Το σύστημα ειδοποιήσεων του Zinn Hub σας δίνει πλήρη έλεγχο των ειδοποιήσεων που λαμβάνετε και σε ποιο κανάλι. Επιλέξτε τον συνδυασμό που ταιριάζει στον τρόπο εργασίας σας — email, Telegram, Slack, ειδοποίηση εντός εφαρμογής — και μην χάσετε ποτέ ξανά μια παραγγελία, ένα μήνυμα ή μια αντιστοίχιση Έργου.
Τι είναι το σύστημα ειδοποιήσεων Zinn Hub;
Το σύστημα ειδοποιήσεων είναι ο τρόπος με τον οποίο το Zinn Hub σας ενημερώνει για όλα όσα συμβαίνουν στον λογαριασμό σας. Νέες παραγγελίες, απευθείας μηνύματα, αντιστοιχίσεις έργων, πληρωμές, ειδοποιήσεις ασφαλείας, κριτικές, δραστηριότητα πορτοφολιού και πολλά άλλα. Κάθε γεγονός που η πλατφόρμα πιστεύει ότι πρέπει να γνωρίζετε δρομολογείται μέσω του συστήματος ειδοποιήσεων στο κανάλι ή στα κανάλια που επιλέγετε.
Το σύστημα είναι πλήρως διαμορφώσιμο. Εσείς αποφασίζετε ποια γεγονότα σας φτάνουν σε ποια κανάλια, με λίγες εξαιρέσεις για κρίσιμα γεγονότα ασφαλείας και οικονομικά που έρχονται πάντα.
Ποια κανάλια είναι διαθέσιμα;
Τέσσερα κανάλια καλύπτουν τους περισσότερους τρόπους με τους οποίους εργάζονται οι άνθρωποι σήμερα.
- Email.Ενεργό από προεπιλογή για τα πάντα από τη στιγμή που εγγράφεστε. Η διεύθυνση που χρησιμοποιείται είναι αυτή του λογαριασμού σας στο Zinn Hub. Το email είναι το πιο αξιόπιστο και το κανάλι που είναι λιγότερο πιθανό να χαλάσει σιωπηλά, γι' αυτό οι κρίσιμες ειδοποιήσεις περνούν πάντα από αυτό.
- Telegram.The fastest channel by a clear margin. Connect once and Zinn Hub sends time-sensitive alerts directly to your Telegram. Most active Zinners use Telegram as their primary notification channel and pin the bot chat for visibility.
- Slack.Μια νέα επιλογή καναλιού. Συνδέστε τον χώρο εργασίας σας στο Slack και δρομολογήστε διαφορετικές κατηγορίες συμβάντων σε διαφορετικά κανάλια. Ειδοποιήσεις παραγγελιών σε ένα κανάλι, πυρκαγιές μάρκετινγκ σε άλλο, οικονομικά σε ένα ιδιωτικό κανάλι ομάδας. Εξαιρετικό για πρακτορεία και μικρές ομάδες όπου πολλά άτομα πρέπει να βλέπουν διαφορετικές κατηγορίες ειδοποιήσεων.
- Κουδούνι εντός εφαρμογής.Το κουδούνι ειδοποιήσεων βρίσκεται στην κορυφή της κεφαλίδας του λογαριασμού σας στο Zinn Hub. Είναι πάντα ενεργό και δεν μπορεί να απενεργοποιηθεί. Το κουδούνι είναι το "catch-all" κάθε φορά που περιηγείστε ενεργά στον ιστότοπο και το δίχτυ ασφαλείας που διασφαλίζει ότι τίποτα δεν θα διαφύγει, ακόμα κι αν ένα διαμορφωμένο εξωτερικό κανάλι έχει κάποιο πρόβλημα παράδοσης.
Where do I find my notification settings?
Οι προτιμήσεις ειδοποιήσεων σας βρίσκονται σε διαφορετικά σημεία ανάλογα με το αν είστε Zinner (πωλητής) ή Zinnector (αγοραστής).
- Αν είστε Zinner, μεταβείτε στον πίνακα ελέγχου Zinner και κάντε κλικ στην επιλογή Ειδοποιήσεις. Ο απευθείας σύνδεσμος είναι- https://zinnhub.com/dashboard/zinner/notifications/
- Αν είστε Zinnector, μεταβείτε στην επιλογή Ο λογαριασμός μου και κάντε κλικ στις Ειδοποιήσεις. Ο απευθείας σύνδεσμος είναι- https://zinnhub.com/dashboard/zinner/notifications/
Η ίδια η σελίδα λειτουργεί με τον ίδιο τρόπο ανεξάρτητα από το ποια πλευρά της αγοράς βρίσκεστε.
Πώς λειτουργεί ο πίνακας προτιμήσεων;
Η σελίδα ρυθμίσεων ειδοποιήσεων είναι δομημένη γύρω από έναν πίνακα. Στην αριστερή πλευρά βρίσκονται οι 18 κατηγορίες συμβάντων. Στην κορυφή βρίσκονται τα κανάλια στα οποία μπορείτε να τις δρομολογήσετε. Κάθε κελί είναι ένα πλαίσιο επιλογής.
Tick a cell and that category of events is delivered on that channel. Untick it and you do not receive those events on that channel. You can mix and match in any combination you like — for example, Direct messages on Telegram and Email but not Slack, Order updates on all four, Recommendations on Email only.
Τα κανάλια που δεν έχετε συνδέσει εμφανίζονται γκριζαρισμένα με σύνδεσμο Σύνδεση. Μόλις συνδέσετε ένα κανάλι, η στήλη γίνεται ενεργή και μπορείτε να αρχίσετε να επιλέγετε κελιά.
Όταν κάνετε τις επιλογές σας, κάντε κλικ στην Αποθήκευση προτιμήσεων στο κάτω μέρος και η διαμόρφωση είναι άμεσα ενεργή.
Ποιες κατηγορίες εκδηλώσεων είναι διαθέσιμες;
Δεκαοκτώ κατηγορίες καλύπτουν όλα όσα παρακολουθεί η πλατφόρμα. Αυτές είναι:
- Ενημερώσεις παραγγελιών
- Order lifecycle
- Άμεσα μηνύματα
- Ακυρώσεις
- Αναθεωρήσεις
- Κριτικές
- Quality reviews
- Testimonials
- Συστάσεις
- Δραστηριότητα πορτοφολιού
- Πληρωμές και καθολικό
- Κατάσταση λογαριασμού πληρωμών
- Πιστώσεις εικόνων
- Ασφάλεια και λογαριασμός
- Zinn (service) status
- Σημειώσεις αγοραστή
- Προγραμματισμένες κλήσεις
- Πρόγραμμα πρεσβευτών
Κάθε κατηγορία περιέχει ένα ή περισσότερα μεμονωμένα συμβάντα. Διαμορφώνετε ολόκληρη την κατηγορία ως μονάδα ανά κανάλι και όχι κάθε συμβάν ξεχωριστά. Η λίστα επεκτείνεται με την πάροδο του χρόνου καθώς κυκλοφορούν νέες λειτουργίες πλατφόρμας, οπότε τυχόν νέες κατηγορίες θα εμφανίζονται αυτόματα στον πίνακά σας.
Κρίσιμα γεγονότα που δεν μπορείτε να απενεργοποιήσετε
Ορισμένα γεγονότα είναι πολύ σημαντικά για να σιωπήσουν και η πλατφόρμα τα κλειδώνει για email και την εντός εφαρμογής καμπάνα. Πρόκειται για γεγονότα που επηρεάζουν την πρόσβαση στον λογαριασμό σας ή τα χρήματά σας — ειδοποιήσεις ασφαλείας, επιβεβαιώσεις χρέωσης πορτοφολιού, αποτυχίες πληρωμών και γεγονότα αναστολής ή άρσης αναστολής λογαριασμού. Μπορείτε ακόμα να επιλέξετε αν θα τα λαμβάνετε και στο Telegram ή στο Slack, αλλά δεν μπορείτε να τα απενεργοποιήσετε εντελώς.
Ο συλλογισμός είναι απλός. Οτιδήποτε επηρεάζει τα κέρδη σας, την ασφάλειά σας ή την πρόσβαση στον λογαριασμό σας πρέπει να σας φτάσει. Δεν θέλουμε ένας Zinner να σιωπήσει τα πάντα και να χάσει μια αποτυχία πληρωμής ή μια ύποπτη σύνδεση.
Τι είναι ο διακόπτης εξοικονόμησης κόστους;
The cost-saver toggle stops you receiving the same alert twice when you have multiple channels active. The exact wording on the page is: When Telegram is connected, suppress email for non-critical events I would receive on Telegram anyway.
Επιλέξτε το και το Zinn Hub θα καταργήσει αυτόματα το διπλότυπο email οποιουδήποτε μη κρίσιμου συμβάντος που έχει ήδη παραδοθεί από το Telegram. Τα κρίσιμα συμβάντα εξακολουθούν να αποστέλλονται μέσω email ανεξάρτητα. Η κατάργηση ισχύει μόνο για τα καθημερινά συμβάντα όπου η διπλοτυπία είναι πραγματικός θόρυβος. Για τους περισσότερους Zinners που συνδέουν το Telegram, αυτή η εναλλαγή θα πρέπει να είναι ενεργοποιημένη.
Πώς συνδέω το Telegram;
In the Telegram column of the preference matrix, click Connect Telegram. You will be taken through a short flow that links your Zinn Hub account to your Telegram via the Zinn Hub bot. Confirm the link from inside Telegram and you are done.
Μόλις συνδεθείτε, επιστρέψτε στη σελίδα ειδοποιήσεων και επιλέξτε τις κατηγορίες που θέλετε να παραδοθούν στο Telegram. Αποθηκεύστε τις προτιμήσεις και οι ειδοποιήσεις θα αρχίσουν να φτάνουν αμέσως.
Μια πρακτική συμβουλή: καρφιτσώστε το bot του Zinn Hub στην κορυφή της λίστας συνομιλιών σας στο Telegram. Μια καρφιτσωμένη συνομιλία με μια νέα ειδοποίηση είναι αδύνατο να χαθεί. Μια θαμμένη συνομιλία με την ίδια ειδοποίηση μπορεί κάλλιστα να μην υπάρχει.
Πώς συνδέω το Slack;
Στη στήλη Slack του πίνακα προτιμήσεων, κάντε κλικ στο Connect Slack. Θα οδηγηθείτε στην τυπική ροή OAuth του Slack για να εξουσιοδοτήσετε το Zinn Hub στον χώρο εργασίας σας. Επιλέξτε ένα προεπιλεγμένο κανάλι για τα μηνύματα του Zinn Hub και αποθηκεύστε.
Once connected, you can configure per-category overrides. Order alerts can land in one channel, marketing fires in another, finance in a private team channel only certain people can see. Tick the categories you want routed to Slack and save preferences.
Εάν δεν χρησιμοποιείτε το Slack καθημερινά για πραγματική εργασία, μην το συνδέσετε. Η σύνδεση ενός χώρου εργασίας που δεν παρακολουθείτε απλώς δρομολογεί τις ειδοποιήσεις σε μια μαύρη τρύπα. Καλύτερα να το παραλείψετε.
Πώς χρησιμοποιώ το κουδούνι εντός εφαρμογής;
Το κουδούνι βρίσκεται στην επάνω δεξιά γωνία της κεφαλίδας του λογαριασμού σας στο Zinn Hub. Είναι πάντα ενεργό και δεν μπορεί να απενεργοποιηθεί. Κάντε κλικ στο εικονίδιο του κουδουνιού για να δείτε την πρόσφατη δραστηριότητα σε κάθε κατηγορία, με κάθε στοιχείο να συνδέεται με τη σχετική σελίδα, ώστε να μπορείτε να μεταβείτε απευθείας σε αυτήν.
Το κουδούνι είναι το κύριο αρχείο καταγραφής του τι έχει επισημάνει το σύστημα για την προσοχή σας. Τα άλλα κανάλια είναι ο τρόπος με τον οποίο αυτές οι επισημάνσεις σας φτάνουν όταν δεν είστε ενεργά στον ιστότοπο.
Προτεινόμενες ρυθμίσεις
Μερικά μοτίβα λειτουργούν καλά για διαφορετικούς τύπους χρηστών.
- Πωλητής πάντα συνδεδεμένος:Το Telegram είναι το κύριο κανάλι για οτιδήποτε επείγον. Το email διατηρείται για πληρωμές, λογιστικά, ασφάλεια και λογαριασμό μόνο. Η εναλλαγή εξοικονόμησης κόστους είναι ενεργοποιημένη. Η ενδοεφαρμογική ειδοποίηση πιάνει ό,τι χάνεται.
- Side-hustler:Το email είναι το γενικό. Το Telegram μόνο για παραγγελίες και απευθείας μηνύματα, ώστε να μπορείτε να απαντάτε τα βράδια. Όχι Slack. Το κουδούνι είναι η πρωινή σας ενημέρωση.
- Πρακτορείο ή μικρή ομάδα:Slack για όλα τα λειτουργικά, με κανάλια ανά κατηγορία που διαχωρίζουν παραγγελίες, αναθεωρήσεις και οικονομικά. Telegram στο τηλέφωνο του ιδρυτή για έκτακτες ανάγκες. Το email διατηρείται ως αρχείο ελέγχου.
Αυτά είναι σημεία εκκίνησης. Προσαρμόστε τα ώστε να ταιριάζουν με τον τρόπο που πραγματικά εργάζεστε.
How often should I review my settings?
Every six months minimum, or whenever your work pattern changes substantially. Switching from side-hustle to full-time, scaling from solo to team, or changing your primary chat tool. Five minutes of tuning then prevents months of either missed alerts or notification fatigue later.
Γιατί έχει σημασία αυτό;
Η ταχύτητα κερδίζει στο Zinn Hub. Ο πωλητής που απαντά σε ένα μήνυμα αγοραστή σε τρία λεπτά κερδίζει περισσότερες παραγγελίες από αυτόν που απαντά σε τρεις ώρες. Οι κριτικές συσσωρεύονται. Η κατάταξη αναζήτησης συσσωρεύεται. Η ορατότητα συσσωρεύεται. Όλα εξαρτώνται από το να γνωρίζεις ότι η ειδοποίηση έφτασε εξαρχής.
Η σωστή ρύθμιση των ειδοποιήσεών σας διαρκεί δέκα λεπτά μία φορά. Η σύνθεση σε εκατοντάδες παραγγελίες είναι μία από τις εργασίες ρύθμισης με την υψηλότερη απόδοση σε ολόκληρη την πλατφόρμα.
Γιατί λαμβάνω διπλές ειδοποιήσεις;
This usually happens when you have Telegram connected but the cost-saver toggle is not ticked. Open your notifications page and tick the toggle. The wording is: When Telegram is connected, suppress email for non-critical events I would receive on Telegram anyway. Save preferences and the duplicates stop. Critical events will still hit email regardless.
Why am I not receiving any notifications?
Μερικές κοινές αιτίες:
- Email:ελέγξτε τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας ή junk. Προσθέστε- επικοινωνήστε με την υποστήριξηστη λίστα ασφαλών αποστολέων σας, εάν χρειάζεται.
- Telegram: επιβεβαιώστε ότι το bot του Zinn Hub δεν είναι σε σίγαση ή αποκλεισμένο. Ελέγξτε ότι το bot εξακολουθεί να εμφανίζεται ως συνδεδεμένο στη σελίδα ειδοποιήσεών σας.
- Slack:επιβεβαιώστε ότι ο χώρος εργασίας εξακολουθεί να είναι εξουσιοδοτημένος και ότι το κανάλι στο οποίο δρομολογήσατε εξακολουθεί να υπάρχει.
- Κουδούνι εντός εφαρμογής:το κουδούνι είναι πάντα ενεργό. Εάν δεν εμφανίζει πρόσφατη δραστηριότητα αλλά περιμένετε ειδοποιήσεις, επικοινωνήστε με την υποστήριξη.
Εάν οι ειδοποιήσεις δεν φτάνουν σε κανένα κανάλι, η πιο πιθανή αιτία είναι ότι δεν έχει επιλεγεί κανένα κανάλι για αυτήν την κατηγορία συμβάντων. Ανοίξτε τη σελίδα ειδοποιήσεων, βρείτε τη σχετική σειρά και επιβεβαιώστε ότι έχει επιλεγεί τουλάχιστον ένα κανάλι.
Πού να μάθετε περισσότερα
Για μια πιο αναλυτική περιγραφή, συμπεριλαμβανομένης της βήμα προς βήμα ρύθμισης και των συνηθισμένων παγίδων, ανατρέξτε στον οδηγό της Freelancer Academy για τις ειδοποιήσεις στη διεύθυνση
https://zinnhub.com/freelancer-resources/academy/setup-zinn-hub-notifications/.
Εάν έχετε μια συγκεκριμένη ερώτηση που δεν καλύπτεται παραπάνω, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας μέσω αυτού του κέντρου βοήθειας, μέσω υποστήριξης Telegram στο
