Sadržaj
U modernom svijetu prilično je tipično imati kolege, kupce ili partnere raštrkane po mnogim vremenskim zonama. Bez obzira je li vaša tvrtka udaljena, radite li kao freelancer u inozemstvu ili jednostavno radite s globalnim timom, zasigurno ste se već susreli s nekim usponima i padovima koji to prate.
Iako nije uvijek jednostavno raditi u različitim vremenskim zonama, ispravno obavljeno to može biti vrlo korisno. Evo bližeg pogleda na prednosti, nedostatke i neke najbolje prakse koje će vam pomoći da cijelo iskustvo prođe glatko.
Prednosti rada u različitim vremenskim zonama
1. Razvoj 24/7
Rad u različitim vremenskim zonama jedan je od najzanimljivijih aspekata jer se vaš projekt neće morati zaustaviti samo zato što se odjavljujete za taj dan. Netko je gotovo uvijek online i napreduje kada imate tim raširen po cijelom svijetu.
Zamislite da završite projekt na kraju radnog dana, proslijedite ga kolegi u drugoj vremenskoj zoni, a do trenutka kada se probudite, već je više toga obavljeno. Rad se nastavlja bez dugih pauza, slično štafetnoj utrci u kojoj se predaje palica.
Posebno za vremenski osjetljive projekte, predstavljanje novih proizvoda ili tvrtke koje moraju ostati agilne, ovakav cjelodnevni razvoj može biti vrlo koristan. Bez poticanja ikoga na lude prekovremene sate, pomaže timovima da brže ispunjavaju rokove, brže rješavaju probleme i ostanu ispred konkurencije.
Naravno, dobra koordinacija i povjerenje su neophodni da bi dobro funkcioniralo; ali, kada se to poklopi, prilično je nevjerojatno vidjeti koliko toga možete postići bez gubitka zamaha.
2. Dostupnost vrhunskih talenata bilo gdje
Niste ograničeni u odabiru jedne nacije ili grada. Otvorenost prema mnogim vremenskim zonama omogućuje vam da upoznate nevjerojatne ljude gdje god živjeli.
Možda idealan programer živi u Berlinu; vaš idealan dizajner živi u Buenos Airesu; a sjajan marketinški stručnjak nalazi se u Engleskoj. Ako ste voljni surađivati preko vremenskih zona, možete ih kombinirati u jedan moćan tim bez obzira na geografiju.
Ova prilagodljivost ne samo da vam pomaže sastaviti bolji tim, već obično znači da možete pronaći ljude s raznolikijim pozadinama, svježim idejama i specijaliziranim znanjem koje možda niste pronašli u blizini. Osim toga, ovisno o vašim troškovima života, povremeno možete pronaći povoljnije opcije bez kompromitiranja kvalitete.
Na kraju, omogućavanje stranih talenata pomaže vam da steknete veliku konkurentsku prednost. Važnije nego ikad u današnjem korporativnom okruženju, pomaže vam stvoriti timove koji nisu samo visoko kvalificirani, već i kreativni, uporni i globalno svjesni.
3. Ugrađeni prirodni globalni uvidi
Ako pokušavate osvojiti nova tržišta, imati članove tima diljem svijeta zaista vam pomaže. Osobno ćete iz iskustva naučiti da izvješća jednostavno ne mogu pružiti ono što vam je potrebno.
Dobivate stvarne uvide od ljudi koji stvarno žive i dišu te kulture, ekonomije i ponašanja potrošača, umjesto da ovisite o sekundarnim statistikama ili pretpostavkama. Oni vas mogu informirati o lokalnim marketinškim strategijama, kulturnim posebnostima na koje treba obratiti pažnju, pa čak i sitnim detaljima — poput toga zašto određene boje izgledaju bolje u jednoj naciji, ali mogu propasti u drugoj.
Ova vrsta prirodne globalne inteligencije je neprocjenjiva, posebno ako razvijate proizvode koji privlače stvarno svjetsko tržište ili pokušavate ući u nova područja. Nadalje, budući da komentari dolaze od vaših vlastitih pouzdanih članova tima, oni su obično brži, praktičniji i daleko dosljedniji od bilo čega što ćete pronaći u udžbeniku ili anketi.
4. Povećana fleksibilnost klijenta
Evo velike pobjede koja se često zanemaruje: različite vremenske zone zapravo mogu učiniti vaše poslovanje mnogo fleksibilnijim — pogotovo kada je riječ o korisničkoj usluzi i podršci.
Kada je vaš tim raspoređen po regijama, možete prirodno proširiti svoju pokrivenost izvan uobičajenog radnog vremena od 9 do 17 sati. To znači da ako klijent treba pomoć rano ujutro, kasno navečer ili čak tijekom vikenda, postoji mnogo veća vjerojatnost da je netko iz vašeg tima dostupan da uskoči, a da se nitko ne iscrpi ili ne radi ludo prekovremeno.
I tvrtke i potrošači mogu pronaći veliku privlačnost u ovakvoj prilagodljivosti. To pokazuje vašu ozbiljnost u susretu s klijentima tamo gdje jesu, ne samo kada bi vama to bilo najprikladnije. A u svijetu kada su brzi odgovori i podrška 24 sata dnevno standard, to vas može razlikovati od konkurenata uhvaćenih u perspektivi jedne vremenske zone.
Posebno za tvrtke u razvoju koje žele ostati vitke, ali responzivne, pružanje više sati usluge bez potrebe za konvencionalnim noćnim smjenama također je pametan i učinkovit način skaliranja.
Vremenske zone: Poteškoće
1. Prepreke u komunikaciji
Stvarnost je da ćete malo duže čekati na odgovore kada radite asinkrono. Kratki sastanci postaju duži lanci e-pošte, a povremeno se nesporazumi zadržavaju.
2. Raspored glavobolja
Traženje vremena sastanka koje svima odgovara može se činiti kao rješavanje Rubikove kocke. Obično, rani jutarnji ili kasnonoćni pozivi rezultiraju time da netko izvuče deblji kraj.
3. Osjećaj odvojenosti
Na suprotnim stranama svijeta lako se osjećati pomalo izostavljeno iz svakodnevne timske vreve.
4. Opasnost od izgaranja
Ljudi se mogu osjećati kao da moraju biti uvijek uključeni“, što je dugoročno neodrživo bez pažljivih granica.
Kako uspjeti pri radu u različitim vremenskim zonama
1. Uspostavite jasne smjernice za komunikaciju
Rano se dogovorite o stvarima kao što su vrijeme odgovora, očekivanja sastanaka i preferirani kanali – poput Slacka umjesto e-pošte. To pomaže izbjeći mnogo kasnijih frustracija.
2. Koristite alate za vremenske zone za oslanjanje
Neke izvrsne aplikacije koje pojednostavljuju zakazivanje vremenskih zona su World Time Buddy. Također je vrlo korisna značajka vremenske zone Google kalendara.
3. Podijelite planove djelovanja u agoniji
S vremena na vrijeme rotirajte vrijeme sastanaka tako da isti ljudi ne budu uvijek uhvaćeni kako trče odgovarati na pozive u neobično vrijeme.
4. Zapišite stvari na papir
Razgovori u stvarnom vremenu su rjeđi, stoga je vrlo važno jasno bilježiti odluke i postupke. Ažuriranja projekata, Trello ploče i zajednički Google dokumenti omogućuju svima da budu u toku.
5. Pokažite empatiju.
Oprostite nekome ako nije previše pričljiv ako ima sastanak u 11 PM. Dobra timska dinamika mnogo je poboljšana fleksibilnošću i razumijevanjem.
6. Poštujte lokalne planove
Normalno je jer ne slave svi iste praznike ili rade isto radno vrijeme. Provjerite prije nego što pretpostavite da su ljudi naravno slobodni.
Iako rad u različitim vremenskim zonama nije uvijek lak, ako od početka razvijete ispravne navike i očekivanja, to može biti velika snaga. Vaš tim može pretvoriti te prepreke vremenskih zona u velike konkurentske prednosti uz malo strpljenja, pristojne alate i mnogo empatije.
