Jsem automatizační inženýr, který vytváří komplexní pracovní postupy s n8n a Make. Zaměřuji se na systémy, které propojují nástroje, které firma již používá, takže se data pohybují bez ručního kopírování a žádný dotaz se neztratí mezi jednotlivými kroky.

Vybudoval jsem a publikoval šest kompletních automatizačních projektů, každý s importovatelným souborem pracovního postupu, spustitelným kódem a zaznamenaným protokolem skutečných spuštění. Tři z nich přímo pracují s pracovními postupy v oblasti nemovitostí. První zachycuje potenciální zákazníky přicházející z několika zdrojů, jako je formulář na webových stránkách a oznámení z portálu, a slučuje duplikáty, takže stejný potenciální zákazník nikdy nevytvoří dva záznamy nebo neztratí svého přiděleného agenta. Druhý zpracovává požadavky na podporu ve španělštině a angličtině, klasifikuje každou zprávu podle tématu a naléhavosti a udržuje následné zprávy na jednom tiketu namísto otevírání nového. Třetí spravuje rezervace prohlídek nemovitostí: kontroluje dostupnost, odmítá termín, který by se překrýval s existující rezervací, a opakovaný požadavek považuje za stejnou rezervaci, nikoli za druhou.

Další tři projekty zahrnují monitorování vydání softwaru, přehledy o počasí pro venkovní akce a sledování rozpočtu napříč měnami. Existují proto, aby ukázaly, že umím pracovat s externími API, plánovanými spouštěči a trvalým úložištěm, nejen s odesíláním formulářů.

Moje pracovní metoda je přímočará. Začínám mapováním cesty jednoho záznamu od okamžiku, kdy dorazí, do okamžiku, kdy s ním někdo začne pracovat. Poté identifikuji každý krok, který člověk v současné době provádí ručně, a rozhodnu, které z těchto kroků by měl převzít pracovní postup a které by měly zůstat u člověka. Pracovní postup vytvářím v malých fázích, každou testuji s realistickými daty a zaznamenávám výsledek, aby byl pokrok viditelný, nikoli jen deklarovaný. Dokumentace je součástí dodávky: každý tok je popsán jednoduchým jazykem, takže ho kolega může pochopit, aniž by musel číst uzly.

Pracuji s n8n, Make, OpenAI a Claude API pro strukturovanou extrakci, Google Kalendářem, WhatsApp Business zprávami a CRM systémy jako HubSpot, Follow Up Boss a Inmovilla. Jsem zběhlý ve španělštině i angličtině, což je důležité, když jeden pracovní postup musí sloužit klientům ve více než jednom jazyce.

Dávám přednost dlouhodobé spolupráci před jednorázovými zakázkami. Jsem k dispozici ihned a na dotazy odpovídám přímo.