napišite "N/A" ili objasnite zašto nije relevantno.
Prenesite ispravne datoteke
Provjerite jesu li datoteke:
- U ispravnom formatu
- Nisu oštećene
- Jasno imenovane
Dvaput provjerite prije slanja
Pregledajte svoje odgovore prije nego što kliknete pošalji. Iako kasnije možete poslati poruku svom Zinneru s ažuriranjima, početak s potpunim informacijama štedi vrijeme.
Što ako zaboravim poslati?
Ne brinite — primit ćete podsjetnike. Međutim, vaša narudžba neće započeti dok to ne učinite, a pretjerana kašnjenja mogu utjecati na vašu narudžbu.
Za kasnije podnošenje zahtjeva:
- Idite na Moj račun
- Pronađite narudžbu
- Kliknite za prikaz detalja narudžbe
- Pošaljite svoje zahtjeve
Promjena zahtjeva nakon slanja
Trebate nešto dodati ili promijeniti nakon slanja?
- Idite na svoju narudžbu u Mojem računu
- Koristite Razgovor o narudžbi za slanje poruke svom Zinneru
- Objasnite što trebate dodati ili promijeniti
Manji dodaci su obično u redu, ali značajne promjene mogu zahtijevati:
- Produljenje roka isporuke
- Kupnju dodatnih dodataka
- Razgovor sa Zinnerom
