इंस्टाग्राम मार्केटिंग: विज़ुअल युग में अपने ब्रांड को विकसित करने के लिए आपकी मार्गदर्शिका

इंस्टाग्राम मार्केटिंग दुनिया की सबसे व्यस्त हाई स्ट्रीट पर एक दुकान की खिड़की होने के डिजिटल समकक्ष बन गया है, जहां हर महीने 2 बिलियन से अधिक लोग प्रेरणा, मनोरंजन और हां—खरीदने के लिए उत्पादों की तलाश में घूमते हैं। मैंने पिछले पांच साल ब्रांडों को इंस्टाग्राम कोड को क्रैक करने में मदद करने में बिताए हैं, और ईमानदारी से कहूं तो? यह ज्यादातर लोगों की सोच से कहीं ज्यादा आसान और कठिन दोनों है। चाहे आप अपनी रसोई की मेज से हस्तनिर्मित साबुन बेच रहे हों या एक बहु-मिलियन पाउंड का ऑपरेशन चला रहे हों, इंस्टाग्राम का सुंदर चित्रों और एल्गोरिथम रूले का अजीब मिश्रण या तो आपको बना सकता है या आपको सुबह 3 बजे अपने फोन पर चिल्लाने के लिए छोड़ सकता है।

इंस्टाग्राम—यह वह जगह है जहाँ एवोकैडो टोस्ट एक सुपरस्टार बन गया, बिल्लियों ने प्रभावशाली स्थिति अर्जित की, और आपकी दादी ने सीखा कि एक हैशटैग वास्तव में क्या करता है। लेकिन भोजन स्नैप और बिल्ली प्रभावशाली लोगों से परे, इंस्टाग्राम एक अद्वितीय मार्केटिंग पावरहाउस है, जो वैश्विक दर्शकों से जुड़ने के लिए अनंत संभावनाएं प्रदान करता है। तो, आप इंस्टाग्राम मार्केटिंग के जादू का उपयोग कैसे करते हैं?

इंस्टाग्राम मार्केटिंग अब पहले से कहीं ज्यादा क्यों मायने रखती है

ठीक है, बात यह है: यदि आपका व्यवसाय 2025 में इंस्टाग्राम पर नहीं है, तो आप अनिवार्य रूप से दुनिया के सबसे बड़े नेटवर्किंग इवेंट में मुफ्त निमंत्रण ठुकरा रहे हैं। मुझे पता है कि यह नाटकीय लगता है, लेकिन मेरे साथ बने रहें। प्लेटफ़ॉर्म उन वेलेंसिया-फ़िल्टर्ड ब्रंच फ़ोटो से बहुत आगे निकल गया है जो हम सभी ने 2012 में पोस्ट किए थे (याद है वे? बुरे दिन)।

आजकल, यह मूल रूप से एक शॉपिंग सेंटर, टीवी चैनल और सामुदायिक हब है जो एक थोड़े व्यसनी ऐप में समाहित है। और संख्याएँ? मानसिक। हम इंस्टाग्राम उपयोगकर्ताओं के 90% की बात कर रहे हैं जो कम से कम एक व्यावसायिक खाते का अनुसरण करते हैं। यह कोई टाइपो नहीं है। दस में से नौ लोग सक्रिय रूप से अपने फ़ीड में व्यावसायिक सामग्री देखना चुन रहे हैं।

इससे भी बेहतर—83% उपयोगकर्ता कहते हैं कि वे इंस्टाग्राम पर नए उत्पादों की खोज करते हैं। यह किसी भी अन्य प्लेटफॉर्म से अधिक है, जिसमें हाई स्ट्रीट पर वास्तविक दुकानें भी शामिल हैं। आपके प्रतियोगी? वे पहले से ही वहां हैं, अपने पूरी तरह से क्यूरेटेड ग्रिड और मजाकिया कैप्शन के साथ आपके ग्राहकों के डीएम में फिसल रहे हैं। बुरी खबर देने वाला होने के लिए क्षमा करें।

इंस्टाग्राम एल्गोरिथम को समझना (और यह आपसे नफरत क्यों करता है?)

इंस्टाग्राम एल्गोरिथम। इन तीन शब्दों ने शायद इतिहास में किसी भी अन्य शब्द से ज़्यादा मार्केटिंग में गड़बड़ी पैदा की है। यह उस दोस्त की तरह है जो कसम खाता है कि वह "खाने के बारे में आसान" है और फिर सत्रह रेस्तरां सुझावों को अस्वीकार कर देता है। लेकिन एक बार जब आप समझ जाते हैं कि यह कैसे काम करता है, तो आप इसके खिलाफ काम करने के बजाय इसके साथ काम कर सकते हैं।

अपने मूल में (और ट्विटर पर षड्यंत्र सिद्धांतकारों के दावों के बावजूद), एल्गोरिथम तीन मुख्य चीजों की परवाह करता है: संबंध, रुचि और समयबद्धता। पहुंच नहीं, अनुयायी संख्या नहीं, आपने उस iPhone 15 Pro पर कितना खर्च किया। बस वे तीन।

रिलेशनशिप बिल्कुल वैसा ही है जैसा यह लगता है। एल्गोरिथम मूल रूप से पसंदीदा खेल रहा है, उपयोगकर्ताओं को उन खातों से सामग्री दिखा रहा है जिनके साथ वे वास्तव में जुड़ते हैं। यहाँ एक उचित उदाहरण है: निकोल, जो ब्राइटन में एक बेकरी चलाती है, आपके हर पोस्ट पर टिप्पणी करती है और अपनी कहानियों को अपने दोस्तों के साथ साझा करती है। Instagram इसे देखता है और सोचता है, “ये दोनों सबसे अच्छे दोस्त हैं; बेहतर होगा कि निकोल इस ब्रांड से सब कुछ देखे।” इस बीच, वह फॉलोअर जिसने तीन साल पहले फॉलो किया था और फिर कभी आपकी सामग्री नहीं देखी? उन्होंने शायद 2022 के बाद से आपके पोस्ट नहीं देखे हैं।

रुचि आपके नेटफ्लिक्स अनुशंसाओं की तरह काम करती है, लेकिन कम डरावनी (शायद)। यदि किसी ने लगातार 47 कुकिंग रीलों को देखा है, तो इंस्टाग्राम उन्हें अचानक क्रिप्टोकरेंसी सामग्री दिखाना शुरू नहीं करेगा। यही कारण है कि निचिंग डाउन सिर्फ मार्केटिंग की बकवास नहीं है - यह वास्तव में एल्गोरिथम को यह समझने में मदद करता है कि आपकी सामग्री किसे देखनी चाहिए।

समयबद्धता अभी भी मायने रखती है, भले ही इंस्टाग्राम कालानुक्रमिक न होने का दावा करता हो। ताज़ा सामग्री को बढ़ावा मिलता है, लेकिन—और यह महत्वपूर्ण है—इसका मतलब हर घंटे पोस्ट करना नहीं है। मैंने एक बार कोशिश की थी। लगभग अपना दिमाग खो दिया और निश्चित रूप से फॉलोअर्स खो दिए।

सामग्री प्रकार जो वास्तव में परिवर्तित होते हैं

याद है जब हम सभी सोचते थे कि इंस्टाग्राम सिर्फ भारी फिल्टर वाली चौकोर तस्वीरों के लिए है? वे सरल समय थे। अब हमारे पास वागामामा मेनू से अधिक सामग्री प्रकार हैं, और प्रत्येक आपके मार्केटिंग मिश्रण में एक अलग उद्देश्य पूरा करता है।

रील्स अभी इंस्टाग्राम का सुनहरा बच्चा है, और एल्गोरिथम इसे छिपाने की कोशिश भी नहीं कर रहा है। ये छोटे वीडियो (90 सेकंड तक, हालांकि ईमानदारी से कहें तो, हम में से अधिकांश 30 के बाद रुचि खो देते हैं) नियमित वीडियो की तुलना में 22% अधिक जुड़ाव प्राप्त करते हैं। लेकिन यहाँ वह है जो कोई नहीं बताता—रील्स तभी काम करती हैं जब वे विज्ञापनों की तरह महसूस न हों। मैंने ब्रांडों को पॉलिश किए गए रील्स पर हजारों खर्च करते देखा है जिन्हें कोई अपने बिल्ली को आलू-गुणवत्ता वाले कैमरे से फिल्माकर मात दे देता है। रहस्य? पहले मनोरंजन, बाद में बेचना। ट्रेंडिंग ऑडियो का उपयोग करें, लेकिन इसे अपने ब्रांड के लिए समझ में आने वाला बनाएं। एक लॉ फर्म का नवीनतम डांस ट्रेंड करना इससे बुरा कुछ नहीं। वास्तव में, मैं इसे वापस लेता हूँ—मैं शायद उसे देखूँगा।

कैरोसेल पोस्ट इंस्टाग्राम सामग्री के डार्क हॉर्स हैं। आप जानते हैं, वे स्वाइप करने योग्य पोस्ट जो आपको ऐसा महसूस कराते हैं जैसे आप दुनिया की सबसे छोटी पत्रिका पढ़ रहे हैं? वे लोगों को आपकी सामग्री पर लंबे समय तक बनाए रखने के लिए बिल्कुल शानदार हैं, जो हमारे एल्गोरिथम अधिपति को सभी सही संकेत भेजता है। मैं उनका उपयोग पहले और बाद के लिए, मिनी ट्यूटोरियल के लिए, और उन "आपदा देखने के लिए स्वाइप करें" पोस्ट के लिए करता हूं जिन्हें हर कोई गुप्त रूप से पसंद करता है। प्रो टिप: अपनी सबसे अच्छी छवि को दूसरे या तीसरे स्थान पर रखें। थोड़ा अजीब है, लेकिन यह स्वाइप बढ़ाता है।

कहानियां सोमवार की सुबह मेरी प्रेरणा से भी तेज़ी से गायब हो जाती हैं, लेकिन वे वास्तविक संबंध बनाने के लिए सोने जैसी हैं। पोल, प्रश्न, क्विज़ और लगभग सत्रह अन्य स्टिकर के साथ, कहानियां आपको अपने दर्शकों के साथ वास्तविक बातचीत करने देती हैं। वे अव्यवस्थित मध्य के लिए एकदम सही हैं—पर्दे के पीछे की सामग्री जो आपकी ग्रिड के लिए पर्याप्त पॉलिश नहीं है, लेकिन बर्बाद करने के लिए बहुत अच्छी है।

ठीक है, स्टोरी हाइलाइट्स के बारे में एक त्वरित साइडबार। आप लोगों के बायो के नीचे वे छोटे-छोटे गोले जानते हैं? वे आपकी हमेशा खुली दुकान की खिड़कियां हैं। मैंने ब्रांडों को उनका शानदार ढंग से उपयोग करते देखा है—अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न, आकार मार्गदर्शिकाएँ, ग्राहक समीक्षाएँ, यहाँ तक कि मिनी कैटलॉग भी। एक फैशन ब्रांड जिसके साथ मैं काम करता हूँ, अपनी वेबसाइट का 40% ट्रैफ़िक “सेल आइटम्स” हाइलाइट से प्राप्त करता है। चालीस प्रतिशत! एक ही गोले से!

स्थिर पोस्ट मृत नहीं हैं, सोशल मीडिया गुरुओं के दावों के बावजूद। वे बस विकसित हुए हैं। एक शानदार उत्पाद शॉट या विचारशील उद्धरण अभी भी काम करता है, लेकिन तभी जब वह एक कहानी बताता हो। सफेद पृष्ठभूमि पर "अब उपलब्ध!" के साथ एक उत्पाद पोस्ट करने के दिन चले गए हैं। भगवान का शुक्र है।

एक समुदाय का निर्माण, केवल एक अनुयायी का नहीं

क्या हम एक सेकंड के लिए वैनिटी मेट्रिक्स के बारे में बात कर सकते हैं? मैं किसी ऐसे व्यक्ति को जानता हूं जिसके 127K फॉलोअर्स हैं, जिसे मेरे स्थानीय कॉफी शॉप की तुलना में कम एंगेजमेंट मिलता है, जिसके 2,000 फॉलोअर्स हैं। ढेर सारे फॉलोअर्स होने का मतलब है एक बड़ी पार्टी करना जहां हर कोई अपने फोन पर एक-दूसरे को इग्नोर कर रहा है। व्यर्थ।

आप जो चाहते हैं वह एक समुदाय है। ऐसे लोग जो वास्तव में आपकी परवाह करते हैं कि आप क्या कर रहे हैं। और उसका निर्माण लोगों से बात करने के अदम्य कार्य से शुरू होता है। पागल अवधारणा, मुझे पता है।

टिप्पणियों का जवाब दें। केवल इमोजी से नहीं (हालांकि उनकी अपनी जगह है), बल्कि वास्तविक शब्दों से। जब कोई आपकी पोस्ट पर टिप्पणी करने के लिए अपने डूमस्क्रॉलिंग से समय निकालता है, तो उन्हें अनदेखा करना ऐसा है जैसे सड़क पर आपको हाथ हिलाने वाले किसी व्यक्ति को अनदेखा करना। असभ्य और व्यवसाय के लिए बुरा।

लेकिन यहीं पर अधिकांश ब्रांड गलती करते हैं—वे लोगों के उनके पास आने का इंतजार करते हैं। नहीं। अपने फॉलोअर्स की पोस्ट पर जाकर टिप्पणी करें। उनकी सामग्री को लाइक करें। जब वे आपको टैग करें तो उनकी कहानियों को साझा करें। मैं एक ब्रांड को जानता हूं जो एक साल में 5K से 50K फॉलोअर्स तक बढ़ गया, सिर्फ अपने समुदाय में वास्तविक रुचि लेकर। कोई विज्ञापन नहीं, कोई प्रभावशाली व्यक्ति नहीं, बस अच्छी पुरानी परवाह करना।

इंस्टाग्राम कैप्शन की कला

कैप्शन वह जगह है जहाँ आप वास्तव में अपने ब्रांड व्यक्तित्व को चमकने दे सकते हैं। या इसे पूरी तरह से गड़बड़ कर सकते हैं। मैंने दोनों को होते देखा है, अक्सर एक ही ब्रांड से एक ही सप्ताह में।

“अधिक” बटन से पहले के वे पहले 125 अक्षर? वह प्रमुख रियल एस्टेट है। वह मोनोपोली बोर्ड पर मेफेयर है। इसे “हैप्पी मंडे!” या “हमारे नए…” उबाऊ पर बर्बाद न करें। कुछ ऐसा शुरू करें जो लोगों को स्क्रॉल करना बंद कर दे। एक प्रश्न, एक विवादास्पद राय, एक कहानी की शुरुआत जिसे उन्हें खत्म करने की आवश्यकता है।

“नया शीतकालीन संग्रह अब उपलब्ध है” के बजाय, “वह जम्पर जो आपके पूर्व ने चुराया था और कभी वापस नहीं दिया? हमने एक बेहतर बनाया है।” देखा? अब मैं इस बेहतर जम्पर के बारे में और जानना चाहता हूँ।

और कृपया, सभी पवित्र चीज़ों के लिए, हर कैप्शन को “लिंक इन बायो” के साथ समाप्त करना बंद करें। हम जानते हैं कि लिंक कहाँ है। हम मूर्ख नहीं हैं। “सारा ने इसे तीन तरीकों से पहना—उसका सबसे कम पसंदीदा देखने के लिए स्वाइप करें” या “चेतावनी: अभूतपूर्व स्तर का आराम हो सकता है” आज़माएँ। इसे संवादात्मक बनाएँ। इसे मानवीय बनाएँ।

हैशटैग रणनीति जो वास्तव में काम करती है

हैशटैग। क्या आप अभी भी उनका उपयोग 2018 की तरह कर रहे हैं? #बंद #करो #इसे #अभी #कृपया #यह #काम #नहीं #कर #रहा।

इंस्टाग्राम हैशटैग गेम में बहुत बड़ा बदलाव आया है, और ज़्यादातर लोगों ने इस पर ध्यान नहीं दिया है। अब आपको 30 हैशटैग की ज़रूरत नहीं है। दरअसल, 30 का इस्तेमाल करने से आप बेताब लगते हैं। यह एक साथ अपने सारे गहने पहनने जैसा है—तकनीकी रूप से संभव है, लेकिन क्यों?

5-10 हैशटैग। यही सबसे अच्छा है। इसे लोकप्रिय (1M से अधिक पोस्ट), मध्यम (100K-1M), और विशिष्ट (100K से कम) के साथ मिलाएं। इसे अलग-अलग आकार के जालों से मछली पकड़ने के रूप में सोचें। बड़े हैशटैग आपको दृश्य दिला सकते हैं, लेकिन छोटे वाले आपको ग्राहक दिलाते हैं।

और एक ब्रांडेड हैशटैग बनाएं, लेकिन इसे ऐसा बनाएं जिसे लोग वास्तव में याद रखें और उपयोग करें। #BestBrandEver2024Official वह नहीं है। एक स्थायी फैशन ब्रांड जिसे मैं जानता हूं वह #WornWellLoved का उपयोग कर सकता है और उनके ग्राहक खरीद के वर्षों बाद तस्वीरें पोस्ट करेंगे जिसमें दिखाया जाएगा कि उनके कपड़े कैसे पुराने हो गए हैं। जीनियस।

Instagram शॉपिंग: ब्राउज़र को खरीदारों में बदलना

Instagram Shopping ने प्लेटफॉर्म को दुनिया के सबसे व्यसनी शॉपिंग सेंटर में बदल दिया है। "ओह, यह अच्छा है" से "मेरा क्रेडिट कार्ड कहाँ है?" तक का सफर कभी इतना छोटा नहीं रहा। तीन टैप। अब बस इतना ही लगता है। मेरे बैंक खाते के लिए खतरनाक, आपके व्यवसाय के लिए शानदार।

यदि आप एक छोटा ब्रांड हैं और सभी सुविधाओं से भयभीत महसूस कर रहे हैं, तो यहाँ एक रहस्य है: बिल्कुल सरल शुरुआत करें। अपनी पोस्ट में उत्पादों को टैग करें। अपनी कहानियों में एक शॉपिंग स्टिकर जोड़ें। बस इतना ही। आपको एक विशाल कैटलॉग या फैंसी सेटअप की आवश्यकता नहीं है। मैंने पांच उत्पादों वाले ब्रांडों को पांच सौ उत्पादों वाले ब्रांडों से अधिक बेचते हुए देखा है क्योंकि उन्होंने उन पांच उत्पादों को अप्रतिरोध्य बना दिया था।

लेकिन कृपया, कृपया, इसे ठीक से सेट करें। स्पष्ट विवरण, कई तस्वीरें (जिसमें कोई व्यक्ति वास्तव में उत्पाद का उपयोग/पहनना/खाना शामिल है), और सटीक मूल्य निर्धारण। मैंने एक बार एक ब्रांड देखा था जिसमें £15 की टी-शर्ट के लिए “अनुरोध पर मूल्य” था। आप क्या हैं, एक लक्जरी नौका डीलर?

स्टोरीज में वे शॉपिंग स्टिकर? उनका कम लेकिन रणनीतिक रूप से उपयोग करें। "केवल 3 बचे हैं" वास्तव में काम करता है यदि यह सच है। लेकिन अगर आप नकली कमी के साथ भेड़िया रोते हैं, तो लोग याद रखते हैं। इंटरनेट कभी नहीं भूलता।

लाइव हो रहा है: वास्तविक समय कनेक्शन जो परिवर्तित होता है

इंस्टाग्राम लाइव मुझे डराता था। सैकड़ों लोगों के लिए बिना एडिट बटन के लाइव प्रसारण का विचार? डरावना। फिर मैंने कुछ पागलपन खोजा—लोग वास्तव में बिना पॉलिश की गई वास्तविकता को पसंद करते हैं।

लाइव ऐसी अजीब तात्कालिकता पैदा करते हैं जो प्लेटफॉर्म पर और कुछ भी मेल नहीं खा सकता। FOMO स्टेरॉयड पर। एक लक्जरी हैंडबैग डिजाइनर जिसे मैं फॉलो करता हूं, वह विशेष रूप से लाइव के माध्यम से साप्ताहिक ड्रॉप करता है। हम £2,000 के बैग के बारे में बात कर रहे हैं जो तीन मिनट से भी कम समय में बिक जाते हैं। वह इसे "हैंडबैग के लिए हंगर गेम्स" कहती है, और ईमानदारी से? सटीक। वह प्रति सत्र £55K कमा रही है। अपने लिविंग रूम से। अपने फोन पर।

बात यह है कि लोग नकली को एक मील दूर से सूंघ सकते हैं। आपके अनुयायी QVC प्रस्तुतकर्ता नहीं चाहते; वे आपको चाहते हैं। अपने शब्दों पर लड़खड़ाते हैं? इसे रहने दें। बिल्ली आपके गोद में पिच के बीच में कूद जाती है? सामग्री सोना। मैंने एक बार एक पॉटरी ब्रांड का लाइव देखा था जहाँ सब कुछ गलत हो गया था—पहिया जाम हो गया, मिट्टी हर जगह फैल गई, कुम्हार ने कैमरे पर कसम खाई। उन्हें अब तक का सबसे अच्छा जुड़ाव मिला था।

आपको फैंसी उपकरण की आवश्यकता नहीं है। अच्छी रोशनी (खिड़की की रोशनी काम करती है), अच्छा ऑडियो (ईयरबड ठीक हैं), और कहने के लिए कुछ दिलचस्प। यदि आप घबराए हुए हैं तो 10 मिनट के प्रश्नोत्तर से शुरू करें। उन्हें हर हफ्ते एक ही समय पर शेड्यूल करें ताकि लोगों को पता चले कि कब ट्यून करना है। और बाद में अच्छे हिस्सों को रील्स के रूप में सहेजें—दोगुनी सामग्री, आधा काम।

पसंद से परे सफलता को मापना

इंस्टाग्राम द्वारा लाइक छिपाने के साथ प्रयोग ने हमें कुछ मूल्यवान सिखाया। विवादास्पद राय? शायद। लेकिन इसने हमें उन मेट्रिक्स को देखने के लिए मजबूर किया जो वास्तव में मायने रखते हैं।

एंगेजमेंट दर आपका असली MVP है। अपनी पसंद, टिप्पणियाँ, बचत और शेयर लें, अनुयायियों से विभाजित करें, और 100 से गुणा करें। यदि आप 1-3% तक पहुँच रहे हैं, तो आप ठीक कर रहे हैं। 3% से ऊपर? आप इसे तोड़ रहे हैं। 1% से नीचे? यह पुनर्मूल्यांकन करने का समय है कि क्या आप सही लोगों से बात कर रहे हैं।

पहुँच और इंप्रेशन आपको बताते हैं कि क्या एल्गोरिथम आपको पसंद करता है। यदि आपकी पहुँच लगातार आपके फॉलोअर्स के 10% से कम है, तो कुछ गड़बड़ है। या तो आपकी सामग्री प्रतिध्वनित नहीं हो रही है, या आप तब पोस्ट कर रहे हैं जब हर कोई सो रहा है।

वेबसाइट क्लिक और रूपांतरण—यह वह जगह है जहाँ असली काम होता है। यह ट्रैक करने के लिए UTM पैरामीटर (आपके लिंक में जोड़ा गया कोड जो आपको बताता है कि आपकी वेबसाइट का ट्रैफ़िक कहाँ से आया है) का उपयोग करें कि कौन सी पोस्ट वास्तव में बिक्री बढ़ाती हैं। उस वायरल रील को दस लाख व्यूज़ मिले होंगे, लेकिन क्या उसने कुछ बेचा? कभी-कभी उबाऊ उत्पाद पोस्ट वास्तविक राजस्व के लिए मनोरंजन सामग्री से बेहतर प्रदर्शन करती है।

सहयोग और प्रभावशाली भागीदारी

इन्फ्लुएंसर मार्केटिंग को उन अजीब #ad पोस्ट के कारण खराब प्रतिष्ठा मिलती है जहाँ कोई व्यक्ति जिसने कभी आपके उत्पाद का उपयोग नहीं किया है, वह दिखावा करता है कि इसने उसका जीवन बदल दिया। हम सभी ने उन्हें देखा है। हम सभी उनसे नफरत करते हैं।

लेकिन सही तरीके से किया गया? जादू होता है। मशहूर हस्तियों और मेगा-इन्फ्लुएंसर्स को भूल जाइए जब तक कि आपके पास कोका-कोला का बजट न हो। माइक्रो-इन्फ्लुएंसर्स (1K-100K फॉलोअर्स) ही असली चीज़ हैं। उनके दर्शक वास्तव में उन पर भरोसा करते हैं। क्रांतिकारी अवधारणा—ऐसे लोगों के साथ काम करना जिनके फॉलोअर्स वास्तव में उनकी राय की परवाह करते हैं।

ऐसे प्रभावशाली लोगों को खोजें जो वैसे भी आपके उत्पाद का उपयोग करेंगे। एक फिटनेस ब्रांड जो किसी ऐसे व्यक्ति के साथ काम कर रहा है जो वास्तव में जिम जाता है। एक कुकिंग ब्रांड जो किसी ऐसे व्यक्ति के साथ साझेदारी कर रहा है जो सप्ताह में सात रातें केवल डिलीवरू ऑर्डर नहीं करता है। उत्साह दिखाई देता है।

और कृपया, उन्हें रचनात्मक स्वतंत्रता दें। स्क्रिप्ट से प्रामाणिकता जितनी तेज़ी से कुछ भी नहीं मरता। उन्हें मुख्य बिंदुओं पर संक्षेप में बताएं, ज़रूर, लेकिन उन्हें अपनी आवाज़ में अपने उत्पाद के बारे में बात करने दें। उनके दर्शक उन्हें एक कारण से फॉलो करते हैं।

👉 इन्फ्लुएंसर मार्केटिंग ब्लॉग

इंस्टाग्राम पर एफिलिएट मार्केटिंग

साझेदारी की बात करें तो, एफिलिएट मार्केटिंग का एक क्षण चल रहा है। यह इन्फ्लुएंसर मार्केटिंग के अधिक जवाबदेह चचेरे भाई की तरह है - लोगों को तभी भुगतान मिलता है जब वे वास्तव में बिक्री करते हैं। जीत-जीत, यह मानते हुए कि आपने इसे सही ढंग से स्थापित किया है।

👉 एफिलिएट मार्केटिंग ब्लॉग

बचने के लिए सामान्य इंस्टाग्राम मार्केटिंग गलतियाँ

फ़ॉलोअर्स खरीदना अपनी ब्रा में पैडिंग करने जैसा है—यह तब तक प्रभावशाली लगता है जब तक कोई इतना करीब न आ जाए कि उसे पता चले कि यह सब पैडिंग है। साथ ही, 10K घोस्ट फ़ॉलोअर्स वास्तव में आपकी एंगेजमेंट दर को नुकसान पहुँचाते हैं। एल्गोरिथम बेवकूफ नहीं है।

जब इंस्टाग्राम उन्हें लॉन्च करता है तो नई सुविधाओं को अनदेखा करना कॉस्टको में मुफ्त नमूने लेने से इनकार करने जैसा है। जब स्टोरीज लॉन्च हुई, तो शुरुआती अपनाने वालों को भारी पहुंच मिली। रील्स के साथ भी ऐसा ही। शॉपिंग के साथ भी ऐसा ही। शुरुआती अपनाने वाले बनें, भले ही आपको लगे कि आपके पिताजी टिकटॉक का उपयोग करने की कोशिश कर रहे हैं।

बिना रणनीति के पोस्ट करना सभी का समय बर्बाद करता है। 3-5 सामग्री स्तंभ (विषय जिनके बारे में आप नियमित रूप से पोस्ट करेंगे) चुनें और उन पर टिके रहें। यादृच्छिक सामग्री आपके दर्शकों और एल्गोरिथम को भ्रमित करती है।

अपनी बायो को नज़रअंदाज़ करना एक अपराध है। 150 अक्षर लोगों को यह बताने के लिए कि आप कौन हैं, आप क्या करते हैं, और उन्हें क्यों परवाह करनी चाहिए। इसे प्रेरणादायक उद्धरणों पर बर्बाद न करें जब तक कि आप सचमुच एक प्रेरक वक्ता न हों।

ऑटोमेशन उपकरण जो आपकी मानसिक शांति बचाते हैं

व्यवसाय चलाने के साथ-साथ Instagram को प्रबंधित करना ऐसा लगता है जैसे एक पहिए वाली साइकिल पर पीछे की ओर, आग में जलते हुए, चेनसॉ से करतब दिखाना। यहीं पर सही उपकरण आपके सबसे अच्छे साथी बन जाते हैं।

लेकिन पहले, एक चेतावनी: वे उपकरण जो प्रतिदिन 1000 पोस्ट को स्वतः पसंद करने का वादा करते हैं? उन्हें कूड़ेदान में डाल दें। इंस्टाग्राम अंतरिक्ष से ऑटोमेशन को सूंघ सकता है, और वे आपको "ऑर्गेनिक रीच" कहने से भी तेज़ी से शैडोबैन कर देंगे। मैंने यह 2019 में कठिन तरीके से सीखा। बुरे दिन।

आप क्या स्वचालित कर सकते हैं: पोस्ट शेड्यूल करना (Later, Buffer, और Hootsuite सभी शानदार काम करते हैं), एनालिटिक्स ट्रैकिंग (कुछ सोशल मीडिया अकाउंटेंट की तरह सब कुछ मैन्युअल रूप से गिनने से बचाता है), और सामग्री निर्माण टेम्पलेट (Canva ने मुझे अनगिनत बार बचाया है)।

चाल यह है कि उबाऊ हिस्सों को संभालने के लिए ऑटोमेशन का उपयोग किया जाए ताकि आप मानवीय हिस्सों पर ध्यान केंद्रित कर सकें। अपनी पोस्ट शेड्यूल करें, निश्चित रूप से, लेकिन टिप्पणियों का जवाब स्वयं दें। निरंतरता के लिए टेम्प्लेट का उपयोग करें, लेकिन कैप्शन नए सिरे से लिखें। ऑटोमेशन को अपने सहायक के रूप में सोचें, न कि अपने प्रतिस्थापन के रूप में।

ग्राहक सेवा चैनल के रूप में Instagram

कोई भी इस बारे में बात नहीं करता, लेकिन जैसे ही आप इंस्टाग्राम पर सफल होना शुरू करते हैं, आपके डीएम ग्राहक सेवा का केंद्र बन जाते हैं। वह नोटिफिकेशन ध्वनि आपके सपनों को परेशान करेगी।

घबराने के बजाय, इसे अपनाएं। सार्वजनिक टिप्पणियों पर त्वरित प्रतिक्रिया संभावित ग्राहकों को दिखाती है कि आप उन ब्रांडों में से नहीं हैं जो पोस्ट करते हैं और गायब हो जाते हैं। उन सवालों के लिए त्वरित उत्तर सेट करें जो आपको दिन में सत्रह बार मिलते हैं (आकार, शिपिंग, या "क्या यह शाकाहारी है?")।

स्टोरी हाइलाइट्स बनाएं जो लोगों के पूछने से पहले सामान्य सवालों के जवाब दें। साइज़ गाइड, शिपिंग जानकारी, देखभाल निर्देश और आपकी वापसी नीति (कृपया एक रखें)। यह एक ग्राहक सेवा प्रतिनिधि को काम पर रखने जैसा है जो कभी नहीं सोता और मुश्किल ग्राहकों के साथ कभी भी चिड़चिड़ा नहीं होता।

लेकिन यहाँ असली रहस्य है: आपका सबसे चिड़चिड़ा ग्राहक आपका सबसे बड़ा समर्थक बन सकता है यदि आप उसकी शिकायत को अच्छी तरह से संभालते हैं। मैंने देखा है कि ब्रांड केवल तुरंत प्रतिक्रिया देकर और वास्तव में परवाह करके एक-स्टार स्थितियों को पाँच-स्टार ब्रांड निष्ठा संबंधों में बदल देते हैं।

इंस्टाग्राम मार्केटिंग का भविष्य

इंस्टाग्राम फैशन ट्रेंड से भी तेज़ी से विकसित हो रहा है। AR फ़िल्टर मानसिक रूप से (अच्छे तरीके से) हो रहे हैं, AI शॉपिंग अनुशंसाएँ डरावनी रूप से सटीक हैं, और मेटा अपनी प्रयोगशालाओं में जो कुछ भी पका रहा है, उसके बारे में मुझे शुरू न करें।

लेकिन यहाँ क्या नहीं बदलेगा: लोग कनेक्शन चाहते हैं। वे ऐसे ब्रांडों से खरीदना चाहते हैं जो उन्हें समझते हैं, उन्हें हँसाते हैं, उनकी समस्याओं को हल करते हैं, या बस उनके जीवन को थोड़ा बेहतर बनाते हैं। दुनिया की सभी फैंसी सुविधाएँ मदद नहीं करेंगी यदि आप उबाऊ हैं।

पांच साल में सफल होने वाले ब्रांड वे होंगे जिन्होंने अपनी मानवता को बनाए रखते हुए नई सुविधाओं को अपनाया। यह पूर्ण होने के बारे में नहीं है। पूर्णता उबाऊ है। यह वास्तविक होने, मददगार होने और कभी-कभी इतना अजीब होने के बारे में है कि आप अलग दिखें।

आपके अगले कदम

देखिए, मैं इंस्टाग्राम रणनीति के बारे में तब तक बात कर सकता हूँ जब तक गायें घर न आ जाएँ (और अक्सर कुछ वाइन के बाद ऐसा करता हूँ), लेकिन वास्तव में इसे करने से बेहतर कुछ नहीं है। जहाँ आप हैं, वहीं से शुरू करें जो आपके पास है।

इस सप्ताह आज़माने के लिए इस गाइड से एक चीज़ चुनें। बस एक। शायद यह आपकी पहली रील है, शायद यह वास्तव में "धन्यवाद! 💕" से अधिक के साथ टिप्पणियों का जवाब दे रहा है, या शायद यह अंततः शॉपिंग स्थापित कर रहा है। जो भी हो, बस शुरू करें।

इंस्टाग्राम मार्केटिंग कोई स्प्रिंट नहीं है; यह एक मैराथन है जहाँ रास्ता बदलता रहता है और कभी-कभी आप पीछे की ओर दौड़ रहे होते हैं। कुछ पोस्ट बिल्कुल फ्लॉप हो जाएंगी। मैंने एक बार एक रील पर तीन घंटे बिताए थे जिसे 47 व्यू मिले थे। सैंतालीस। लेकिन अगली वाली? 50K और गिनती जारी है।

वह रहस्य जो कोई आपको नहीं बताता? हम सब इसे ऐसे ही कर रहे हैं। लाखों फॉलोअर्स और फैंसी रणनीतियों वाले ब्रांड भी। सफलता और असफलता के बीच का अंतर पूर्णता नहीं है - यह लगातार दिखना, जो काम करता है उससे सीखना और यह याद रखना है कि हर उपयोगकर्ता नाम के पीछे एक वास्तविक इंसान है जो कुछ दिलचस्प ढूंढ रहा है।

तो आगे बढ़ें और उस थोड़ी अपूर्ण तस्वीर को पोस्ट करें। वह कैप्शन लिखें जो आपको हँसी से लोटपोट कर दे। उस सुविधा को आज़माएँ जिससे आप बचते रहे हैं। आपके भविष्य के ग्राहक अभी स्क्रॉल कर रहे हैं, किसी वास्तविक चीज़—किसी वास्तविक व्यक्ति—से जुड़ने का इंतज़ार कर रहे हैं।

वह कोई और नहीं, आप भी हो सकते हैं।