The Zinn Wallet is a balance you hold on Zinn Hub in US Dollars. You can use it to pay for Zinns, send gifts to other people, and (if you're a Zinner or Ambassador) receive payouts and commissions instantly with zero fees.
Αυτός ο οδηγός καλύπτει κάθε λειτουργία, κάθε ροή και κάθε ερώτηση που έχουμε ακούσει μέχρι τώρα.
Τι είναι το Zinn Wallet;
You can do four main things with your Zinn Wallet. You can top it up by paying with any of our supported payment methods. You can spend the balance on anything e.g spend it on a Zinn, Custom Offer or Project at checkout. You can send gift links to other people so they can top up their own wallets at your expense. And if you're a Zinner or an Ambassador, you can choose Zinn Wallet as your payout method and receive your earnings instantly.
The wallet is a closed-loop system, which means money you put in can only be spent on Zinn Hub. There's no withdrawal flow — it's by design, and it keeps the platform simpler, safer, and free of payment-regulation friction.
Where to find your wallet
zinnhub.com/dashboard/zinner/wallet/..Από εκεί μπορείτε να δείτε το τρέχον υπόλοιπό σας, να κάνετε ανανέωση, να στείλετε δώρα, να δείτε το ιστορικό συναλλαγών σας και να δείτε τυχόν ενεργούς συνδέσμους δώρων που έχετε δημιουργήσει.
Εάν είστε Zinner (πωλητής), έχετε δύο τρόπους πρόσβασης στο πορτοφόλι σας. Η σελίδα από την πλευρά του αγοραστή στο /dashboard/zinner/wallet/ λειτουργεί το ίδιο όπως για όλους. Έχετε επίσης μια προβολή πωλητή μέσα στο Zinner Dashboard σας στο
zinnhub.com/dashboard/zinner/wallet/— τα ίδια δεδομένα, οι ίδιοι έλεγχοι, απλά μέσα στον πίνακα ελέγχου που ήδη γνωρίζετε.
Οι Πρεσβευτές με δραστηριότητα παραπομπής θα βλέπουν επίσης το υπόλοιπο του πορτοφολιού τους στον πίνακα ελέγχου του πρεσβευτή τους μόλις πραγματοποιηθεί η πρώτη πληρωμή στο πορτοφόλι τους. Μπορούν επίσης να επισκεφθούν:
zinnhub.com/dashboard/zinner/wallet/.Πώς να ανανεώσετε το πορτοφόλι σας
Επισκεφτείτε τη σελίδα του πορτοφολιού σας και κάντε κλικ στην επιλογή Ανανέωση. Επιλέξτε ένα ποσό — έχουμε προκαθορισμένα ποσά για $10, $25, $50, $100, $250 και $500, καθώς και ένα προσαρμοσμένο πεδίο εάν θέλετε διαφορετικό αριθμό. Η ελάχιστη ανανέωση είναι $5 και η μέγιστη ανά συναλλαγή είναι $5,000.
Κάντε κλικ στο Συνέχεια και θα μεταβείτε στην τυπική σελίδα ολοκλήρωσης αγοράς όπου θα δείτε κάθε πύλη πληρωμών που υποστηρίζουμε. Αυτό περιλαμβάνει Stripe (χρεωστικές και πιστωτικές κάρτες), Bancontact, κίτρινο κουμπί PayPal, ενσωματωμένες κάρτες PayPal, Google Pay μέσω PayPal, Τραπεζική Μεταφορά (BACS) και πάνω από 100 κρυπτονομίσματα μέσω NOWPayments. Επιλέξτε όποιο προτιμάτε και πληρώστε όπως θα κάνατε για οποιαδήποτε κανονική παραγγελία.
The moment your payment completes, your wallet credits arrive. For card payments through Stripe, that's instant. For PayPal it's instant. For crypto it lands once enough confirmations are reached on the blockchain — usually a few minutes. For Bank Transfer it lands once the admin marks the order complete after seeing the transfer arrive in our account.
Θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης και μια ειδοποίηση στο κουδούνι του Zinn Hub σας όταν πιστωθεί το ποσό. Μπορείτε επίσης να δείτε τη συναλλαγή στη δραστηριότητα του πορτοφολιού σας.
Πώς να ξοδέψετε τις πιστώσεις του πορτοφολιού σας
Όταν προχωράτε στην ολοκλήρωση αγοράς για οποιοδήποτε Zinn, Προσαρμοσμένη Προσφορά ή Έργο στο Zinn Hub, το πορτοφόλι σας εμφανίζεται ως μέθοδος πληρωμής μαζί με τις άλλες. Εάν το υπόλοιπο του πορτοφολιού σας καλύπτει ολόκληρη την παραγγελία, μπορείτε να πληρώσετε εξ ολοκλήρου με πιστώσεις. Εάν όχι, το σύστημα μπορεί να εφαρμόσει μέρος του υπολοίπου του πορτοφολιού σας και να χρεώσει το υπόλοιπο σε κάρτα, PayPal ή κρυπτογραφικό πορτοφόλι για την ίδια παραγγελία.
Οι πληρωμές μέσω πορτοφολιού είναι άμεσες — δεν υπάρχει πύλη για ανακατεύθυνση και δεν υπάρχει αναμονή επεξεργασίας πληρωμής. Η παραγγελία περνάει αμέσως και ο πωλητής λαμβάνει την ειδοποίηση αμέσως.
Οι επιστροφές χρημάτων για παραγγελίες που πληρώθηκαν με πιστώσεις πορτοφολιού επιστρέφουν αυτόματα στο πορτοφόλι σας. Δεν χρειάζεται να ρωτήσετε και δεν υπάρχει αναμονή για την επιστροφή χρημάτων της κάρτας — οι πιστώσεις επιστρέφουν στο υπόλοιπό σας τη στιγμή που η ακύρωση ή η διαφωνία επιλύεται υπέρ σας.
Πώς να στείλετε ένα δώρο
The gift system is one of our favourite features. Here's how it works.
Από τη σελίδα του πορτοφολιού σας, κάντε κλικ στο Αποστολή δώρου (ή Δημιουργία συνδέσμου κοινής χρήσης, ανάλογα με την επιφάνεια που χρησιμοποιείτε). Θα δείτε μια σύντομη φόρμα. Επιλέξτε ένα ποσό — αυτό μπορεί να είναι ένα σταθερό ποσό που οι παραλήπτες λαμβάνουν ακριβώς, ή μπορείτε να το αφήσετε ανοιχτό και να αφήσετε τους παραλήπτες να επιλέξουν. Προσθέστε μια προαιρετική σημείωση. Εάν θέλετε να στείλετε σε συγκεκριμένα άτομα, εισαγάγετε τις διευθύνσεις email τους (μπορείτε να προσθέσετε πολλές ταυτόχρονα, χωρισμένες με κόμματα). Εάν θέλετε να μοιραστείτε τον σύνδεσμο πιο χαλαρά — για παράδειγμα, σε μια ομαδική συνομιλία — αφήστε το πεδίο email κενό.
Κάντε κλικ στο Δημιουργία. Θα λάβετε έναν σύνδεσμο κοινής χρήσης αμέσως. Εάν προσθέσατε email, αυτά τα άτομα θα λάβουν ένα email ειδοποίησης από το Zinn Hub που θα εξηγεί το δώρο και θα τους δίνει τον σύνδεσμο.
When a recipient clicks the link and goes through checkout, the credits land in their wallet, not yours. You're paying — they're receiving. You can see in your wallet activity exactly who used the link and when, and whether they were on the original recipient list (Direct) or somewhere else who got the link forwarded to them (Forwarded).
You can set a max number of uses on a link. If you set it to one, only the first person can redeem it. If you set it to ten, ten people can each redeem it (each gets the gift amount). This is great for group rewards — drop a single link in a Slack channel and the first ten people who claim it each get the credits.
Μπορείτε επίσης να ανακαλέσετε έναν σύνδεσμο δώρου ανά πάσα στιγμή πριν εξαργυρωθεί. Απλώς μεταβείτε στη λίστα των ενεργών δώρων σας και πατήστε Ανάκληση. Εάν κάποιος προσπαθήσει να εξαργυρώσει μετά από αυτό, θα δει ένα σφάλμα και θα κρατήσετε τα χρήματα.
Πώς να λάβετε ένα δώρο
Εάν κάποιος σας έχει στείλει ένα δώρο, είτε θα λάβετε ένα email από το Zinn Hub σχετικά με αυτό είτε θα σας σταλεί ο σύνδεσμος κοινής χρήσης απευθείας από τον δωρητή. Σε κάθε περίπτωση, η ροή είναι η ίδια.
Κάντε κλικ στον σύνδεσμο. Θα μεταφερθείτε σε μια σελίδα επιβεβαίωσης που δείχνει το ποσό και από ποιον προέρχεται. Επιβεβαιώστε και το σύστημα δημιουργεί μια παραγγελία ανανέωσης για αυτό το ποσό στο όνομά σας, αλλά χρεώνεται στον δότη. Οι μονάδες προστίθενται στο πορτοφόλι σας μόλις ολοκληρωθεί η πληρωμή τους.
Δεν χρειάζεστε υπάρχοντα λογαριασμό Zinn Hub για να λάβετε ένα δώρο. Εάν δεν έχετε εγγραφεί ακόμα, ο σύνδεσμος θα σας καθοδηγήσει στη δημιουργία ενός λογαριασμού πρώτα — εντελώς δωρεάν — και το δώρο προσγειώνεται αυτόματα μόλις συνδεθείτε.
Payouts to your wallet (for Zinners)
Εάν πουλάτε στο Zinn Hub, μπορείτε να επιλέξετε το Zinn Wallet ως μέθοδο πληρωμής μέσω των ρυθμίσεων του Payment Wizard. Αυτή είναι πλέον η προεπιλογή για τους νέους Zinners — οι υπάρχοντες Zinners με άλλη μέθοδο πληρωμής ήδη ρυθμισμένη διατηρούν την επιλογή τους εκτός εάν την αλλάξουν.
Για να αλλάξετε τη μέθοδο πληρωμής σας, μεταβείτε στο Zinner Dashboard σας, βρείτε την περιοχή Payment Wizard ή Settings και επιλέξτε Zinn Wallet ως την κύρια μέθοδο πληρωμής σας. Μπορείτε επίσης να ορίσετε μια εφεδρική μέθοδο αν θέλετε μια εναλλακτική λύση.
Όταν πραγματοποιηθεί η επόμενη πληρωμή, αντί να μεταφερθούν τα κέρδη σας σε Stripe, PayPal, κρυπτονομίσματα ή την τράπεζά σας, το σύστημα πιστώνει απευθείας το πορτοφόλι σας. Δεν υπάρχουν χρεώσεις, ούτε κόστη δικτύου, ούτε αναμονή. Το ελάχιστο όριο πληρωμής εξακολουθεί να ισχύει — όπως και σε κάθε άλλη μέθοδο — οπότε αν έχετε κερδίσει $30 και το όριο είναι $50, τα κέρδη σας παραμένουν στην ουρά και πληρώνονται ως πίστωση πορτοφολιού στην εκτέλεση μετά την υπέρβαση του ορίου.
You'll see the payout in your wallet activity tagged as a vendor payout, with a link back to the underlying order.
Payouts to your wallet (for Ambassadors)
Ambassadors have the same option, set in your ambassador dashboard Settings tab. Choose Zinn Wallet as your payout preference. New ambassadors default to this; existing ambassadors with PayPal, crypto or bank already configured keep their choice unless they switch.
Όταν μια προμήθεια παραπομπής επισημανθεί ως πληρωμένη, η πίστωση προσγειώνεται στο πορτοφόλι σας αμέσως. Δεν υπάρχει αναμονή παρτίδας, καμία καθυστέρηση ελάχιστου ορίου — τη στιγμή που μια παραπομπή φτάσει στην κατάσταση πληρωμής, το υπόλοιπό σας αυξάνεται.
Η πίστωση εμφανίζεται στη δραστηριότητα του πορτοφολιού σας με έναν σύνδεσμο προς την αρχική παραπομπή.
Ποιες πηγές εμφανίζονται στη δραστηριότητα του πορτοφολιού μου;
Το αρχείο καταγραφής δραστηριότητας του πορτοφολιού σας δείχνει κάθε πίστωση και χρέωση, με σαφή ετικέτα πηγής, ώστε να γνωρίζετε πάντα από πού προήλθαν ή πού πήγαν τα χρήματα.
Οι πιστώσεις περιλαμβάνουν ανανεώσεις (αναλυτικά ανά πύλη — κάρτα, PayPal, κρυπτονομίσματα, τράπεζα), επιστροφές χρημάτων από ακυρώσεις, προωθητικές ανταμοιβές, πληρωμές προμηθευτών (αν είστε Zinner με πληρωμή στο πορτοφόλι), προμήθειες πρεσβευτών (αν είστε Πρεσβευτής με προτίμηση πορτοφολιού) και πιστώσεις που εκδίδονται από τον διαχειριστή.
Οι χρεώσεις περιλαμβάνουν αγορές (όταν ξοδεύετε το υπόλοιπό σας σε ένα Zinn) και διαχειριστικές χρεώσεις (οι οποίες είναι σπάνιες και συνοδεύονται από γραπτή αιτιολόγηση).
Κάθε καταχώριση δείχνει το ποσό, την πηγή, την ημερομηνία, μια αναφορά που συνδέεται με την παραγγελία ή την παραπομπή που την ενεργοποίησε, και μια σημείωση. Μπορείτε να φιλτράρετε ανά πηγή αν ψάχνετε κάτι συγκεκριμένο.
Ειδοποιήσεις και ορατότητα
The wallet is wired into Zinn Hub's notification system. Every credit fires a notification on the channels you've enabled — email, the in-app bell, Telegram, and Slack — based on your preferences in My Account → Notifications.
Critical events like topup failures or admin alerts always reach you regardless of preferences, because we never want a money-affecting issue to be missed.
You can mute the routine "your wallet was credited" notifications if you find them noisy, but the safety-net alerts are always on.
Refunds and cancellations
Εάν μια παραγγελία Zinn ακυρωθεί — είτε από εσάς, είτε από τον πωλητή, είτε ως αποτέλεσμα διαφωνίας — Όλες οι επιστροφές χρημάτων γίνονται στο πορτοφόλι σας ανεξάρτητα από τον τρόπο πληρωμής τους. Έτσι, η επιστροφή χρημάτων επιστρέφει στο πορτοφόλι σας τη στιγμή που ολοκληρώνεται η ακύρωση. Χωρίς αναμονή επιστροφής χρημάτων κάρτας, χωρίς χειροκίνητη παρέμβαση.
Θα δείτε την επιστροφή χρημάτων στη δραστηριότητα του πορτοφολιού σας, εάν προσγειωθεί εκεί, με έναν σαφή σύνδεσμο πίσω στην αρχική παραγγελία.
Security and trust
Το υπόλοιπο του πορτοφολιού σας διατηρείται από την Zinn Digital LTD ως πίστωση πλατφόρμας κλειστού κυκλώματος, όχι ως ηλεκτρονικό χρήμα ή ρυθμιζόμενο χρηματοοικονομικό προϊόν. Διατηρούμε τα κεφάλαια στους λειτουργικούς μας λογαριασμούς με τον ίδιο τρόπο που το Steam διατηρεί το πορτοφόλι σας στο Steam ή η Amazon διατηρεί την πίστωση Amazon. Δεν υπάρχει ροή ανάληψης επειδή τα χρήματα προορίζονται να δαπανηθούν στην πλατφόρμα.
Κάθε συναλλαγή καταγράφεται στο λογιστικό μας βιβλίο με πλήρη διαδρομή ελέγχου — οι πιστωτικές και χρεωστικές εγγραφές είναι μόνο προσθήκες, δεν επεξεργάζονται ποτέ, και κάθε εγγραφή αναφέρεται στην παραγγελία ή την παραπομπή που την ενεργοποίησε.
Έχουμε θέσει όρια κατά του ξεπλύματος χρήματος. Ασυνήθιστα μεγάλες ανανεώσεις, ύποπτα μοτίβα ή προσπάθειες ανανέωσης και στη συνέχεια ακύρωσης ενεργοποιούν ειδοποιήσεις διαχειριστή και ενδέχεται να οδηγήσουν σε προσωρινή πάγωμα του πορτοφολιού σας εν αναμονή ελέγχου. Οι νόμιμοι χρήστες δεν θα το δουν αυτό — ενεργοποιείται μόνο από γνήσιες κόκκινες σημαίες.
If your account is banned for serious terms violations, your wallet balance is forfeited along with your access. The ledger preserves the entry for record-keeping. We've never had to do this casually — it's a last-resort outcome for fraud or abuse.
Αλλαγή της μεθόδου πληρωμής σας πίσω
You can switch off Zinn Wallet as your payout method at any time. Go to your Payment Wizard settings (Zinners) or your ambassador dashboard Settings tab (Ambassadors), choose your preferred external method, fill in the details, and save. The next payout run will use the new method.
Οποιοδήποτε υπόλοιπο πορτοφολιού έχετε ήδη παραμένει στο πορτοφόλι σας — η αλλαγή της μεθόδου πληρωμής σας δεν αλλάζει αυτό που υπάρχει ήδη εκεί. Μπορείτε να ξοδέψετε το υπάρχον υπόλοιπο στο Zinn Hub όποτε θέλετε.
Συχνές ερωτήσεις
If your wallet doesn't credit after a payment, give it a minute and refresh — most gateways are instant but Bank Transfer needs admin confirmation, and crypto needs blockchain confirmations. If after ten minutes it still hasn't appeared, contact us and we'll trace it.
Εάν στείλατε ένα δώρο σε λάθος email, ανακαλέστε τον σύνδεσμο από τη λίστα των ενεργών δώρων σας, εφόσον δεν έχει ακόμη εξαργυρωθεί. Εάν έχει εξαργυρωθεί, επικοινωνήστε μαζί μας — μερικές φορές μπορούμε να βοηθήσουμε εάν ο παραλήπτης δεν έχει ακόμη ξοδέψει τις πιστώσεις.
If you got a gift but the link says expired or revoked, the giver may have cancelled it or set an expiry. Reach out to whoever sent it.
Εάν δεν μπορείτε να βρείτε το στοιχείο μενού πορτοφολιού στον λογαριασμό σας, η πιο πιθανή αιτία είναι ο ρόλος σας — οι αγοραστές το βλέπουν στην ενότητα Ο Λογαριασμός μου, οι Zinners το βλέπουν μέσα στο Zinner Dashboard. Ορισμένοι χρήστες βλέπουν και τα δύο. Εάν πραγματικά δεν μπορείτε να το βρείτε, επικοινωνήστε μαζί μας και θα σας υποδείξουμε τη σωστή διεύθυνση URL.
Λάβετε βοήθεια
Πατήστε το κουμπί ζωντανής συνομιλίας σε οποιαδήποτε σελίδα του Zinn Hub, στείλτε email
επικοινωνήστε με την υποστήριξη, ή περιηγηθείτε στα υπόλοιπα άρθρα βοήθειας στο
zinnhub.com/help..Απαντάμε γρήγορα και δεν αναθέτουμε την υποστήριξη σε εξωτερικούς συνεργάτες — μιλάτε με την ομάδα που δημιούργησε την πλατφόρμα.
