Θα ελέγξω το UX του ιστότοπού σας για να αυξήσω τις μετατροπές

Ο ιστότοπός σας μπορεί να χάνει πωλήσεις αυτή τη στιγμή — και μπορεί να μην γνωρίζετε καν το γιατί.

Η βελτιστοποίηση του ποσοστού μετατροπής θεωρείται ευρέως ότι προσφέρει την υψηλότερη απόδοση επένδυσης από οποιαδήποτε δραστηριότητα μπορείτε να αναλάβετε στον ιστότοπό σας. Ωστόσο, οι περισσότερες επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου παραβλέπουν τα βασικά: το μέγεθος της γραμματοσειράς, την απόσταση μεταξύ των γραμμών, τη ροή πλοήγησης, τη διάταξη της σελίδας συλλογής και τις δεκάδες άλλες αποφάσεις UX που διαχωρίζουν τους ερασιτεχνικούς ιστότοπους από αυτούς που μετατρέπουν σταθερά. Αυτός ο έλεγχος το αλλάζει αυτό.

Η Zinn Digital είναι μια ψηφιακή συμβουλευτική εταιρεία με έδρα το Λονδίνο με πάνω από μια δεκαετία πρακτικής εμπειρίας στο ηλεκτρονικό εμπόριο. Αυτή δεν είναι θεωρητική γνώση — η ομάδα πίσω από αυτήν την υπηρεσία ανέπτυξε μια επιχείρηση λιανικής στο Ηνωμένο Βασίλειο από έναν αρχικό προϋπολογισμό £5,000 σε μια λειτουργία με ετήσιο κύκλο εργασιών πολλών εκατομμυρίων λιρών. Αυτή η εμπειρία του πραγματικού κόσμου ενημερώνει κάθε έλεγχο.

Τι είναι ένας Έλεγχος UX;

Κάθε σύσταση που γίνεται από τους κορυφαίους ιστότοπους ηλεκτρονικού εμπορίου είναι σκόπιμη. Από τον τρόπο εμφάνισης των συλλογών μέχρι το μικρο-αντίγραφο στο κουμπί προσθήκης στο καλάθι, κάθε στοιχείο είτε βοηθά είτε εμποδίζει τη μετατροπή. Ένας έλεγχος UX εντοπίζει συστηματικά πού ο ιστότοπός σας εμποδίζει τον δικό του πρωταρχικό σκοπό: να μετατρέψει.

Για κάθε έλεγχο, αξιολογούνται πέντε βασικές πτυχές UX:

— Συνάφεια: το περιεχόμενό σας ταιριάζει με αυτό που περιμένουν να βρουν οι επισκέπτες;
— Συνέπεια: ο σχεδιασμός και το μήνυμά σας είναι συνεκτικά σε όλες τις σελίδες;
— Χρηστικότητα: μπορούν οι αγοραστές να επιτύχουν τον στόχο τους χωρίς τριβές;
— Πλοήγηση: η δομή του ιστότοπού σας είναι λογική και διαισθητική;
— Οικειότητα: η διάταξή σας πληροί τις καθιερωμένες συμβάσεις ηλεκτρονικού εμπορίου;

Αυτές οι κατευθύνσεις αναλύονται σε ένα πλήρες σύνολο ευρετικών αξιολογήσεων — αποδεδειγμένα σημεία αναφοράς βέλτιστων πρακτικών που προσδιορίζουν ακριβώς πού υστερεί ο ιστότοπός σας.

Τι λαμβάνετε

Ανάλογα με το επίπεδο που θα επιλέξετε, θα λάβετε μια βιντεοσκοπημένη περιήγηση στα ευρήματα του ελέγχου, μια παρουσίαση που θα αναδεικνύει πού ο ιστότοπός σας χάνει πωλήσεις ή ευκαιρίες δημιουργίας δυνητικών πελατών, και ένα σύνολο ιεραρχημένων ιδεών βελτίωσης CRO για να ενσωματωθούν απευθείας στον οδικό χάρτη ανάπτυξής σας. Τα υψηλότερα επίπεδα επεκτείνουν τον έλεγχο πέρα από την αρχική σελίδα για να καλύψουν ολόκληρη τη διαδρομή του αγοραστή σας — από τις σελίδες συλλογής έως το ταμείο.

Για ποιον είναι αυτό;

Αυτή η υπηρεσία είναι ιδανική για ιδιοκτήτες ηλεκτρονικών καταστημάτων Shopify και WordPress που οδηγούν επισκεψιμότητα αλλά δεν βλέπουν τις πωλήσεις που περιμένουν, ιδιοκτήτες επιχειρήσεων που προετοιμάζονται για ανανέωση ιστοσελίδας και θέλουν κατευθύνσεις βασισμένες σε δεδομένα, και διευθυντές μάρκετινγκ που χρειάζονται μια ανεξάρτητη γνώμη ειδικού για την απόδοση της ιστοσελίδας πριν επενδύσουν περαιτέρω σε πληρωμένη ή οργανική επισκεψιμότητα.

Εάν ο ιστότοπός σας έχει διαρροές πωλήσεων, αυτός ο έλεγχος θα βρει τις τρύπες — και θα σας πει ακριβώς πώς να τις κλείσετε.