我将修复损坏或缓慢的Web应用程序并解释根本原因

这项服务是什么

调试，而不是重建。您有一个行为异常的应用程序——一个出错的页面、一个丢失数据的表单、一个需要九秒钟的请求——您需要有人找到实际原因并修复它，而无需在此过程中重写您的产品。

工作流程

首先我重现它。不是近似：相同的输入，相同的环境，我亲眼观察到的故障。我无法重现的错误是我无法诚实地声称已修复的错误。

然后我缩小范围。首先是日志，然后是网络跟踪，如果以前有效，则通过提交历史进行二分查找。对于性能问题，是分析而不是猜测——缓慢的数据库查询和缓慢的模板渲染之间的差异在测量之前是不可见的。对于间歇性故障，我寻找共享资源：连接池、锁、冲突的缓存键。

修复是消除原因的最小更改。如果根本原因是架构问题，我会这样说，并立即为您提供廉价的缓解措施，以及单独范围的正确修复，以便您可以用真实数据做出决定。

您将获得

• 书面诊断：问题是什么，为什么，以及证据。
• 已应用并测试的补丁，重现案例已转换为回归测试。
• 关于接下来会困扰您的任何相邻问题的简短说明，按时间顺序排列。

我需要什么

访问存储库，重现问题的方法——步骤、屏幕录像或我可以使用的一个帐户——以及错误文本或日志行（如果有）。对于性能工作，对可接受的粗略概念。

周转和沟通

诊断通常在同一天完成，并附有证据，一旦您看到原因并同意方向，补丁就会随之而来。没有任何东西会被悄悄更改：您会得到差异、转换为测试的重现以及对错误原因的简单解释。如果诚实的答案是修复比症状暗示的要大，您会在任何工作完成之前而不是之后得到它。