Vytvořím jednoho AI agenta pro FAQ nebo podporu s pevnými zastávkami a mapou eskalace

Crom Services vytváří AI agenty s definovaným rozsahem pro malé a střední týmy. Tento balíček je jeden AI agent pro FAQ nebo podporu na vašich nástrojích – ne otevřený nábor podpory.

Na začátku pojmenujete cestu (například odpovědi na FAQ, jednoduchý příjem nebo cesta předání podpory). Dohodneme se, co by měl agent zvládnout, kde se musí zastavit a kdy převezme člověk. Poté stavíme na vašich nástrojích a vašich klíčích. Vy si ponecháte účty a účet. Nebudeme provozovat živého agenta na infrastruktuře Crom navždy.

Podporované stacky: OpenAI Assistants, LangChain, n8n, Voiceflow nebo vlastní Python na vašich API. Pro tuto objednávku vybereme jeden primární stack. Tento poplatek nezahrnuje přestavbu napříč všemi platformami najednou.

Co v praxi znamená vaše nástroje a klíče“: přinesete (nebo vytvoříte) runtime účet a přístup k API. Pro většinu objednávek to znamená klíč OpenAI API nebo účet na platformě, kterou uzamkneme (n8n, Voiceflow, Assistants nebo váš Python hostitel), plus přístup k FAQ, dokumentaci nebo nástroji pro tikety, které by měl agent používat. Pokud tyto nejsou ještě připraveny, pozastavíme se na soukromé stránce, dokud nebudou – nebudeme se snažit uhodnout chybějící přístup.

Co získáte:
- Jednu pojmenovanou FAQ nebo cestu podpory, písemně odsouhlasenou v objednávce
- Jasné hranice, aby agent nevymýšlel odpovědi nebo se neodchyloval od tématu
- Jednoduchou cestu předání pro případy, které by měl řešit člověk
- Balíček s výzvami nebo toky na vámi zvoleném stacku
- Krátký kontrolní seznam testů a příručku, aby váš tým mohl agenta spustit po dodání
- Soukromou stránku stavu úlohy (tajná URL pouze pro tuto objednávku) pro rozsah, dotazy, aktualizace a předání

Ukázkové rozložení pro tuto soukromou stránku: https://cromservices.github.io/job-page-sample/
Rámování balíčku: https://cromservices.github.io/job-page-sample/packs/

Jak práce probíhá: Po objednání potvrdíme cestu a přístup na vaší soukromé stránce. Zůstaneme v rámci tohoto dohodnutého rozsahu. Pokud můžeme dokončit podle rozsahu, dodáme balíček agenta a příručku tam. Pokud nemůžeme – chybějící přístup, nejasná cesta nebo překážka, kterou nemůžeme odstranit – jasně to zapíšeme a zastavíme. Žádné tiché rozšiřování rozsahu.

Dodání je 2 až 4 pracovních dnů, počítáno od přístupu. Bezplatné opravy po dobu 7 dnů po předání.

Udržujte to správně: měsíční plán péče od US$49 (měsíční zkušební provoz, aktualizace FAQ, opravy).

Mimo rozsah tohoto poplatku:
- Automatizace celého operačního oddělení s více týmy najednou
- Trvalé hostování nebo runtime účtované na klíče Crom
- Průběžná podpora na zavolání v rámci této pevné ceny (zeptejte se později, pokud chcete paušál)
- Otevřené změny po uzamčení cesty

Balíčky: Základní agent, Standardní agent a Hluboký agent. Vyšší úrovně přidávají úplnější testování, podrobnější příručku a u Hlubokého agenta druhý průchod vašimi okrajovými případy plus podrobnější poznámky k předání.

Každá objednávka dostane svou vlastní tajnou stránku. Neexistuje žádný sdílený klientský portál.

Až budete připraveni, vyberte balíček, sdělte nám název cesty a jaký zásobník používáte, a my uzamkneme rozsah na soukromé stránce před zahájením sestavování.