Después de comprar un Zinn, deberás enviar los requisitos. Aquí tienes todo lo que necesitas saber.
¿Cuáles son los requisitos del pedido?
Los requisitos son las preguntas y solicitudes de información que un Zinner necesita que se respondan antes de que pueda comenzar a trabajar en tu pedido. Son personalizados por cada vendedor según lo que necesiten.
¿Cuándo debo presentar los requisitos?
Inmediatamente después de completar el pago, se te dirigirá a la página de requisitos. Debes enviarlos lo antes posible porque:
- ⏱️ La cuenta regresiva de entrega comienza después de que los envías
- ⚡ El Zinner no puede comenzar a trabajar sin ellos
- 📧 Puedes recibir recordatorios si no los envías
Tipos de requisitos
Los Zinners pueden hacer diferentes tipos de preguntas:
Respuestas de texto
Cuadros de texto de formato libre donde describes lo que necesitas.
*Ejemplo: "Describe tu negocio y público objetivo."
Opción múltiple
Selecciona una o más opciones de una lista.
*Ejemplo: "¿Qué estilo prefieres? Moderno / Clásico / Minimalista"
Carga de archivos
Sube los archivos que el Zinner necesita.
*Ejemplo: "Sube tu logotipo actual" o "Adjunta imágenes de referencia"
Preguntas de sí/no
Respuestas simples de sí o no.
*Ejemplo: "¿Tienes pautas de marca existentes?"
Consejos para enviar requisitos
Sé detallado
Cuanta más información proporciones, mejor será el resultado. No asumas que el Zinner sabe lo que quieres.
Demasiado vago:"Haz que se vea bien"
Mejor:"Quiero un diseño moderno y minimalista usando colores azul y blanco que atraiga a jóvenes profesionales"
Proporciona ejemplos
Si tienes imágenes de referencia o ejemplos de lo que te gusta, ¡inclúyelos! Las referencias visuales ayudan enormemente.
Responde a todo
No te saltes preguntas. Si algo no aplica, escribe "N/A" o explica por qué no es relevante.
Sube los archivos correctos
Asegúrate de que los archivos estén:
- En el formato correcto
- No corruptos
- Nombrados claramente
Revisa antes de enviar
Revisa tus respuestas antes de hacer clic en enviar. Si bien puedes enviar un mensaje a tu Zinner más tarde con actualizaciones, comenzar con información completa ahorra tiempo.
¿Qué pasa si olvido enviar?
No te preocupes, recibirás notificaciones de recordatorio. Sin embargo, tu pedido no comenzará hasta que lo hagas, y los retrasos excesivos pueden afectar tu pedido.
Para enviar los requisitos más tarde:
- Ve a Mi cuenta
- Encuentra el pedido
- Haz clic para ver los detalles del pedido
- Envía tus requisitos
Cambiar los requisitos después de la entrega
¿Necesitas añadir o cambiar algo después de enviarlo?
- Ve a tu pedido en Mi cuenta
- Usa el Chat del pedido para enviar un mensaje a tu Zinner
- Explica lo que necesitas añadir o cambiar
Las adiciones menores suelen estar bien, pero los cambios significativos pueden requerir:
- Ampliar el tiempo de entrega
- Comprar complementos adicionales
- Hablar con el Zinner
