Ofrecer servicios con tarifa por hora les brinda a usted y a sus clientes la máxima flexibilidad. Ya sea que sea desarrollador, diseñador, asistente virtual o consultor, cobrar por hora le permite asumir trabajos variados sin estar limitado a precios fijos de proyectos.
Esta guía te muestra exactamente cómo configurar y vender servicios por hora en Zinn Hub.
Los servicios por hora son ideales cuando:
¿Por qué vender por hora?
- El alcance no está claro: el cliente aún no está seguro de lo que necesita exactamente.
- El trabajo es continuo: soporte, mantenimiento o asistencia regular.
- Las tareas varían: diferentes trabajos requieren diferentes cantidades de tiempo.
- Quieres flexibilidad: asume trabajos ad-hoc sin crear nuevos Zinns.
- Construir relaciones: empieza poco a poco y crece con tus clientes.
Perfecto para servicios como:
- Trabajo de asistente virtual
- Mantenimiento y actualizaciones de sitios web
- Soporte técnico y resolución de problemas
- Sesiones de consultoría y estrategia
- Tareas de desarrollo y codificación
- Revisiones y ajustes de diseño
- Investigación y recopilación de datos
- Administración y entrada de datos
- Formación y tutoría
- Actualizaciones y ediciones de contenido
- Gestión de redes sociales
- Tareas de marketing ad-hoc
Importante: Comunicación previa a la venta primero
Antes de que un cliente compre servicios por hora, siempre debe contactarte primero.
Esto es crucial porque:
- Puedes evaluar el trabajo: comprende lo que necesitan antes de comprometerte.
- Establecer expectativas: da una estimación de las horas requeridas.
- Verificar disponibilidad: asegúrate de que puedes entregar cuando lo necesiten.
- Discutir requisitos: obtén detalles para trabajar de manera eficiente.
- Establecer una buena relación: comienza la relación con el pie derecho.
Cómo pueden contactarte los clientesOpción 1: Chat previo a la venta
Anima a los clientes a usar la función de mensajería previa a la venta en tu página de Zinn. Pueden hacer preguntas y discutir su proyecto antes de comprar.
Opción 2: Enlaces de videollamada
Agrega tu Calendly, Cal.com u otro enlace de programación a tus campos personalizados. Los clientes pueden reservar una llamada de descubrimiento rápida para discutir sus necesidades.
Opción 3: Información de contacto
Incluye detalles de contacto profesionales en tus campos personalizados para los clientes que prefieren el correo electrónico u otros métodos de comunicación.
Consejo profesional:Menciona en la descripción de tu Zinn que los clientes deben contactarte primero para discutir sus requisitos antes de comprar horas.
Hay dos formas de ofrecer servicios por hora en Zinn Hub:
Cómo configurar servicios por hora
Método 1: Crear un Zinn dedicado por hora
Ejemplo de título:"Contrátame: Desarrollador de WordPress — $45/hora"
La descripción debe incluir:
- Tu tarifa por hora
- Qué servicios ofreces por hora
- Reserva mínima (por ejemplo, mínimo 2 horas)
- Cómo contactarte antes de comprar
- Tu disponibilidad/horario de trabajo
- Qué incluye (comunicación, informes, etc.)
Establece el precio basea tu tarifa por hora (por ejemplo, $45)
Añade opciones de cantidadpara que los clientes puedan comprar varias horas al finalizar la compra (la cantidad se implementa automáticamente para todos los Zinns por defecto)
Método 2: Añadir servicios por hora como un complemento (recomendado)
Este método te permite ofrecer trabajo por horas junto con tus Zinns existentes. Perfecto para vender tiempo adicional o ofrecer soporte flexible.
Configuración paso a paso:
Paso 1: Ve a la sección de complementos de tu Zinn
Paso 2: Crea un nuevo complemento con estos detalles:
- Nombre del complemento:"Contrátame por hora" o "Horas adicionales"
- Precio:Tu tarifa por hora (por ejemplo, $45)
- Descripción:"Compra horas adicionales de mi tiempo para trabajos personalizados, revisiones, soporte o cualquier tarea que necesites. Por favor, contáctame primero para discutir tus requisitos."
Paso 3: Habilita la selección de cantidad (ya configurada por defecto)
Esto permite a los clientes comprar varias horas (por ejemplo, 5 horas = 5 × $45 = $225)
Paso 4: Añade un campo personalizado para mostrar tu tarifa por hora
En los campos personalizados de tu Zinn, añade:
- Etiqueta del campo:"Tarifa por hora disponible"
- Valor del campo:"$45/hora — Contáctame para discutir tus requisitos"
Esto hace que tu disponibilidad por hora sea visible para todos los visitantes, incluso antes de que lleguen a la caja.
Configuración para un pago fácil
Aquí tienes un truco inteligente para los clientes que quieren comprar horas rápidamente:
El método de "compra rápida"
- Añadir una hora a la caja— El cliente añade el complemento por hora
- Ajustar cantidad— Cambian la cantidad al número de horas acordado
- Completar compra— Pago simple y rápido
Ejemplo de conversación:
Cliente:"Necesito unas 5 horas de trabajo en mi sitio web"Tú:"¡No hay problema! Añade mi complemento 'Contrátame por hora' a tu carrito y establece la cantidad en 5. Eso son $225 por 5 horas."
Haz que tu oferta por horas sea clara y profesional:
Qué incluir en la descripción de tu servicio por horas
🕐 CONTRÁTAME POR HORAS
Tarifa: $45/hora
Reserva mínima: 2 horas
✅ Qué incluye:
- Tiempo de trabajo dedicado a tus tareas
- Comunicación a través de tu método preferido
- Actualizaciones de progreso
- Respuesta rápida
📋 Ideal para:
- Actualizaciones y mantenimiento de sitios web
- Corrección de errores y solución de problemas
- Trabajo de desarrollo personalizado
- Ajustes y revisiones de diseño
- Tareas y soporte ad-hoc
⚠️ IMPORTANTE: Por favor, contáctame antes de comprar para discutir tus requisitos y asegurarme de que puedo ajustarme a tu cronograma.
💬 Cómo empezar:
- Envíame un mensaje describiendo lo que necesitas
- Confirmaré la disponibilidad y las horas estimadas
- Compra el número de horas acordado
- ¡Me pondré a trabajar!
Consejos para establecer tu tarifa:
Cómo fijar el precio de tus servicios por hora
- Investiga el mercado: Comprueba lo que otros cobran por servicios similares
- Considera tu experiencia: Más experiencia = tarifas más altas
- Considera tus costos: Herramientas, software, gastos generales
- Valora tu experiencia: No te subestimes
- Prueba y ajusta: Siempre puedes cambiar tu tarifa
Establecer un mínimo (por ejemplo, 2 horas) simplemente haciendo que la cantidad 1 sea igual a 2 horas - Esto asegura:
Considera una reserva mínima
- Los proyectos valen la pena para ti
- Los clientes se toman en serio el trabajo
- No cambias de contexto para tareas pequeñas
Ejemplo:"Reserva mínima: 2 horas ($90)"
Seguimiento y entrega de trabajo por hora
Mejores prácticas:
1. Registra tu tiempo con precisión
Usa una herramienta de seguimiento de tiempo como Toggl, Clockify o incluso una simple hoja de cálculo.
2. Proporciona actualizaciones regulares
Mantén a los clientes informados del progreso y las horas utilizadas.
3. Sé transparente
Si una tarea lleva más tiempo de lo esperado, comunícalo con antelación.
4. Entrega un resumen
Al final, proporciona un desglose de cómo se gastaron las horas.
5. Gestiona las horas no utilizadas de manera justa
Discute de antemano qué sucede si se necesitan menos horas de las compradas.
Aquí tienes exactamente lo que debes introducir al crear tu complemento:
Ejemplo de configuración de complemento por hora
Nombre:Contrátame por hora
Precio:$45.00
Descripción:Compra mi tiempo para trabajo personalizado, soporte o cualquier tarea que necesites. Cada unidad = 1 hora. Por favor, envíame un mensaje primero para discutir tus requisitos antes de comprar.
Cantidad habilitada:Sí (predeterminado para todos los Zinns)
Comunicando tu disponibilidad
Sé claro sobre cuándo estás disponible:
- Horario de trabajo:"Disponible de lunes a viernes, de 9 a.m. a 5 p.m. GMT"
- Tiempo de respuesta:"Normalmente respondo en 2–4 horas"
- Tiempo de entrega:"El trabajo por horas generalmente se completa dentro de las 48 horas posteriores a la compra"
- Zona horaria:Siempre menciona tu zona horaria para evitar confusiones
Cuando un cliente te contacta para trabajo por horas:
Manejo de conversaciones previas a la venta
1. Entender la tarea
Haz preguntas para entender completamente lo que necesitan.
2. Estimar el tiempo
Da una estimación honesta de las horas requeridas.
3. Confirmar disponibilidad
Asegúrate de poder entregar dentro de su plazo.
4. Acordar el alcance
Sé claro sobre lo que se incluye en las horas.
5. Dirigirlos a comprar
Una vez acordado, guíalos para que compren el número correcto de horas.
Ejemplo de respuesta:
"¡Gracias por contactarme! Según lo que has descrito, estimo que esto tomará aproximadamente 4–5 horas. Puedo empezar mañana y tenerlo completado en 48 horas. Para proceder, por favor añade mi complemento 'Contrátame por hora' a tu carrito y establece la cantidad en 5 horas (£225). Una vez comprado, ¡empezaré de inmediato! Cualquier pregunta, házmelo saber."
To
Cualquier pregunta, solo házmelo saber.
Lista de verificación de configuración rápida
- Establece un monto mínimo de reserva
- Crea un complemento llamado "Contrátame por hora"
- Establece el precio del complemento a tu tarifa por hora
- Habilita la selección de cantidad en el complemento
- Añade un campo personalizado que muestre tu tarifa por hora
- Actualiza la descripción de tu Zinn para mencionar la disponibilidad por horas
- Añade tu enlace de calendario/reserva a los campos personalizados
- Menciona que los clientes deben contactarte primero
- Nuestro equipo de soporte está aquí para ayudarte:
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