Ένα εκπαιδευμένο τηλεφωνικό κέντρο με 60+ πράκτορες χειρίζεται τις κλήσεις μίσθωσης, την ενσωμάτωση ενοικιαστών, τις παρακολουθήσεις ενοικίων, τον συντονισμό προμηθευτών και τη διοικητική υποστήριξη — όλο το εικοσιτετράωρο, χρησιμοποιώντας το υπάρχον λογισμικό διαχείρισης ακινήτων σας.
Θα είμαι η ομάδα σας εικονικών βοηθών διαχείρισης ακινήτων
Ένας κοινός πράκτορας, έως 8 ώρες υποστήριξης διαχείρισης ακινήτων σε μια δοκιμαστική περίοδο 5 ημερών — ιδανικό για ιδιοκτήτες με χαμηλότερο όγκο που δοκιμάζουν την υπηρεσία.
- Έως 8 ώρες υποστήριξης κοινού πράκτορα για 5 εργάσιμες ημέρες
- Κλήσεις μίσθωσης, ερωτήματα ενοικιαστών και κλήσεις παρακολούθησης ενοικίου
- Δημιουργία εντολών εργασίας και βασική διαχείριση back-office
- Λειτουργεί εντός του υπάρχοντος CRM σας (Buildium, AppFolio ή Rent Manager)
- Συμφωνία εμπιστευτικότητας διαθέσιμη κατόπιν αιτήματος
- Έλεγχος παραγγελίας-συνομιλίας εντός 1 εργάσιμης ημέρας από την αγορά
Ένας κοινός πράκτορας που παρέχει συνεχή υποστήριξη διαχείρισης ακινήτων σε μια πλήρη τετραβδομαδιαία δέσμευση — κατάλληλος για αναπτυσσόμενα χαρτοφυλάκια με μέτριο ημερήσιο όγκο.
- Πλήρης 4-εβδομάδων δέσμευση κοινού πράκτορα (8 ώρες καθημερινά, 5 ημέρες εβδομαδιαίως)
- Κλήσεις μίσθωσης, προσόντα αιτούντων και ενσωμάτωση ενοικιαστών
- Παρακολούθηση είσπραξης ενοικίων και συντονισμός προμηθευτών/εργολάβων
- Δημιουργία εντολών εργασίας, χειρισμός τιμολόγησης και λογαριασμών
- Λειτουργεί εντός της υπάρχουσας στοίβας διαχείρισης ιδιοκτησίας σας
- Υπογεγραμμένη NDA και συμβατική εμπιστευτικότητα για προσωπικά δεδομένα ενοικιαστών κατόπιν αιτήματος
Ένας πλήρως αφοσιωμένος συνεργάτης που εργάζεται αποκλειστικά στον λογαριασμό σας πλήρους απασχόλησης για τέσσερις εβδομάδες — η σωστή επιλογή για χαρτοφυλάκια μεγάλου όγκου που χρειάζονται συνεπή, ενσωματωμένη υποστήριξη.
- Πλήρης 4 εβδομάδων αφοσιωμένη δέσμευση πράκτορα (8 ώρες ημερησίως, 5 ημέρες εβδομαδιαίως)
- Ο πράκτορας εργάζεται αποκλειστικά για τον λογαριασμό σας — χωρίς κοινή χωρητικότητα
- Πλήρης υποστήριξη: μίσθωση, ενσωμάτωση, είσπραξη ενοικίων, διαχείριση προμηθευτών, διοικητική υποστήριξη
- 24/7 λειτουργική υποδομή με διαθεσιμότητα κάλυψης βάρδιας
- Απρόσκοπτη ενσωμάτωση με Buildium, AppFolio, Rent Manager και άλλα εργαλεία
- Υπογεγραμμένη NDA και επίσημη συμφωνία προστασίας δεδομένων περιλαμβάνονται
Ζητήστε Προσαρμοσμένη Προσφορά
Συνδεθείτε για να ζητήσετε Προσαρμοσμένη Προσφορά
Δημιουργήστε έναν δωρεάν λογαριασμό ή συνδεθείτε για να ζητήσετε μια εξατομικευμένη προσφορά από αυτόν τον Zinner.
Σύνδεση / ΕγγραφήΚάντε μια ερώτηση πριν την πώληση
Συνδεθείτε για να κάνετε μια ερώτηση
Για τη μείωση των ανεπιθύμητων μηνυμάτων στην πλατφόρμα, τα μηνύματα πριν την πώληση μπορούν να σταλούν μόνο από συνδεδεμένους χρήστες.
Δημιουργήστε έναν δωρεάν λογαριασμό ή συνδεθείτε για να στείλετε μήνυμα απευθείας σε αυτόν τον Zinner.
Σύνδεση / ΕγγραφήΑπαιτείται σύνδεση
Δημιουργήστε έναν δωρεάν λογαριασμό ή συνδεθείτε για να στείλετε μήνυμα σε αυτόν τον Zinner.
Σύνδεση / ΕγγραφήΑπαιτείται σύνδεση
Δημιουργήστε έναν δωρεάν λογαριασμό ή συνδεθείτε για να ζητήσετε μια εξατομικευμένη προσφορά.
Σύνδεση / ΕγγραφήΜε μια ματιά
Βασικές λεπτομέρειες σχετικά με αυτήν την υπηρεσία για να σας βοηθήσουν να αποφασίσετε. Δημιουργήθηκε από το Zinn Hub, όχι από τον πωλητή.
Θέση Αξίας
Κλίμακα Χαρτοφυλακίου
Εξειδίκευση πλατφόρμας
Μοντέλο Κάλυψης
Δομή Κόστους
Τι θα λάβετε
Πλήρης Περιγραφή
Κάθε χαμένη κλήση μίσθωσης, καθυστερημένη παρακολούθηση ενοικίου ή ανοργάνωτη εντολή εργασίας διαβρώνει σιωπηλά το εισόδημά σας από ενοίκια και τη φήμη σας ως διαχειριστή ακινήτων. Αυτή η υπηρεσία τοποθετεί μια έμπειρη, πλήρως λειτουργική απομακρυσμένη ομάδα διαχείρισης ακινήτων πίσω από την επιχείρησή σας — απορροφώντας το καθημερινό λειτουργικό φορτίο, ώστε να μπορείτε να επικεντρωθείτε στην ανάπτυξη του χαρτοφυλακίου σας, όχι στην αντιμετώπιση προβλημάτων.
Το τηλεφωνικό μας κέντρο με έδρα το Λονδίνο υποστηρίζει επί του παρόντος περισσότερες από 20 εταιρείες διαχείρισης ακινήτων στις ΗΠΑ, το Ηνωμένο Βασίλειο και τον Καναδά, με 60+ πράκτορες να εργάζονται σε βάρδιες όλο το εικοσιτετράωρο. Μόνο στον τομέα της διαχείρισης ακινήτων, η ομάδα μας υποστηρίζει ενεργά τη διαχείριση 1,000+ οικιστικών και εμπορικών μονάδων σε έξι χαρτοφυλάκια πελατών με έδρα τις ΗΠΑ. Αυτό το λειτουργικό βάθος σημαίνει ότι οι ροές εργασίας σας φτάνουν σε πράκτορες που κατανοούν ήδη τη γλώσσα, τον ρυθμό και τις προσδοκίες του κλάδου — χωρίς χρονοβόρα εκπαίδευση, χωρίς καθοδήγηση από το μηδέν.
ΚΑΛΥΠΤΟΜΕΝΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ
Ανάλογα με το πακέτο που θα επιλέξετε, η απομακρυσμένη ομάδα μας μπορεί να σας βοηθήσει με οποιονδήποτε συνδυασμό των παρακάτω:
— Χαιρετισμός και αξιολόγηση υποψηφίων ενοικιαστών
— Προγραμματισμός ανοιχτών σπιτιών και προβολών ακινήτων
— Κλήσεις μίσθωσης και ενσωμάτωση νέων ενοικιαστών
— Παρακολούθηση ενοικίων και κλήσεις είσπραξης
— Διαχείριση εργολάβων και προμηθευτών
— Δημιουργία εντολών εργασίας και τιμολόγηση
— Διαχείριση τιμολογίων και διοικητική υποστήριξη
— Συντονισμός καθημερινής συντήρησης ακινήτων
ΕΡΓΑΛΕΙΑ & ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ
Οι συνεργάτες μας έχουν εμπειρία με κορυφαίες πλατφόρμες διαχείρισης ακινήτων, συμπεριλαμβανομένων των Buildium, AppFolio και Rent Manager, καθώς και εργαλεία διαχείρισης έργων και επικοινωνίας όπως τα Basecamp, Trello και Google Sheets. Προσαρμοζόμαστε γρήγορα στην υπάρχουσα τεχνολογική σας υποδομή, ελαχιστοποιώντας τον χρόνο μετάβασης και τη διακοπή.
ΥΠΟΔΟΜΗ & ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Λειτουργούμε από μια επαγγελματικά διαχειριζόμενη εγκατάσταση, παρακολουθούμενη με CCTV, με αποκλειστικές υψηλής ταχύτητας οπτικές ίνες και ασύρματες στατικές IP συνδέσεις, δυναμικό εφεδρικό διαδίκτυο, ένα 10 kW ηλιακό σύστημα, εφεδρική τροφοδοσία UPS και εφεδρική γεννήτρια — διασφαλίζοντας τη συνέχεια των υπηρεσιών ανεξάρτητα από τις τοπικές διακοπές. Όλοι οι πράκτορες λειτουργούν υπό συμβατικές υποχρεώσεις εμπιστευτικότητας και είμαστε έτοιμοι να υπογράψουμε συμφωνίες μη αποκάλυψης για την προστασία των προσωπικών δεδομένων των ενοικιαστών σας και των ευαίσθητων επιχειρηματικών δεδομένων σύμφωνα με τις ισχύουσες απαιτήσεις προστασίας δεδομένων.
ΜΟΝΤΕΛΑ ΣΥΜΜΕΤΟΧΗΣ
Προσφέρουμε τόσο κοινές όσο και αποκλειστικές ρυθμίσεις πρακτόρων. Ένας κοινός πράκτορας ταιριάζει σε ιδιοκτήτες και επενδυτές με χαμηλότερο όγκο που χρειάζονται αξιόπιστη κάλυψη χωρίς δέσμευση πλήρους απασχόλησης. Ένας αποκλειστικός πράκτορας εργάζεται αποκλειστικά για τον λογαριασμό σας σε βάση πλήρους απασχόλησης, παρέχοντάς σας συνεπή, βαθιά ενσωματωμένη υποστήριξη. Τα παρακάτω πακέτα αντιστοιχούν σαφώς σε ώρες υπηρεσίας ανά εβδομάδα, ώστε να μπορείτε να ξεκινήσετε στο σωστό επίπεδο και να κλιμακώσετε με αυτοπεποίθηση.
ΣΕ ΠΟΙΟΥΣ ΑΠΕΥΘΥΝΕΤΑΙ
Εταιρείες διαχείρισης ακινήτων, επενδυτές ακινήτων, ιδιοκτήτες πολλών μονάδων και διαχειριστές βραχυπρόθεσμων ενοικιάσεων που χρειάζονται επαγγελματική απομακρυσμένη υποστήριξη χωρίς το κόστος του εσωτερικού προσωπικού. Είτε διαχειρίζεστε ένα μικρό χαρτοφυλάκιο είτε μια μεγάλη επιχείρηση πολλαπλών τοποθεσιών, η ομάδα μας προσαρμόζεται στις απαιτήσεις σας.
Αγοράστε απλώς το πακέτο που ταιριάζει στον τρέχοντα όγκο σας, συμπληρώστε το σύντομο ερωτηματολόγιο ενσωμάτωσης και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας μέσω της συνομιλίας παραγγελίας εντός μίας εργάσιμης ημέρας για να επιβεβαιώσουμε το πεδίο εφαρμογής και να ξεκινήσουμε.
Εγγύηση Ποιότητας Zinner
Κάθε Zinner ελέγχεται και εγκρίνεται πριν ενταχθεί στην πλατφόρμα.
Όλες οι υπηρεσίες υποστηρίζονται από τη δέσμευσή μας για διασφάλιση ποιότητας.
Η πληρωμή σας προστατεύεται μέχρι να εγκρίνετε την ολοκληρωμένη εργασία.
Σύγκριση Πακέτων
| Χαρακτηριστικό | Starter — Κοινόχρηστος Πράκτορας (Δοκιμαστική Εβδομάδα) | Ανάπτυξη — Κοινός Πράκτορας (4 Εβδομάδες) | Επαγγελματικό — Αφιερωμένος Πράκτορας (4 Εβδομάδες) |
|---|---|---|---|
| Χρόνος παράδοσης | 7 ημέρες | 30 ημέρες | 30 ημέρες |
| Αναθεωρήσεις | 0 | 0 | 0 |
| Έως 8 ώρες υποστήριξης κοινού πράκτορα σε 5 εργάσιμες ημέρες | ✓ | ✕ | ✕ |
| Κλήσεις μίσθωσης, ερωτήσεις ενοικιαστών και κλήσεις παρακολούθησης ενοικίου | ✓ | ✕ | ✕ |
| Δημιουργία εντολών εργασίας και βασική διαχείριση back-office | ✓ | ✕ | ✕ |
| Λειτουργεί εντός του υπάρχοντος CRM σας (Buildium, AppFolio ή Rent Manager) | ✓ | ✕ | ✕ |
| Συμφωνία εμπιστευτικότητας διαθέσιμη κατόπιν αιτήματος | ✓ | ✕ | ✕ |
| Έλεγχος παραγγελίας-συνομιλίας εντός 1 εργάσιμης ημέρας από την αγορά | ✓ | ✕ | ✕ |
| Πλήρης 4-εβδομαδιαία δέσμευση κοινού πράκτορα (8 ώρες ημερησίως, 5 ημέρες εβδομαδιαίως) | ✕ | ✓ | ✕ |
| Κλήσεις μίσθωσης, αξιολόγηση αιτούντων και ενσωμάτωση ενοικιαστών | ✕ | ✓ | ✕ |
| Παρακολούθηση είσπραξης ενοικίων και συντονισμός προμηθευτών/εργολάβων | ✕ | ✓ | ✕ |
| Δημιουργία εντολών εργασίας, τιμολόγηση και διαχείριση τιμολογίων | ✕ | ✓ | ✕ |
| Λειτουργεί εντός της υπάρχουσας στοίβας διαχείρισης ιδιοκτησίας σας | ✕ | ✓ | ✕ |
| Υπογεγραμμένη NDA και συμβατική εμπιστευτικότητα για PII ενοικιαστή κατόπιν αιτήματος | ✕ | ✓ | ✕ |
| Πλήρης 4-εβδομάδων αφοσιωμένη δέσμευση πράκτορα (8 ώρες ημερησίως, 5 ημέρες εβδομαδιαίως) | ✕ | ✕ | ✓ |
| Ο πράκτορας εργάζεται αποκλειστικά για τον λογαριασμό σας — χωρίς κοινή χωρητικότητα | ✕ | ✕ | ✓ |
| Πλήρης υποστήριξη: μίσθωση, ενσωμάτωση, είσπραξη ενοικίων, διαχείριση προμηθευτών, διοικητική υποστήριξη | ✕ | ✕ | ✓ |
| 24/7 λειτουργική υποδομή με διαθεσιμότητα κάλυψης βάρδιας | ✕ | ✕ | ✓ |
| Απρόσκοπτη ενσωμάτωση με Buildium, AppFolio, Rent Manager και άλλα εργαλεία | ✕ | ✕ | ✓ |
| Περιλαμβάνεται υπογεγραμμένη NDA και επίσημη συμφωνία προστασίας δεδομένων | ✕ | ✕ | ✓ |
Χαρτοφυλάκιο
Παραδείγματα εργασίας του πωλητή που σχετίζονται με αυτό το Zinn.
Παροχή Υπηρεσιών Εικονικού Βοηθού Διαχείρισης Ακινήτων
Γίνετε ο Εικονικός Βοηθός Διαχείρισης Ακινήτων για Ιδιοκτήτες και Εταιρείες Διαχείρισης Ακινήτων
Γίνετε η Ομάδα Εικονικών Βοηθών Διαχείρισης Ακινήτων σας
Γίνετε η Ομάδα Εικονικών Βοηθών Διαχείρισης Ακινήτων σας
Επιπλέον πληροφορίες
Γιατί να με επιλέξετε
Εργαλεία που χρησιμοποιώ
Ιδανικό για
Συχνές Ερωτήσεις
Το πακέτο Starter παρέχει έως και 8 ώρες υποστήριξης κοινού πράκτορα κατανεμημένες σε μια 5ήμερη εργάσιμη εβδομάδα. Έχει σχεδιαστεί ως δοκιμαστική συνεργασία, ώστε να μπορείτε να αξιολογήσετε την ποιότητα και την καταλληλότητα της ομάδας πριν δεσμευτείτε σε μια πλήρη μηνιαία συμφωνία. Ο κοινός πράκτορας θα χειρίζεται επίσης άλλους μη ανταγωνιστικούς πελάτες κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου.
Ένας κοινός πράκτορας μοιράζει τις ώρες εργασίας του σε δύο ή τρεις μη ανταγωνιστικούς λογαριασμούς πελατών ταυτόχρονα — αυτό είναι οικονομικά αποδοτικό για ιδιοκτήτες με χαμηλότερο ημερήσιο όγκο εργασιών. Ένας αποκλειστικός πράκτορας εργάζεται αποκλειστικά για τον λογαριασμό σας για ολόκληρη την 8ωρη βάρδια, κάθε εργάσιμη ημέρα, παρέχοντάς σας συνεπή, βαθιά ενσωματωμένη υποστήριξη που ταιριάζει καλύτερα σε χαρτοφυλάκια υψηλότερου όγκου.
Όλοι οι πράκτορες λειτουργούν υπό συμβατικές υποχρεώσεις εμπιστευτικότητας ως προϋπόθεση της απασχόλησής τους. Είμαστε έτοιμοι να υπογράψουμε μια επίσημη συμφωνία μη αποκάλυψης και, όπου απαιτείται, μια συμφωνία επεξεργασίας δεδομένων για την κάλυψη προσωπικών δεδομένων αναγνώρισης ενοικιαστών σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία προστασίας δεδομένων. Η εγκατάστασή μας παρακολουθείται με CCTV και λειτουργεί σε ασφαλείς, αποκλειστικές συνδέσεις δικτύου με στατικές IP σε λευκή λίστα.
Οι συνεργάτες μας έχουν πρακτική εμπειρία με τα Buildium, AppFolio και Rent Manager. Εργαζόμαστε επίσης με τα Basecamp, Trello και Google Sheets για τη διαχείριση εργασιών και έργων. Εάν η επιχείρησή σας χρησιμοποιεί διαφορετική πλατφόρμα, παρακαλούμε αναφέρετέ το στο ερωτηματολόγιο εισαγωγής και θα επιβεβαιώσουμε τη συμβατότητα πριν ξεκινήσουμε.
Μετά την αγορά, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο εισαγωγής στην παραγγελία. Θα χρειαστεί να μοιραστείτε τα στοιχεία σύνδεσης του λογισμικού διαχείρισης ιδιοκτησίας ή τα διαπιστευτήρια πρόσβασης του πράκτορα, την προτιμώμενη διαδικασία επικοινωνίας και κλιμάκωσης, τυχόν σενάρια ή πρότυπα κλήσεων που χρησιμοποιείτε και μια σύντομη επισκόπηση του τρέχοντος μεγέθους του χαρτοφυλακίου σας και του όγκου εργασιών. Όσο περισσότερο πλαίσιο παρέχετε, τόσο πιο γρήγορα μπορούμε να ξεκινήσουμε.
Θα επικοινωνήσουμε μέσω της συνομιλίας παραγγελίας εντός μίας εργάσιμης ημέρας από τη λήψη του συμπληρωμένου ερωτηματολογίου ενσωμάτωσης για να επιβεβαιώσουμε το πεδίο εφαρμογής και να συμφωνήσουμε μια ημερομηνία έναρξης. Εάν χρειάζεστε μια επιταχυνόμενη έναρξη, η προσθήκη Rush Onboarding είναι διαθέσιμη για να μειώσει αυτό το παράθυρο σε περίπου 4 ώρες.
Ναι. Η υποδομή του τηλεφωνικού μας κέντρου υποστηρίζει 24/7 κάλυψη βαρδιών. Τα τυπικά πακέτα καλύπτουν 8ωρες βάρδιες τις καθημερινές. Η κάλυψη Σαββατοκύριακου και διευρυμένων ωρών μπορεί να κανονιστεί — παρακαλούμε χρησιμοποιήστε το πρόσθετο Weekend Coverage ή συζητήστε τις συγκεκριμένες απαιτήσεις σας μέσω της συνομιλίας παραγγελίας πριν την αγορά, ώστε να επιβεβαιώσουμε τη διαθεσιμότητα του πράκτορα.
Ναι, όλα τα πακέτα είναι ανανεώσιμα. Στο τέλος της περιόδου δέσμευσής σας, μπορείτε απλά να κάνετε μια νέα παραγγελία για να συνεχίσετε με την ίδια συμφωνία πράκτορα ή να αναβαθμίσετε σε υψηλότερο επίπεδο. Οι πελάτες που ανανεώνουν διαδοχικά επωφελούνται από τη συνέχεια με τον ίδιο πράκτορα όπου είναι δυνατόν, γεγονός που μειώνει τον χρόνο επανεκπαίδευσης.
Κριτικές Πελατών
Δείτε τι λένε οι πελάτες μας για αυτό το Zinn
Πολύ ικανοποιημένος
Καλή διασφάλιση εξυπηρέτησης πελατών. Τους συνιστώ ανεπιφύλακτα.
Καλή ομάδα και υπηρεσίες
Εξαιρετική υποστήριξη πελατών
Πολύ ικανοποιημένος
Μόνο συνδεδεμένοι πελάτες που έχουν αγοράσει αυτό το προϊόν μπορούν να αφήσουν μια κριτική.
Κατηγορίες
Πολιτικές Zinner
Σχετικά Zinns
Θα αφαιρέσω μια καταγγελία πνευματικής ιδιοκτησίας από την Υγεία του λογαριασμού σας στο Amazon
