Pochopte, co znamená každý stav objednávky a jaká akce (pokud vůbec nějaká) je potřeba.
Pro kupující
Čekání na požadavky
Význam:Zaplatili jste, ale dosud jste nepředložili své požadavky.
Akce:Přejděte na objednávku a odešlete své požadavky, abyste zahájili projekt.
Zpracovává se / Probíhá
Význam:Váš Zinner pracuje na vaší objednávce.
Akce:Čekejte na doručení. Zkontrolujte chat objednávky pro případné dotazy nebo aktualizace.
Pozastaveno
Význam:Objednávka je pozastavena, pravděpodobně kvůli problému s platbou nebo čekajícímu objasnění.
Akce:Zkontrolujte zprávy nebo kontaktujte podporu, pokud si nejste jisti.
Delivered / Awaiting Acceptance
Význam:Zinner odeslal svou práci. Čeká na vaši recenzi.
Akce:Zkontrolujte doručení a buď jej přijměte, nebo požádejte o revize.
Dokončeno
Význam:Doručení jste přijali. Objednávka je dokončena.
Akce:Zanechte recenzi! Stáhněte si všechny soubory, které potřebujete.
Zrušeno
Význam:Objednávka byla zrušena před dokončením.
Akce:Zkontrolujte, zda probíhá vrácení peněz.
Vráceno
Význam:Vaše platba byla nebo je vracena.
Akce:Počkejte, až se prostředky vrátí na vaši platební metodu.
For Zinners
Nová objednávka / Čeká se na požadavky
Význam:Někdo si zakoupil váš Zinn, ale nepředložil požadavky.
Akce:Počkejte. Můžete poslat přátelskou zprávu s výzvou k odeslání požadavků.
Požadavky přijaty / Zpracovává se
Význam:Kupující odeslal požadavky. Je čas pracovat!
Akce:Zkontrolujte požadavky a dokončete objednávku do termínu.
Doručeno
Význam:Odeslali jste konečnou dodávku. Čeká se na kupujícího.
Akce:Počkejte na přijetí. Pokud po dni nebo dvou nepřijde odpověď, kontaktujte je.
Dokončeno
Význam:Kupující přijal. Objednávka je hotová!
Akce:Výdělky budou uvolněny. Oslavujte!
Požadována revize
Význam:Kupující chce změny v doručení.
Akce:Zkontrolujte jejich zpětnou vazbu, proveďte revize, doručte znovu.
Zrušeno
Význam:Objednávka byla zrušena.
Akce:Zkontrolujte důvod. Pokud je problém, obraťte se na podporu.
Spory
Význam:Probíhá přezkoumání neshody.
Akce:Poskytněte veškeré požadované informace podpoře.
