பிலிப்பைன்ஸ் மெய்நிகர் உதவியாளர்களை பணியமர்த்தவும் — சரிபார்க்கப்பட்ட, ஆங்கிலம் சரளமாக பேசும் ஆதரவு

ஒரு பிலிப்பைன்ஸ் மெய்நிகர் உதவியாளர் உண்மையில் என்ன செய்கிறார்

மெய்நிகர் உதவியாளர் என்பது ஒரு பெரிய அளவிலான வேலையை மறைக்கும் ஒரு வேலைப் பதவி, அதனால்தான் பல முதல் பணியமர்த்தல்கள் ஏமாற்றமளிக்கின்றன. வெற்றிபெறும் பாத்திரங்கள் நான்கு பிரிவுகளாகப் பிரிக்கப்படுகின்றன. நிர்வாகப் பிரிவு என்பது இன்பாக்ஸ் மேலாண்மை, காலண்டர் மேலாண்மை மற்றும் டைரி ஒருங்கிணைப்பு. வாடிக்கையாளர் பிரிவு என்பது மின்னஞ்சல், ஹெல்ப் டெஸ்க் மற்றும் நேரடி அரட்டை மூலம் வாடிக்கையாளர் ஆதரவு, இதில் பணத்தைத் திரும்பப் பெறுதல், திரும்பப் பெறுதல் மற்றும் யாரும் விரும்பாத டிக்கெட்டுகள் ஆகியவை அடங்கும்.

செயல்பாடுகள் பாதை என்பது இ-காமர்ஸ் விற்பனையாளர்கள் அதிக மதிப்பை பெறும் இடமாகும்: தயாரிப்பு பட்டியல் மற்றும் பட்டியல் பராமரிப்பு, ஆர்டர் செயலாக்கம், சப்ளையர் பின்தொடர்தல் மற்றும் பங்கு சரிபார்ப்பு. வளர்ச்சிப் பாதை முன்னணி உருவாக்கம், சந்திப்பு அமைத்தல், சமூக ஊடக திட்டமிடல் மற்றும் ரசீது குறியிடுதல் போன்ற லேசான கணக்குப்பதிவு ஆதரவுக்கான பட்டியல் உருவாக்கத்தை உள்ளடக்கியது. முதல் வேலைக்கு ஒரு பாதையைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்; நான்கு பாதைகளிலும் வேலை செய்யுமாறு கேட்கப்படும் உதவியாளர்கள் அவற்றில் எதிலும் சிறப்பாக செயல்படுவது அரிது.

பிலிப்பைன்ஸ் ஏன், மற்றும் உண்மையான நன்மை எங்கிருந்து வருகிறது

தெளிவான பதில் ஆங்கிலம், அது உண்மைதான்: இது ஒரு உத்தியோகபூர்வ மொழி, பெரும்பாலான உயர் கல்வி மூலம் பயிற்றுவிக்கும் ஊடகம், மற்றும் எழுதப்பட்ட வெளியீடு ஒரு வாடிக்கையாளர் பார்ப்பதற்கு முன் பெரும்பாலும் சிறிய திருத்தம் தேவைப்படுகிறது. ஆழமான நன்மை வணிக செயல்முறை அவுட்சோர்சிங் துறை. பிலிப்பைன்ஸ் மேற்கத்திய நிறுவனங்களுக்கான அவுட்சோர்ஸ் ஆதரவு, விற்பனை மற்றும் பின்-அலுவலகப் பணிகளை பல தசாப்தங்களாக நடத்தி வருகிறது, எனவே டிக்கெட் வரிசைகள், பதில்-நேர இலக்குகள் மற்றும் அதிகரிப்புப் பாதைகளை ஏற்கனவே புரிந்துகொண்ட ஒரு பெரிய அளவிலான மக்கள் உள்ளனர்.

மூன்றாவது காரணி கலாச்சாரமானது. பிலிப்பைன்ஸ் உதவியாளர்கள் பெரும்பாலும் பரிவர்த்தனை முறையில் இல்லாமல் உறவு சார்ந்த முறையில் செயல்படுகிறார்கள், இது பொறுமையான வாடிக்கையாளர் பதில்கள் மற்றும் வாரங்களுக்குப் பதிலாக பல ஆண்டுகளாக இயங்கும் பணி உறவுகளாக வெளிப்படும். இதன் குறைபாடு என்னவென்றால், ஒரு மிகவும் மரியாதையான உதவியாளர் உங்களை ஏமாற்றுவதைத் தவிர்க்க ஒரு தடையை குறைவாகப் புகாரளிக்கலாம், எனவே சுருக்கத்தில் அதிகரிப்பு வழியை உருவாக்குங்கள் மற்றும் ஒரு சிக்கலை முன்கூட்டியே எழுப்புவது விரும்பிய நடத்தை என்று வெளிப்படையாகக் கூறுங்கள்.

நேர மண்டலங்கள்: PHT ஒருபோதும் மாறாது

பிலிப்பைன்ஸ் ஸ்டாண்டர்ட் டைம் ஆண்டு முழுவதும் ஒரு கடிகாரத்தை வைத்திருக்கிறது, பகல் சேமிப்பு இல்லை, எனவே ஜனவரியில் நீங்கள் ஒப்புக்கொள்ளும் கடிகாரத்தின் மணிலா முனை ஜூலையிலும் அதேதான். ஆஸ்திரேலிய வணிகங்களுக்கு இது ஒரு நெருக்கமான பொருத்தம் - மணிலா நடுப்பகல் சிட்னி மதிய உணவு நேரம் - ஆஸ்திரேலிய பகல் சேமிப்பு இருக்கும்போது இடைவெளி இரண்டு முதல் மூன்று மணிநேரங்களுக்கு இடையில் நகர்ந்தாலும், பெர்த் அதே கடிகாரத்தில் சரியாக உள்ளது. சிங்கப்பூர் மற்றும் மலேசியாவுக்கு இது ஒரு துல்லியமான ஒன்றுடன் ஒன்று; தாய்லாந்து, வியட்நாம் மற்றும் மேற்கு இந்தோனேசியா உட்பட பிரதான தென்கிழக்கு ஆசியா, ஒரு மணிநேரம் பின்னால் உள்ளது. அதனால்தான் பிலிப்பைன்ஸ் சிங்கப்பூர் மற்றும் இந்தோனேசியா போன்ற சந்தைகளுடன் இவ்வளவு நன்றாக இணைகிறது.

ஐக்கிய இராச்சியத்திற்கு, மணிலா நேரப்படி தோராயமாக 14:00 முதல் 23:00 வரை பணிபுரியும் ஒரு உதவியாளர் உங்கள் காலை முழுவதும் மற்றும் உங்கள் பிற்பகல் ஆரம்பம் வரை நேரலையில் இருப்பார், இது பொதுவாக ஒரு ஆதரவு வரிசைக்கு போதுமானது. அமெரிக்காவிற்கு, நிகழ்நேர ஒன்றுடன் ஒன்று மணிலாவில் ஒரு இரவு ஷிப்ட் தேவைப்படுகிறது - மேலும் பல உள்ளூர் ஊழியர்கள் அவுட்சோர்சிங் கணக்குகளுக்காக அதைச் செய்திருப்பதால், இது ஒரு சாதாரண கோரிக்கை. நீங்கள் பணியமர்த்துவதற்கு முன் ஷிப்ட்டை எழுத்துப்பூர்வமாக ஒப்புக்கொள்ளுங்கள்.

பணி அடிப்படையிலான, பகுதிநேர அல்லது முழுநேரமா?

Start task-based. A fixed-price job or a Micro Zinn® lets you test quality, communication and turnaround for the cost of an afternoon, and you learn more from one completed task than from three interviews. It also forces you to write down what the task actually involves, which is usually the harder half of the problem.

வாரத்திற்கு பல மணிநேரம் மதிப்புள்ள ஒரு ஆவணப்படுத்தப்பட்ட செயல்முறை - ஒரு ஆதரவு இன்பாக்ஸ், ஒரு பட்டியல் பைப்லைன், ஒரு வாராந்திர அறிக்கையிடல் சுழற்சி - உங்களிடம் இருந்தால் பகுதிநேர வேலைக்கு செல்லுங்கள். ஒரு நபர் ஒரு செயல்பாட்டை முழுமையாக சொந்தமாக வைத்திருக்கும்போது மற்றும் வேலைகளை உருவாக்காமல் அவர்களை பிஸியாக வைத்திருக்க உங்களுக்கு போதுமான அளவு இருக்கும்போது மட்டுமே முழுநேரத்திற்கு செல்லுங்கள். செயல்முறை இல்லாத நிலையில் வேலைகளை நிரப்ப மணிநேரங்களை வாங்குவது முதல் பணியமர்த்தல் தவறு ஆகும்.

ஒரு பணி சுருக்கம் மற்றும் ஒரு SOP ஐ எவ்வாறு எழுதுவது

ஒரு சுருக்கமான குறிப்பு என்பது ஒரு முடிவு மற்றும் ஒரு முடிவு விதி ஆகும், ஒரு விருப்பம் அல்ல. இதற்கு ஏழு பகுதிகள் உள்ளன: ஒரு வாக்கியத்தில் நோக்கம்; பணியைத் தொடங்கும் தூண்டுதல்; சம்பந்தப்பட்ட கருவிகள் மற்றும் கணக்குகள்; வரிசைப்படுத்தப்பட்ட படிகள்; சங்கடமான நிகழ்வுகளுக்கான முடிவு விதிகள்; முடிந்தது எப்படி இருக்கும்; மற்றும் உதவியாளர் யூகிக்காமல் உங்களிடம் கேட்க வேண்டிய அதிகரிப்பு புள்ளி. கடைசிப் பகுதிதான் ஒரு சுருக்கமான குறிப்பை ஒரு செய்ய வேண்டிய பட்டியலிலிருந்து வேறுபடுத்துகிறது.

ஒரு மீண்டும் மீண்டும் வரும் சுருக்கமான குறிப்பை இரண்டாவது முறையாக இயக்கும்போது அதை ஒரு நிலையான இயக்க நடைமுறையாக மாற்றவும். ஒரு நல்ல SOP என்பது ஒன்று அல்லது இரண்டு ஸ்கிரீன்ஷாட்களுடன் கூடிய எண்ணிடப்பட்ட படிகளைக் கொண்ட ஒரு பக்கம் ஆகும், இது உதவியாளரால் சொந்தமாக்கப்பட்டு, புதிய நிகழ்வுகளை எதிர்கொள்ளும்போது புதுப்பிக்கப்படும். சில வாரங்களுக்குள் நீங்கள் ஒரு இரண்டாவது உதவியாளரிடம் ஒப்படைக்கக்கூடிய ஆவணங்களைக் கொண்டிருப்பீர்கள் — இதுதான் விடுமுறையின்போது அந்தப் பாத்திரத்தை நிலைநிறுத்துகிறது.

கடினமான வேலைகளைச் செய்யும் ஒப்படைப்பு கருவிகள்

மூன்று கருவி வகைகளில் கிட்டத்தட்ட அனைத்து ஒப்படைப்புகளும் அடங்கும். திரை பதிவு முதலாவது: நீங்கள் ஒருமுறை பணியைச் செய்யும்போது உங்களைப் பதிவுசெய்து, கிளிக்குகளை விட முடிவுகளை விவரிக்கவும். ஐந்து நிமிட லூம் ஒரு பக்க உரைக்கு மாற்றாக அமையும். பகிரப்பட்ட ஆவணங்கள் இரண்டாவது: SOP நூலகத்தை ஒரு பகிரப்பட்ட டிரைவ் அல்லது விக்கியில் வைத்திருக்கவும், உதவியாளர் திருத்தக்கூடியதாக இருக்க வேண்டும், நீங்கள் அனுப்பிய அன்றே காலாவதியாகிவிடும் இணைப்பில் அல்ல.

மூன்றாவது ஒரு கடவுச்சொல் மேலாளர், இது கட்டாயமானது. அரட்டையில் ஒருபோதும் உள்நுழைவுகளை அனுப்ப வேண்டாம். பகிரப்பட்ட பெட்டகங்கள் மற்றும் ஒரு உருப்படி அணுகலுடன் ஒரு மேலாளரைப் பயன்படுத்தவும், இதன் மூலம் அந்தப் பாத்திரத்திற்குத் தேவையான கணக்குகளை மட்டுமே நீங்கள் வழங்க முடியும் மற்றும் பின்னர் ஒரே செயலில் அவற்றை ரத்து செய்யலாம். ஒரு தளம் சொந்தமாக பிரதிநிதித்துவப்படுத்தப்பட்ட அணுகலை வழங்கினால் — ஒரு துணைப் பயனர், ஒரு பணியாளர் கணக்கு, ஒரு பகிரப்பட்ட இன்பாக்ஸ் இருக்கை — அதற்குப் பதிலாக அதைப் பயன்படுத்தவும்.

எஸ்க்ரோ மற்றும் சரிபார்க்கப்பட்ட மதிப்புரைகள் முதல் பணியமர்த்தலை எவ்வாறு ஆபத்தில் இருந்து விடுவிக்கின்றன

முதல் தொலைதூர பணியமர்த்தலில் உண்மையான ஆபத்து விகிதம் அல்ல, நீங்கள் இன்னும் மதிப்பீடு செய்ய முடியாத ஒருவருக்கு பணம் மற்றும் நேரத்தை ஒதுக்குவதுதான். ஒவ்வொரு Zinner உம் அடையாளம் மற்றும் திறன் சரிபார்க்கப்பட்டது, மற்றும் மதிப்பீடுகள் உறுதிப்படுத்தப்பட்ட வாங்குதல்களில் இருந்து மட்டுமே வருகின்றன - மதிப்பீடு அநாமதேய கருத்தை அல்ல, வழங்கப்பட்ட வேலையை பிரதிபலிக்கிறது.

உங்கள் கட்டணம் பின்னர் எஸ்க்ரோவில் வைக்கப்பட்டு, டெலிவரி சுருக்கத்துடன் பொருந்துவதை நீங்கள் உறுதிப்படுத்திய பின்னரே வெளியிடப்படும், எனவே ஒரு ஏமாற்றமளிக்கும் முதல் பணி உங்களுக்கு நேரத்தை செலவழிக்கிறது, பணத்தை அல்ல. விற்பனையாளர் தரப்பில், Zinner இன் பங்கு செக் அவுட்டில் வெளியிடப்படும். வாங்குபவர்களுக்கு எந்த தளக் கட்டணமும் இல்லை, மேலும் அட்டை, PayPal மற்றும் கிரிப்டோகரன்சி உட்பட 100 விருப்பங்களுக்கு மேல் நீங்கள் செலுத்தலாம். புதிய வாங்குபவர்கள் தங்கள் முதல் ஆர்டரை இலவசமாகப் பெறலாம், முழுத் தொகையும் முடிந்ததும் திரும்பப் பெறப்படும். மெய்நிகர் உதவியாளர் வகை, பரந்த மெய்நிகர் உதவியாளர் சந்தை, அல்லது நிர்வாக உதவியாளர் அல்லது Shopify மெய்நிகர் உதவியாளர் போன்ற நிபுணர்களை உலாவவும்.

வேலை நிர்வாகத்தை விட அதிகமாக வளரும்போது, அதே பிலிப்பைன்ஸ் திறமைப் பூல் பிலிப்பைன்ஸ் வீடியோ எடிட்டர்கள், பிலிப்பைன்ஸ் வேர்ட்பிரஸ் டெவலப்பர்கள், பிலிப்பைன்ஸ் வலை வடிவமைப்பு, பிலிப்பைன்ஸ் உள்ளடக்க எழுத்து, பிலிப்பைன்ஸ் SEO சேவைகள் மற்றும் பிலிப்பைன்ஸ் இணைப்பு உருவாக்கம் ஆகியவற்றை உள்ளடக்கியது. நீங்கள் முதலில் தளங்களை எடைபோட்டால், பிலிப்பைன்ஸிற்கான Upwork மாற்று மற்றும் மெய்நிகர் உதவியாளர்களுக்கான Fiverr மாற்று ஆகியவற்றைப் படிக்கவும், அல்லது இடங்கள் இல் உள்ள ஒவ்வொரு சந்தையையும் உலாவவும்.