如何处理已交付工作的修改请求。
什么是修订？
修改是对已交付作品的修改请求。它不是：
- 一个全新的项目
- 超出原始范围的工作
- 添加未订购的物品
修订预期
对于买家
您可以请求：
- Adjustments to delivered work
- 修复错误或遗漏
- 根据原始要求进行更改
- 根据您的偏好进行微小修改
您不应请求的内容：
- 全新方向
- 功能不在原始订单中
- 无限期无限次修改
- 彻底重做
For Zinners
制定明确的政策：
- 在您的列表中指定修改轮次
- 定义何为修订
- 解释超出范围的变更
示例列表文本：
"此套餐包含2轮修改。一轮修改包括对已交付作品的合理调整。重大更改或新方向可能需要额外下单。"
如何请求修改（买家）
- 前往您的订单
- 仔细审查交付
- 使用订单聊天进行沟通
- Be specific about what needs changing
- 参考您的原始要求
Good revision request:
"Thanks for the delivery! I love the overall design. Could you please:
- 将字体颜色从蓝色更改为海军蓝
- 将徽标稍微向左移动
- 将标语文字调小一点
其他一切都很完美！"
糟糕的修订请求：
“我不喜欢。做得更好。”
如何处理修订（Zinners）
- 仔细阅读反馈
- 如果需要，提出澄清问题
- 检查请求是否在范围内
- 及时完成合理的修订
- 重新发送消息
Scope Creep
范围蔓延是指修订请求超出原始订单。
范围蔓延的迹象：
- “你还能添加……”
- “那包含……”
- “我改变主意了，我们来做……”
- 要求中未提及的请求
如何处理 (Zinners)：
“感谢您提供的额外想法！这些将是非常好的补充。但是，这超出了我们最初的范围。我很乐意在后续订单中提供帮助。您希望我创建一个自定义报价吗？”
无限次修改？
一些Zinners提供“无限次修改”。这通常意味着：
- 在原始范围内无限次更改
- 非无限新工作
- 合理的修改请求
- 一个有限的项目，而非无限期支持
何时提出争议
如果出现以下情况，请提出争议：
- 修订请求明显不合理
- 关于范围存在分歧
- 沟通中断
- 您已尝试解决但未成功
