Jinsi ya kuwasiliana na Zinners kabla ya kuweka agizo.
Ujumbe wa Mauzo ya Awali ni Nini?
Ujumbe wa mauzo ya awali huruhusu wanunuzi kuwasiliana na wauzaji KABLA ya kununua. Hii ni muhimu kwa:
- Kuuliza maswali kuhusu huduma
- Kujadili mahitaji maalum
- Kuangalia upatikanaji
- Kufafanua kilichojumuishwa
Jinsi ya Kumtumia Ujumbe Muuzaji
Kutoka Zinn (Ukurasa wa Huduma)
- Tembelea Zinn unayovutiwa nayo
- Tafuta kitufe cha Ujumbe wa Mauzo ya Awali
- Bofya ili kufungua ujumbe
- Andika ujumbe wako
- Tuma
Kutoka Ukurasa wa Duka la Zinner
- Tembelea duka la Zinner
- Pata chaguo la Ujumbe wa Mauzo ya Awali
- Tuma ujumbe wako
Mahali pa Kupata Mazungumzo
Kwa Wanunuzi
- Angalia ujumbe wa akaunti yako katika sehemu ya akaunti yako kwenye https://zinnhub.com/dashboard/
- Tafuta sehemu ya Ujumbe
- Arifa za barua pepe kwa majibu
For Zinners
- Arifa za Dashibodi
- Sehemu ya Ujumbe kwenye dashibodi
- Arifa za barua pepe
Pre-Sales Messaging Best Practices
Kwa Wanunuzi
Fanya:
- Eleza mahitaji yako kwa undani
- Uliza maswali muhimu
- Taja muda wako
- Kuwa mtaalamu
Usifanye:
- Omba kazi ya bure au sampuli
- Kuwa na utata au kutoeleweka
- Tuma ujumbe mwingi bila kusubiri
- Tarajia majibu ya papo hapo (kuna saa tofauti za maeneo!)
Mfano wa Ujumbe Mzuri:
"Habari! Nina nia ya huduma yako ya ukaguzi wa SEO. Nina tovuti ya biashara ya mtandaoni yenye takriban bidhaa 200. Je, ukaguzi wako unashughulikia masuala mahususi ya biashara ya mtandaoni? Pia, upatikanaji wako wa sasa ni upi? Ningependa kuanza wiki ijayo. Asante!"
For Zinners
Fanya:
- Jibu mara moja inapowezekana
- Jibu maswali kikamilifu
- Kuwa msaada na mtaalamu
- Pendekeza huduma sahihi kwa mahitaji yao
Usifanye:
- Puuza ujumbe
- Kuwa msumbufu au mwenye kuuza kupita kiasi
- Toa majibu yasiyokamilika
- Toa mazungumzo nje ya jukwaa
Kubadilisha Maswali kuwa Maagizo
For Zinners
Mtu anapokutumia ujumbe:
- Jibu maswali yao kikamilifu
- Thibitisha unaweza kusaidia
- Waelekeze kwenye Zinn sahihi
- Jitolee kuunda agizo maalum ikihitajika
Kwa Wanunuzi
Baada ya kupata majibu:
- Amua kama Zinner huyu anakufaa
- Nunua Zinn inayofaa
- Rejelea mazungumzo yako katika mahitaji
Matoleo Maalum
Ikiwa mnunuzi anahitaji kitu ambacho hakijashughulikiwa na Zinns zilizopo, Zinners wanaweza kuunda ofa maalum. Jadili kupitia ujumbe kwanza.
