Opravím nefunkční nebo pomalou webovou aplikaci a vysvětlím hlavní příčinu

Co tato služba je

Ladění, ne přestavba. Máte aplikaci, která se chová špatně – stránka, která chybuje, formulář, který ztrácí data, požadavek, který trvá devět sekund – a potřebujete někoho, kdo najde skutečnou příčinu a opraví ji, aniž by přitom přepisoval váš produkt.

Jak práce probíhá

Nejprve to reprodukuji. Ne přibližně: stejný vstup, stejné prostředí, selhání pozorované mýma vlastníma očima. Chyba, kterou nemohu reprodukovat, je chyba, o které nemohu čestně tvrdit, že jsem ji opravil.

Pak to zúžím. Nejprve protokoly, pak síťové stopy, pak bisect přes historii commitů, pokud to dříve fungovalo. U problémů s výkonem profil spíše než odhad – rozdíl mezi pomalým databázovým dotazem a pomalým vykreslením šablony je neviditelný, dokud to nezměříte. U přerušovaných selhání hledám sdílený zdroj: fond připojení, zámek, klíč mezipaměti, který koliduje.

Oprava je nejmenší změna, která odstraní příčinu. Pokud je hlavní příčina architektonická, řeknu to a dám vám levné zmírnění nyní plus správnou opravu naceněnou samostatně, abyste se mohli rozhodnout s reálnými čísly.

Co získáte

• Písemná diagnóza: co bylo špatně, proč a důkazy.
• Oprava, aplikovaná a testovaná, s případem reprodukce převedeným na regresní test.
• Krátká poznámka o čemkoli souvisejícím, co vás potká příště, seřazená podle toho, jak brzy.

Co potřebuji

Přístup k repozitáři, způsob reprodukce problému – kroky, nahrávka obrazovky nebo účet, který mohu použít – a text chyby nebo řádek protokolu, pokud ho máte. Pro práci s výkonem hrubou představu o tom, jak vypadá přijatelný stav.

Doba realizace a komunikace

Diagnóza obvykle dorazí tentýž den, s připojenými důkazy, a oprava následuje, jakmile uvidíte příčinu a schválíte směr. Nic se nemění potichu: dostanete diff, reprodukci převedenou na test a jednoduché vysvětlení, co bylo špatně. Pokud je upřímná odpověď, že oprava je větší, než naznačuje symptom, dostanete to předtím, než se jakákoli práce provede, ne potom.