Θα διορθώσω μια χαλασμένη ή αργή εφαρμογή ιστού και θα εξηγήσω την βασική αιτία

Τι είναι αυτή η υπηρεσία

Εντοπισμός σφαλμάτων, όχι ανακατασκευή. Έχετε μια εφαρμογή που δυσλειτουργεί — μια σελίδα που εμφανίζει σφάλματα, μια φόρμα που χάνει δεδομένα, μια αίτηση που διαρκεί εννέα δευτερόλεπτα — και χρειάζεστε κάποιον που θα βρει την πραγματική αιτία και θα την διορθώσει χωρίς να ξαναγράψει το προϊόν σας στη διαδικασία.

Πώς γίνεται η δουλειά

Πρώτα το αναπαράγω. Όχι κατά προσέγγιση: την ίδια είσοδο, το ίδιο περιβάλλον, την αποτυχία που παρατηρήθηκε με τα ίδια μου τα μάτια. Ένα σφάλμα που δεν μπορώ να αναπαράγω είναι ένα σφάλμα που δεν μπορώ ειλικρινά να ισχυριστώ ότι έχω διορθώσει.

Μετά το περιορίζω. Πρώτα τα αρχεία καταγραφής, μετά τα ίχνη δικτύου, μετά μια διχοτόμηση μέσω του ιστορικού των commits αν λειτουργούσε παλιά. Για προβλήματα απόδοσης, ένα προφίλ αντί για μια εικασία — η διαφορά μεταξύ ενός αργού ερωτήματος βάσης δεδομένων και μιας αργής απόδοσης προτύπου είναι αόρατη μέχρι να τη μετρήσετε. Για διαλείπουσες αποτυχίες, αναζητώ τον κοινό πόρο: μια ομάδα συνδέσεων, ένα κλείδωμα, ένα κλειδί κρυφής μνήμης που συγκρούεται.

Η επιδιόρθωση είναι η μικρότερη αλλαγή που αφαιρεί την αιτία. Εάν η βασική αιτία είναι αρχιτεκτονική, το λέω και σας δίνω την φθηνή μετρίαση τώρα συν την σωστή επιδιόρθωση με ξεχωριστό πεδίο εφαρμογής, ώστε να μπορείτε να αποφασίσετε με πραγματικούς αριθμούς.

Τι παίρνετε

• Μια γραπτή διάγνωση: τι ήταν λάθος, γιατί, και τα αποδεικτικά στοιχεία.
• Η επιδιόρθωση, εφαρμοσμένη και δοκιμασμένη, με την περίπτωση αναπαραγωγής να μετατρέπεται σε δοκιμή παλινδρόμησης.
• Μια σύντομη σημείωση για οτιδήποτε παρακείμενο που θα σας δημιουργήσει πρόβλημα στη συνέχεια, ταξινομημένο κατά το πόσο σύντομα.

Τι χρειάζομαι

Πρόσβαση στο αποθετήριο, έναν τρόπο αναπαραγωγής του προβλήματος — βήματα, μια καταγραφή οθόνης ή έναν λογαριασμό που μπορώ να χρησιμοποιήσω — και το κείμενο σφάλματος ή τη γραμμή καταγραφής αν έχετε. Για εργασίες απόδοσης, μια πρόχειρη ιδέα του τι θεωρείται αποδεκτό.

Χρόνος παράδοσης και επικοινωνία

Η διάγνωση συνήθως παραδίδεται την ίδια μέρα, με τα αποδεικτικά στοιχεία συνημμένα, και η επιδιόρθωση ακολουθεί αφού έχετε δει την αιτία και έχετε συμφωνήσει την κατεύθυνση. Τίποτα δεν αλλάζει σιωπηλά: λαμβάνετε τη διαφορά, την αναπαραγωγή που μετατρέπεται σε δοκιμή και μια απλή εξήγηση του τι ήταν λάθος. Εάν η ειλικρινής απάντηση είναι ότι η επιδιόρθωση είναι μεγαλύτερη από ό,τι υποδηλώνει το σύμπτωμα, το λαμβάνετε αυτό πριν γίνει οποιαδήποτε εργασία, όχι μετά.