0
আপনার কার্ট
0
Zinn Hub
0
আপনার কার্ট
0
ক্রেতা নির্দেশিকা

মাইক্রোম্যানেজ না করে একজন রিমোট ফ্রিল্যান্সারকে কীভাবে পরিচালনা করবেন

একজন ফ্রিল্যান্সারকে পরিচালনা করা মানে একজন কর্মচারীকে পরিচালনা করা নয়, এবং এটিকে লাইন ম্যানেজমেন্টের মতো করে দেখা একজন ভালো ফ্রিল্যান্সারকে বিরক্ত করার দ্রুততম উপায়। এই নির্দেশিকাটি সেটআপ, কিকঅফ, চেক-ইন ছন্দ এবং প্রতিক্রিয়ার অভ্যাসগুলি কভার করে যা এমন একজন ব্যক্তির কাছ থেকে ধারাবাহিকভাবে ভালো কাজ নিয়ে আসে যার সাথে আপনার কখনও দেখা হয়নি।

লিখেছেন Neil Lock — Zinn Hub CEO 11 মিনিটের পড়া আপডেট করা হয়েছে আগস্ট 2026

বেশিরভাগ খারাপ ফ্রিল্যান্স অভিজ্ঞতার কারণ খারাপ ফ্রিল্যান্সাররা নয়। এগুলি এমন একজন ক্রেতার কারণে ঘটে যিনি কখনও স্পষ্টভাবে বলেননি যে “ভালো” দেখতে কেমন, তারপর নীরবতা উদ্বেগ দিয়ে পূর্ণ করেছেন: দিনে তিনটি বার্তা, একটি স্ক্রিন-শেয়ারের অনুরোধ, একটি “দ্রুত কল” যা একটি বিকেল খেয়ে ফেলে। ফ্রিল্যান্সার রক্ষণাত্মক হয়ে ওঠে, ক্রেতা সন্দেহপ্রবণ হয়ে ওঠে এবং যে কাজটি এক সপ্তাহ লাগার কথা ছিল তা তিন সপ্তাহ লাগে।

সমাধানটি আরও বেশি তদারকি নয়। এটি সামনে আরও ভালো কাঠামো, তারপর ইচ্ছাকৃতভাবে কম তদারকি। একজন ফ্রিল্যান্সার একজন সরবরাহকারী যিনি একটি সম্মত ফলাফল সরবরাহ করেন, একজন জুনিয়র স্টাফ সদস্য নন যার তদারকির প্রয়োজন। ফলাফলটি ভালোভাবে পরিচালনা করুন এবং আপনাকে প্রায়শই ব্যক্তিকে পরিচালনা করার প্রয়োজন হয় না। এখানে কীভাবে এটি সেট আপ করবেন, আপনার আসলে যে ক্রমে প্রয়োজন হবে।

কেন একজন ফ্রিল্যান্সারকে পরিচালনা করা একজন কর্মচারীকে পরিচালনা করা নয়

একজন কর্মচারীকে তাদের সময় এবং তাদের প্রাপ্যতার জন্য অর্থ প্রদান করা হয়। আপনি যুক্তিসঙ্গতভাবে তাদের কাজের সময়গুলিতে পৌঁছানো যাবে বলে আশা করতে পারেন, তাদের ডেস্কে যা আসে তা গ্রহণ করতে পারেন এবং একটি পরিবর্তনশীল সংক্ষিপ্ত বিবরণ শোষণ করতে পারেন কারণ পরিবর্তনশীল সংক্ষিপ্ত বিবরণ শোষণ করা কাজের অংশ। এর কোনোটিই একজন ফ্রিল্যান্সারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নয়। আপনি একটি সম্মত মূল্যে একটি সংজ্ঞায়িত ফলাফল কিনছেন, এবং এর পরে আপনি যা যোগ করেন তা হয় আপনি যে সদিচ্ছা ব্যয় করছেন বা যে কাজের জন্য আপনার অর্থ প্রদান করা উচিত।

এই পার্থক্যটি অবিলম্বে তিনটি জিনিস পরিবর্তন করে। প্রথমত, প্রাপ্যতা বোঝানো হয় না — একজন ফ্রিল্যান্সারের প্রায় নিশ্চিতভাবে অন্যান্য ক্লায়েন্ট আছে, এবং তাত্ক্ষণিক উত্তরের আশা করা মানে কারো একমাত্র গ্রাহক হওয়ার আশা করা। দ্বিতীয়ত, দিকনির্দেশনা বিনামূল্যে নয় — প্রতিবার আপনি আপনার মন পরিবর্তন করলে আপনি এমন ক্ষমতা ব্যবহার করছেন যা মূল সংক্ষিপ্ত বিবরণের বিরুদ্ধে মূল্য নির্ধারণ করা হয়েছিল। তৃতীয়ত, অনুপ্রেরণা আপনার দ্বারা পরিচালিত হয় না; এটি ফ্রিল্যান্সারের নিজস্ব খ্যাতি, পুনরাবৃত্ত কাজ এবং পর্যালোচনার দ্বারা পরিচালিত হয়।

একবার আপনি এটি অভ্যন্তরীণ করে নিলে, পুরো সম্পর্কটি সহজ হয়ে যায়। আপনার কাজ হল একজন অস্বাভাবিকভাবে স্পষ্ট ক্লায়েন্ট হওয়া: আপনি কী চান সে সম্পর্কে সুনির্দিষ্ট, প্রশ্নের দ্রুত উত্তর দেওয়া, সময়সীমা সম্পর্কে সৎ থাকা এবং কখন আপনি পর্যালোচনা করবেন সে সম্পর্কে অনুমানযোগ্য হওয়া। যে ক্রেতারা এটি করেন তারা ভালো ফ্রিল্যান্সারদের প্রথম পছন্দ পান, কারণ ভালো ফ্রিল্যান্সাররা কার সাথে কাজ করা সহজ তা নিয়ে কথা বলেন।

প্রথম দিনের আগে সেটআপটি ঠিক করুন

দ্বিতীয় সপ্তাহে যে প্রায় প্রতিটি সমস্যা দেখা দেয় তা কাজ শুরু হওয়ার এক ঘন্টা আগে তৈরি হয়েছিল। আপনি একটি অর্ডার দেওয়ার বা একটি প্রস্তাব গ্রহণ করার আগে, পাঁচটি জিনিস একই জায়গায় লিখে রাখুন এবং সম্মত হন।

  • ডেলিভারেবলআপনি কী পাবেন, কোন ফরম্যাটে এবং কতগুলি। “একটি লোগো” একটি ডেলিভারেবল নয়; “একটি প্রাথমিক লোগো, একটি স্ট্যাকড ভেরিয়েন্ট এবং একটি ফ্যাভিকন, SVG এবং PNG হিসাবে সরবরাহ করা হয়েছে” এটি।
  • সম্পূর্ণতার সংজ্ঞাআপনি যখন এটি দেখবেন তখন আপনি যে পরীক্ষাটি প্রয়োগ করবেন। লিখিতভাবে, যাতে আপনাদের কেউই অনুমান না করে।
  • সংশোধনকতগুলি রাউন্ড অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে এবং একটি নতুন কাজের পরিবর্তে কী একটি রাউন্ড হিসাবে গণ্য হয়।
  • তারিখডেলিভারির তারিখ এবং যে তারিখের মধ্যে আপনি প্রতিক্রিয়া দেবেন। আপনার সময়সীমাও সময়সূচীর অংশ।
  • ইনপুটআপনি তাদের কাছে কী ঋণী: কপি, ছবি, লগইন, ব্র্যান্ড ফাইল, একজন সিদ্ধান্ত গ্রহণকারী যিনি উত্তর দেন। তারিখ সহ এটি তালিকাভুক্ত করুন।

যদি এটি লেখা কঠিন কাজ মনে হয়, তবে এটিই মূল বিষয় — আপনি এখন চিন্তা করছেন পরে কাউকে খারাপভাবে করার জন্য অর্থ প্রদানের পরিবর্তে। একটি প্রকল্প সংক্ষিপ্ত বিবরণ লেখা যা দুর্দান্ত প্রস্তাবনা পায় সম্পর্কে আমাদের নির্দেশিকা ফরম্যাটটি বিস্তারিতভাবে কভার করে এবং এটি পুরো কাজের জন্য ব্যবস্থাপনা নথি হিসাবে দ্বিগুণ হয়।

এই পর্যায়ের আগে যাচাই-বাছাই করুন, এর সময় নয়। একবার কাজ শুরু হলে আপনি পরিচালনা করছেন; আপনার এখনও সিদ্ধান্ত নেওয়া উচিত নয় যে আপনি তাদের বিশ্বাস করেন কিনা। যদি আপনি এখনও নিশ্চিত না হন, তবে প্রথমে কীভাবে সঠিকভাবে একজন ফ্রিল্যান্সারকে যাচাই করবেন পড়ুন।

কিকঅফ: ত্রিশ মিনিট যা আপনাকে সপ্তাহ বাঁচায়

শুরুতে একটি সংক্ষিপ্ত কিকঅফ বার্তা বা কল পুরো প্রকল্পের সর্বোচ্চ-ফেরত আধা ঘন্টা। এটি একটি সামাজিক কল নয় এবং এটি একটি ব্রিফিং পুনরাবৃত্তি নয়। এটি লিখিত সংক্ষিপ্ত বিবরণ যা পারে না তা প্রকাশ করার জন্য বিদ্যমান: অনুমান, অজানা এবং সীমাবদ্ধতা।

1. তাদের সংক্ষিপ্ত বিবরণটি ফিরিয়ে দিতে বলুন

ফ্রিল্যান্সারকে তাদের নিজের ভাষায় বর্ণনা করতে বলুন যে তারা কী তৈরি করছে এবং কেন। এখানে আপনি যে প্রতিটি ভুল বোঝাবুঝি ধরেন তার জন্য আপনার কিছুই খরচ হয় না; ডেলিভারিতে ধরা পড়া একই ভুল বোঝাবুঝির জন্য একটি সম্পূর্ণ সংশোধন রাউন্ড খরচ হয়। যদি তাদের সংস্করণ আপনার চেয়ে ভালো হয়, তবে এটি গ্রহণ করুন।

2. জিজ্ঞাসা করুন কী এটিকে ভুল করতে পারে

অভিজ্ঞ ফ্রিল্যান্সাররা জানেন যে আপনার মতো একটি কাজ সাধারণত কোথায় ব্যর্থ হয় — একজন ক্লায়েন্ট যিনি অনুমোদন পান না, অনুপস্থিত ব্র্যান্ড সম্পদ, একজন স্টেকহোল্ডার যিনি শেষে উপস্থিত হন। সরাসরি জিজ্ঞাসা করুন। আপনি বিনামূল্যে একটি ঝুঁকির তালিকা পাবেন এমন একজনের কাছ থেকে যিনি এটি আগে ব্যর্থ হতে দেখেছেন।

3. ছন্দ এবং চ্যানেল সম্মত হন

চেক-ইন ক্যাডেন্স, আপনারা দুজনেই যে একক চ্যানেল ব্যবহার করবেন এবং আপনারা প্রত্যেকে যে প্রতিক্রিয়া সময় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ তা ঠিক করুন। এটি উচ্চস্বরে বলুন যাতে এটি আপনার ব্যক্তিগত প্রত্যাশার পরিবর্তে একটি পারস্পরিক চুক্তি হয়।

4. আপনি তাদের কাছে কী ঋণী এবং কখন তা নিশ্চিত করুন

তারিখ সহ আপনার ইনপুটগুলি ফিরিয়ে দিন। ক্রেতা-পক্ষের বিলম্ব একটি দেরিতে প্রকল্পের সবচেয়ে সাধারণ কারণ এবং এটি এমন একটি যা কেউ লিখে রাখে না।

একটি চেক-ইন ছন্দ চয়ন করুন এবং এটিতে লেগে থাকুন

এলোমেলো যোগাযোগ হলো শত্রু। যদি একজন ফ্রিল্যান্সার না জানেন যে আপনি কখন পরবর্তী আপডেটের জন্য জিজ্ঞাসা করবেন, তাহলে তারা এই সম্ভাবনার বিরুদ্ধে প্রতিরোধ করে যে এটি এখনই — যার অর্থ হলো কাজের গভীর, অগোছালো মাঝের অংশটি করার পরিবর্তে সর্বদা কিছু উপস্থাপনযোগ্য রাখা। একটি নির্দিষ্ট ছন্দ সেই কর সম্পূর্ণরূপে সরিয়ে দেয়।

কয়েক দিনের কাজের জন্য, অর্ধেক পথে একটি চেক-ইন যথেষ্ট। কয়েক সপ্তাহের কাজের জন্য, সপ্তাহে দুবার একটি সংক্ষিপ্ত লিখিত আপডেট সাপ্তাহিক কলের চেয়ে ভালো কাজ করে, কারণ এটি অ্যাসিঙ্ক্রোনাস এবং এটি একটি রেকর্ড রাখে। এর চেয়ে দীর্ঘ যেকোনো কিছুর জন্য, একটি স্থায়ী স্লট সম্মত হন এবং এটিকে একমাত্র নির্ধারিত যোগাযোগ হিসাবে বিবেচনা করুন; অন্য সবকিছু ব্যতিক্রম-চালিত।

আপডেট ফরম্যাটটি ছোট এবং পুনরাবৃত্তিযোগ্য রাখুন। তিনটি লাইন যথেষ্ট: শেষবার থেকে কী পরিবর্তন হয়েছে, এরপর কী আছে এবং আপনার উপর কী আটকে আছে। যদি একজন ফ্রিল্যান্সারকে আপনাকে আপডেট করার জন্য একটি প্রবন্ধ লিখতে হয়, তাহলে তারা কাজ করার পরিবর্তে এটি লেখা শুরু করবে এবং আপনি এক ব্যক্তির দলের জন্য স্ট্যাটাস রিপোর্টিং আবিষ্কার করবেন।

একটি নির্দিষ্ট মূল্যের কাজের জন্য সময় ট্র্যাকিংয়ের জন্য জিজ্ঞাসা করার তাগিদ প্রতিরোধ করুন। আপনি একটি ফলাফল কিনেছেন; ঘন্টাগুলি ফ্রিল্যান্সারের সমস্যা, এবং সেগুলির জন্য জিজ্ঞাসা করা ইঙ্গিত দেয় যে আপনি আসলে মূল্য বিশ্বাস করেন না। যদি আপনার ঘন্টার উপর দৃশ্যমানতা সত্যিই প্রয়োজন হয়, তাহলে এটি একটি সংকেত যে আপনার প্রতি ঘন্টায় ভাড়া করা উচিত ছিল — একটি ভিন্ন সিদ্ধান্ত, যা শুরুতে নেওয়া হয়েছিল।

কাজের জন্য একটি জায়গা, কথা বলার জন্য একটি জায়গা

রিমোট-ওয়ার্ক হাইজিনের সবচেয়ে কার্যকর অংশটি হলো একটি প্রকল্পকে একবারে চারটি জায়গায় থাকতে না দেওয়া। প্রথম দিনেই সিদ্ধান্ত নিন, কথোপকথন কোথায় হয় এবং ফাইল ও সিদ্ধান্তগুলি কোথায় থাকে — তারপর এটি সম্পর্কে কঠোর হন, বিশেষ করে নিজের সাথে।

কথোপকথন একটি থ্রেডে থাকা উচিত। এটিকে একটি মার্কেটপ্লেস ইনবক্স, ইমেল এবং একটি মেসেজিং অ্যাপ জুড়ে বিভক্ত করা নিশ্চিত করে যে গুরুত্বপূর্ণ নির্দেশটি এমন চ্যানেলে রয়েছে যা কেউ অনুসন্ধান করেনি। Zinn Hub-এ, অর্ডার থ্রেডটি একটি সংবেদনশীল ডিফল্ট: এটি অর্ডারের সাথে সংযুক্ত থাকে, উভয় পক্ষই এটি খুঁজে পেতে পারে এবং এটি আপনার দুজনের মধ্যে কে কোন অ্যাপ ব্যবহার করেছেন তা মনে রাখার উপর নির্ভর করে না।

সিদ্ধান্তগুলির একটি বাড়ি প্রয়োজন যা একটি চ্যাট লগ নয়। একটি সংক্ষিপ্ত চলমান নথি — এমনকি তারিখ সহ সম্মত সিদ্ধান্তগুলির একটি একক পৃষ্ঠা — বেশিরভাগ “কিন্তু আমরা বলেছিলাম” বিতর্ক শুরু হওয়ার আগেই শেষ করে দেয়। যখনই কিছু নিষ্পত্তি হয় তখনই একটি লাইন যোগ করুন। এতে কয়েক সেকেন্ড সময় লাগে এবং এটি ফ্রিল্যান্সিংয়ে সবচেয়ে সস্তা বীমা।

ফাইলগুলির স্পষ্ট সংস্করণ সহ সত্যের একটি উৎস প্রয়োজন। “final-v3-REAL-final” একটি উপসর্গ, একটি নামকরণের নিয়ম নয়। ডেলিভারেবলগুলি কোথায় আসে এবং বর্তমান সংস্করণটির নাম কী তা সম্মত হন এবং নিশ্চিত করুন যে কাজটি শেষ হওয়ার পরেও আপনি এটিতে পৌঁছাতে পারবেন।

কীভাবে এমন প্রতিক্রিয়া দেবেন যা আসলে কার্যকর হয়

অস্পষ্ট প্রতিক্রিয়া হলো একজন ক্রেতা যা তৈরি করে তার মধ্যে সবচেয়ে ব্যয়বহুল জিনিস। “আমি এটি পছন্দ করি না” একটি সম্পূর্ণ সংশোধন রাউন্ডের খরচ করে এবং ফ্রিল্যান্সারকে ভিন্নভাবে কী করতে হবে সে সম্পর্কে কিছুই শেখায় না। ভাল প্রতিক্রিয়ার তিনটি বৈশিষ্ট্য রয়েছে: এটি নির্দিষ্ট, এটি সংক্ষিপ্তের সাথে সংযুক্ত এবং এটি অগ্রাধিকারপ্রাপ্ত।

অনুভূতির বিষয়ে নয়, জিনিসের বিষয়ে নির্দিষ্ট হন। “হোমপেজটি ঠান্ডা লাগছে” নয়, বরং “হিরো হেডলাইনটি কর্পোরেট শোনাচ্ছে; আমাদের সংক্ষিপ্তে বলা হয়েছিল যে সুরটি একজন ব্যক্তির কথা বলার মতো হওয়া উচিত”। উপাদান এবং কারণের দিকে নির্দেশ করুন। যদি আপনি সত্যিই কারণটি স্পষ্ট করতে না পারেন, তাহলে সততার সাথে বলুন এবং এর পরিবর্তে আপনি যে প্রভাবটি চেয়েছিলেন তা বর্ণনা করুন — এটি এখনও ব্যবহারযোগ্য।

সম্মত সংক্ষিপ্তের সাথে এটিকে সংযুক্ত করুন। যে প্রতিক্রিয়াটি আপনারা দুজনেই লিখেছিলেন এমন কিছুর সাথে ফিরে আসে তা একটি সংশোধন। যে প্রতিক্রিয়াটি তা নয় তা একটি নতুন প্রয়োজন, এবং এটিকে যা বলা হয় তা সম্পর্ককে পরিষ্কার রাখে। এই পার্থক্যটিই আমাদের একটি ফ্রিল্যান্স প্রকল্পে স্কোপ ক্রিপ এড়ানো গাইডের পুরো বিষয়।

নিষ্ঠুরভাবে অগ্রাধিকার দিন এবং একবার পাঠান। আপনার নোটগুলিকে একটি বার্তায় ব্যাচ করুন, কোনটি অবশ্যই ঠিক করতে হবে এবং কোনটি পছন্দের তা চিহ্নিত করুন এবং ড্রিপ-ফিড করবেন না। একজন ফ্রিল্যান্সার যিনি দুই দিনে এগারোটি পৃথক মন্তব্য পান, তিনি সেগুলিকে প্রাপ্তির ক্রম অনুসারে সমাধান করবেন, গুরুত্বের ক্রম অনুসারে নয় এবং এটি করতে একটি রাউন্ড নষ্ট করবেন।

অবশেষে, বলুন কী কাজ করছে। সৌজন্য হিসাবে নয় — তথ্য হিসাবে। কাউকে কোন অংশগুলি রাখতে হবে তা বলা যেমন নির্দেশমূলক, তেমনি কী পরিবর্তন করতে হবে তা বলাও নির্দেশমূলক, এবং এটি একটি সংশোধনকে আপনার পছন্দের অংশটিকে নীরবে ধ্বংস করা থেকে বিরত রাখে।

একটি বড় কাজকে পর্যালোচনাযোগ্য পর্যায়ে বিভক্ত করা

যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ বিষয়ে, শেষ পর্যন্ত দেখার জন্য অপেক্ষা করবেন না। পর্যালোচনার পয়েন্টগুলিতে সম্মত হন যেখানে ফ্রিল্যান্সার আপনাকে ছোট এবং পরিবর্তন করতে সস্তা কিছু দেখায়, যা পরে বড় এবং পরিবর্তন করতে ব্যয়বহুল কিছুতে পরিণত হওয়ার আগে: একটি ডিজাইনের আগে একটি সাইটম্যাপ, একটি ভিজ্যুয়ালের আগে একটি ওয়্যারফ্রেম, দশ হাজার শব্দের আগে একটি রূপরেখা, পঞ্চাশটির একটি ব্যাচের আগে একটি একক নমুনা।

এটি তাড়াতাড়ি পর্যালোচনা করার বিষয়ে, কিস্তিতে অর্থ প্রদানের বিষয়ে নয়। Zinn Hub-এ একটি অর্ডার সম্পূর্ণ অর্ডার হিসাবে স্থাপন করা হয় এবং এর জন্য অর্থ প্রদান করা হয় — এখানে কোনো পর্যায়ক্রমিক বা মাইলফলক পেমেন্ট নেই — তাই পর্যালোচনার পয়েন্টগুলি আপনার এবং Zinner-এর মধ্যে একটি কাজের চুক্তি, কোনো অর্থ প্রদানের প্রক্রিয়া নয়। আপনি যদি দেখতে চান যে অর্থের দিকটি আসলে কীভাবে কাজ করে, আমরা এটি এসক্রো কী এবং এটি কীভাবে আপনাকে রক্ষা করে তা কভার করি।

প্রতিটি পর্যালোচনার পয়েন্টকে সত্যিই ছোট রাখুন। এর মূল্য আসে একটি ভুল দিককে ধরে ফেলার মাধ্যমে যখন এটি এখনও এক পৃষ্ঠার কাজ। একটি পর্যালোচনার পয়েন্ট যা কাজের আশি শতাংশ ইতিমধ্যেই তৈরি হওয়ার পরে আসে তা একটি পর্যালোচনার পয়েন্ট নয়; এটি অতিরিক্ত আনুষ্ঠানিকতার সাথে একটি ডেলিভারি।

এবং দ্রুত প্রতিক্রিয়া জানান। একটি পর্যায় পর্যালোচনা যা আপনি চার দিন ধরে বসে থাকেন, তা সময়সূচীর জন্য ফ্রিল্যান্সার যা করতে পারে তার চেয়ে বেশি ক্ষতি করে, কারণ তারা এগিয়ে যেতে পারে না এবং স্বল্প নোটিশে অন্য কারো কাজ দিয়ে সহজেই ফাঁক পূরণ করতে পারে না।

যখন ভুল হতে শুরু করে তখন কী করবেন

কখনও কখনও এটি ভুল হয়, এবং একটি পুনরুদ্ধারযোগ্য কাজ এবং একটি হারানো কাজের মধ্যে পার্থক্য প্রায় সবসময়ই আপনি কত তাড়াতাড়ি কিছু বলেন তার উপর নির্ভর করে। ক্রেতারা অপেক্ষা করতে থাকে, আশা করে যে পরবর্তী খসড়াটি এটি ঠিক করবে, এবং তারপরে শেষে এমন সমস্যাগুলি নিয়ে ক্ষুব্ধ হয় যা ফ্রিল্যান্সার কখনও জানত না।

ফাঁকটি তাড়াতাড়ি এবং বাস্তবসম্মতভাবে উল্লেখ করুন। “শেষ দুটি আপডেট প্রতিটি একদিন করে পিছিয়ে গেছে এবং আমি এখনও দ্বিতীয় বিভাগটি দেখিনি — আমরা কি এখনও শুক্রবারের জন্য ঠিক পথে আছি?” এটি একটি প্রশ্ন, অভিযোগ নয়, এবং এটি একজন সৎ ফ্রিল্যান্সারকে তাদের সপ্তাহ সম্পর্কে সত্য বলার সুযোগ দেয়।

একটি গুণগত সমস্যাকে একটি যোগাযোগ সমস্যা থেকে আলাদা করুন। যদি কাজটি ঠিক থাকে কিন্তু আপডেটগুলি না হয়, তবে ছন্দ ঠিক করুন। যদি আপডেটগুলি ঠিক থাকে কিন্তু কাজটি না হয়, তবে ব্রিফে ফিরে যান এবং পরীক্ষা করুন যে তারা আসলে এটিতে ব্যর্থ হচ্ছে নাকি আপনি আপনার মন পরিবর্তন করেছেন। এই দুটি পরিস্থিতি বাইরে থেকে একই রকম দেখায় এবং সম্পূর্ণ ভিন্ন সমাধান রয়েছে।

একাধিক সতর্কবার্তার পরিবর্তে একটি স্পষ্ট পুনরুদ্ধার পয়েন্ট সেট করুন: একটি নির্দিষ্ট জিনিস, একটি নির্দিষ্ট তারিখের মধ্যে বিতরণ করা হবে, যা কাজটি আবার ট্র্যাকে ফিরিয়ে আনবে। যদি এটি পূরণ হয়, তবে চালিয়ে যান এবং চিন্তা করা বন্ধ করুন। যদি এটি না হয়, তবে আপনার কাছে একটি খোলা-সমাপ্ত প্রবাহের পরিবর্তে একটি পরিষ্কার সিদ্ধান্ত নেওয়ার সুযোগ থাকবে।

যদি সম্পর্কটি সম্পূর্ণরূপে ভেঙে যায়, তবে থ্রেডে তর্ক করার পরিবর্তে প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে এটি মোকাবেলা করুন। Zinn Hub-এর বিরোধ এবং বাতিলকরণের জন্য একটি সমাধান প্রক্রিয়া রয়েছে, এবং অর্ডারের রেকর্ড — ব্রিফ, বার্তা, ডেলিভারি — ঠিক সেই প্রমাণ যা এই প্রক্রিয়ার প্রয়োজন। কথোপকথনটি এক জায়গায় রাখা, যেমন উপরে বলা হয়েছে, এটিই সম্ভব করে তোলে।

বিভিন্ন ভাষা এবং কাজের শৈলীতে কাজ করা

বিশ্বব্যাপী নিয়োগের অর্থ হল আপনার সাথে কাজ করা মানুষের একটি ন্যায্য অংশ তাদের দ্বিতীয়, তৃতীয় বা চতুর্থ ভাষায় আপনাকে লিখবে। তাদের ইংরেজি আপনার চেয়ে কম সাবলীল হওয়া তাদের দক্ষতা সম্পর্কে কিছুই বলে না, বরং তারা কতগুলি ভাষা বলতে পারে সে সম্পর্কে অনেক কিছু বলে।

স্বাভাবিক শোনাতে চাওয়ার চেয়ে বোধগম্য হওয়ার জন্য লিখুন। ছোট বাক্য, প্রতি অনুচ্ছেদে একটি নির্দেশনা, কোনো বাগধারা নয়, কোনো ব্যঙ্গ নয় এবং তারিখগুলি সম্পূর্ণভাবে লিখুন। “Let’s park that” এবং “ballpark it” হল এমন ধরনের বাক্যাংশ যা নীরবে ভুল কাজ করিয়ে দেয়।

পৃষ্ঠপোষকতা না করে বোঝাপড়া নিশ্চিত করুন। “আপনি দ্বিতীয় অংশটি কীভাবে করার পরিকল্পনা করছেন তা কি আমাকে বলতে পারেন?” জিজ্ঞাসা করলে আপনি একই সাথে একটি বোধগম্যতা পরীক্ষা এবং একটি দরকারী উত্তর পাবেন। “আপনি কি বুঝেছেন?” জিজ্ঞাসা করলে আপনি প্রতিবার “হ্যাঁ” পাবেন।

Zinn Hub 45টি সাইট ভাষায় উপলব্ধ, এবং একবার শুধুমাত্র বার্তা-ভাষাগুলি অন্তর্ভুক্ত করা হলে আপনি মোট 57টি ভাষায় বার্তা পেতে পারেন — তাই একজন Zinner প্ল্যাটফর্মটি তাদের নিজস্ব ভাষায় পড়তে পারে যখন আপনাকে আপনার ভাষায় লিখছে। শব্দচয়ন সম্পর্কে সদিচ্ছা অনুমান করুন, এবং এমন যেকোনো বিষয়ে স্পষ্ট হন যেখানে ভুল ব্যাখ্যা ব্যয়বহুল হতে পারে।

সময় অঞ্চল এর অন্য অর্ধেক। আপনার ফ্রিল্যান্সার যদি আপনি ঘুমানোর সময় কাজ করেন, তবে আপনি যদি এটি সঠিকভাবে সেট আপ করেন তবে এটি একটি সুবিধা এবং যদি না করেন তবে এটি একটি ধ্রুবক বিরক্তি — প্রক্রিয়াটি আমাদের বিভিন্ন সময় অঞ্চলে ফ্রিল্যান্সারদের সাথে কাজ করার নির্দেশিকাতে রয়েছে।

অ্যাক্সেস, হস্তান্তর এবং চাবি রাখা

অ্যাক্সেস ম্যানেজমেন্ট অ-আকর্ষণীয় এবং এখানেই ক্রেতারা খারাপভাবে ক্ষতিগ্রস্ত হন। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে কাজটি করার জন্য প্রয়োজনীয় সর্বনিম্ন অ্যাক্সেস দিন। আপনার নিজের পাসওয়ার্ড হস্তান্তর করার পরিবর্তে ফ্রিল্যান্সারের জন্য একটি পৃথক ব্যবহারকারী তৈরি করুন এবং কাজটি শেষ হলে এটি সরিয়ে দিন।

নিজেরাই ভিত্তিগুলির মালিক হন। ডোমেইন, হোস্টিং, বিজ্ঞাপন অ্যাকাউন্ট, অ্যানালিটিক্স এবং অ্যাপ-স্টোর তালিকাগুলি আপনার বিলিং সহ আপনার নামে নিবন্ধিত হওয়া উচিত এবং ফ্রিল্যান্সারকে একজন ব্যবহারকারী হিসাবে যুক্ত করা উচিত। যে সাইট এবং প্রচারাভিযানগুলি এক বছর পরে স্ক্র্যাচ থেকে পুনর্নির্মাণ করা হয়, সেগুলি সাধারণত পুনর্নির্মাণ করা হয় কারণ আসলটি অন্য কারো অ্যাকাউন্টের ভিতরে ছিল।

হস্তান্তরকে ডেলিভারেবলের অংশ হিসাবে সম্মত হন, পরবর্তী চিন্তা হিসাবে নয়। উৎস ফাইল, সম্পাদনাযোগ্য বিন্যাস, জিনিসগুলি কীভাবে গঠিত তার একটি সংক্ষিপ্ত নোট এবং পথে তৈরি করা যেকোনো শংসাপত্র। যদি এটি ব্রিফে না থাকে তবে এটি মূল্যের মধ্যে নেই, এবং শেষে এটি চাওয়া একটি পরিবর্তন অনুরোধ।

কাজের মালিকানা — কপিরাইট, লাইসেন্স, একটি নকশা বা কোডের একটি অংশ দিয়ে আপনি পরে কী করতে পারেন — এখতিয়ার এবং আপনি যা সম্মত হয়েছেন তার উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হয়। এই নির্দেশিকাটি সাধারণ তথ্য, আইনি পরামর্শ নয়; যদি অধিকারগুলি বাণিজ্যিকভাবে গুরুত্বপূর্ণ হয়, তবে সেগুলি শুরুতে লিখিতভাবে রাখুন এবং আপনার নিজের দেশের জন্য সঠিক পরামর্শ নিন।

Zinn Hub-এ একজন Zinner পরিচালনা করা

Zinn Hub-এ, বিক্রেতাদের Zinner বলা হয় এবং তাদের তালিকাগুলিকে Zinns বলা হয়। Zinners সরকারি জারি করা ফটো আইডি এবং তাদের দক্ষতা ও অতীত কাজের প্রমাণ দিয়ে যাচাই করা হয়, এবং পর্যালোচনার জন্য একটি নিশ্চিত ক্রয়ের প্রয়োজন হয় — তাই আপনি যে প্রোফাইলটি পড়ছেন তা অর্জিত হয়েছে, লেখা হয়নি। ক্রেতারা কোনো প্ল্যাটফর্ম ফি প্রদান করেন না এবং সমস্ত মূল্য USD-তে থাকে।

একটি কাজের সম্পর্ক শুরু করার তিনটি উপায় আছে এবং প্রতিটি উপায়ই আপনি কীভাবে এটি পরিচালনা করবেন তা নির্ধারণ করে। আপনি একটি নির্দিষ্ট মূল্যের Zinn সরাসরি কিনতে পারেন, যা সবচেয়ে সীমিত সুযোগ এবং সবচেয়ে কম ব্যবস্থাপনা। আপনি আপনার সংক্ষিপ্ত বিবরণ এবং বাজেট সহ বিনামূল্যে একটি প্রকল্প পোস্ট করতে পারেন এবং ফিরে আসা প্রস্তাবগুলি থেকে বেছে নিতে পারেন, যা কাজের জন্য উপযুক্ত। অথবা আপনি সরাসরি ভার্চুয়াল সহকারী এবং সহায়তা ফ্রিল্যান্সারদের ব্রাউজ করতে পারেন, প্রজেক্ট ম্যানেজমেন্টের মতো একটি একক দক্ষতা দ্বারা সংকীর্ণ করতে পারেন এবং আপনার পছন্দের লোকেদের আপনার সংক্ষিপ্ত বিবরণে আমন্ত্রণ জানাতে পারেন।

যদি আপনি এককালীন সাহায্যের পরিবর্তে চলমান সাহায্যের জন্য নিয়োগ করেন, তাহলে ভার্চুয়াল সহকারী মার্কেটপ্লেস এবং ভার্চুয়াল সহকারী ট্যাগ করা পরিষেবাগুলি সঠিক শুরু করার জায়গা, এবং প্রজেক্ট ম্যানেজমেন্ট একটি নিজস্ব বিভাগ যদি আপনি কাজ করার পরিবর্তে কাউকে কাজ পরিচালনা করতে চান।

একটি দীর্ঘ সম্পর্কের প্রতিশ্রুতি দেওয়ার আগে, একটি অর্থপ্রদত্ত ট্রায়াল চালান। Micro Zinns হল $5, $10, $15 বা $20 মূল্যের নির্দিষ্ট মূল্যের পরিষেবা, যা একটি বাস্তব পরীক্ষার অর্ডারকে একটি রাউন্ডিং ত্রুটির জন্য যথেষ্ট সস্তা করে তোলে। $10 স্তরে বা প্রজেক্ট ম্যানেজমেন্ট সাহায্যের জন্য বিভাগ অনুসারে সেগুলি ব্রাউজ করুন — পদ্ধতিটি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ হওয়ার আগে একজন ফ্রিল্যান্সারকে পরীক্ষা করা তে সম্পূর্ণভাবে সেট করা আছে।

কাউকে খুঁজুন যাকে ভালোভাবে পরিচালনা করা যায়

যাচাইকৃত ভার্চুয়াল সহকারী এবং সহায়তাকারী Zinners ব্রাউজ করুন, অথবা আপনার সংক্ষিপ্ত বিবরণ বিনামূল্যে পোস্ট করুন এবং তাদের আপনার কাছে আসতে দিন। ক্রেতারা উভয় ক্ষেত্রেই কোনো প্ল্যাটফর্ম ফি প্রদান করেন না।

Zinn Hub-এ নতুন? একটি বিনামূল্যে ক্রেতা অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন — এতে এক মিনিট সময় লাগে।

সচরাচর জিজ্ঞাস্য প্রশ্নাবলী

আমি কত ঘন ঘন একজন রিমোট ফ্রিল্যান্সারের সাথে যোগাযোগ করব?

ভুল দিক ধরতে যথেষ্ট ঘন ঘন, কিন্তু এত কম যে তারা গভীর কাজ করতে পারে। কয়েক দিনের কাজের জন্য, অর্ধেক পথে একবার চেক-ইন করা সাধারণত সঠিক। কয়েক সপ্তাহের কাজের জন্য, সপ্তাহে দুটি সংক্ষিপ্ত লিখিত আপডেট একটি সাপ্তাহিক কলের চেয়ে ভালো। গুরুত্বপূর্ণ অংশ হল যে ছন্দটি স্থির এবং সম্মত, ঘন ঘন নয়।

আমি কি একজন ফ্রিল্যান্সারকে তাদের কাজের সময় ট্র্যাক করতে বলব?

একটি নির্দিষ্ট মূল্যের কাজের জন্য নয়। আপনি একটি সম্মত মূল্যে একটি সংজ্ঞায়িত ফলাফল কিনেছেন, তাই এতে কত ঘন্টা লাগে তা ফ্রিল্যান্সারের ঝুঁকি এবং তাদের ব্যবসা। নির্দিষ্ট মূল্যের কাজে টাইমশীট চাওয়া সাধারণত অবিশ্বাস হিসাবে বিবেচিত হয়। যদি আপনার সত্যিই ঘন্টার উপর দৃশ্যমানতা প্রয়োজন হয়, তাহলে প্রতি ঘন্টায় ভিত্তিতে নিয়োগ করুন এবং অগ্রিম রিপোর্টিং সম্মত হন।

যদি প্রথম খসড়াটি আমি যা চেয়েছিলাম তার মতো না হয় তবে আমার কী করা উচিত?

প্রতিক্রিয়া জানানোর আগে সংক্ষিপ্ত বিবরণে ফিরে যান। পরীক্ষা করুন যে এটি সত্যিই আপনার উভয় দ্বারা লিখিত কিছুতে ব্যর্থ হয়েছে, নাকি আপনি তখন থেকে আপনার মন পরিবর্তন করেছেন। যদি এটি সংক্ষিপ্ত বিবরণে ব্যর্থ হয়, তাহলে ঠিক কোন অংশটি ব্যর্থ হয়েছে তা বলুন এবং সম্মত সংশোধন রাউন্ডের মধ্যে একটি সংশোধিত সংস্করণ চাইতে পারেন। যদি আপনি আপনার মন পরিবর্তন করে থাকেন, তাহলে সততার সাথে বলুন এবং এটিকে একটি পরিবর্তন হিসাবে বিবেচনা করুন — এটি অনেক সংক্ষিপ্ত কথোপকথন হবে।

একজন ফ্রিল্যান্সারের কাছে অগ্রগতির আপডেট চাওয়া কি অভদ্রতা?

মোটেই না — অপ্রত্যাশিততা মানুষকে বিরক্ত করে, আপডেট নয়। একটি নির্ধারিত তিন-লাইনের আপডেট যা উভয় পক্ষ সম্মত হয়েছে তা স্বাভাবিক পেশাদার অনুশীলন। যা ঘর্ষণ সৃষ্টি করে তা হল দিনে কয়েকবার অনির্ধারিত যোগাযোগ, অথবা একটি আপডেটের জন্য অনুরোধ যা তারা যে বিষয়ে জিজ্ঞাসা করছেন তার মাঝপথে আসে।

যদি একজন ফ্রিল্যান্সার প্রকল্পের মাঝখানে নীরব হয়ে যায়?

সম্মত চ্যানেলে একটি স্পষ্ট, বাস্তবসম্মত বার্তা পাঠান যেখানে ডেলিভারেবল এবং তারিখ পুনরায় উল্লেখ করা হয়েছে এবং নিশ্চিতকরণের জন্য জিজ্ঞাসা করা হয়েছে। মানুষ অসুস্থ হতে পারে, বিদ্যুৎ হারাতে পারে বা অতিরিক্ত প্রতিশ্রুতি দিতে পারে। যদি যুক্তিসঙ্গত সময়ের পরেও কোনো উত্তর না আসে, তাহলে বার্তা পাঠানো চালিয়ে না গিয়ে প্ল্যাটফর্মের সমাধান প্রক্রিয়া ব্যবহার করুন। সমস্ত যোগাযোগ অর্ডার থ্রেডে রাখলে এটি সহজ হয়।

একজন ফ্রিল্যান্সারকে ভালোভাবে পরিচালনা করার জন্য কি আমার একটি লিখিত চুক্তির প্রয়োজন?

আপনার একটি লিখিত স্কোপ প্রয়োজন, তা আনুষ্ঠানিক চুক্তি হোক বা না হোক: ডেলিভারেবল, সংশোধন রাউন্ড, তারিখ এবং যা ইচ্ছাকৃতভাবে বাদ দেওয়া হয়েছে। এই নথিটিই মতবিরোধকে যুক্তির পরিবর্তে একটি দ্রুত যাচাইয়ে পরিণত করে। আপনার একটি আনুষ্ঠানিক চুক্তিরও প্রয়োজন কিনা এবং তাতে কী বলা উচিত, তা আপনার এখতিয়ার এবং ঝুঁকির মূল্যের উপর নির্ভর করে — এই নির্দেশিকাটি সাধারণ তথ্য, আইনি পরামর্শ নয়।

ভবিষ্যতের কাজের জন্য আমি একজন ভালো ফ্রিল্যান্সারকে কীভাবে উপলব্ধ রাখব?

সহজে কাজ করুন এবং উচ্চস্বরে বলুন। সময়মতো অর্থ প্রদান করুন, দ্রুত প্রশ্নের উত্তর দিন, একবারে প্রতিক্রিয়া দিন এবং যখন আপনি খুশি ছিলেন তখন তাদের জানান। তারপর ভবিষ্যতের কাজ তাড়াতাড়ি চিহ্নিত করুন, তারা মুক্ত থাকবে এমনটা ধরে না নিয়ে। ভালো ফ্রিল্যান্সাররা তাদের ক্ষমতা এমন ক্লায়েন্টদের দিকে বরাদ্দ করে যারা তাদের সপ্তাহকে অনুমানযোগ্য করে তোলে।

আমি কি একই ফ্রিল্যান্সারকে একটি বড় কাজের জন্য আবার নিয়োগ করতে পারি?

হ্যাঁ, এবং এটি সাধারণত আপনার করা সেরা মূল্যের নিয়োগ হবে, কারণ ব্রিফিং খরচ ইতিমধ্যেই পরিশোধ করা হয়েছে। Zinn Hub-এ আপনি একই Zinner থেকে আরেকটি Zinn অর্ডার করতে পারেন, তাদের আপনার পোস্ট করা একটি প্রকল্পে আমন্ত্রণ জানাতে পারেন, অথবা স্কেল আপ করার আগে একটি নতুন ধরণের কাজের উপর একটি ছোট অর্থপ্রদত্ত পরীক্ষা দিয়ে শুরু করতে পারেন। প্রতিটি অর্ডার তার নিজস্ব স্কোপ এবং নিজস্ব মূল্য সহ স্বাধীনভাবে থাকে।

অনুসরণ করুন এবং সংযোগ করুন

Zinn Hub এর সাথে সংযোগ করুন

প্ল্যাটফর্ম আপডেট, টিপস, প্রতিযোগিতা এবং সম্প্রদায়ের খবরের জন্য আমাদের অনুসরণ করুন। আমরা আপনার সাথে সংযোগ করতে চাই।

Zinn Hub অ্যাপ পান

বিজ্ঞপ্তি · দ্রুত অ্যাক্সেস · পূর্ণ-স্ক্রিন

আপনার ব্রাউজারে শেয়ার ট্যাপ করুন

➜ তারপর "হোম স্ক্রিনে যোগ করুন" ট্যাপ করুন