சரிபார்க்கப்பட்ட அமெரிக்க Zinnerகளிடமிருந்து அமெரிக்க மெய்நிகர் உதவி சேவைகள்

அமெரிக்க மெய்நிகர் உதவி சந்தை உண்மையில் எப்படி இருக்கிறது

அமெரிக்க மெய்நிகர் உதவி என்பது மணிநேர-முதல், ஒப்பந்ததாரர்-வடிவ சந்தையாகும். பெரும்பாலான அமெரிக்க உதவியாளர்கள் பல வாடிக்கையாளர்களிடையே சுயாதீன ஒப்பந்ததாரர்களாகப் பணிபுரிகிறார்கள், மாதந்தோறும் விலைப்பட்டியல் அனுப்புகிறார்கள், மேலும் முதல் கட்டணத்திற்கு முன் உங்களுக்கு W-9 ஐ அனுப்புவார்கள். அவர்கள் ஒரு மணிநேரத்திற்கு விலை நிர்ணயம் செய்கிறார்கள், மாதத்திற்கு பத்து, இருபது அல்லது நாற்பது மணிநேரத் தொகுதிகளை எதிர்பார்க்கிறார்கள், மேலும் ஒரு தக்கவைப்பவர் நேரத்தை ஒதுக்காவிட்டால், "நாள் முழுவதும் கிடைக்கும்" ஏற்பாடுகளை மறுக்கிறார்கள். மூன்று பாத்திரங்களும் "VA" என்று விற்கப்படுகின்றன: பொது நிர்வாக உதவியாளர் (இன்பாக்ஸ் வரிசைப்படுத்துதல், திட்டமிடல், பயணம், கோப்பு செய்தல்), உங்கள் சார்பாக தீர்ப்புகளை வழங்கும் நிர்வாக உதவியாளர், மற்றும் உங்கள் CRM போன்ற ஒரு அமைப்பை வைத்திருக்கும் செயல்பாட்டு நிபுணர். ஒன்றுக்கு சுருக்கமாகவும் மற்றொன்றுக்கு பணம் செலுத்துவதும் ஏமாற்றத்தின் பொதுவான ஆதாரமாகும்.

பொருத்தம் பற்றி நேர்மையாக இருங்கள். அமெரிக்க கட்டணங்கள் பெரும்பாலான வெளிநாட்டு சந்தைகளை விட அதிகமாக உள்ளன, மேலும் அதிக அளவு, ஒத்திசைவற்ற வேலைகளுக்கு — மொத்த தரவு உள்ளீடு, ஒரே இரவில் பட்டியல் உருவாக்குதல், மீண்டும் மீண்டும் வடிவமைத்தல் — நீங்கள் பொதுவாக இந்திய மெய்நிகர் உதவியாளர்கள், பாகிஸ்தான் மெய்நிகர் உதவியாளர்கள் அல்லது மலேசிய மெய்நிகர் உதவியாளர்கள் மூலம் சிறப்பாக சேவை செய்யப்படுவீர்கள். அமெரிக்க பிரீமியம் மூன்று விஷயங்களை வாங்குகிறது: அதே மணிநேர பதிலளிப்பு, தொலைபேசியில் பேசப்படும் அமெரிக்க ஆங்கிலம் மற்றும் அமெரிக்க வாடிக்கையாளர்கள் எவ்வாறு நடத்தப்பட வேண்டும் என்று எதிர்பார்க்கிறார்கள் என்பதில் சரளமாக இருப்பது.

மொழி, தொனி மற்றும் அமெரிக்கர்கள் கவனிக்கும் விவரங்கள்

அமெரிக்கா பெரும்பாலும் ஆங்கிலம் பேசும் நாடாகும், ஸ்பானிஷ் ஒரு குறிப்பிடத்தக்க இரண்டாவது மொழியாகும் — நீங்கள் டெக்சாஸ், கலிபோர்னியா, புளோரிடா அல்லது நியூயார்க்கில் விற்பனை செய்தால் ஒரு இருமொழி உதவியாளர் மதிப்புமிக்கவர். மற்றவை சிறியவை, நிலையானவை மற்றும் வாடிக்கையாளர்களுக்கு மிகவும் தெரியும். அமெரிக்க ஆங்கிலம் -ize மற்றும் -or முடிவுகளைப் பயன்படுத்துகிறது, தேதிகளை MM/DD/YYYY என எழுதுகிறது, தொலைபேசி எண்களை (555) 555-5555 என வடிவமைக்கிறது, மாநிலங்களை இரண்டு எழுத்துக்களாக சுருக்கி ZIP குறியீடுகளைப் பயன்படுத்துகிறது, அஞ்சல் குறியீடுகளை அல்ல. நேரங்கள் 3:00 PM ET எனப் படிக்கப்படுகின்றன, 15:00 அல்ல. வாடிக்கையாளர் சேவை இருக்கும் இடத்திலேயே சொற்களஞ்சியம் வேறுபடுகிறது: விடுமுறைக்கு விடுமுறை அல்ல, அஞ்சல் அல்ல கப்பல், காசோலை அல்ல காசோலை, மொபைல் அல்ல செல்.

உங்கள் பிராண்ட் பிரிட்டிஷ் ஆங்கிலத்தில் எழுதினால், சுருக்கத்தில் அதைக் குறிப்பிட்டு ஒரு பக்க பாணி தாளை வழங்கவும், இல்லையெனில் அனைத்தும் அமைதியாக அமெரிக்கமயமாக்கப்படும். தொலைபேசி சார்ந்த வேலைக்கு, குரல் அஞ்சல் மற்றும் IVR மரபுகள், கட்டணமில்லா 800 மற்றும் 888 எண்களுடன் உள்ளூர் நேரடி வரிசைக்கு எதிராக வசதி, மற்றும் அவர்கள் ஒரு கட்டமைக்கப்பட்ட செய்தியை விட்டுச் செல்கிறார்களா என்று கேளுங்கள். இரண்டு நிமிட அழைப்பு எந்த எழுதப்பட்ட மாதிரியையும் விட உங்களுக்கு அதிகமாகச் சொல்கிறது.

நேர மண்டலங்கள், பகல் சேமிப்பு மற்றும் உண்மையான வேலை மேலடுக்கு

தொடர்ச்சியான அமெரிக்கா நான்கு மண்டலங்களை உள்ளடக்கியது — கிழக்கு, மத்திய, மலை மற்றும் பசிபிக் — அலாஸ்கா மற்றும் ஹவாய் மீண்டும் மேற்கில் உள்ளன. கிழக்கு முதல் பசிபிக் வரை மூன்று மணிநேர இடைவெளி உள்ளது, எனவே ஒரு உதவியாளர் வேலை நாளின் ஒரு பகுதியை உள்ளடக்குகிறார், முழுவதையும் அல்ல. பகல் சேமிப்பு மார்ச் இரண்டாவது ஞாயிற்றுக்கிழமை முதல் நவம்பர் முதல் ஞாயிற்றுக்கிழமை வரை இயங்குகிறது, மேலும் இரண்டு இடங்கள் விலகிவிடுகின்றன: ஹவாய் மற்றும் அரிசோனாவின் பெரும்பாலான பகுதிகள் ஆண்டு முழுவதும் நிலையான நேரத்தில் இருக்கும். அந்த ஒற்றை உண்மை வேறு எதையும் விட அதிகமான தொடர்ச்சியான காலண்டர் அழைப்புகளை உடைக்கிறது, எனவே உங்கள் நாட்காட்டியை வைத்திருப்பவர் அதை அறிந்திருக்க வேண்டும்.

நடைமுறையில், காலை 9 மணி முதல் மாலை 5 மணி வரை பணிபுரியும் ஒரு கிழக்கு உதவியாளர் பிரிட்டிஷ் குழுவிற்கு ஒரு திடமான பிற்பகல் நேரடி மேலடுக்கு அளிக்கிறது மற்றும் நியூயார்க், பாஸ்டன், அட்லாண்டா மற்றும் மியாமி ஆகியவற்றுடன் ஒரு கடிகாரத்தைப் பகிர்ந்து கொள்கிறது. சிகாகோ, டல்லாஸ் அல்லது ஆஸ்டினில் உள்ள ஒரு மத்திய உதவியாளர் ஒரு நாடு தழுவிய வாடிக்கையாளர் தளத்திற்கு நடைமுறை ரீதியான நடுநிலையாகும். லாஸ் ஏஞ்சல்ஸ் அல்லது சியாட்டிலில் உள்ள ஒரு பசிபிக் உதவியாளர் அமெரிக்காவின் பிற்பகல் நேரத்தையும் ஆசிய-பசிபிக் காலையையும் உள்ளடக்குகிறார். முழு கிழக்கு-பசிபிக் பாதுகாப்பு என்பது இரண்டு நபர்கள் அல்லது ஒரு மாற்று ஷிப்ட், ஒருபோதும் பதினொரு மணிநேர வேலை செய்யும் ஒரு நபர் அல்ல. பாதுகாப்பு சாளரத்தையும் அதற்குள் உள்ள மறுமொழி நேரத்தையும் எழுத்துப்பூர்வமாக ஒப்புக்கொள்ளவும்.

அமெரிக்காவில் முக்கியத்துவம் வாய்ந்த தேடுபொறிகள் மற்றும் ஆராய்ச்சி கருவிகள்

பெரும்பாலான மெய்நிகர் உதவியாளர் வேலை ஆராய்ச்சி ஆகும், மேலும் கருவிகள் சந்தை சார்ந்தவை. அமெரிக்காவில் Google ஆதிக்கம் செலுத்தும் வலைத் தேடுபொறி ஆகும், எனவே Google மற்றும் Google Business Profile அடிப்படை. Bing Windows மற்றும் Edge டெஸ்க்டாப்களில் ஒரு சிறுபான்மைப் பங்கைக் கொண்டுள்ளது மற்றும் Microsoft Copilot க்குப் பின்னால் உள்ளது, இது உங்கள் வாங்குபவர்கள் கார்ப்பரேட் டெஸ்க்டாப் பயனர்களாக இருந்தால் முக்கியம். தயாரிப்பு ஆராய்ச்சிக்கு நடைமுறைத் தேடுபொறி Amazon ஆகும், மேலும் உள்ளூர் சரிபார்ப்புக்கு ஒரு உதவியாளர் Google Business Profile, Apple Maps மற்றும் Yelp ஐ குறுக்குச் சரிபார்க்க வேண்டும், இது அமெரிக்க நுகர்வோரால் விருந்தோம்பல் மற்றும் வர்த்தகங்களுக்கு இன்னும் பரவலாகப் பயன்படுத்தப்படுகிறது.

B2B பட்டியல் உருவாக்கத்திற்கு, முதன்மை ஆதாரமாக LinkedIn, சரிபார்ப்புக்கு நிறுவனம் மற்றும் பத்திரிகை பக்கங்கள், மற்றும் நிறுவன சரிபார்ப்புகளுக்கு மாநில வணிகப் பதிவேடுகளை எதிர்பார்க்கவும். ஒவ்வொரு பதிவும் அதன் ஆதார URL மற்றும் தேதியைக் கொண்டிருக்க வேண்டும் என்று வலியுறுத்துங்கள் — ஆதாரமற்ற பட்டியல் ஆறு வாரங்களுக்குப் பிறகு பயன்படுத்த முடியாதது, மேலும் ஆதாரம் என்பது ஒரு சோதனை உங்களுக்கு வழங்கும் விரைவான தரமான சமிக்ஞையாகும்.

ஒரு நல்ல மெய்நிகர் உதவியாளர் சுருக்கத்தில் என்ன உள்ளது

பெரும்பாலான உதவியாளர்கள் திறமையின் காரணமாக அல்ல, சுருக்கத்தின் காரணமாகவே குறைவாகச் செயல்படுகிறார்கள். ஆறு விஷயங்களைச் சேர்க்கவும். முதலாவதாக, வாராந்திரமாக உண்மையில் மீண்டும் நிகழும் பத்து பணிகள், அளவுகளுடன் — "ஒரு நாளைக்கு சுமார் 60 உள்வரும் மின்னஞ்சல்கள், வாரத்திற்கு 8 முதல் 12 சந்திப்புகளை திட்டமிடுவது" என்பது "எனது இன்பாக்ஸை நிர்வகிப்பது" என்பதை விட சிறந்தது. இரண்டாவதாக, சரியான கருவி அடுக்கு மற்றும் யார் அணுகலை வழங்குகிறார்கள்: Google Workspace அல்லது Microsoft 365, Slack, Notion அல்லது Asana, HubSpot அல்லது Salesforce, QuickBooks அல்லது Xero — ஒரு கடவுச்சொல் மேலாளர் மூலம் பிரதிநிதித்துவப்படுத்தப்பட்ட அணுகலுடன் பகிரப்பட்டது, ஒருபோதும் மின்னஞ்சல் மூலம் அல்ல. மூன்றாவதாக, வேலை நேரம் மற்றும் ஒரு பதில் சாளரம். நான்காவதாக, முடிவு மற்றும் செலவு வரம்புகள், "கேட்காமல் $400 க்கும் குறைவான எந்த விமானத்தையும் பதிவு செய்யவும்" போன்றவை; அதிகாரம் இல்லாத ஒரு உதவியாளர் ஒரு செய்தி ரிலே ஆகிறார். ஐந்தாவதாக, ஒரு பணிக்கு முடிந்ததற்கான வரையறை மற்றும் ஒரு வாராந்திர அறிக்கை. ஆறாவதாக, ஒரு முதல் வார டெலிவரபிள்: அவர்கள் கற்றுக்கொண்ட இரண்டு பணிகளுக்கான எழுதப்பட்ட SOP.

தரவை தீவிரமாக கையாளவும்: ஒரு NDA ஐ ஒப்புக்கொள்ளவும், உங்கள் அமைப்புகளிலிருந்து என்ன வெளியேறலாம் என்பதை ஒப்புக்கொள்ளவும், மேலும் ஒழுங்குபடுத்தப்பட்ட எதையும் பற்றி வெளிப்படையாக இருக்கவும். Zinn Hub இல் இவை அனைத்தும் ஆர்டர் சுருக்கத்தில் உள்ளன, எனவே இரு தரப்பினரும் ஒரு எழுதப்பட்ட நோக்கத்திலிருந்து வேலை செய்கிறார்கள் மற்றும் எஸ்க்ரோ வெளியீடு அதற்கு எதிராக தீர்மானிக்கப்படுகிறது.

நீங்கள் உறுதியளிக்கும் முன் தரத்தை எவ்வாறு மதிப்பிடுவது

இலவச வேலைகளைக் கேட்பதற்குப் பதிலாக சிறிய கட்டணச் சோதனையை வாங்கவும் — ஒரு முறை Micro Zinn அல்லது இரண்டு மணிநேரத் தொகுதி போதுமானது. ஒரு உண்மையான இன்பாக்ஸ் அல்லது ஆராய்ச்சிப் பணி, இரண்டு நேர மண்டலங்களைக் கடக்கும் ஒரு திட்டமிடல் புதிர் மற்றும் பின்னர் SOP ஐ எழுத ஒரு கோரிக்கையை வழங்கவும். பின்னர் வெளியீட்டை மட்டும் அல்லாமல் செயல்முறையை மதிப்பிடவும்: அவர்கள் முதலில் இரண்டு அல்லது மூன்று கூர்மையான தெளிவுபடுத்தும் கேள்விகளைக் கேட்டார்களா, பதில் எவ்வளவு வேகமாக இருந்தது, தொனி உங்கள் பாணித் தாளுடன் பொருந்துகிறதா, திட்டமிடல் பதில் பகல் சேமிப்பு மற்றும் அரிசோனா மற்றும் ஹவாய் விதிவிலக்குகளை அனுமதித்ததா, மற்றும் ஒரு மூன்றாவது நபர் அந்த SOP ஐப் பின்பற்ற முடியுமா? உறுதிப்படுத்தப்பட்ட வாங்குதல்களிலிருந்து சரிபார்க்கப்பட்ட மதிப்புரைகளைப் படியுங்கள், மூன்று நட்சத்திர மதிப்புரைகளுக்கு அதிக முக்கியத்துவம் கொடுங்கள் — அவை ஒருவர் எவ்வாறு செயல்படுகிறார் என்பதை விவரிக்கின்றன.

Zinn Hub இல் தொடங்குதல்

மெய்நிகர் உதவியாளர் வகை இல் சரிபார்க்கப்பட்ட அமெரிக்காவை தளமாகக் கொண்ட Zinners ஐ உலாவவும், அல்லது திறமையின் அடிப்படையில் சுருக்கவும் — நிர்வாக உதவியாளர், இன்பாக்ஸ் மேலாண்மை, காலண்டர் மேலாண்மை, தரவு உள்ளீடு, சந்திப்பு அமைத்தல், முன்னணி உருவாக்கம், வாடிக்கையாளர் சேவை அல்லது புத்தக பராமரிப்பு. வேட்பாளர்கள் உங்களிடம் வர வேண்டும் என்று நீங்கள் விரும்பினால், ஒரு திட்டத்தை இடுகையிடுவது இலவசம். சிறிய, இறுக்கமாக வரையறுக்கப்பட்ட வேலைகள் Micro Zinns ஆக சிறப்பாக செயல்படுகின்றன, மேலும் நீங்கள் எதைத் தேடுவது என்று தெரியாவிட்டால் Zinn Finder மற்றொரு வழி.

Zinn Hub, வேலை செய்பவர்களுடன் அதிக பணத்தை வைத்திருக்கிறது: Zinners தங்கள் முதல் $500 விற்பனையில் 0% கமிஷன் செலுத்துகிறார்கள், மேலும் விற்பனையாளர் தரப்பில், Zinner இன் பங்கு செக் அவுட்டில் வெளியிடப்படுகிறது, அதே நேரத்தில் வாங்குபவரின் தளத்தால் பாதுகாக்கப்பட்ட Zinner உடன், டெலிவரியை அவர்கள் அங்கீகரிக்கும் வரை முழு ஆர்டருக்கான கட்டணம் நிறுத்தி வைக்கப்படுகிறது. வாங்குபவர்கள் எந்த தளக் கட்டணமும் செலுத்துவதில்லை. தளம் 45 தள மொழிகளில் வழங்கப்படுகிறது, மேலும் USD இல் விலை நிர்ணயம் செய்யப்படுகிறது. ஒரு பெரிய அமெரிக்க குழுவை பணியமர்த்த வேண்டுமா? அமெரிக்க சமூக ஊடக மேலாளர்கள், அமெரிக்க கிராஃபிக் வடிவமைப்பாளர்கள், அமெரிக்க வீடியோ எடிட்டர்கள், அமெரிக்க Shopify டெவலப்பர்கள், அமெரிக்க உள்ளடக்க எழுத்தாளர்கள் அல்லது அமெரிக்க SEO சேவைகள் ஆகியவற்றைப் பார்க்கவும். முதலில் தளங்களை ஒப்பிடுகிறீர்களா? அமெரிக்காவிற்கான Upwork மாற்று, அமெரிக்காவிற்கான Fiverr மாற்று, அல்லது பரந்த மெய்நிகர் உதவியாளர் சந்தை ஆகியவற்றைப் படிக்கவும்.