Zinn Wallet是您在Zinn Hub中持有的美元余额。您可以用它来支付Zinns，向其他人发送礼物，并且（如果您是Zinner或大使）可以即时收到零费用的付款和佣金。
本指南涵盖了我们迄今为止听到的所有功能、所有流程和所有问题。
什么是 Zinn Wallet？
您可以使用 Zinn Wallet 进行四项主要操作。您可以通过我们支持的任何支付方式充值。您可以使用余额购买任何商品，例如在结账时购买 Zinn、自定义报价或项目。您可以向其他人发送礼品链接，以便他们自费充值自己的钱包。如果您是 Zinner 或大使，您可以选择 Zinn Wallet 作为您的提款方式并即时收到您的收入。
The wallet is a closed-loop system, which means money you put in can only be spent on Zinn Hub. There's no withdrawal flow — it's by design, and it keeps the platform simpler, safer, and free of payment-regulation friction.
在哪里找到您的钱包
zinnhub.com/dashboard/zinner/wallet/。。在那里，您可以查看当前余额、充值、发送礼物、查看交易历史记录以及查看您创建的任何有效礼物链接。
如果您是 Zinner（卖家），您有两种方式访问您的钱包。/dashboard/zinner/wallet/ 的买家端页面与所有人相同。您还可以在 Zinner 控制面板中查看供应商视图，网址为
zinnhub.com/dashboard/zinner/wallet/— 相同的数据，相同的控件，只是在您已知的仪表板中。
拥有推荐活动的推广大使在首次钱包付款到账后，也将在其推广大使仪表板中看到其钱包余额。他们还可以访问：
zinnhub.com/dashboard/zinner/wallet/。如何为您的钱包充值
访问您的钱包页面并点击“充值”。选择一个金额——我们有 $10、$25、$50、$100、$250 和 $500 的预设，如果您想要不同的数字，还可以自定义。最低充值金额为 $5，每笔交易的最高金额为 $5000。
点击“继续”，您将进入标准结账页面，在那里您将看到我们支持的所有支付网关。这包括 Stripe（借记卡和信用卡）、Bancontact、PayPal 黄色按钮、PayPal 内联卡、通过 PayPal 的 Google Pay、银行转账 (BACS) 以及通过 NOWPayments 支持的 100 多种加密货币。选择您喜欢的任何一种，并像支付任何普通订单一样进行支付。
付款完成后，您的钱包积分即刻到账。通过 Stripe 进行的银行卡支付是即时的。通过 PayPal 支付也是即时的。加密货币支付在区块链上达到足够的确认后到账——通常需要几分钟。银行转账支付在管理员看到转账到账后将订单标记为完成时到账。
当信用额度到账时，您会收到一封确认电子邮件和 Zinn Hub 铃声通知。您还可以在钱包活动中查看交易。
如何使用您的钱包积分
当您在 Zinn Hub 上结账任何 Zinn、自定义报价或项目时，您的钱包会作为支付方式与其他方式一起出现。如果您的钱包余额足以支付全部订单，您可以完全使用积分支付。如果不足，系统可以应用您钱包的部分余额，并将剩余部分从银行卡、PayPal 或加密钱包中扣除，用于同一订单。
钱包支付是即时的——没有网关需要重定向，也没有支付处理等待时间。订单直接通过，卖家立即收到通知。
使用钱包积分支付的订单退款会自动返回您的钱包。您无需提出请求，也无需等待银行卡退款到账——一旦取消或争议解决对您有利，积分就会立即回到您的余额中。
如何发送礼物
The gift system is one of our favourite features. Here's how it works.
在您的钱包页面，点击“发送礼物”（或“生成分享链接”，具体取决于您使用的界面）。您会看到一个简短的表格。选择一个金额——这可以是一个固定金额，收件人会收到确切的金额，或者您可以将其留空，让收件人选择。添加一个可选备注。如果您想发送给特定的人，请输入他们的电子邮件地址（您可以一次添加多个，用逗号分隔）。如果您想更宽松地分享链接——例如，在群聊中——请将电子邮件字段留空。
点击生成。您将立即获得一个分享链接。如果您添加了电子邮件，这些人将收到 Zinn Hub 发送的通知电子邮件，解释礼物并提供链接。
When a recipient clicks the link and goes through checkout, the credits land in their wallet, not yours. You're paying — they're receiving. You can see in your wallet activity exactly who used the link and when, and whether they were on the original recipient list (Direct) or somewhere else who got the link forwarded to them (Forwarded).
您可以设置链接的最大使用次数。如果设置为一次，则只有第一个人可以兑换。如果设置为十次，则十个人每人都可以兑换（每人获得礼品金额）。这非常适合团体奖励——在 Slack 频道中放置一个链接，前十个领取的人每人都会获得积分。
您还可以在兑换前随时撤销礼品链接。只需前往您的活跃礼品列表并点击“撤销”。如果有人在此之后尝试兑换，他们将看到错误，您将保留资金。
如何收到礼物
如果有人送你礼物，你会收到一封 Zinn Hub 的电子邮件，或者送礼者会直接将分享链接发送给你。无论哪种方式，流程都是相同的。
点击链接。您将进入一个确认页面，显示金额和来源。确认后，系统将以您的名义创建该金额的充值订单，但账单将发送给赠送者。一旦他们的付款处理完成，积分将立即存入您的钱包。
您无需现有的 Zinn Hub 账户即可收到礼物。如果您尚未注册，链接将引导您首先创建一个账户——完全免费——一旦您登录，礼物将自动送达。
Payouts to your wallet (for Zinners)
如果您在 Zinn Hub 上销售，您可以通过“支付向导”设置选择 Zinn Wallet 作为您的提款方式。这现在是新 Zinners 的默认设置——已设置其他提款方式的现有 Zinners 将保留其选择，除非他们切换。
要更改您的提款方式，请前往您的 Zinner 控制面板，找到“支付向导”或“设置”区域，然后选择 Zinn Wallet 作为您的主要提款方式。您还可以设置备用方式以备不时之需。
当下次提款运行时，系统不会将您的收入推送到 Stripe、PayPal、加密货币或您的银行，而是直接将您的钱包记入贷方。没有费用，没有网络成本，也没有等待。最低提款门槛仍然适用——与所有其他方法相同——因此，如果您赚了 $30 而门槛是 $50，您的收入将排队，并在您超过门槛后的运行中作为钱包信用支付。
您将在钱包活动中看到标记为供应商付款的支出，并附有指向相关订单的链接。
向您的钱包付款（针对大使）
Ambassadors have the same option, set in your ambassador dashboard Settings tab. Choose Zinn Wallet as your payout preference. New ambassadors default to this; existing ambassadors with PayPal, crypto or bank already configured keep their choice unless they switch.
当推荐佣金标记为已支付时，信用会立即存入您的钱包。没有批量等待，没有最低阈值延迟——推荐一达到已支付状态，您的余额就会增加。
信用额度会显示在您的钱包活动中，并附有原始推荐链接。
我的钱包活动中显示哪些来源？
您的钱包活动日志显示了每笔贷记和借记，并带有清晰的来源标签，因此您始终知道资金的来源或去向。
积分包括充值（按网关分类——银行卡、PayPal、加密货币、银行）、取消退款、促销奖励、供应商付款（如果您是钱包付款的 Zinner）、大使佣金（如果您是钱包偏好设置的大使）和管理员发放的积分。
借记包括购买（当您将余额用于Zinn时）和管理借记（这种情况很少见，并附有书面理由）。
每个条目显示金额、来源、日期、链接回触发它的订单或推荐的参考，以及一个备注。如果您正在寻找特定的内容，可以按来源筛选。
通知和可见性
The wallet is wired into Zinn Hub's notification system. Every credit fires a notification on the channels you've enabled — email, the in-app bell, Telegram, and Slack — based on your preferences in My Account → Notifications.
Critical events like topup failures or admin alerts always reach you regardless of preferences, because we never want a money-affecting issue to be missed.
You can mute the routine "your wallet was credited" notifications if you find them noisy, but the safety-net alerts are always on.
退款和取消
如果 Zinn 订单被取消 — 无论是您、卖家还是争议导致 — 所有退款都将退回您的钱包，无论支付方式如何。因此，取消完成后，退款会立即返回您的钱包。无需等待银行卡退款，无需人工干预。
如果退款到账，您会在钱包活动中看到，并附有清晰的原始订单链接。
Security and trust
您的钱包余额由 Zinn Digital LTD 作为封闭式平台信用持有，而非电子货币或受监管的金融产品。我们以 Steam 持有您的 Steam 钱包或 Amazon 持有 Amazon 信用相同的方式将资金存入我们的运营账户。没有提款流程，因为资金旨在用于平台消费。
每笔交易都记录在我们的分类账中，并附有完整的审计追踪——贷方和借方条目只追加，从不编辑，每个条目都引用触发它的订单或推荐。
我们设有反洗钱门槛。异常大额的充值、可疑模式或充值后立即取消的尝试会触发管理员警报，并可能导致您的钱包在审核期间被暂时冻结。合法用户不会遇到这种情况——它只会在出现真正的危险信号时触发。
If your account is banned for serious terms violations, your wallet balance is forfeited along with your access. The ledger preserves the entry for record-keeping. We've never had to do this casually — it's a last-resort outcome for fraud or abuse.
切换您的支付方式
You can switch off Zinn Wallet as your payout method at any time. Go to your Payment Wizard settings (Zinners) or your ambassador dashboard Settings tab (Ambassadors), choose your preferred external method, fill in the details, and save. The next payout run will use the new method.
您已有的任何钱包余额都将保留在您的钱包中——更改您的提款方式不会改变其中已有的内容。您可以随时在 Zinn Hub 上使用现有余额。
常见问题
If your wallet doesn't credit after a payment, give it a minute and refresh — most gateways are instant but Bank Transfer needs admin confirmation, and crypto needs blockchain confirmations. If after ten minutes it still hasn't appeared, contact us and we'll trace it.
如果您将礼物发送到错误的电子邮件地址，只要尚未兑换，就可以从您的有效礼物列表中撤销该链接。如果已兑换，请联系我们 — 如果收件人尚未消费积分，我们有时可以提供帮助。
如果您收到礼物但链接显示已过期或已撤销，则可能是赠送者已取消或设置了有效期。请联系发送者。
如果您在账户中找不到钱包菜单项，最可能的原因是您的角色 — 买家在“我的账户”下看到它，Zinners 在 Zinner Dashboard 中看到它。有些用户两者都看到。如果您确实找不到，请联系我们，我们会告诉您正确的 URL。
获取帮助
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