Pag-unawa kung bakit maaaring limitado ang iyong account at kung ano ang maaari mong gawin tungkol dito.
Ang Aming Pangako sa isang Ligtas na Marketplace
Ang Zinn Hub ay binuo sa tiwala. Bawat Zinner (nagbebenta), Zinnector (mamimili), at ambassador ay may bahagi sa pagpapanatiling ligtas, propesyonal, at patas ng aming platform para sa lahat. Upang protektahan ang aming komunidad, nagpapatakbo kami ng mga automated at manual na sistema ng pagpapatupad na sumusubaybay sa aktibidad sa buong platform sa buong orasan.
Kapag nakita ng aming mga sistema ang pag-uugali na lumalabag sa aming Mga Tuntunin at Kondisyon, gumagawa kami ng naaangkop na aksyon ~ mula sa banayad na paalala hanggang sa permanenteng pagbabawal ng account. Ipinaliliwanag ng artikulong ito ang mga uri ng aksyon sa pagpapatupad na ginagawa namin, kung bakit nangyayari ang mga ito, at kung ano ang iyong mga opsyon.Mga Uri ng Paghihigpit sa Account
Hindi lahat ng aksyon sa pagpapatupad ay pareho. Depende sa kalubhaan at uri ng isyu, ang iyong account ay maaaring sumailalim sa isa o higit pa sa mga sumusunod:
1. Pag-pause ng Account (Pansamantala)
Ang pansamantalang pag-pause ay nangangahulugang nakatago ang iyong tindahan at mga serbisyo mula sa mga mamimili habang kami ay nag-iimbestiga o habang nilulutas mo ang isang isyu. Ang mga karaniwang dahilan ay kinabibilangan ng:
- Matagal na kawalan ng aktibidad na walang tugon sa aming mga mensahe ng pag-check-in
- Isang hindi wasto o hindi maabot na email address sa iyong account
- Isang nakabinbing pagsusuri sa kalidad ng katiyakan na nangangailangan ng iyong atensyon
- Pansamantalang teknikal na alalahanin na kailangang lutasin bago manatiling live ang iyong tindahan
2. Pagpigil sa Kalidad ng Katiyakan
Lahat ng nagbebenta sa Zinn Hub ay maaaring tawagin para sa isang pagsusuri sa Kalidad ng Katiyakan (QA) anumang oras. Ito ay isang karaniwang bahagi ng pagpapatakbo sa isang propesyonal na marketplace at hindi isang parusa. Sa panahon ng pagpigil sa QA:
- Ang iyong kakayahang lumikha o mag-edit ng mga serbisyo ay maaaring pansamantalang limitado
- Ang mga nakabinbing payout ay maaaring pigilin hanggang matapos ang pagsusuri
- Makakatanggap ka ng malinaw na tagubilin kung ano ang kailangan mula sa iyo
3. Permanenteng Pagbabawal
Ang permanenteng pagbabawal ay ang pinakaseryosong aksyon sa pagpapatupad at nakalaan para sa mga kumpirmadong paglabag sa aming Mga Tuntunin at Kondisyon. Kapag permanenteng ipinagbawal ang isang account, nangyayari ang sumusunod:
- Ang iyong tindahan at lahat ng nakalistang serbisyo ay aalisin sa pampublikong pagtingin
- Hindi ka na makakapag-log in sa iyong Zinn Hub account
- Ang iyong mga pribilehiyo sa pagmemensahe ay binawi
- Anumang aktibong subscription na hawak ng iyong mga mamimili ay kinansela, at ang mga mamimiling iyon ay makakatanggap ng compensation coupon at abiso mula sa amin
- Kinansela ang iyong subscription sa pagiging miyembro
- Ikaw ay aalisin mula sa mga channel ng komunidad ng Zinn Hub, kabilang ang aming Telegram group
- Ang mga panlabas na link at promotional URL na nauugnay sa iyong account ay aalisin
- Ang iyong email address ay idaragdag sa aming platform blocklist upang maiwasan ang muling pagpaparehistro
Important
Kung ikaw ay ipinagbawal at sinubukan mong lumikha ng bagong account gamit ang ibang email address o pagkakakilanlan, ang aming mga sistema ay idinisenyo upang makita ito. Ang pag-iwas sa pagbabawal ay itinuturing na isang hiwalay at karagdagang paglabag, at anumang bagong account ay aalisin kaagad.
Mga Dahilan Kung Bakit Ka Maaaring Ipagbawal
Ang mga sumusunod ay ang pinakakaraniwang dahilan kung bakit permanenteng ipinagbabawal ang mga account mula sa Zinn Hub. Ang listahang ito ay hindi kumpleto ~ inilalaan namin ang karapatang gumawa ng aksyon sa anumang pag-uugali na nagpapahina sa kaligtasan o integridad ng aming marketplace.
Pandaraya at Paglabag sa Pagkakakilanlan
- Pagpapatakbo ng maraming account upang manipulahin ang platform o palakihin ang aktibidad
- Paglikha ng mga pekeng account, para sa iyong sarili man o sa ngalan ng iba
- Pagbibigay ng maling impormasyon sa pagkakakilanlan sa panahon ng pagpaparehistro o pagpapatunay
- Pagtatangkang manipulahin ang mga sistema ng payout o pagsasamantala sa mga proseso ng pagbabayad
- Paggamit ng mga ninakaw na paraan ng pagbabayad o pagpapadali ng mga hindi awtorisadong transaksyon
Pang-aabuso sa Referral at Ambassador
- Pagre-refer ng mga pekeng o hindi aktibong account sa pamamagitan ng ambassador program upang kumita ng mga referral reward
- Paglikha ng mga self-referral loop o paggamit ng mga disposable account upang makabuo ng mapanlinlang na komisyon
- Pakikipag-ugnayan sa iba upang artipisyal na palakihin ang mga numero ng referral
Pagbabahagi ng Contact at Mga Deal sa Labas ng Platform
- Pagbabahagi ng personal na detalye sa pakikipag-ugnayan (email, telepono, social media handles, username ng messaging app) sa mga mamimili o nagbebenta upang ayusin ang mga transaksyon sa labas ng Zinn Hub
- Paghingi o paghikayat sa iba na makipag-ugnayan o makipagtransaksyon sa labas ng platform
- Paglalagay ng impormasyon sa pakikipag-ugnayan sa mga paglalarawan ng serbisyo, larawan, mensahe, o custom na alok
Harassment, Pang-aabuso at Ipinagbabawal na Nilalaman
- Pananakot, pangha-harass, o pang-aabuso sa ibang miyembro ng platform
- Paglilista ng mga serbisyo na lumalabag sa aming Patakaran sa Katanggap-tanggap na Paggamit
- Pag-a-upload ng hindi naaangkop, nakakasakit, o ilegal na nilalaman
- Pag-spam sa ibang user sa pamamagitan ng mga mensahe, custom na alok, o kahilingan ng mamimili
Mga Pagkabigo sa Kalidad at Pagsunod
- Paulit-ulit na pagkabigo sa mga pagsusuri sa kalidad ng katiyakan
- Pagtangging makipagtulungan sa isang pagsusuri sa QA o magbigay ng hinihinging dokumentasyon
- Patuloy na pagkabigo sa paghahatid ng email pagkatapos ng maraming babala
- Patuloy na hindi aktibo nang walang pakikipag-ugnayan sa kabila ng paulit-ulit na pag-abot mula sa aming team
Pagmamanipula ng Platform
- Pagtatangkang i-reverse-engineer, makialam, o iwasan ang mga sistema ng platform
- Pagsasamantala sa mga bug, kahinaan, o butas sa halip na iulat ang mga ito
- Anumang aktibidad na idinisenyo upang pahinain ang patas na operasyon ng Zinn Hub
Ano ang Mangyayari sa mga Mamimili Kapag Na-ban ang isang Nagbebenta
Sineseryoso namin ang epekto sa mga mamimili. Kung ang isang nagbebenta na mayroon kang aktibong subscription ay na-ban:
- Awtomatikong kinakansela ang iyong subscription upang protektahan ka mula sa anumang karagdagang singil
- Makakatanggap ka ng abiso sa email na nagpapaliwanag ng sitwasyon, kasama ang isang personal na ZINNCAREdiscount coupon bilang kabayaran
- Ang coupon ay isang beses lang magagamit, eksklusibo sa iyong email address, at valid sa loob ng 90 araw
- Maaari kang mag-browse ng mga alternatibong Zinners kaagad sa zinnhub.com
zinnhub.comkung kailangan nila ng anumang karagdagang tulong sa paghahanap ng kapalit na serbisyo.
Maaari ba Akong Mag-apela ng Ban?
Oo. Kung naniniwala kang na-ban ang iyong account sa pagkakamali, o kung sa tingin mo ay may mga nagpapagaan na pangyayari na dapat naming isaalang-alang, maaari kang magsumite ng apela sa pamamagitan ng pag-email sa: office@zinnhub.com
Mangyaring isama ang iyong rehistradong email address, ang pangalan ng iyong tindahan (kung naaangkop), at isang malinaw na paliwanag kung bakit sa tingin mo ay dapat muling isaalang-alang ang ban. Sinusuri ng aming team ang lahat ng apela at makakatanggap ka ng tugon.
Bakit Hindi Na Ako Makapag-log In?
Kung hindi ka makapag-log in sa iyong Zinn Hub account, maaaring ito ay dahil:
- Permanenteng na-ban ang iyong account~ nakatanggap ka sana ng abiso sa email sa oras ng ban na nagpapaliwanag ng dahilan.
- Sinusuri ang iyong account~ sa ilang kaso, pinaghihigpitan ang access habang isinasagawa ang isang pagsusuri sa kalidad ng katiyakan o imbestigasyon sa pandaraya.
- Hindi valid ang iyong email~ kung matukoy ng aming mga sistema na hindi na maabot ang iyong rehistradong email, maaaring i-pause ang iyong account hanggang malutas ang isyu.
zinnhub.comat ipapaliwanag namin ang status ng iyong account.
Bakit Hindi Ako Makasali sa Telegram Group?
Ang access sa Zinn Hub Telegram community ay naka-link sa iyong platform account. Kung hindi ka makasali o naalis sa grupo, ito ay dahil:
- Na-ban ang iyong platform account, at binawi ang access sa komunidad bilang bahagi ng proseso ng pagpapatupad
- Na-flag ang iyong email address o pagkakakilanlan sa panahon ng proseso ng pag-verify ng Telegram
- Naalis ka na dati at sinusubukang sumali muli gamit ang iba't ibang detalye
Pagprotekta sa Iyong Sarili sa Zinn Hub
Upang matiyak na mananatiling maayos ang iyong account:
- Panatilihing napapanahon ang iyong rehistradong email address at tiyaking makakatanggap ito ng mga mensahe
- Agad na tumugon sa anumang QA review o komunikasyon mula sa aming team
- Huwag kailanman magbahagi ng personal na detalye sa pakikipag-ugnayan sa ibang user sa platform
- Gumamit lang ng isang account ~ ang maraming account ay mamarkahan at aalisin
- Huwag subukang magsagawa ng mga transaksyon sa labas ng Zinn Hub
- Iulat ang kahina-hinalang aktibidad o mga user sa contact support
Mga Karagdagang Tanong
Kung mayroon kang anumang katanungan tungkol sa pagpapatupad ng account, aming mga patakaran, o iyong partikular na sitwasyon, mangyaring huwag mag-atubiling makipag-ugnayan:
Email: office@
zinnhub.comWebsite:
zinnhub.com*Kami ay nakatuon sa pagpapanatili ng Zinn Hub bilang isang platform na mapagkakatiwalaan mo ~ bumibili ka man, nagbebenta, o nagpapalago ng iyong freelance career.*
