ఫ్రీలాన్సర్తో వివాదాన్ని ఎలా పరిష్కరించాలి
చాలా ఫ్రీలాన్స్ సమస్యలు ఎవరైనా “వివాదం” అనే పదాన్ని ఉపయోగించడానికి చాలా ముందుగానే పరిష్కరించబడతాయి. ఈ గైడ్ ఒక సమస్యను ఎలా లేవనెత్తాలి, తద్వారా అది పరిష్కరించబడుతుంది, వాస్తవానికి సరసమైన ఫలితాన్ని ఎలా చర్చించాలి మరియు Zinn Hubలో మీరు పెంచాల్సిన అవసరం ఉంటే సరిగ్గా ఏమి జరుగుతుందో వివరిస్తుంది.
దాదాపు ప్రతి ఫ్రీలాన్స్ వివాదం ఒకే ఆకృతిని కలిగి ఉంటుంది. ఏదో చిన్నది కొద్దిగా తప్పు జరుగుతుంది. ఎవరూ దానిని ప్రస్తావించరు, ఎందుకంటే దానిని ప్రస్తావించడం ఇబ్బందికరంగా మరియు అసమానంగా అనిపిస్తుంది. అది మళ్ళీ జరుగుతుంది. ఎవరైనా దానిని లేవనెత్తే సమయానికి, రెండు పార్టీలు విసుగు చెందుతాయి, ఇద్దరికీ వారు సహేతుకమైనవారని ఒక కథ ఉంటుంది మరియు మొదటి వారంలో రెండు నిమిషాలు పట్టే సంభాషణ రెండవ నెలలో రెండు వారాలు పడుతుంది.
వివాదాల గురించి మీరు చేయగలిగే అత్యంత ప్రభావవంతమైన విషయం ఏమిటంటే, ఇబ్బందికరమైన సంభాషణను ముందుగానే చేయడం, అది ఇంకా చౌకగా ఉన్నప్పుడు మరియు సంబంధం గురించి కాకుండా పని గురించి ఉన్నప్పుడు. ఈ గైడ్లోని మిగిలినవన్నీ అది పని చేయనప్పుడు ఏమి చేయాలో వివరిస్తాయి.
ముందే పట్టుకోండి: హెచ్చరిక సంకేతాలు
ప్రాజెక్ట్లు అకస్మాత్తుగా విఫలం కావు. అవి నెమ్మదిగా జరుగుతాయి, మరియు మీరు దేని కోసం చూడాలి అని తెలిస్తే ఆ నెమ్మదిగా జరగడం కనిపిస్తుంది.
డెలివరీకి ముందే కమ్యూనికేషన్ నెమ్మదిస్తుంది. అదే రోజు వచ్చే సమాధానాలు మూడు రోజులు పట్టడం మొదలవుతాయి. ఇది ప్రారంభ మరియు అత్యంత నమ్మదగిన సంకేతం, మరియు సాధారణంగా ఫ్రీలాన్సర్ వెనుకబడి ఉన్నాడని మరియు ఇంకా చెప్పడానికి ఇష్టపడటం లేదని అర్థం.
అప్డేట్లు అస్పష్టంగా మారతాయి. “మంచి పురోగతి సాధిస్తున్నాము” అనేది “హోమ్పేజీ నిర్మించబడింది, సంప్రదింపు ఫారమ్పై పని చేస్తున్నాము” స్థానంలో వస్తుంది. పని జరుగుతున్నప్పుడు నిర్దిష్ట అప్డేట్లు ఇవ్వడం చౌక.
మొదటి డెలివరబుల్ ఆలస్యంగా మరియు సన్నగా వస్తుంది. మీరు ఊహించిన దానికంటే తక్కువగా పూర్తయిన మొదటి డ్రాఫ్ట్ను మర్యాదగా స్వీకరించకుండా వెంటనే పరిష్కరించడం విలువ.
పరిధి సంభాషణలు కనిపించడం ప్రారంభిస్తాయి. ఏదో “నిజంగా చేర్చబడలేదు” అని అడగకుండా ప్రస్తావించడం తరచుగా ఎక్కువ డబ్బు కోసం అభ్యర్థనకు లేదా దానిని విస్మరించే డెలివరీకి ముందు వస్తుంది.
వీటిలో ఒకదాన్ని చూడటం భయపడటానికి లేదా పెంచడానికి ఒక కారణం కాదు. ఇది ప్రత్యక్ష, స్నేహపూర్వక, నిర్దిష్ట ప్రశ్న అడగడానికి ఒక కారణం — “గురువారం నాటికి మనం ఎలా ఉన్నాము?” — సమాధానం ఇంకా ఫలితాన్ని మార్చగలదు.
మీకు నిజంగా ఉన్న సమస్య ఏమిటో తెలుసుకోండి
మీరు ఏదైనా చేసే ముందు, ఏమి తప్పు జరిగిందో మీతో మీరు ఖచ్చితంగా ఉండండి, ఎందుకంటే ఈ సమస్యలకు నిజంగా విభిన్న ప్రతిస్పందనలు అవసరం మరియు వాటిని కలపడం వల్ల ప్రజలు గెలవలేని స్థానాల్లోకి వస్తారు.
- డెలివరీ కానిదిఏమీ రాలేదు, లేదా ఫ్రీలాన్సర్ నిశ్శబ్దంగా ఉన్నారు. ఇది చాలా స్పష్టమైన కేసు, మరియు బలమైన స్థితిలో ఉండాలి.
- నాణ్యతపని వచ్చింది కానీ అంత మంచిది కాదు. వాదించడం చాలా కష్టం, ఎందుకంటే “తగినంత మంచిది” అనేది బ్రీఫ్ దానిని ఆబ్జెక్టివ్గా చేయకపోతే సబ్జెక్టివ్ అవుతుంది.
- పరిధిలో విభేదంమీరు ఆశించినది ఏదో లేదు. ఇది బ్రీఫ్ మరియు లిస్టింగ్ వాస్తవానికి ఏమి చెప్పాయో దానిపై ఆధారపడి ఉంటుంది — మీరిద్దరూ ఏమి ఊహించారో దానిపై కాదు.
- ఆలస్యంపని వస్తోంది కానీ సమయానికి కాదు. ఎంత గట్టిగా ఒత్తిడి చేయాలో నిర్ణయించే ముందు ఆలస్యం మీకు నిజమైన హాని కలిగిస్తుందా అని అడగండి.
- కమ్యూనికేషన్పని బాగానే ఉండవచ్చు కానీ ప్రక్రియ సరిగా లేదు. తరచుగా కేడెన్స్ గురించి ఒక ప్రత్యక్ష సంభాషణతో పరిష్కరించవచ్చు.
ముఖ్యంగా నాణ్యత విషయంలో నిజాయితీగా ఉండండి. “మంచిది” అంటే ఏమిటో మీరు పేర్కొనకపోతే, మరియు మీరు అడిగిన దానికి సమర్థవంతమైన అమలును మీరు అందుకున్నట్లయితే, మీకు డెలివరీ సమస్య కంటే ప్రాధాన్యత సమస్య ఉంది. అది ఇంకా చర్చించదగినది — చాలా మంది ఫ్రీలాన్సర్లు సంతోషంగా సవరిస్తారు — కానీ ఇది తప్పిపోయిన డెలివరబుల్ కంటే బలహీనమైన స్థానం, మరియు బలమైనదిగా భావించి వెళ్లడం ప్రజలను రక్షణాత్మకంగా చేస్తుంది.
మీరు అంగీకరించిన పునర్విమర్శ రౌండ్లలో ఉన్నారా అని కూడా తనిఖీ చేయండి. చాలా “వివాదాలు” కేవలం ఫిర్యాదుగా రూపొందించబడిన పునర్విమర్శ అభ్యర్థన మాత్రమే.
ముందుగా మీ సాక్ష్యాలను క్రమబద్ధీకరించండి
మీరు ఏదైనా వ్రాయడానికి ముందు దీనిపై పదిహేను నిమిషాలు గడపండి. ఇది మీ సందేశం యొక్క స్వరాన్ని మరియు, అది మరింత ముందుకు వెళితే, ఫలితాన్ని మారుస్తుంది.
మీరు కోరుకునేది ఒక చిన్న, వాస్తవ కాలక్రమం: ఏమి ఆర్డర్ చేయబడింది, ఏమి అంగీకరించబడింది, ఏమి వాగ్దానం చేయబడింది మరియు ఎప్పుడు, వాస్తవానికి ఏమి వచ్చింది మరియు ఎప్పుడు, మరియు ఖచ్చితంగా ఏ అంగీకరించిన అంశం లేదు లేదా తప్పు. ఆర్డర్, లిస్టింగ్ వివరణ, మీ అవసరాల సమర్పణ మరియు సందేశ థ్రెడ్ నుండి నిర్దిష్ట వివరాలను తీయండి — జ్ఞాపకశక్తి నుండి కాదు.
ఇక్కడ ప్రజలు నిరంతరం రెండు విషయాలను తప్పుగా అర్థం చేసుకుంటారు. మొదటిది, వారు విసుగు యొక్క సాక్ష్యాలను సేకరిస్తారు కానీ ఉల్లంఘన యొక్క సాక్ష్యాలను కాదు: నెమ్మదిగా వచ్చిన సమాధానాల పదిహేను స్క్రీన్షాట్లు డెలివరబుల్ చేర్చబడిందని చెప్పే లిస్టింగ్ నుండి ఒక పంక్తి కంటే చాలా తక్కువ ముఖ్యమైనవి. రెండవది, వారు చాలా ఆలస్యం చేస్తారు — చర్చలో ఏదైనా ప్లాట్ఫారమ్ వెలుపల జరిగితే, ఇప్పుడు, వ్రాతపూర్వకంగా, అది ఇంకా వివాదాస్పదం కానప్పుడు, ఆ సారాంశాన్ని ప్లాట్ఫారమ్ థ్రెడ్లోకి తిరిగి తీసుకురండి.
ఫైల్లు, డ్రాఫ్ట్లు మరియు డెలివరీ చేయబడిన ఆస్తులను అందిన విధంగానే ఉంచండి. Zinn Hub లో అధికారిక వివాదం తెరవబడితే, రెండు పార్టీలు దానికి సాక్ష్యాలను జతచేయవచ్చు — ప్రతి వివాదానికి పది ఫైల్ల వరకు, ఒక్కొక్కటి 25 MB వరకు — మరియు అసలైనవి చేతిలో ఉండటం దానిని సరళంగా చేస్తుంది.
ప్రత్యక్షంగా లేవనెత్తండి, మరియు బాగా లేవనెత్తండి
ఇది చాలా సమస్యలను పరిష్కరించే దశ, మరియు ప్రజలు తరచుగా దీనిని విస్మరించి, తీవ్రతరం చేయడానికి మొగ్గు చూపుతారు, ఇది దాదాపు ఎల్లప్పుడూ విషయాలను వేగవంతం చేయడం కంటే నెమ్మదిస్తుంది.
మంచి మొదటి సందేశం నాలుగు పనులు చేస్తుంది మరియు మరేమీ చేయదు:
- నిర్దిష్ట అంతరాన్ని పేర్కొంటుంది. “బ్రీఫ్ ఐదు పేజీ టెంప్లేట్లను జాబితా చేసింది మరియు మూడు డెలివరీ చేయబడ్డాయి” — “నేను దీనితో నిరాశ చెందాను” అని కాదు.
- మూలాన్ని ఉటంకిస్తుంది. లిస్టింగ్, బ్రీఫ్, మీరు సమర్పించిన అవసరాలు, లేదా అది అంగీకరించబడిన సందేశం.
- మీరు కోరుకునే ఫలితాన్ని పేరు పెడుతుంది. తప్పిపోయిన రెండు టెంప్లేట్లు డెలివరీ చేయబడ్డాయి, ఒక పునర్విమర్శ, పాక్షిక వాపసు, లేదా రద్దు. నిర్దిష్టంగా ఉండండి.
- సహేతుకమైన విండోను ఇస్తుంది. మీరు సమాధానం లేదా పరిష్కారాన్ని కోరుకునే తేదీ.
భావోద్వేగాలను పక్కన పెట్టి, ప్లాట్ఫారమ్లోనే ఉండండి. కోపంతో కూడిన సందేశం బలమైన వాదనను త్వరగా బలహీనపరుస్తుంది, ఎందుకంటే ఇది సంభాషణను ఏమి అందించబడింది అనే దాని నుండి అందరూ ఎలా ప్రవర్తించారు అనే దాని వైపు మారుస్తుంది. మరియు దాడికి గురైనట్లు భావించే ఫ్రీలాన్సర్, వారు ఎలాగైనా దాన్ని సరిదిద్దబోతున్నప్పటికీ, సరిదిద్దడానికి బదులుగా రక్షించుకుంటారు.
ప్రతిస్పందించడానికి నిజమైన అవకాశం ఇవ్వండి. ఫ్రీలాన్సర్లు అనారోగ్యానికి గురవుతారు, ఇంటర్నెట్ సదుపాయాన్ని కోల్పోతారు మరియు ఇతరుల మాదిరిగానే అత్యవసర పరిస్థితులను ఎదుర్కొంటారు, మరియు “వారు అదృశ్యమయ్యారు” అనే కేసులలో కొంత భాగం సహేతుకమైన వివరణతో కొన్ని రోజుల నిశ్శబ్దంగా మారుతుంది.
నిలకడగా ఉండే ఫలితాన్ని చర్చించడం
ప్రత్యక్ష సందేశం పరిష్కారాన్ని కాకుండా సంభాషణను ఉత్పత్తి చేస్తే, మీరు చర్చలు జరుపుతున్నారు. మీరు ప్రారంభించడానికి ముందు వాస్తవిక ఫలితాలు ఏమిటో తెలుసుకోవడం సహాయపడుతుంది, ఎందుకంటే ఎప్పటికీ జరగని దాని కోసం అడగడం మీకు అవసరమైన సద్భావనను వృథా చేస్తుంది.
అవి ఎంత సులభంగా అంగీకరించబడతాయి అనే క్రమంలో: ఒక పునర్విమర్శ లేదా దిద్దుబాటు; బదులుగా ఏదైనా తిరిగి ఇవ్వడంతో గడువు పొడిగింపు; అందించబడని దానికి అనులోమానుపాతంలో పాక్షిక వాపసు; మిగిలిన వాటికి పాక్షిక వాపసుతో పనిలో కొంత భాగాన్ని పూర్తి చేయడం; పూర్తి వాపసు మరియు రద్దు.
అనులోమానుపాత పాక్షికం అనేది చాలా నిజమైన విభేదాలను పరిష్కరించే ఫలితం, మరియు ఎందుకు అని అర్థం చేసుకోవడం విలువ. పనిలో ఐదవ వంతు అందించబడి, ఉపయోగించదగినది అయితే, పూర్తి వాపసు కోసం డిమాండ్ చేయడం అనేది పనిలో ఐదవ వంతును ఉచితంగా పొందడానికి ప్రయత్నించినట్లుగా అనిపిస్తుంది, మరియు ఫ్రీలాన్సర్ పట్టుబడతాడు. ఐదవ వంతు తిరిగి అడగడం వాదించడం కష్టం మరియు సాధారణంగా త్వరగా అంగీకరించబడుతుంది. గరిష్టంగా కాకుండా న్యాయమైన దాని కోసం అడగండి, మరియు మీకు త్వరగా సమాధానం లభిస్తుంది.
మీరు అంగీకరించినది ఏదైనా, దానిని ప్లాట్ఫారమ్ థ్రెడ్లో ఒక సందేశంలో వ్రాయండి: ఏమి అందించబడుతుంది, ఎప్పటిలోగా, మరియు డబ్బుకు ఏమి జరుగుతుంది. మౌఖిక లేదా చెల్లాచెదురైన ఒప్పందాలు ఒకే వివాదం రెండుసార్లు జరగడానికి కారణం.
Zinn Hubలో ఆర్డర్ను రద్దు చేయడం
ప్రత్యక్ష సంభాషణ పని చేయకపోతే, Zinn Hubలో తదుపరి దశ రద్దు అభ్యర్థన. ఇది ఉద్దేశపూర్వకంగా నిర్ణయం కాకుండా ఒక చర్చ: ఏ పార్టీ అయినా ఒకదాన్ని తెరవవచ్చు, మరియు ఇది ఆర్డర్ విలువలో ఒక శాతానికి తెరవబడుతుంది, కాబట్టి ప్రారంభం నుండే పాక్షిక ఫలితం అందుబాటులో ఉంటుంది.
ఒక అభ్యర్థన తెరిచిన తర్వాత, ఇతర పార్టీకి 72 గంటలు నాలుగు పనులలో ఒకటి చేయడానికి సమయం ఉంటుంది: దానిని అంగీకరించడం, వేరే శాతాన్ని ప్రతిపాదించడం, దానిని తిరస్కరించడం లేదా విషయాన్ని అధికారిక వివాదానికి పెంచడం. ఆ విండోలో వారు ఏమీ చేయకపోతే, అభ్యర్థించిన శాతంలో రద్దు స్వయంచారికంగా మంజూరు చేయబడుతుంది — కాబట్టి నిశ్శబ్దం రక్షణగా పని చేయదు.
ప్రతిపాదనలు మూడు రౌండ్లకు పరిమితం చేయబడ్డాయి. ఇది ఉద్దేశపూర్వక డిజైన్ ఎంపిక: ఇది రద్దును నిరవధిక బేరసారాలుగా మారకుండా ఆపుతుంది, మరియు రౌండ్లు అయిపోయిన తర్వాత ముందుకు వెళ్ళే మార్గం మరొక ప్రతిపాదన కాకుండా వివాదానికి పెంచడం.
ప్రతి దశలో రెండు పార్టీలకు తెలియజేయబడుతుంది, మరియు డాష్బోర్డ్లోని మీ పరిష్కారాల పేజీలో ప్రతిదీ కనిపిస్తుంది. ఈ దశ చాలా కేసులను పరిష్కరిస్తుంది, ఎందుకంటే ఒక నిర్దిష్ట శాతం అనేది ఒక పని సరిగ్గా జరిగిందా లేదా అనే నైరూప్య వాదన కంటే అంగీకరించడానికి చాలా సులభమైన విషయం.
అధికారిక వివాదాన్ని లేవనెత్తడం
వివాదం అనేది తీవ్రతరం చేసే మార్గం. దీనిని ఏ పార్టీ అయినా ఆర్డర్పై నేరుగా తెరవవచ్చు, లేదా పరిష్కరించబడని రద్దును తీవ్రతరం చేయడం ద్వారా చేరుకోవచ్చు.
మీరు ఒక కారణాన్ని ఎంచుకుని, సమస్య గురించి వివరణ రాయడం ద్వారా దాన్ని తెరుస్తారు. కారణాల వర్గాలు నాణ్యత సమస్య, డెలివరీ కానిది, చెల్లింపు సమస్య, కమ్యూనికేషన్ లోపం, పరిధి విభేదం మరియు ఇతర. నిజంగా సరిపోయేదాన్ని ఎంచుకోండి — వర్గం కేసు ఎలా సమీక్షించబడుతుందో నిర్ణయిస్తుంది, మరియు డెలివరీ కానిదిగా దాఖలు చేయబడిన పరిధి విభేదం డెలివరీ చేయబడిన పనిని పరిశీలించిన తర్వాత చెడుగా కనిపిస్తుంది.
అక్కడ నుండి కేసు పని చేస్తున్నప్పుడు నిర్వచించిన స్థితుల ద్వారా కదులుతుంది: తెరిచి ఉంది, ప్రతిస్పందన కోసం వేచి ఉంది, సాక్ష్యం కోసం వేచి ఉంది, దర్యాప్తు చేస్తోంది, సమీక్షలో ఉంది, అడ్మిన్ తీర్పు కోసం వేచి ఉంది, మరియు చివరకు పరిష్కరించబడింది, కొట్టివేయబడింది లేదా మూసివేయబడింది. మీరు ప్రస్తుత స్థితిని ఎప్పుడైనా చూడవచ్చు. రెండు పార్టీలు వివాద థ్రెడ్కు సందేశాలను పోస్ట్ చేయవచ్చు మరియు సాక్ష్యం ఫైల్లను అటాచ్ చేయవచ్చు, కాబట్టి కేసు రెండు ఇన్బాక్స్లలో నివసించకుండా ఒకే రికార్డును నిర్మిస్తుంది.
కేసులను త్వరగా మరియు తీర్పు లేకుండా మూసివేసే మార్గం కూడా ఉంది: ఒక Zinner పూర్తి వాపసు జారీ చేయడం ద్వారా వివాదాన్ని స్వయంగా పరిష్కరించుకోవచ్చు. ప్రజలు ఆశించిన దానికంటే ఇది తరచుగా జరుగుతుంది, ప్రత్యేకించి ఫ్రీలాన్సర్ ఏదో తప్పు జరిగిందని అంగీకరించి, వాదించడం కంటే దాన్ని పరిష్కరించడానికి ఇష్టపడతారు.
ఒకవేళ తీర్పు అవసరమైతే, ఒక Zinn Hub నిర్వాహకుడు రెండు వైపుల నుండి సాక్ష్యాలను సమీక్షించి నిర్ణయిస్తారు. మీ కేసును వ్రాసేటప్పుడు దాన్ని సీరియస్గా తీసుకోండి: సమీక్షకుడు అక్కడ లేడు, మరియు వారు చూడగలిగేది ఆర్డర్, బ్రీఫ్, డెలివరీ చేయబడిన పని మరియు థ్రెడ్. సంబంధిత పంక్తులను ఉటంకిస్తూ స్పష్టమైన కాలక్రమం పరిమాణం కంటే చాలా విలువైనది.
ఫలితాలు ఎలా ఉంటాయి
ఒక తీర్పు బైనరీ కాదు. రిజల్యూషన్ వర్గాలు వాస్తవిక పరిధిని కవర్ చేస్తాయి, ఇది మీ కేసును ఎలా రూపొందించాలో నిర్ణయించే ముందు తెలుసుకోవడం విలువ.
- విక్రేత తప్పుఅంగీకరించిన పనిలో ఎంత డెలివరీ చేయబడలేదో దానిపై ఆధారపడి కొనుగోలుదారుకు పూర్తి లేదా పాక్షిక వాపసు.
- కొనుగోలుదారు తప్పువాపసు లేదు, చెల్లింపు Zinnerకి విడుదల చేయబడుతుంది — లేదా స్థానం మిశ్రమంగా ఉన్న చోట పాక్షిక వాపసు.
- పరస్పరం, తప్పు లేదుపూర్తి వాపసు, పాక్షిక వాపసు, లేదా ప్రాజెక్ట్ పూర్తయినట్లుగా పరిగణించబడే వాపసు లేదు.
- కొట్టివేయబడిందివివాదం చెల్లనిదిగా కనుగొనబడింది.
- స్వయం-పరిష్కరించబడిందితీర్పు అవసరం కాకముందే Zinner పూర్తి వాపసు జారీ చేసింది.
వాటిలో ఎన్ని పాక్షికమైనవో గమనించండి. ఇది చాలా వివాదాల వాస్తవికత: రెండు పార్టీలు సాధారణంగా పరిస్థితికి ఏదో ఒక విధంగా దోహదపడ్డాయి, మరియు ఫలితాలు దానిని ప్రతిబింబిస్తాయి. మొత్తం విజయాన్ని ఆశించడం అనేది వాస్తవానికి సరిగ్గా పనిచేస్తున్న ప్రక్రియతో నిరాశకు అత్యంత సాధారణ కారణం.
డబ్బు ఎక్కడికి వెళుతుంది
ఇది కొనుగోలుదారులు తరచుగా ముందుగానే నిర్ధారించాలనుకునే వివరాలు, కాబట్టి దీన్ని స్పష్టంగా చెప్పడం విలువ.
Zinn Hubలో వాపసులు మీ Zinn Walletకి, పూర్తిగా, USDలో జమ చేయబడతాయి. వాపసు-నుండి-కార్డు ప్రవాహం లేదు, మరియు అసలు చెల్లింపు పద్ధతికి డబ్బును తిరిగి ఇచ్చే సౌకర్యం లేదు. Wallet క్రెడిట్ను ప్లాట్ఫారమ్లో ఖర్చు చేయవచ్చు — అదే పనికి వేరే Zinnerతో, లేదా మరేదైనా — మరియు అది USDలో దాని విలువను కలిగి ఉంటుంది, ఇది ఏదైనా ఛార్జ్ చేయబడే ఏకైక కరెన్సీ.
ఆర్డర్ ఓపెన్గా ఉన్నప్పుడు మీకు ఎలాంటి రక్షణ ఉంటుందో అర్థం చేసుకోవడం కూడా విలువైనదే, ఎందుకంటే మీ Zinner చెల్లింపును ఎలా తీసుకుంటారనే దానిపై ఆధారపడి ఉంటుంది. ప్లాట్ఫారమ్ ప్రొటెక్టెడ్ Zinnerని ఎంచుకోండి మరియు ఆర్డర్ పూర్తయ్యే వరకు మీ చెల్లింపు Zinn Hub ద్వారా నిలిపివేయబడుతుంది — మరియు ఆ నిలిపివేత మొత్తం ఆర్డర్ను ఒకే మొత్తంగా కవర్ చేస్తుంది, దశల శ్రేణిగా కాదు. Zinn Hub మైలురాయి లేదా దశలవారీ చెల్లింపులను నిర్వహించదు, కాబట్టి మీరు వాయిదాలలో డబ్బును విడుదల చేయడానికి ఒక ప్రాజెక్ట్ను ప్లాన్ చేయకూడదు. Zinner బదులుగా వారి స్వంత చెల్లింపు ఖాతాకు కనెక్ట్ చేయబడినప్పుడు, మీరు చెక్అవుట్ వద్ద వారికి నేరుగా చెల్లిస్తారు, ఇది వారికి వేగంగా ఉంటుంది మరియు మీకు వేరే రిస్క్ ప్రొఫైల్. మీరు Zinners డైరెక్టరీని చెల్లింపు మోడ్ ద్వారా తగ్గించవచ్చు మరియు మీరు ఏదైనా ముఖ్యమైనదాన్ని ఆర్డర్ చేసే ముందు ఏది వర్తిస్తుందో అడగడం విలువైనదే.
వాపసు విధానం పూర్తి స్థానాన్ని నిర్దేశిస్తుంది మరియు మా నిబంధనలు మరియు షరతులు మిగిలిన వాటిని నియంత్రిస్తాయి.
ఛార్జ్బ్యాక్ ఎందుకు చెత్త మొదటి అడుగు
ప్రజలు విస్మరించబడినట్లు భావించినప్పుడు, ప్లాట్ఫారమ్ చుట్టూ వెళ్లి వారి కార్డ్ జారీచేసేవారిని చెల్లింపును రద్దు చేయమని అడగడం సహజం. ఇది నిర్ణయాత్మకంగా అనిపిస్తుంది. నాలుగు కారణాల వల్ల ఇది దాదాపు ఎల్లప్పుడూ చెత్త అందుబాటులో ఉన్న ఎంపిక.
ఇది నెమ్మదిగా ఉంటుంది. కార్డ్ వివాదం అనేది సంస్థల మధ్య ఒక అధికారిక ప్రక్రియ, వారాలు లేదా నెలల్లో కొలుస్తారు. ప్లాట్ఫారమ్ రద్దుకు 72 గంటల గడియారం ఉంటుంది.
ఇది మీ ఉత్తమ సాక్ష్యాన్ని తొలగిస్తుంది. ప్లాట్ఫారమ్ ఆర్డర్, బ్రీఫ్, డెలివరీ చేయబడిన ఫైల్లు మరియు పూర్తి సందేశ థ్రెడ్ను కలిగి ఉంటుంది. కార్డ్ జారీచేసేవారు చెల్లింపు మరియు రెండు వాదనలను చూస్తారు మరియు సాధారణంగా ఏ పార్టీ నియంత్రించని డాక్యుమెంటేషన్పై నిర్ణయం తీసుకుంటారు.
ఇది చర్చలను ముగిస్తుంది. ఛార్జ్బ్యాక్ వచ్చిన క్షణం, ఫ్రీలాన్సర్ ఏదైనా పరిష్కరించడానికి ప్రయత్నించడం మానేసి, తమను తాము రక్షించుకోవడం ప్రారంభిస్తారు. పని పూర్తయ్యే అవకాశం పోతుంది.
ఇది మీ స్వంత ఖాతాను ప్రమాదంలో పడేస్తుంది. ప్లాట్ఫారమ్ యొక్క పరిష్కార ప్రక్రియను ఉపయోగించకుండా, దాని వెలుపల వెళ్లడం ఏ మార్కెట్ప్లేస్లోనూ తటస్థ చర్య కాదు.
ముందుగా అంతర్గత మార్గాన్ని ఉపయోగించండి. ఇది దీని కోసమే ఉంది, ఇది వేగంగా ఉంటుంది మరియు “పని సరిగ్గా పూర్తవుతుంది” అనేది ఇప్పటికీ సాధ్యమయ్యే ఫలితాలలో ఒకటిగా ఉన్న ఏకైక మార్గం.
తదుపరి నియామకాన్ని వివాద రహితంగా చేయడం
దాదాపు ప్రతి వివాదం ఆర్డర్ ఇవ్వడానికి ముందు తీసుకున్న నిర్ణయానికి తిరిగి వెళుతుంది. అత్యంత ముఖ్యమైన మూడు:
తనిఖీ చేయగల బ్రీఫ్ను వ్రాయండి. సంఖ్యలు మరియు ఫార్మాట్లతో కూడిన డెలివరీ చేయగల జాబితా “ఇది సరిపోతుందా?” అనే ప్రశ్నను “ఇది మనం అంగీకరించినదేనా?”గా మారుస్తుంది — సమీక్షకుడితో సహా అందరికీ చాలా సులభమైన ప్రశ్న. ప్రాజెక్ట్ బ్రీఫ్ రాయడంపై మా గైడ్ ఎలాగో వివరిస్తుంది.
ప్రతిపాదనను సరిగ్గా చదవండి. మీరు ఏదైనా ఖర్చు చేసే ముందు హెచ్చరిక సంకేతాలు సాధారణంగా కనిపిస్తాయి. ఫ్రీలాన్సర్ ప్రతిపాదనలో రెడ్ ఫ్లాగ్లుపై మా గైడ్ ఏమి చూడాలి మరియు ఫ్రీలాన్సర్ను ఎలా పరిశీలించాలి అనేది ఆ తర్వాత తనిఖీలను వివరిస్తుంది.
మీరు కట్టుబడి ఉండే ముందు పరీక్షించండి. $5, $10, $15 లేదా $20 వద్ద ఒక Micro Zinn నాలుగు అంకెల నిర్ణయం తీసుకునే ముందు ఎవరైనా ఎలా కమ్యూనికేట్ చేస్తారు మరియు డెలివరీ చేస్తారు అని మీకు చెబుతుంది. ఇది అందుబాటులో ఉన్న చౌకైన వివాద నివారణ కొలత, మరియు మీరు కట్టుబడి ఉండే ముందు ఫ్రీలాన్సర్ను పరీక్షించడంపై మా గైడ్ దానిని సరిగ్గా ఎలా అమలు చేయాలో వివరిస్తుంది.
మరియు సంబంధాన్ని ప్లాట్ఫారమ్లో ఉంచండి. ఈ గైడ్లో వివరించిన ప్రతి రక్షణ ఆర్డర్ మరియు రికార్డు ఉండటంపై ఆధారపడి ఉంటుంది. సంభాషణను లేదా చెల్లింపును మరెక్కడికైనా తరలించండి మరియు అది ఏదీ వర్తించదు — రద్దు చేయడానికి ఏమీ లేదు, వివాదం చేయడానికి ఏమీ లేదు మరియు వాపసు చేయడానికి ఏమీ లేదు.
చదవడం కొనసాగించండి — ఒక ఫ్రీలాన్సర్తో వివాదాన్ని ఎలా పరిష్కరించాలి
Zinn Hubలో సంబంధిత కొనుగోలుదారు మార్గదర్శకాలు, వర్గాలు మరియు మార్కెట్ప్లేస్లు
📘 సంబంధిత కొనుగోలుదారు మార్గదర్శకాలు
24 మరిన్ని చూపించు ▾
🔀 Zinn Hub కు మారండి
⚖️ ప్లాట్ఫారమ్లను సరిపోల్చండి
వివాదం ఎప్పుడూ జరగకుండా నియమించుకోండి
పెద్ద నిబద్ధతకు ముందు $5 నుండి $20 Micro Zinnతో ఒక Zinnerని పరీక్షించండి, లేదా మీ బ్రీఫ్ను ఉచితంగా పోస్ట్ చేయండి మరియు మీరు తనిఖీ చేయగల స్కోప్కు వ్యతిరేకంగా ధర నిర్ణయించబడిన ప్రతిపాదనల నుండి ఎంచుకోండి. కొనుగోలుదారులు ఏ విధంగానూ ప్లాట్ఫారమ్ రుసుము చెల్లించరు.
Zinn Hubకి కొత్తగా వచ్చారా? ఉచిత కొనుగోలుదారు ఖాతాను సృష్టించండి — దీనికి ఒక నిమిషం పడుతుంది.
తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు
రద్దు అభ్యర్థనకు ప్రతిస్పందించడానికి ఇతర పక్షానికి ఎంత సమయం ఉంటుంది?
72 గంటలు. ఆ విండోలో వారు అభ్యర్థనను అంగీకరించవచ్చు, వేరే శాతాన్ని ప్రతి-ఆఫర్ చేయవచ్చు, దానిని తిరస్కరించవచ్చు లేదా విషయాన్ని అధికారిక వివాదానికి పెంచవచ్చు. విండో మూసివేయబడటానికి ముందు వారు ఏమీ చేయకపోతే, అభ్యర్థించిన శాతంలో రద్దు స్వయంచాలకంగా మంజూరు చేయబడుతుంది — కాబట్టి అభ్యర్థనను విస్మరించడం దానిని నివారించడానికి ఒక మార్గం కాదు.
నేను మొత్తం ఆర్డర్ను రద్దు చేయకుండా పాక్షిక వాపసు పొందవచ్చా?
అవును. Zinn Hubలో రద్దు అభ్యర్థన ఆర్డర్ విలువలో ఒక శాతానికి తెరవబడుతుంది, కాబట్టి పాక్షిక ఫలితాలు ప్రారంభం నుండే నిర్మించబడతాయి, మరియు ఏదైనా పక్షం మూడు రౌండ్ల వరకు వేరే శాతాన్ని ప్రతి-ఆఫర్ చేయవచ్చు. ఒక అధికారిక వివాదం కూడా పాక్షిక వాపసును పరిష్కరించగలదు. ఆచరణలో దామాషా పాక్షికం అనేది సాధారణంగా అంగీకరించబడిన ఫలితం, ఎందుకంటే ఇది ఏ పక్షానికైనా వాదించడం చాలా కష్టం.
వివాదాన్ని లేవనెత్తినప్పుడు నేను ఏ కారణాలు ఇవ్వగలను?
మీరు నాణ్యత సమస్య, డెలివరీ కానిది, చెల్లింపు సమస్య, కమ్యూనికేషన్ బ్రేక్డౌన్, స్కోప్ అసమ్మతి లేదా ఇతర వాటి నుండి ఎంచుకుని, సమస్య యొక్క వ్రాతపూర్వక వివరణను జోడించండి. నిజంగా సరిపోయే వర్గాన్ని ఎంచుకోండి: కారణం కేసు ఎలా సమీక్షించబడుతుందో నిర్ణయిస్తుంది మరియు డెలివరీ కానిదిగా స్కోప్ అసమ్మతిని దాఖలు చేయడం డెలివరీ చేయబడిన పనిని పరిశీలించిన వెంటనే మీ స్వంత కేసును బలహీనపరుస్తుంది.
నేను వివాదానికి సాక్ష్యాలను జతచేయవచ్చా?
అవును. రెండు పార్టీలు వివాద థ్రెడ్కు సందేశాలను పోస్ట్ చేయవచ్చు మరియు సాక్ష్యంగా ఫైల్లను జతచేయవచ్చు — ప్రతి వివాదానికి పది ఫైల్ల వరకు, ఒక్కొక్కటి 25 MB వరకు. డెలివరీ చేయబడిన ఆస్తులు, డ్రాఫ్ట్లు మరియు సంబంధిత స్క్రీన్షాట్లను అందిన విధంగానే ఉంచండి. బ్రీఫ్ లేదా జాబితా నుండి నిర్దిష్ట పంక్తులను ఉటంకిస్తూ ఒక చిన్న వాస్తవ కాలక్రమం పెద్ద సంఖ్యలో ఫైల్ల కంటే గణనీయంగా ఎక్కువ విలువైనది.
నా వాపసు ఎక్కడికి వెళుతుంది?
మీ Zinn Walletకి, పూర్తిగా, USDలో. Zinn Hubలో రీఫండ్-టు-కార్డ్ ఫ్లో లేదు. Wallet క్రెడిట్ను ప్లాట్ఫారమ్లో ఎక్కడైనా ఖర్చు చేయవచ్చు, అదే పనిలో వేరే Zinnerతో సహా, మరియు అది USDలో దాని విలువను కలిగి ఉంటుంది — ఏదైనా ఛార్జ్ చేయబడే ఏకైక కరెన్సీ.
నేను పనిని ఆమోదించే వరకు నా చెల్లింపు నిలిపివేయబడుతుందా?
అది మీ Zinner చెల్లింపును ఎలా తీసుకుంటుందనే దానిపై ఆధారపడి ఉంటుంది. ప్లాట్ఫారమ్ ప్రొటెక్టెడ్ Zinnerని ఎంచుకోండి మరియు ఆర్డర్ పూర్తయ్యే వరకు మీ చెల్లింపు Zinn Hub ద్వారా నిలిపివేయబడుతుంది, మొత్తం ఆర్డర్ను ఒకే మొత్తంగా కవర్ చేస్తుంది. వారి స్వంత చెల్లింపు ఖాతాకు కనెక్ట్ చేయబడిన Zinnersకు బదులుగా చెక్అవుట్ వద్ద మీరు నేరుగా చెల్లిస్తారు. Zinn Hub మైలురాయి లేదా దశలవారీ చెల్లింపులను నిర్వహించదు, కాబట్టి వాయిదాలలో డబ్బును విడుదల చేయడానికి ఒక ప్రాజెక్ట్ను ప్లాన్ చేయవద్దు. మీరు చెల్లింపు మోడ్ ద్వారా Zinners డైరెక్టరీని తగ్గించవచ్చు మరియు మీరు ఆర్డర్ చేయడానికి ముందు ఏది వర్తిస్తుందో అడగడం విలువైనది.
బదులుగా నేను నా బ్యాంక్తో ఛార్జ్బ్యాక్ను పెంచాలా?
మొదటి చర్యగా కాదు. కార్డ్ వివాదం నెమ్మదిగా ఉంటుంది, ఇది ఆర్డర్, బ్రీఫ్, ఫైల్లు మరియు పూర్తి సందేశ థ్రెడ్ను కలిగి ఉన్న పార్టీ నుండి నిర్ణయాన్ని తీసుకుంటుంది మరియు ఫ్రీలాన్సర్ వెంటనే తమను తాము రక్షించుకోవడానికి మారినందున పని పూర్తయ్యే అవకాశాన్ని ముగిస్తుంది. మార్కెట్ప్లేస్ యొక్క పరిష్కార ప్రక్రియను ఉపయోగించకుండా దాని వెలుపల వెళ్లడం మీ స్వంత ఖాతాను కూడా ప్రమాదంలో పడేస్తుంది. ముందుగా అంతర్గత మార్గాన్ని ఉపయోగించండి.
ఫ్రీలాన్సర్ కేవలం సమాధానం ఇవ్వడం మానేస్తే ఏమి చేయాలి?
ముందుగా సహేతుకమైన విండోను ఇవ్వండి — ప్రజలు అనారోగ్యానికి గురవుతారు లేదా కనెక్టివిటీని కోల్పోతారు — ఆపై రద్దు అభ్యర్థనను తెరవండి. 72 గంటల పాటు సమాధానం లేని అభ్యర్థన మీరు అడిగిన శాతంలో స్వయంచాలకంగా మంజూరు చేయబడుతుంది కాబట్టి, నిజంగా ఆర్డర్ను వదిలివేసిన ఫ్రీలాన్సర్ను నిశ్శబ్దం రక్షించదు. విషయం అధికారిక వివాదంగా మారవలసి వస్తే డెలివరీ కానిది కూడా అత్యంత స్పష్టమైన వర్గం.
Zinn Hubతో కనెక్ట్ అవ్వండి
ప్లాట్ఫారమ్ అప్డేట్లు, చిట్కాలు, పోటీలు మరియు కమ్యూనిటీ వార్తల కోసం మమ్మల్ని అనుసరించండి. మీతో కనెక్ట్ అవ్వడానికి మేము ఇష్టపడతాము.
- Facebook @zinnhub
- Instagram @zinnhub
- TikTok @zinnhub
- X (Twitter) @ZinnHub
- YouTube @ZinnHub
- లింక్డ్ఇన్ జిన్ హబ్
- టెలిగ్రామ్ @zinnhub
- Pinterest @zinnhub
- Reddit r/ZinnHubMarketplace


