ซื้อ บริการสร้างลูกค้าเป้าหมาย จากผู้เชี่ยวชาญที่ได้รับการยืนยัน

คู่มือปฏิบัติในการซื้อ การสร้างโอกาสในการขาย B2B

Outbound เป็นหนึ่งในไม่กี่ช่องทางที่คุณสามารถตัดสินใจในวันจันทร์ที่จะพูดคุยกับบริษัทเฉพาะสี่ร้อยแห่งและเริ่มการสนทนากับบางแห่งได้ภายในวันศุกร์ นอกจากนี้ยังง่ายต่อการเสียเงินไปโดยเปล่าประโยชน์ เพราะทุกขั้นตอนจะทวีคูณกับขั้นตอนถัดไป: รายการที่ไม่ถูกต้องบางส่วน ซึ่งนำไปสู่การตั้งค่าที่การส่งส่วนใหญ่ไม่เคยไปถึงกล่องจดหมาย ซึ่งนำไปสู่ลำดับที่แทบไม่มีใครตอบกลับ ทำให้มีการประชุมน้อยกว่าที่คุณคาดการณ์ไว้มาก

เริ่มต้นด้วยโปรไฟล์ลูกค้าในอุดมคติ

โปรไฟล์ลูกค้าในอุดมคติไม่ใช่บุคลิกที่เต็มไปด้วยคำคุณศัพท์ แต่เป็นชุดของตัวกรองที่ใครบางคนสามารถนำไปใช้ในฐานข้อมูลได้ ประเทศและภูมิภาค อุตสาหกรรมเป็นภาคส่วนกว้างๆ และภาคส่วนย่อย ช่วงจำนวนพนักงานและรายได้ ตำแหน่งงานที่เป็นเจ้าของปัญหาและตำแหน่งงานที่เป็นเจ้าของงบประมาณ ซึ่งมักจะเป็นคนละคนกัน รวมถึงสัญญาณเวลา: การระดมทุนล่าสุด การจ้างงานใหม่ที่เกี่ยวข้อง เทคโนโลยีที่ติดตั้งอยู่แล้ว เขียนกฎการยกเว้นลงไปอย่างระมัดระวังเช่นกัน — ลูกค้าปัจจุบัน โอกาสที่เปิดอยู่ ใครก็ตามที่ติดต่อเมื่อเร็วๆ นี้ — และส่งรายการระงับนั้นไปก่อน

รายชื่อผู้มุ่งหวังและความถูกต้องของข้อมูล

ตกลงชุดฟิลด์ล่วงหน้า: ชื่อ, ตำแหน่งงาน, บริษัท, โดเมน, URL LinkedIn, จำนวนพนักงาน, อุตสาหกรรม, ประเทศ และสถานะการตรวจสอบ ราคาการโทรตรงแยกต่างหาก เนื่องจากข้อมูลโทรศัพท์มีแหล่งที่มาแตกต่างกันและคุณภาพแตกต่างกันมาก อัตราการตีกลับคือตัวเลขที่ต้องเจรจา — ตกลงอัตราการตีกลับแบบถาวรที่ยอมรับได้เป็นลายลักษณ์อักษรก่อนที่คุณจะสั่งซื้อ และสอบถามว่ามีการเปลี่ยนบันทึกที่ไม่ถูกต้องโดยไม่คิดค่าใช้จ่ายหรือไม่ สอบถามวิธีการจัดการโดเมนแบบ catch-all: ไม่สามารถตรวจสอบได้ตามปกติ ดังนั้นผู้ขายบางรายจึงยกเว้น บางรายทำเครื่องหมาย และบางรายก็นับว่าเป็นโดเมนที่ถูกต้องอย่างเงียบๆ

โครงสร้างพื้นฐานอีเมลแบบ Cold Email และความสามารถในการส่งมอบ

ความสามารถในการส่งมอบเป็นปัญหาโครงสร้างพื้นฐานมานานก่อนที่จะเป็นปัญหาการคัดลอก ใช้โดเมนรองที่คล้ายกับโดเมนหลักของคุณ ไม่ใช่โดเมนหลักเอง เพื่อให้ปัญหาชื่อเสียงไม่สามารถส่งผลกระทบต่อใบแจ้งหนี้ สัญญา และอีเมลสนับสนุนได้ ตรวจสอบสิทธิ์แต่ละโดเมนด้วย SPF, DKIM และ DMARC และวอร์มอัปกล่องจดหมายทุกกล่องก่อนที่จะส่งข้อความจริง ซึ่งโดยทั่วไปแล้วจะใช้เวลาสองถึงสี่สัปดาห์ รักษาจำนวนกล่องจดหมายแต่ละกล่องให้มีจำนวนรายวันที่พอประมาณ และขยายขนาดโดยการเพิ่มกล่องจดหมาย ไม่ใช่โดยการผลักดันกล่องจดหมายเดียวให้หนักขึ้น ข้ามพิกเซลติดตามและตัวย่อลิงก์ และดูตัวเลขสองตัวทุกสัปดาห์ — อัตราการตีกลับแบบถาวรและอัตราการร้องเรียนของคุณ — เทียบกับเกณฑ์ที่คุณตกลงล่วงหน้า

ลำดับการคัดลอก, LinkedIn และการโทรเย็น

ข้อความเย็นที่ดีนั้นสั้น กระชับ และปฏิเสธได้ง่าย มันระบุปัญหาที่ผู้อ่านรู้จัก นำเสนอหลักฐานหนึ่งชิ้นที่คุณได้แก้ไขปัญหานั้นให้กับคนที่มีลักษณะคล้ายกัน และถามคำถามเล็กๆ หนึ่งข้อ การติดตามผลควรเพิ่มมุมมองใหม่แทนที่จะซ้ำข้อความแรกให้ดังขึ้น LinkedIn เป็นส่วนเสริมตามธรรมชาติที่การเข้าถึงอีเมลไม่ดี: ผู้เชี่ยวชาญ Sales Navigator จะดูแลการค้นหาที่บันทึกไว้ ซ้อนคำขอเชื่อมต่อกับจังหวะอีเมลของคุณ และจัดระเบียบโปรไฟล์ของคุณเพื่อให้ใครก็ตามที่ตรวจสอบคุณเห็นสิ่งที่สอดคล้องกัน การโทรเย็นยังคงมีบทบาทในหลายภาคส่วน

การปฏิบัติตามข้อกำหนดในภาษาธรรมดา

ในสหราชอาณาจักรและสหภาพยุโรป การติดต่อบุคคลที่ระบุชื่อในที่อยู่ธุรกิจโดยทั่วไปถือว่าอาศัยผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมาย ซึ่งทำให้คุณมีภาระผูกพันที่แท้จริง: ข้อความต้องเกี่ยวข้องกับบทบาททางวิชาชีพนั้น คุณต้องระบุตัวตนและแหล่งข้อมูลของคุณหากถูกถาม คุณต้องปฏิบัติตามข้อโต้แย้งทันที และคุณควรบันทึกการประเมินของคุณ ในสหรัฐอเมริกา CAN-SPAM กำหนดข้อกำหนดที่ครอบคลุมส่วนหัวและหัวเรื่องที่ถูกต้อง ที่อยู่ไปรษณีย์ที่ถูกต้อง และการยกเลิกการรับข่าวสารที่ใช้งานได้ กฎของแคนาดาเข้มงวดกว่าอีกครั้ง ยืนยันรายการระงับทั่วโลกหนึ่งรายการในทุกกล่องจดหมาย นี่คือข้อมูลทั่วไปไม่ใช่คำแนะนำทางกฎหมาย — ขอคำแนะนำของคุณเองสำหรับตลาดที่คุณขาย และโปรดทราบว่า Zinn Hub ไม่รับรองว่ารายการหรือแคมเปญของ Zinner ใดๆ เป็นไปตามข้อกำหนด

ต้นทุนต่อลูกค้าเป้าหมายเทียบกับต้นทุนต่อการประชุม

ต้นทุนต่อลูกค้าเป้าหมายนั้นง่ายต่อการอ้างอิงและง่ายต่อการเล่นเกม — คลายการกำหนดเป้าหมายแล้วมันจะลดลง ต้นทุนต่อการประชุมที่มีคุณสมบัติเหมาะสมจะอยู่ที่ปลายสุดของห่วงโซ่และดูดซับทุกอย่างที่อยู่ต้นน้ำ คำนวณย้อนกลับ: มูลค่าสัญญาเฉลี่ยคูณด้วยอัตราการปิดของคุณจากการประชุมครั้งแรกจะให้รายได้ที่คาดหวังต่อการประชุม และระยะเวลาคืนทุนที่ยอมรับได้ของคุณจะให้เพดาน จากนั้นจึงเปรียบเทียบว่ารายการมีค่าใช้จ่ายเท่าไรต่อการติดต่อ และผู้ตั้งมีค่าใช้จ่ายเท่าไรต่อเดือน ติดตามตัวเลขเจ็ดตัวทุกสัปดาห์: ผู้ติดต่อที่ส่ง, อัตราการตีกลับ, อัตราการตอบกลับ, การตอบกลับเชิงบวก, การประชุมที่จอง, การประชุมที่เข้าร่วม และโอกาสที่สร้างขึ้น การตอบกลับที่ดีแต่ไม่มีการประชุมหมายถึงการคัดเลือก; การส่งมอบที่ดีแต่ไม่มีการตอบกลับหมายถึงข้อเสนอหรือการกำหนดเป้าหมาย

การเพิ่มประสิทธิภาพข้อมูลและการดูแล CRM

หลายทีมไม่ต้องการผู้ติดต่อใหม่เลย — พวกเขาต้องการให้ผู้ติดต่อที่มีอยู่ใช้งานได้ ฐานข้อมูล B2B จะเสื่อมสภาพลงเรื่อยๆ เมื่อผู้คนเปลี่ยนบทบาทและบริษัทปรับโครงสร้าง ดังนั้น CRM ที่ไม่ได้รับการยืนยันใหม่เป็นเวลาสองสามปีจึงเป็นเรื่องสมมติส่วนใหญ่ การเสริมข้อมูลจะเพิ่มอีเมลที่ขาดหายไป หมายเลขโทรศัพท์ตรง และข้อมูลบริษัท การทำความสะอาดจะลบข้อมูลซ้ำและยืนยันใหม่ การตีกลับจากบันทึกที่ล้าสมัยจะสร้างความเสียหายให้กับโดเมนได้อย่างมีประสิทธิภาพพอๆ กับรายการที่ซื้อมาไม่ดี จับคู่กับ ตลาดป้อนข้อมูล สำหรับงานปริมาณมาก หรือ ตลาดระบบอัตโนมัติแบบไม่ต้องเขียนโค้ด สำหรับการซิงค์ CRM

เริ่มต้นใช้งานบน Zinn Hub

ซื้อตามลำดับของห่วงโซ่: แก้ไขข้อมูล จากนั้นโครงสร้างพื้นฐาน จากนั้นข้อความ และเพิ่มผู้ตั้งค่าเมื่อการตอบกลับมาเร็วกว่าที่ทีมของคุณจะจัดการได้ ทดสอบผู้ให้บริการแต่ละรายด้วยคำสั่งซื้อราคาคงที่ขนาดเล็กก่อนการเก็บค่าธรรมเนียมใดๆ และเปรียบเทียบราคาในสกุลเงิน USD โดยไม่มีค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์มฝั่งผู้ซื้อ ดูแลการตอบกลับที่ยังไม่พร้อมผ่าน ตลาดการตลาดผ่านอีเมล ปรับปรุงหน้าเว็บที่ลำดับของคุณชี้ไปที่ด้วย ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาด SaaS และมอบการติดตามผลที่เกิดขึ้นซ้ำให้กับ ผู้ช่วยเสมือน สำหรับผู้มีความสามารถด้านการวิจัยที่มีคุณค่าสูง โปรดดูหน้า ผู้ช่วยเสมือนชาวฟิลิปปินส์ และ ทางเลือก Upwork สำหรับฟิลิปปินส์ ของเรา ผู้ซื้อครั้งแรกจะได้รับคำสั่งซื้อแรกฟรี โดยจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวนเมื่อเสร็จสิ้น — เป็นวิธีที่ตรงไปตรงมาในการตรวจสอบคุณภาพข้อมูลก่อนที่คุณจะผูกมัดกับสิ่งอื่นใด