Systém oznámení Zinn Hub vám dává plnou kontrolu nad tím, jaká upozornění dostáváte a na jakém kanálu. Vyberte si kombinaci, která vyhovuje vašemu způsobu práce – e-mail, Telegram, Slack, zvonek v aplikaci – a už nikdy nezmeškáte objednávku, zprávu nebo shodu projektu.
Co je systém oznámení Zinn Hub?
Systém oznámení je způsob, jakým vás Zinn Hub informuje o všem, co se děje na vašem účtu. Nové objednávky, přímé zprávy, shody projektů, výplaty, bezpečnostní upozornění, recenze, aktivita peněženky a další. Každá událost, o které si platforma myslí, že ji potřebujete vědět, je směrována prostřednictvím systému oznámení na kanál nebo kanály, které si vyberete.
Systém je plně konfigurovatelný. Vy rozhodujete, které události se k vám dostanou na kterých kanálech, s několika výjimkami pro kritické bezpečnostní a finanční události, které vždy projdou.
Jaké kanály jsou k dispozici?
Čtyři kanály pokrývají většinu způsobů, jakými lidé dnes pracují.
- E-mail.Ve výchozím nastavení zapnuto pro vše od okamžiku registrace. Použitá adresa je ta, která je uvedena na vašem účtu Zinn Hub. E-mail je nejspolehlivější a nejméně pravděpodobný kanál, který se tiše porouchá, a proto jím vždy proudí kritická upozornění.
- Telegram.The fastest channel by a clear margin. Connect once and Zinn Hub sends time-sensitive alerts directly to your Telegram. Most active Zinners use Telegram as their primary notification channel and pin the bot chat for visibility.
- Slack.Nová možnost kanálu. Připojte svůj pracovní prostor Slack a směrujte různé kategorie událostí do různých kanálů. Upozornění na objednávky do jednoho kanálu, marketingové požáry do jiného, finance do soukromého týmového kanálu. Skvělé pro agentury a malé týmy, kde více lidí potřebuje vidět různé kategorie upozornění.
- Zvonek v aplikaci.Zvonek pro oznámení se nachází v záhlaví vašeho účtu Zinn Hub. Je vždy zapnutý a nelze jej vypnout. Zvonek je univerzální, kdykoli aktivně procházíte web, a bezpečnostní síť, která zajišťuje, že nic neunikne, i když nakonfigurovaný externí kanál má potíže s doručením.
Where do I find my notification settings?
Vaše předvolby oznámení se nacházejí na různých místech v závislosti na tom, zda jste Zinner (prodejce) nebo Zinnector (kupující).
- Pokud jste Zinner, přejděte na svůj Zinner Dashboard a klikněte na možnost Oznámení. Přímý odkaz je- https://zinnhub.com/dashboard/zinner/notifications/
- Pokud jste Zinnector, přejděte na Můj účet a klikněte na Oznámení. Přímý odkaz je- https://zinnhub.com/dashboard/zinner/notifications/
Samotná stránka funguje stejně bez ohledu na to, na které straně tržiště se nacházíte.
Jak funguje matice preferencí?
Stránka nastavení oznámení je postavena na matici. Na levé straně jsou 18 kategorie událostí. Nahoře jsou kanály, na které je můžete směrovat. Každá buňka je zaškrtávací políčko.
Tick a cell and that category of events is delivered on that channel. Untick it and you do not receive those events on that channel. You can mix and match in any combination you like — for example, Direct messages on Telegram and Email but not Slack, Order updates on all four, Recommendations on Email only.
Kanály, které jste ještě nepřipojili, se zobrazují šedě s odkazem Připojit. Jakmile kanál připojíte, sloupec se stane aktivním a můžete začít zaškrtávat buňky.
Jakmile provedete své volby, klikněte dole na Uložit preference a konfigurace je okamžitě aktivní.
Jaké kategorie událostí jsou k dispozici?
Osmnáct kategorií pokrývá vše, co platforma sleduje. Jsou to:
- Aktualizace objednávek
- Order lifecycle
- Přímé zprávy
- Zrušení
- Revize
- Recenze
- Quality reviews
- Testimonials
- Doporučení
- Aktivita peněženky
- Výplaty a účetní kniha
- Stav platebního účtu
- Kredity obrázků
- Zabezpečení a účet
- Zinn (service) status
- Poznámky kupujícího
- Naplánované hovory
- Program ambasadorů
Každá kategorie obsahuje jednu nebo více jednotlivých událostí. Celou kategorii konfigurujete jako jednotku pro každý kanál, nikoli každou událost jednotlivě. Seznam se časem rozšiřuje s novými funkcemi platformy, takže se všechny nové kategorie automaticky objeví ve vaší matici.
Kritické události, které nelze vypnout
Některé události jsou příliš důležité na to, aby byly ztišeny, a platforma je uzamkne pro e-mail a zvonek v aplikaci. Jedná se o události, které ovlivňují přístup k vašemu účtu nebo vaše peníze – bezpečnostní upozornění, potvrzení debetu peněženky, selhání výplat a události pozastavení nebo zrušení pozastavení účtu. Stále si můžete zvolit, zda je budete dostávat také na Telegram nebo Slack, ale nemůžete je zcela vypnout.
Důvod je jednoduchý. Cokoli, co ovlivňuje vaše příjmy, vaši bezpečnost nebo přístup k vašemu účtu, se k vám musí dostat. Nechceme, aby Zinner vše umlčel a zmeškal výplatu nebo podezřelé přihlášení.
Co je přepínač pro úsporu nákladů?
The cost-saver toggle stops you receiving the same alert twice when you have multiple channels active. The exact wording on the page is: When Telegram is connected, suppress email for non-critical events I would receive on Telegram anyway.
Zaškrtněte a Zinn Hub automaticky potlačí duplicitní e-mail jakékoli nekritické události, kterou již Telegram doručil. Kritické události se stále dostanou do e-mailu bez ohledu na to. Potlačení se vztahuje pouze na každodenní události, kde je duplikace skutečným šumem. Pro většinu Zinners, kteří připojí Telegram, by měl být tento přepínač zapnutý.
Jak připojím Telegram?
In the Telegram column of the preference matrix, click Connect Telegram. You will be taken through a short flow that links your Zinn Hub account to your Telegram via the Zinn Hub bot. Confirm the link from inside Telegram and you are done.
Po připojení se vraťte na stránku s oznámeními a zaškrtněte kategorie, které chcete doručovat do Telegramu. Uložte předvolby a upozornění začnou okamžitě přicházet.
Praktický tip: připněte si bota Zinn Hub na začátek seznamu chatů v Telegramu. Připnutý chat s novým oznámením nelze přehlédnout. Zahrabaný chat se stejným oznámením by mohl stejně tak neexistovat.
Jak připojím Slack?
Ve sloupci Slack v matici preferencí klikněte na Připojit Slack. Projdete standardním ověřovacím tokem OAuth služby Slack, abyste autorizovali Zinn Hub ve svém pracovním prostoru. Vyberte výchozí kanál pro zprávy Zinn Hub a uložte.
Once connected, you can configure per-category overrides. Order alerts can land in one channel, marketing fires in another, finance in a private team channel only certain people can see. Tick the categories you want routed to Slack and save preferences.
Pokud Slack denně nepoužíváte pro skutečnou práci, nepřipojujte jej. Připojení pracovního prostoru, který nesledujete, pouze směruje upozornění do černé díry. Je lepší to přeskočit.
Jak používám zvonek v aplikaci?
Zvon je v pravém horním rohu záhlaví vašeho účtu Zinn Hub. Je vždy zapnutý a nelze jej vypnout. Kliknutím na ikonu zvonu zobrazíte nedávnou aktivitu ve všech kategoriích, přičemž každá položka je propojena s příslušnou stránkou, takže na ni můžete přímo přejít.
Zvonek je váš hlavní záznam toho, co systém označil pro vaši pozornost. Ostatní kanály jsou způsobem, jak se k vám tyto značky dostanou, když nejste aktivně na webu.
Doporučená nastavení
Několik vzorů funguje dobře pro různé typy uživatelů.
- Vždy online prodejce:Telegram je primární kanál pro vše časově kritické. E-mail je ponechán pouze pro výplaty, účetnictví, zabezpečení a účet. Přepínač pro úsporu nákladů je zapnutý. Zvonek v aplikaci zachytí vše, co bylo zmeškáno.
- Vedlejší podnikatel:E-mail je všeobjímající. Telegram pouze pro objednávky a přímé zprávy, abyste mohli odpovídat večer. Žádný Slack. Zvonek je vaše ranní dohánění.
- Agentura nebo malý tým:Slack pro všechno provozní, s kanály pro jednotlivé kategorie oddělující objednávky, revize a finance. Telegram na telefonu zakladatele pro nouzové situace. E-mail uchován jako auditní stopa.
Toto jsou výchozí body. Upravte je tak, aby odpovídaly vašemu skutečnému způsobu práce.
How often should I review my settings?
Every six months minimum, or whenever your work pattern changes substantially. Switching from side-hustle to full-time, scaling from solo to team, or changing your primary chat tool. Five minutes of tuning then prevents months of either missed alerts or notification fatigue later.
Proč na tom záleží?
Rychlost vítězí na Zinn Hub. Prodejce, který odpoví na zprávu kupujícího do tří minut, získá více objednávek než ten, kdo odpoví do tří hodin. Recenze se sčítají. Hodnocení ve vyhledávání se sčítá. Viditelnost se sčítá. Vše závisí na tom, zda se vůbec dozvíte, že upozornění dorazilo.
Správné nastavení oznámení zabere jednou deset minut. Složený úrok napříč stovkami objednávek je jedním z nejvýnosnějších úkolů nastavení na celé platformě.
Proč dostávám duplicitní oznámení?
This usually happens when you have Telegram connected but the cost-saver toggle is not ticked. Open your notifications page and tick the toggle. The wording is: When Telegram is connected, suppress email for non-critical events I would receive on Telegram anyway. Save preferences and the duplicates stop. Critical events will still hit email regardless.
Why am I not receiving any notifications?
Několik běžných příčin:
- E-mail:zkontrolujte složku se spamem nebo nevyžádanou poštou. Přidejte kontaktujte podporudo seznamu bezpečných odesílatelů, pokud je to nutné.
- Telegram: ujistěte se, že bot Zinn Hub není ztlumený nebo zablokovaný. Zkontrolujte, zda je bot stále zobrazen jako připojený na vaší stránce oznámení.
- Slack:ověřte, zda je pracovní prostor stále autorizován a zda kanál, na který jste směrovali, stále existuje.
- Zvonek v aplikaci:zvonek je vždy zapnutý. Pokud nezobrazuje žádnou nedávnou aktivitu, ale očekáváte upozornění, kontaktujte podporu.
Pokud upozornění nepřicházejí na žádný kanál, nejpravděpodobnější příčinou je, že pro danou kategorii událostí není zaškrtnut žádný kanál. Otevřete stránku s oznámeními, najděte příslušný řádek a potvrďte, že je zaškrtnut alespoň jeden kanál.
Kde se dozvědět více
Pro podrobnější průvodce včetně nastavení krok za krokem a běžných úskalí se podívejte na průvodce oznámeními v Freelancer Academy na adrese
https://zinnhub.com/freelancer-resources/academy/setup-zinn-hub-notifications/.
Pokud máte konkrétní dotaz, který není uveden výše, kontaktujte náš tým podpory prostřednictvím tohoto centra nápovědy, nebo prostřednictvím podpory na Telegramu na adrese
