Freelancers vs. Empleados a tiempo completo: ¿A quién deberías contratar?

La mayoría de las empresas llegan a esta pregunta de la misma manera. Algo necesita hacerse con la suficiente regularidad como para ser molesto, el fundador o un miembro del equipo existente lo ha estado absorbiendo, y ahora es claramente el trabajo de alguien. El instinto es averiguar si esa persona debería estar en la nómina.

El enfoque que mete a la gente en problemas es tratarlo como una comparación de costos. El trabajo freelance y el empleo no son dos precios para lo mismo, son dos arreglos diferentes con diferentes riesgos, diferentes velocidades y diferentes modos de falla. Un freelancer es capacidad que usted alquila para un resultado definido. Un empleado es capacidad que usted posee, junto con las obligaciones que conlleva poseerla. Averigüe cuál necesita realmente su problema, y la cuestión del costo se resolverá en gran medida por sí misma.

Lo que realmente los separa

Elimine el papeleo y cuatro diferencias hacen todo el trabajo real.

• Lo que compraUn freelancer vende un resultado o un bloque de trabajo definido. Un empleado vende su tiempo y disponibilidad, y usted decide en qué se emplea.
• Quién dirige el trabajoUn freelancer decide cómo entregar lo que acordaron. Un empleado trabaja bajo su dirección, según su proceso, en su horario.
• Quién asume el riesgoUn freelancer asume su propio tiempo de inactividad, herramientas, capacitación y cobertura. Con un empleado, ese riesgo recae en usted, ya sea que haya trabajo o no.
• Cómo terminaUn contrato freelance termina cuando el trabajo lo hace. Terminar un empleo es un proceso formal con obligaciones que varían considerablemente según el país.

Esas cuatro son también, en general, lo que las autoridades laborales analizan al evaluar si una relación laboral ha sido etiquetada correctamente, razón por la cual la distinción importa más allá de la preferencia. Más sobre esto a continuación.

El verdadero costo de cada uno

La tarifa diaria de un freelancer siempre parece más alta que el equivalente diario de un salario, y esa comparación es casi insignificante, porque los dos números no incluyen las mismas cosas.

Un salario es la parte visible de emplear a alguien. Además, se encuentran los impuestos del empleador y las contribuciones sociales, las vacaciones pagadas, el subsidio por enfermedad, las contribuciones a la pensión o jubilación, el seguro, el equipo, las licencias de software, el espacio de trabajo, los costos de contratación y el tiempo de gestión. Cuánto se suman depende completamente de dónde se encuentre usted y la persona, y la variación entre jurisdicciones es muy grande, por lo que cualquier multiplicador universal que lea debe tratarse con sospecha. Lo que es universalmente cierto es que el costo total es significativamente más alto que la línea salarial, y que continúa en los meses de poca actividad.

Una tarifa freelance se carga de manera diferente. Ya contiene los propios impuestos del freelancer, herramientas, tiempo de inactividad, administración, capacitación y vacaciones, porque nadie más paga por ellos. Usted lo paga solo por el trabajo que encarga, y se detiene cuando el trabajo lo hace.

La comparación honesta, por lo tanto, no es la tarifa contra el salario. Es el costo anual total contra la producción anual total, a su nivel real de demanda. Si realmente tiene cinco días a la semana de trabajo, un empleado suele ser la estructura más barata con la misma producción. Si tiene cinco días al mes, un freelancer casi siempre lo es, porque no está financiando los veinte días que no necesitaba. Nuestra guía sobre cuánto cuesta el trabajo freelance en una categoría muestra cuán rápidamente la forma del compromiso importa más que la tarifa.

Tiempo para el trabajo productivo

Esta es la diferencia que la gente más subestima, y a menudo es la que decide la cuestión en la práctica.

Contratar a un empleado es un proyecto en sí mismo: redactar el puesto, publicitar, seleccionar, entrevistar, ofrecer, períodos de preaviso, incorporación. Semanas en el mejor de los casos, meses más típicamente, y luego un período adicional antes de que la persona sea completamente productiva. Eso es normal y es el precio de construir un equipo, pero es tiempo en el que su problema sigue sin resolverse.

Un freelancer generalmente puede comenzar en días, a veces la misma semana, porque usted está comprando una habilidad que ya está desarrollada en lugar de una persona que usted desarrollará. En un mercado, puede preseleccionar el trabajo que ya puede ver. Esa velocidad es la razón por la que los freelancers son tan a menudo la respuesta correcta a un problema que se ha vuelto urgente, incluso cuando un empleado sería la mejor estructura a largo plazo.

Hay un corolario que vale la pena establecer claramente: contratar a un freelancer primero no es una falta de compromiso. Con frecuencia es la forma más barata de averiguar cuál debería ser realmente el puesto antes de escribir una descripción de trabajo de la que se arrepentirá.

Flexibilidad, capacidad y riesgo

Hágase una pregunta incómoda: ¿qué tan seguro está de que este trabajo seguirá existiendo, en este volumen, dentro de doce meses?

Si la respuesta honesta es “bastante seguro”, el empleo es una apuesta razonable. Si es “depende de un contrato que aún no hemos ganado” o “este es un lanzamiento, no una función permanente”, entonces contratar a un empleado convierte un flujo de ingresos incierto en un costo fijo cierto, lo cual es exactamente lo contrario.

Los freelancers absorben bien la variabilidad. Puede escalar una función de diseño o contenido para un lanzamiento y reducirla después sin un proceso de despido. Puede contratar a dos especialistas durante seis semanas en lugar de un generalista durante un año. También puede detenerse, lo que parece trivial hasta que ha mantenido un puesto durante un trimestre malo.

Sin embargo, la compensación es real y también funciona a la inversa. Un freelancer tiene otros clientes y no está obligado a estar disponible cuando lo necesites. Los buenos se llenan de trabajo. Si tu trabajo es genuinamente continuo y crítico en el tiempo, esa dependencia es un riesgo que asumes a cambio de la flexibilidad, y la mitigación es haber trabajado con más de una persona antes de necesitarlas urgentemente.

Dirección, gestión y cómo se realiza el trabajo

Los empleados trabajan bajo tu dirección. Tú estableces los horarios, las herramientas, el proceso y las prioridades, y puedes cambiarlos un martes por la mañana. Ese es el objetivo del empleo, y para algunas funciones es indispensable: cualquier cosa reactiva, cualquier cosa donde la prioridad cambie genuinamente a diario, cualquier cosa que requiera que alguien esté presente e interrumpible.

Los freelancers trabajan para un resultado acordado. Tú especificas qué, ellos deciden cómo. Si te encuentras queriendo especificar cómo, cuándo y con qué software, esa es una fuerte señal de que estás describiendo un trabajo en lugar de un proyecto, y en muchas jurisdicciones también es la señal de que se está desarrollando un problema de clasificación.

Hay un costo de gestión en ambos lados que la gente olvida. Los empleados necesitan supervisión, reuniones individuales, desarrollo y conversaciones de desempeño. Los freelancers necesitan instrucciones, y un freelancer mal informado produce una decepción costosa. Si no puedes describir lo que quieres, la ruta del freelancer lo castigará más duramente, por lo que escribir un informe adecuado es el hábito de mayor rendimiento en todo el modelo.

Continuidad y conocimiento institucional

Este es el argumento más fuerte a favor del empleo y merece ser expuesto correctamente.

Un empleado acumula contexto: por qué falló el último rediseño, qué clientes se quejan, qué significa realmente el fundador con "en marca", dónde están enterrados los cuerpos en la base de código. Ese conocimiento se acumula, es muy difícil de escribir y hace que cada trabajo posterior sea más rápido y mejor. También permanece en el negocio día a día, aunque no permanentemente, ya que los empleados también se van.

Los freelancers acumulan contexto si sigues usando los mismos. Un diseñador en su quinto proyecto para ti es una propuesta diferente a uno en su primero. El error es tratar la capacidad freelance como intercambiable y volver a informar a una persona nueva cada vez; pagas el costo de aprendizaje repetidamente y nunca obtienes el efecto compuesto.

Dos mitigaciones prácticas. Primero, mantén un documento escrito de marca y proceso para que el contexto viva en el negocio en lugar de solo en la cabeza de alguien, útil también para los empleados, ya que sobrevive a su partida. Segundo, cuando encuentres un freelancer que sea bueno, concentra deliberadamente el trabajo con ellos en lugar de distribuirlo. La continuidad es una elección que puedes hacer dentro del modelo freelance; simplemente no es automática.

Clasificación, contratos y propiedad

Esta sección es una guía general, no asesoramiento legal o fiscal. El estado laboral, el tratamiento fiscal y las normas de propiedad intelectual difieren sustancialmente entre países, y en algunos casos entre regiones dentro de un mismo país. Cuando la respuesta sea comercialmente importante, busca asesoramiento de un profesional cualificado en la jurisdicción relevante antes de firmar cualquier cosa.

Dicho esto, tres principios se mantienen lo suficientemente amplios como para que valga la pena conocerlos.

Las etiquetas no deciden el estado

En la mayoría de los sistemas legales, si alguien es contratista o empleado se determina por la sustancia de la relación, no por cómo lo llama el contrato. Las autoridades suelen analizar quién controla cómo se realiza el trabajo, si la persona puede enviar un sustituto, si asume su propio riesgo financiero, cuán integrado está en la organización y si el acuerdo es exclusivo e indefinido. Un "freelancer" que trabaja tus horas, con tu equipo, bajo tu dirección diaria, exclusivamente, indefinidamente, es un riesgo de clasificación en muchos lugares, y las consecuencias suelen recaer en la empresa, no en el individuo.

Ponlo por escrito, sea cual sea la ruta que elijas

Un breve acuerdo escrito que cubra el alcance, los entregables, los términos de pago, las revisiones, la confidencialidad y la propiedad previene la mayoría de las disputas y no cuesta nada más que atención. La omisión más común es qué sucede si el trabajo se cancela a mitad de camino.

Los derechos de autor no siempre se transfieren con el pago

Esto sorprende a la gente cada vez. En muchas jurisdicciones, el creador es el primer propietario de los derechos de autor de la obra, y el pago por ella no transfiere la propiedad por sí mismo; es posible que estés recibiendo una licencia para usarla en lugar de los derechos mismos. El empleo a menudo funciona de manera diferente, con el trabajo creado en el curso del empleo recayendo en el empleador, pero los detalles varían y las excepciones importan. Si necesitas poseer el resultado por completo (un logotipo, una base de código, un sistema de marca), indícalo en el informe y pon la transferencia en el acuerdo escrito. Los archivos fuente son una cuestión aparte y deben incluirse como un entregable si los deseas.

Cuando un freelancer es la opción correcta

Seis situaciones en las que la respuesta es clara.

• El trabajo tiene forma de proyecto. Un sitio web, una identidad de marca, una migración, una campaña. Tiene un final.
• Necesitas un especialista que no podrías mantener ocupado. Nadie necesita un especialista en SEO técnico a tiempo completo o un editor de video a tiempo completo hasta que sea muy obvio que sí.
• La demanda es irregular. Picos estacionales, lanzamientos, una ráfaga de contenido, cobertura por una licencia.
• Todavía no sabes cuál es el rol. Seis meses de trabajo freelance es la investigación de descripción de puesto más barata posible.
• La velocidad importa más que la permanencia. Algo tiene que arreglarse este mes, no el próximo trimestre.
• Quieres probar antes de comprometerte. Algunas relaciones freelance se convierten en empleo, y ese es un camino perfectamente sensato hacia un rol.

Cuando un empleado es la opción correcta

Igualmente, seis situaciones en las que contratar correctamente es la respuesta honesta.

• El trabajo es genuinamente continuo. Hay una semana completa de trabajo, cada semana, indefinidamente.
• Necesita un conocimiento profundo de la empresa. El valor reside en conocer a tus clientes, sistemas e historia, no en la habilidad bruta.
• Debe ser dirigido día a día. Las prioridades cambian constantemente y alguien necesita estar presente e interrumpible.
• Es fundamental para lo que vendes. Externalizar tu competencia central es una decisión estratégica, no de personal.
• La confidencialidad o la regulación lo exigen. Algunos datos, algunos sectores, algunos contratos con clientes simplemente lo requieren.
• Estás construyendo un equipo, no cubriendo un hueco. La cultura, la tutoría y la sucesión necesitan personas que se queden.

El modelo híbrido al que la mayoría de las empresas llegan

En la práctica, muy pocas empresas eligen uno y abandonan el otro. El patrón que tiende a surgir es que el trabajo continuo, con mucho contexto y crítico para el negocio, recae en los empleados, y todo lo especializado, irregular o exploratorio se contrata externamente.

Un pequeño equipo de marketing es la ilustración más clara. Un generalista empleado que conoce el negocio, es dueño del calendario y da instrucciones a todos los demás, luego diseñadores, editores de video y especialistas en SEO contratados por campaña. Obtienes profundidad en las cosas que necesitan profundidad y calidad especializada en las cosas que necesitan especialistas, sin financiar cuatro salarios con una utilización parcial.

La misma lógica se aplica a la inversa cuando eres pequeño: comienza completamente con freelancers y convierte una función a empleo en el punto en que ya no puedas seguir el ritmo de las instrucciones. Ese momento es una señal real, y es un mejor desencadenante que un objetivo de ingresos.

Si estás sopesando un freelancer frente a un proveedor más grande en lugar de frente al empleo, nuestra guía sobre cómo elegir entre un freelancer y una agencia cubre esa comparación en su lugar.

Contratar freelancers en Zinn Hub

Los compradores no pagan tarifa de plataforma en Zinn Hub: el precio que ve es el precio que paga, y no se agrega nada al finalizar la compra. Todos los precios están en USD; puede ver un equivalente aproximado en su propia moneda en 59monedas de visualización, pero siempre se le cobrará en USD.

Hay tres formas de contratar a alguien. Contrata directamente un servicio de precio fijo; los mercados de diseño gráfico, edición de vídeo y SEO son buenos puntos de partida. Publica un proyecto gratis con tu presupuesto y cronograma y elige entre las propuestas que recibas. O busca freelancers directamente, filtra por una sola habilidad como la redacción, e invita a los que te gusten a tu propuesta.

Si estás probando si una función merece la pena ser empleada, empieza con algo más pequeño de lo que crees. Un Micro Zinn es un servicio de precio fijo de $5, $10, $15 o $20 —búscalos por gráficos y diseño, por escritura y contenido, o en el nivel de $15— y úsalo para averiguar cómo trabaja alguien antes de un compromiso mayor.

La protección de pago depende de cómo esté configurado el Zinner elegido. Si eliges un Zinner con Protección de Plataforma, tu pago es retenido por Zinn Hub hasta que el pedido se complete — el pedido completo, como una única cantidad. Si se reembolsa algo, se acredita a tu Zinn Wallet en su totalidad, en USD.

En el lado del vendedor, la estructura de tarifas se publica íntegramente en nuestra página de precios: 0% de comisión en tus primeros $500, luego tarifas escalonadas que disminuyen a medida que vendes, hasta un 7% en Agency Zinner. Nada de eso se te cobra a ti; se deduce del lado del Zinner en el pedido. Si estás considerando trabajar como freelancer en lugar de contratar, nuestra sección de vender servicios cubre ese aspecto.