客户支持最新列表
用简洁的语言准确描述你的需求。你提供的细节越多，我们就能更好地为你筛选和匹配。你可以包括：
低于 $50 的客户支持 快速交付针对科技利基市场的最佳客户支持带报告的高级客户支持输入任何货币的价格——我们会自动转换您的搜索以匹配列表价格。例如，“低于£50”或“$20到$100”。
此类别正在增长，买家正在积极寻找更多的客户支持服务。如果您是该领域的自由职业者或机构，请列出您的服务，并接触正在寻找您所提供服务的买家。注册是免费的。
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您的购物车中包含来自另一个 Zinner 的 Zinns。您一次只能从一个 Zinner 订购。
您想清空购物车并添加此 Zinn，还是先结账当前订单？
客户支持是买家在付款后评价您的业务的一部分。在Zinn Hub的客户服务中，客户支持Zinners为需要经过培训的覆盖范围但又不想雇佣全职内部团队的公司处理入站查询、实时聊天、工单队列和电话线路。
在您下单之前，请决定您希望覆盖哪些渠道，哪些时间最重要，以及解决和升级之间的界限在哪里。在第一天分享您现有的宏和产品文档——优秀的支持Zinners会更快地提高工作效率。浏览咨询以获取设计流程本身的帮助，或探索所有Zinns以找到最合适的。
通常是您的服务台或共享收件箱中的有限用户帐户，对您的知识库的访问权限，以及对订单或帐户的只读可见性。创建专用登录名而不是共享您自己的登录名，应用允许工作发生的最窄权限，并在任务结束时删除访问权限。在订单开始前讨论访问列表。
每个Zinner在列表中设置并显示自己的定价，最常见的是按覆盖小时数、处理的工单数或固定的月度套餐。所有定价均以美元计价，买家无需支付平台费用。较小的零星任务，例如编写宏集或审计队列，可能会以5美元到20美元的价格列为Micro Zinns。
覆盖时间由每个Zinner设定并显示在其列表中。Zinn Hub不按位置筛选搜索，因此请查看每个Zinner在其个人资料中声明的基地和工作时间，然后在下单前通过消息确认确切的班次模式。商定如何将紧急的非工作时间问题升级给您。
提供一份简短的语气指南，五个您满意的示例回复，以及一份要避免的短语列表。请Zinner在发送前起草他们第一天的回复供您审查。一旦模式达成一致，让他们将其构建到可重用的宏中，以便在假期和交接期间保持一致性。
支持是被动的：客户有问题，您解决它。客户成功是主动的：您主动联系以确保客户达到他们购买的目的。许多Zinners同时提供这两种服务，但技能和指标不同。在您的简报中明确您实际需要哪一种。
预先商定两到三个指标，例如首次响应时间、解决率和重新打开的工单，并要求每周提供一份简短的总结。每周亲自阅读一些真实的对话。仅仅数字会隐藏语气问题，而语气通常是客户事后真正记住的。
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