Everything you need to communicate, collaborate, and connect – without ever leaving the marketplace.
Zinn Hub není jen tržištěm digitálních služeb – je to plně propojená komunita, kde mohou Zinners, Zinnectors a členové týmu bezproblémově komunikovat, aniž by kdy opustili platformu. Zinn Messages, náš integrovaný komunikační systém, zahrnuje okamžitý chat, hlasové hovory a videohovory, což usnadňuje diskuzi o projektech, provádění konzultací, zodpovídání předprodejních otázek a budování trvalých profesionálních vztahů.
Ať už jste Zinner nabízející konzultační služby, Zinnector s dotazy před nákupem, nebo Zinner spolupracující se svým týmem, vše, co potřebujete ke komunikaci, je integrováno přímo.
What's Included?
Every registered user on Zinn Hub has access to:
- Okamžité zprávy– Textový chat v reálném čase s historií zpráv, takže nikdy neztratíte přehled o důležitých konverzacích.
- Hlasové hovory– Uskutečňujte a přijímejte hlasové hovory přímo přes platformu. Ideální pro rychlé diskuse, telefonické konzultace nebo vysvětlování něčeho složitého.
- Video Calls– Face-to-face communication without leaving Zinn Hub. Ideal for consultations, project kickoffs, interviews, or building rapport with clients and collaborators.
Všechny komunikační funkce jsou k dispozici Zinnerům (prodejcům), Zinnectorům (kupujícím) a všem registrovaným členům komunity.
Jak získat přístup ke svým zprávám
Your inbox lives in the Messages section of your dashboard.For Zinnectors (Buyers):
Přihlaste se, otevřete svůj řídicí panel a přejděte na Zprávy – nebo rovnou na https://zinnhub.com/dashboard/buyer/messages/. Zde si můžete prohlížet všechny své konverzace, odesílat nové zprávy a zahajovat hlasové nebo video hovory.Pro Zinners (prodejce):
Otevřete svůj Zinner Dashboard a klikněte na Zprávy, nebo přejděte přímo na https://zinnhub.com/dashboard/zinner/messages/. Vaše doručená pošta funguje identicky a poskytuje vám plný přístup k chatu, hlasu a videu.
Na svém řídicím panelu také najdete vyhrazenou sekci Hovory pro správu hlasových a video hovorů – kupující na https://zinnhub.com/dashboard/buyer/calls/ a Zinners na https://zinnhub.com/dashboard/zinner/calls/.
Nalezení a spojení s kýmkoli
Chcete oslovit konkrétního Zinnera, kupujícího nebo člena týmu? Naše funkce vyhledávání to usnadňuje.V levém horním rohu rozhraní pro zprávy najdete vyhledávací panel. Zadejte uživatelské jméno osoby, kterou chcete kontaktovat, a odpovídající výsledky se zobrazí, jakmile píšete. Z výsledků můžete kliknout na uživatelské jméno a zahájit chat, kliknout na ikonu telefonu a zahájit hlasový hovor, nebo kliknout na ikonu videa a okamžitě zahájit videohovor.
To znamená, že jste vždy jen pár kliknutí od spojení s kýmkoli v komunitě Zinn Hub.
Zahájení hlasových a videohovorů
Existuje několik způsobů, jak zahájit hovor, což vám dává flexibilitu v závislosti na vaší situaci.
Z existujícího chatu:
Pokud jste již v konverzaci, uvidíte ikony telefonu a videa v horní části okna chatu. Klikněte na ikonu telefonu pro hlasový hovor nebo na ikonu videa pro videohovor. Druhá strana obdrží oznámení o příchozím hovoru a může se rozhodnout jej přijmout.
Z nového chatu:
Zahajte novou konverzaci a poté klikněte na ikonu telefonu nebo videa pro volání. Ideální, když chcete přeskočit textový chat a přejít rovnou k živé konverzaci.
Z výsledků vyhledávání:
Vyhledejte uživatelské jméno a u každého výsledku se vedle jména zobrazí ikony telefonu a videa. Klikněte na správnou ikonu pro přímé volání bez nutnosti nejprve zahájit textový chat.
Kterákoli strana může kdykoli zahájit hovor. Neexistuje žádné omezení, kdo začíná – Zinners mohou volat Zinnectorům, Zinnectoři mohou volat Zinnerům a členové si mohou navzájem volat volně.
Full-Featured Chat & Call Management
Zinn Messages je nabitý všemi funkcemi, které byste očekávali od profesionální komunikační platformy.
- Pin Important Conversations– Keep your most important chats at the top of your inbox. Perfect for ongoing projects, key clients or frequent collaborators.
- Blokovat uživatele– Blokujte kohokoli jedním kliknutím. Blokovaní uživatelé vám nemohou posílat zprávy, volat vám ani vidět, kdy jste online.
- Historie zpráv– Vaše kompletní historie konverzací je uložena a prohledávatelná, takže se vždy můžete vrátit k předchozím diskusím, dohodám nebo sdíleným detailům.
- Potvrzení o přečtení – Víte, kdy byly vaše zprávy zobrazeny.
- Online stav– Podívejte se, kdo je aktuálně online a dostupný.
- Indikátory psaní– Zjistěte, kdy někdo píše odpověď v reálném čase.
- Sdílení souborů a obrázků– Sdílejte dokumenty, obrázky a soubory přímo ve svých konverzacích.
- Ovládání oznámení – Spravujte, jak a kdy budete dostávat oznámení o nových zprávách a hovorech.
- Ztlumit konverzace – Dočasně ztlumte oznámení z konkrétních konverzací, aniž byste je opustili nebo smazali.
Everything you need to manage your communications professionally is built right in.
Ideální pro konzultace a profesionální služby
Pokud jste Zinner nabízející konzultace, koučování, mentoring nebo jakoukoli službu, která těží z živé komunikace, naše vestavěné funkce volání jsou navrženy s ohledem na vás.Pro úvodní konzultace:
Povzbuďte potenciální kupce, aby vám před nákupem poslali zprávu před prodejem nebo si vyžádali rychlý hovor. To vám umožní porozumět jejich potřebám, odpovědět na otázky a potvrdit, že vaše služba je ta pravá – to vše bez výměny osobních kontaktních údajů nebo použití aplikací třetích stran.Pro poskytování služeb:
Pokud váš Zinn zahrnuje individuální sezení, školení nebo personalizované poradenství, můžete celou službu poskytnout prostřednictvím naší funkce videohovorů. Není třeba sdílet externí odkazy na schůzky, plánovat schůzky mimo platformu nebo se starat o kompatibilitu softwaru.Pro následnou podporu:
Po poskytnutí služby zůstaňte ve spojení prostřednictvím zpráv. Pokud má kupující dotazy nebo potřebuje rychlý hovor k objasnění něčeho, jste jen jedno kliknutí daleko.
Interní komunikace pro týmy
Zinn Messages není jen pro konverzace Zinner–Zinnector. Zinners jej mohou používat ke komunikaci s ostatními Zinners, což je cenné pro spolupráci, partnerství nebo správu virtuálních týmů.
Potřebujete koordinovat s subdodavatelem? Máte dotaz na jiného Zinnera ohledně doplňkové služby? Chcete prodiskutovat potenciální spolupráci? Vyhledejte jejich uživatelské jméno a začněte konverzaci. Hlasové a video hovory jsou k dispozici i pro tyto interní diskuse, což dělá ze Zinn Hub skutečné centrum pro profesionální síťování.
Zjednodušená předprodejní komunikace
Každý záznam Zinn obsahuje tlačítko Odeslat předprodejní zprávu, což Zinnectorům usnadňuje pokládání otázek před závazkem k nákupu. To buduje transparentnost a důvěru mezi Zinners a kupujícími.
Když kupující klikne na tlačítko předprodeje na vaší stránce Zinn, otevře se nový chat, kde jste příjemcem vy. Odtud může kterákoli strana přejít na hlasový nebo videohovor, pokud to konverzace vyžaduje.
Podpora předprodejní komunikace je obzvláště cenná pro komplexní služby, zakázkovou práci nebo vysoce hodnotné Zinns, kde kupující mohou mít specifické požadavky nebo obavy, které chtějí nejprve prodiskutovat.
Tipy, jak co nejlépe využít komunikační funkce
- Rychle reagujte– Rychlé odpovědi budují důvěru a zvyšují šanci na přeměnu dotazů na prodeje.
- Použijte video pro složité diskuse– Pokud se textová konverzace komplikuje, navrhněte rychlý videohovor. Pět minut tváří v tvář může nahradit desítky zpráv.
- Připněte si své VIP klienty – Mějte své nejdůležitější konverzace snadno dostupné.
- Keep It Professional– All communication happens within Zinn Hub, creating a record that protects both parties and keeps everything in one place.
- Uveďte dostupnost– Pokud nabízíte konzultace, dejte kupujícím ve svém popisu Zinn vědět, že vám mohou poslat zprávu nebo požádat o hovor před nákupem.
- Hledat před odesláním zprávy– Pokud znáte něčí uživatelské jméno, funkce vyhledávání je nejrychlejší způsob, jak se spojit.
Shrnutí
Zinn Messages spojuje okamžité zprávy, hlasové hovory a videohovory v jedné bezproblémové platformě. Ať už diskutujete o potenciálním projektu, poskytujete konzultaci, spolupracujete s ostatními Zinners, nebo jednoduše odpovídáte na předprodejní otázku, máte všechny potřebné nástroje, aniž byste opustili tržiště.
Přístup k doručené poště získáte ze sekce Zprávy na svém řídicím panelu – Zinnectors na https://zinnhub.com/dashboard/buyer/messages/ a Zinners na https://zinnhub.com/dashboard/zinner/messages/. Pomocí vyhledávacího pole najděte kohokoli podle uživatelského jména a začněte komunikovat prostřednictvím chatu, hlasu nebo videa jediným kliknutím.
Zůstaňte ve spojení. Budujte vztahy. Rozvíjejte své podnikání – vše v rámci Zinn Hub.
