Zinn Hub’da buyurtmalar xariddan to yakunlangunga qadar qanday oqib oʻtishini bilib oling.
Buyurtma hayot aylanishiga umumiy nazar
Har bir buyurtma quyidagi bosqichlardan o'tadi:
Xarid → Talablar → Jarayonda → Yetkazib berish → Qabul qilish → Yakunlangan
1-bosqich: Xarid
Nima sodir bo'ladi:
- Xaridor Zinnni savatga qo'shadi
- Xaridor xaridni yakunlaydi
- To'lov amalga oshiriladi
- Buyurtma yaratiladi
Xaridorlar uchun:Siz buyurtma tasdiqini olasiz va talablarni yuborishga yo'naltirilasiz.
Zinners uchun:Siz yangi buyurtma haqida xabarnoma olasiz.
2-bosqich: Talablarni yuborish
Nima sodir bo'ladi:
- Xaridor Zinnerning talab savollariga javob beradi
- Xaridor kerakli fayllarni yuklaydi
- Xaridor talablarni yuboradi
Muhim:Talablar yuborilmaguncha buyurtma rasman "boshlanmaydi". Yetkazib berish uchun hisoblash talablar yuborilgandan so'ng boshlanadi.
Agar talablar yuborilmasa:
- Xaridor eslatma xabarnomalarini oladi
- Zinner ishni boshlashni kutadi
- Uzoq muddatdan so'ng, buyurtma bekor qilinishi mumkin
3-bosqich: Jarayonda
Nima sodir bo'ladi:
- Zinner talablarni qabul qildi
- Ish boshlanadi
- Yetkazib berish uchun hisoblash faol
- Ikkala tomon ham buyurtma chat orqali muloqot qilishi mumkin
Xaridorlar uchun:Yetkazib berishni kuting, yangilanishlar uchun buyurtma chatini tekshiring.
Zinners uchun:Ishni yakunlang, kerak bo'lganda jarayon haqida xabar bering.
4-bosqich: Yetkazib berish
Nima sodir bo'ladi:
- Zinner ishni yakunlaydi
- Zinner yakuniy yetkazib berishni fayllar bilan yuboradi
- Xaridor xabarnoma oladi
Xaridorlar uchun:Yetkazib berilgan ishni diqqat bilan ko'rib chiqing.
Zinners uchun:Hamma narsa kiritilganligiga va sifati yuqori ekanligiga ishonch hosil qiling.
5-bosqich: Qabul qilish/Qayta ko'rib chiqish
A variant: Qabul qilish
- Xaridor qoniqadi
- "Yetkazib berishni qabul qilish" tugmasini bosadi
- Buyurtma yakunlanishga o'tadi
B variant: Qayta ko'rib chiqishni so'rash
- Xaridorga o'zgarishlar kerak
- Buyurtma chat orqali muloqot qiladi
- Zinner tuzatishlar kiritadi va qayta yetkazib beradi
6-bosqich: Yakunlash
Nima sodir bo'ladi:
- Buyurtma bajarilgan deb belgilanadi
- Zinner daromadlari yakunlanadi
- Xaridor sharh qoldirishi mumkin
- Tranzaksiya yakunlandi
Avtomatik yakunlash
Agar xaridor avtomatik yakunlash oynasi ichida yetkazib berishga javob bermasa:
- Buyurtma avtomatik ravishda yakunlanadi
- Bu Zinnersni javob bermaydigan xaridorlardan himoya qiladi
- Xaridorlar buning oldini olish uchun yetkazib berishlarni tezda ko'rib chiqishlari kerak
Buyurtma aloqasi
Butun jarayon davomida ikkala tomon ham foydalanishi mumkin
Buyurtma chatiquyidagilar uchun:
- Savollar berish
- Yangilanishlarni ulashish
- Tafsilotlarni aniqlashtirish
- Muammolarni hal qilish
Barcha aloqalar ma'lumot uchun qayd etiladi.
