Cuando tu Zinner complete tu pedido, te enviará una entrega final. Esto es lo que debes hacer a continuación.
Cómo funciona la entrega
- El Zinner completa tu trabajo
- Envía una Entrega Final a través del sistema de pedidos
- Recibes una notificación
- Revisas el trabajo entregado
- Aceptas o solicitas una revisión
Revisando tu entrega
Cuando recibas la entrega:
- Ve a tu pedido en Mi Cuenta
- Visualiza el mensaje y los archivos de la entrega
- Descarga y revisa todo cuidadosamente
- Prueba cualquier entregable funcional (sitios web, código, etc.)
Qué verificar
✅ ¿Coincide con lo que pediste?
✅ ¿Está incluido todo lo de la descripción?
✅ ¿Están todos los archivos presentes y funcionando?
✅ ¿Cumple con tus requisitos?
✅ ¿La calidad es aceptable?
Aceptando la entrega
Si estás satisfecho con el trabajo:
- Haz clic en Aceptar entrega (o botón similar)
- El pedido se marcará como completado
- Se te pedirá que dejes una reseña
Importante: Una vez que aceptas, el pedido es final. Asegúrate de estar completamente satisfecho antes de aceptar.
Solicitando una revisión
Si se necesitan cambios:
- Usa el Chat del pedido para comunicarte con tu Zinner
- Explica claramente qué necesita ser cambiado
- Haz referencia a elementos específicos de tus requisitos originales
- El Zinner revisará y volverá a entregar
Pautas de revisión
- Las revisiones deben estar dentro del alcance del pedido original
- Verifica cuántas revisiones están incluidas en el Zinn
- Sé específico sobre lo que necesita ser cambiado
- No solicites un trabajo completamente nuevo como una "revisión"
Auto-completado
Si no respondes a una entrega dentro de un cierto período (5 días es el predeterminado), el pedido se auto-completará. Esto protege a los Zinners de compradores que no responden.
Para evitar el auto-completado, asegúrate de:
- Revisar tus correos electrónicos regularmente
- Revisar las entregas rápidamente
- Comunicarte si necesitas más tiempo
Después de la finalización
Una vez que tu pedido esté completo:
- Deja una reseña — Ayuda a otros compradores y recompensa a los buenos Zinners
- Descarga todos los archivos — Guarda todo lo que necesites
- Mantén registros — Guarda los detalles del pedido para tus registros
¿Problemas con la entrega?
Si hay un problema genuino con lo que se entregó:
- Primero, comunícate con tu Zinner a través del chat del pedido
- Explica claramente el problema
- Dales la oportunidad de resolverlo
- Si no se resuelve, contacta con soporte
