Πώς να επικοινωνείτε με τους Zinners πριν κάνετε μια παραγγελία.
Τι είναι το μήνυμα προπώλησης;
Το μήνυμα προπώλησης επιτρέπει στους αγοραστές να επικοινωνούν με τους πωλητές ΠΡΙΝ από την αγορά. Αυτό είναι χρήσιμο για:
- Υποβολή ερωτήσεων σχετικά με τις υπηρεσίες
- Συζήτηση προσαρμοσμένων απαιτήσεων
- Έλεγχος διαθεσιμότητας
- Διευκρίνιση του τι περιλαμβάνεται
Πώς να στείλετε μήνυμα σε έναν πωλητή
Από ένα Zinn (Σελίδα Υπηρεσίας)
- Επισκεφτείτε το Zinn που σας ενδιαφέρει
- Αναζητήστε το κουμπί ΠροπώλησηΜήνυμα
- Κάντε κλικ για να ανοίξετε την ανταλλαγή μηνυμάτων
- Πληκτρολογήστε το μήνυμά σας
- Αποστολή
Από τη Σελίδα Καταστήματος ενός Zinner
- Επισκεφθείτε τη βιτρίνα του Zinner
- Βρείτε την επιλογή Μήνυμα Προπώλησης
- Στείλτε το μήνυμά σας
Πού να βρείτε τις συνομιλίες
Για Αγοραστές
- Ελέγξτε τα μηνύματα του λογαριασμού σας στην ενότητα του λογαριασμού σας στο https://zinnhub.com/dashboard/
- Αναζητήστε την ενότητα Μηνύματα
- Ειδοποιήσεις μέσω email για απαντήσεις
For Zinners
- Ειδοποιήσεις πίνακα ελέγχου
- Ενότητα Μηνύματα στον πίνακα ελέγχου
- Ειδοποιήσεις μέσω email
Pre-Sales Messaging Best Practices
Για Αγοραστές
Κάντε:
- Να είστε συγκεκριμένοι σχετικά με τις ανάγκες σας
- Κάντε σχετικές ερωτήσεις
- Αναφέρετε το χρονοδιάγραμμά σας
- Να είστε επαγγελματίες
Μην:
- Ζητήστε δωρεάν εργασία ή δείγματα
- Να είστε ασαφείς ή ασαφείς
- Στείλτε πολλά μηνύματα χωρίς να περιμένετε
- Περιμένετε άμεσες απαντήσεις (υπάρχουν διαφορετικές ζώνες ώρας!)
Παράδειγμα καλού μηνύματος:
"Γεια σας! Ενδιαφέρομαι για την υπηρεσία ελέγχου SEO. Έχω έναν ιστότοπο ηλεκτρονικού εμπορίου με περίπου 200 προϊόντα. Καλύπτει ο έλεγχός σας θέματα ειδικά για το ηλεκτρονικό εμπόριο; Επίσης, ποια είναι η τρέχουσα διαθεσιμότητά σας; Θα ήθελα ιδανικά να ξεκινήσω την επόμενη εβδομάδα. Ευχαριστώ!"
For Zinners
Κάντε:
- Απαντήστε άμεσα όταν είναι δυνατόν
- Απαντήστε διεξοδικά στις ερωτήσεις
- Να είστε εξυπηρετικοί και επαγγελματίες
- Προτείνετε την κατάλληλη υπηρεσία για τις ανάγκες τους
Μην:
- Αγνοήστε τα μηνύματα
- Να είστε πιεστικοί ή να πουλάτε
- Δώστε ελλιπείς απαντήσεις
- Πραγματοποιήστε συνομιλίες εκτός πλατφόρμας
Μετατροπή ερωτήσεων σε παραγγελίες
For Zinners
Όταν κάποιος σας στέλνει μήνυμα:
- Απαντήστε πλήρως στις ερωτήσεις του
- Επιβεβαιώστε ότι μπορείτε να βοηθήσετε
- Κατευθύνετέ τους στο σωστό Zinn
- Προσφέρετε να δημιουργήσετε μια προσαρμοσμένη παραγγελία εάν χρειάζεται
Για Αγοραστές
Αφού λάβετε απαντήσεις:
- Αποφασίστε αν αυτός ο Zinner είναι κατάλληλος για εσάς
- Αγοράστε το κατάλληλο Zinn
- Αναφέρετε τη συνομιλία σας στις απαιτήσεις
Προσαρμοσμένες Προσφορές
Εάν ένας αγοραστής χρειάζεται κάτι που δεν καλύπτεται από τα υπάρχοντα Zinns, οι Zinners ενδέχεται να μπορούν να δημιουργήσουν μια προσαρμοσμένη προσφορά. Συζητήστε πρώτα μέσω μηνυμάτων.
