What is CRM and retention strategy?

Είναι το σχέδιο για το τι συμβαίνει αφού κάποιος γίνει πελάτης: πώς τμηματοποιείται, τι του στέλνετε, πότε, σε ποιο κανάλι και πώς μετράτε αν λειτούργησε. Βρίσκεται πάνω από τα εργαλεία. Η στρατηγική αποφασίζει τη λογική. Η πλατφόρμα CRM και η δημιουργία αυτοματισμών την υλοποιούν.

What data does a retention strategist need?

Ιστορικό συναλλαγών με αναγνωριστικά πελατών και ημερομηνίες, λεπτομέρειες προϊόντος ή κατηγορίας, κατάσταση συγκατάθεσης μάρκετινγκ, δεδομένα αλληλεπίδρασης καναλιών και οποιαδήποτε υπάρχουσα τμηματοποίηση. Ανώνυμα ή συγκεντρωτικά αποσπάσματα είναι συνήθως επαρκή για ανάλυση. Η παροχή τουλάχιστον δώδεκα μηνών παραγγελιών επιτρέπει σε έναν στρατηγικό να δει επαναλαμβανόμενη συμπεριφορά και εποχικότητα αντί για ένα στιγμιότυπο.

What deliverables come from a retention engagement?

Συνήθως ένα μοντέλο τμηματοποίησης με ορισμούς, ανάλυση κοόρτης και επαναλαμβανόμενων αγορών, ένας χάρτης κύκλου ζωής που δείχνει προγράμματα ανά στάδιο, ένας χάρτης πορείας εκστρατειών με προτεραιότητα για δημιουργία και ένα πλαίσιο μέτρησης. Ορισμένα περιλαμβάνουν σχεδιασμό προγράμματος πιστότητας ή μοντέλο δεδομένων CRM. Επιβεβαιώστε τις ακριβείς παραγωγές στην καταχώριση πριν παραγγείλετε.

How is this priced on Zinn Hub?

Οι Zinners ορίζουν τη δική τους τιμολόγηση, συνήθως ως ένα έργο στρατηγικής με συγκεκριμένο πεδίο εφαρμογής, έναν έλεγχο με συστάσεις ή μια συνεχή συμβουλευτική αμοιβή. Η πλήρης τιμή εμφανίζεται εκ των προτέρων στην καταχώριση σε USD χωρίς χρέωση πλατφόρμας αγοραστή. Η ανάρτηση ενός έργου είναι δωρεάν αν προτιμάτε να περιγράψετε την κατάστασή σας και να συγκρίνετε προσεγγίσεις.

How do I measure whether retention work is succeeding?

Παρακολουθήστε το ποσοστό επαναλαμβανόμενων αγορών, τις καμπύλες διατήρησης κοόρτης, τον μέσο χρόνο μεταξύ παραγγελιών και τα έσοδα από τους επαναλαμβανόμενους πελάτες ως ποσοστό του συνόλου. Συμφωνήστε τους ορισμούς πριν ξεκινήσει η εργασία, επειδή οι μετρήσεις διατήρησης υπολογίζονται ασυνεπώς μεταξύ ομάδων και εργαλείων. Δώστε σε κάθε πρόγραμμα αρκετό χρόνο για να παράγει έναν δεύτερο κύκλο αγορών πριν το κρίνετε.

Do I need a CRM platform in place first?

Όχι απαραίτητα. Ένας στρατηγικός μπορεί να εργαστεί με τα δεδομένα παραγγελιών και αλληλεπίδρασης και να συστήσει τι πρέπει να υποστηρίζει η πλατφόρμα, κάτι που συχνά αποτρέπει την αγορά λάθος εργαλείου. Αν έχετε ήδη μια πλατφόρμα, πείτε ποια, γιατί οι συμβουλές για το μοντέλο δεδομένων και τον χειρισμό συγκατάθεσης εξαρτώνται από το τι μπορεί πραγματικά να αποθηκεύσει και να τμηματοποιήσει το σύστημα.

Υπηρεσίες Στρατηγικής CRM & Διατήρησης » Αγορά Στρατηγικής CRM & Διατήρησης Online

Στρατηγική CRM & Διατήρησης

Οι υπηρεσίες CRM & Retention Strategy στο Zinn Hub παρέχονται από ειδικούς Zinners. Είτε αναζητάτε εξειδικευμένη βοήθεια με τη στρατηγική CRM & διατήρησης πελατών είτε θέλετε να αναπτυχθείτε με ισχυρά Zinns, η αγορά μας έχει όλα όσα χρειάζεστε.

🚀 Ευκαιρία

Γίνετε ο πρώτος που θα προσφέρει υπηρεσίες CRM & Retention Strategy στο Zinn Hub

Πρόκειται για μια κατηγορία υψηλής ζήτησης με αγοραστές που αναζητούν ενεργά υπηρεσίες CRM & Στρατηγικής Διατήρησης. Δεν υπάρχουν επί του παρόντος πωλητές καταχωρημένοι εδώ — πράγμα που σημαίνει μηδενικό ανταγωνισμό και κορυφαία ορατότητα για όποιον καταχωρεί πρώτος. Οι υπηρεσίες σας θα εμφανίζονται στην κορυφή της σελίδας για κάθε αγοραστή που επισκέπτεται.

Εάν είστε freelancer ή πρακτορείο που προσφέρει υπηρεσίες CRM & Retention Strategy, αυτή είναι η ευκαιρία σας να διεκδικήσετε αυτήν την κατηγορία πριν από οποιονδήποτε άλλον. Η εγγραφή είναι δωρεάν και διαρκεί λιγότερο από δύο λεπτά.

Εγγραφείτε για να πουλήσετε τώρα → Μάθετε περισσότερα για την πώληση →

Ψάχνετε για υπηρεσίες CRM & Retention Strategy;

Ενώ αυτή η συγκεκριμένη κατηγορία αναμένει τους πρώτους πωλητές της, το Zinn Hub διαθέτει χιλιάδες υπηρεσίες σε εκατοντάδες κατηγορίες. Θα βρείτε αυτό που χρειάζεστε — περιηγηθείτε παρακάτω για να εξερευνήσετε.

Περιηγηθείτε σε όλα τα Zinns → Περιηγηθείτε σε όλες τις κατηγορίες → Περιηγηθείτε στις αγορές μας →