Katika Zinn Hub, tunafuatilia kiotomatiki kila akaunti ya PayPal iliyounganishwa ili kuhakikisha malipo yanafanya kazi vizuri kwa Zinners (wauzaji) na Zinnectors (wanunuzi).
Mfumo wetu huangalia akaunti yako ya PayPal mara kwa mara na huchukua hatua za kinga ikiwa matatizo yoyote yatagunduliwa — ili usikose mauzo kamwe.Makala haya yanaeleza tunachokagua, kinachotokea ikiwa kuna tatizo, na unachohitaji kufanya ili kulirekebisha.
Tunachokagua?
- Malipo Yanayopokelewa— Je, akaunti yako ya PayPal inaweza kupokea malipo ya Jukwaa la Biashara? PayPal inaweza kuzima hii ikiwa akaunti yako ina vikwazo, uthibitishaji wa utambulisho usio kamili, au vizuizi.
- Barua Pepe Kuu Imethibitishwa— Je, anwani ya barua pepe kwenye akaunti yako ya PayPal imethibitishwa? PayPal inahitaji uthibitisho wa barua pepe kabla hujaweza kupokea malipo ya soko la watu wengine.
- Bidhaa ya Jukwaa la Biashara Inatumika— Je, akaunti yako imesanidiwa kwa malipo ya Jukwaa la Biashara (PPCP)? Hii ndiyo bidhaa maalum ya PayPal inayoruhusu masoko kama Zinn Hub kuelekeza malipo kwenye akaunti yako.
Zote tatu lazima zipite ili PayPal yako ifanye kazi kwenye jukwaa letu. Ikiwa yoyote itashindwa, akaunti yako inachukuliwa kuwa haina afya.
Hundi Huendeshwa Lini?
PayPal yako huangaliwa kiotomatiki katika sehemu kadhaa:
- Kila baada ya saa 4— Ukaguzi uliopangwa hufanyika kwa wauzaji wote walio na akaunti za PayPal zilizounganishwa.
- Unapounganisha au kuunganisha tena PayPal yako— Ukaguzi wa haraka hufanyika ndani ya sekunde chache baada ya PayPal yako kuunganishwa.
- Unapobadilisha kwenda kwenye PayPal yako mwenyewe— Ukibadilisha kutoka malipo ya jukwaa kwenda kwenye PayPal yako mwenyewe katika Mchawi wa Kuweka Malipo, ukaguzi wa afya wa papo hapo hufanyika kabla ya mauzo yako ya kwanza.
- Kwa mikono na timu yetu— Timu yetu ya wasimamizi inaweza kufanya ukaguzi kwa muuzaji yeyote wakati wowote.
Nini Hutokea Ikiwa Kuna Tatizo?
Ikiwa Unatumia PayPal Yako Mwenyewe (Malipo ya Moja kwa Moja)
Ikiwa PayPal yako itashindwa kukaguliwa afya wakati unapokea malipo moja kwa moja kwenye akaunti yako mwenyewe:
- Orodha zako hubaki hai— Wanunuzi bado wanaweza kununua kutoka kwako. Hakuna kinachoondolewa au kufichwa.
- Unabadilishwa kiotomatiki kwenda kwenye malipo ya jukwaa— Badala ya malipo kwenda kwenye PayPal yako iliyoharibika, yanachakatwa kupitia akaunti ya PayPal ya Zinn Hub. Mapato yako hufuatiliwa na kulipwa kwako kupitia njia yako ya malipo iliyosanidiwa (malipo ya PayPal, uhamisho wa benki, crypto, n.k.).
- Unapokea barua pepe— Tunakutumia barua pepe ya kina inayoelezea hasa tatizo ni nini na maelekezo ya hatua kwa hatua ya kulirekebisha.
- Timu yetu inaarifiwa— Msimamizi anaarifiwa ili tuweze kufuatilia hali hiyo.
- Muunganisho wako wa PayPal unahifadhiwa— Hatufuti maelezo yako ya muunganisho wa PayPal. Kila kitu kimehifadhiwa ili kiweze kurejeshwa kiotomatiki.
Hii inaitwa "kusimamishwa" — ni ya muda na ya kiotomatiki. Sio marufuku au adhabu.Inamaanisha tu tumekubadilisha kwenda kwenye malipo ya jukwaa ili kulinda mauzo yako wakati tatizo linatatuliwa.
Ikiwa Tayari Uko Kwenye Malipo ya Jukwaa
Ikiwa unatumia PayPal ya Zinn Hub wakati wa kulipa (hali ya jukwaa) lakini una akaunti ya PayPal iliyounganishwa na matatizo:
- Mauzo yako hayaathiriwi— Malipo ya jukwaa hufanya kazi bila kujali hali yako ya PayPal.
- Unapokea barua pepe ya ushauri ya mara moja— Tunakujulisha kuhusu matatizo ili ujue, lakini hakuna hatua inayohitajika isipokuwa unataka kubadili kwenda kwenye PayPal yako mwenyewe katika siku zijazo.
Jinsi Urejeshaji wa Kiotomatiki Unavyofanya Kazi?
Mara tu unaporekebisha matatizo na akaunti yako ya PayPal, mfumo wetu hugundua marekebisho kwenye ukaguzi unaofuata wa afya na:
- Hukubadilisha kiotomatiki kurudi kwenye malipo ya moja kwa moja— PayPal yako mwenyewe inarejeshwa kama njia ya malipo kwa orodha zako.
- Hukutumia barua pepe ya uthibitisho— Utajua mara tu malipo yako ya moja kwa moja yatakaporudi.
- Huarifu timu yetu— Ili tuweze kuthibitisha kuwa kila kitu kinafanya kazi.
Huhitaji kufanya chochote katika Mchawi wa Kuweka Malipo — yote hutokea kiotomatiki. Hata hivyo, ikiwa unapendelea, unaweza pia kuunganisha tena mwenyewe kupitia mchawi wakati wowote.
Ninahitaji Kurekebisha Nini?
Matatizo ya kawaida na jinsi ya kuyatatua:
"Barua pepe kuu HAIJATHIBITISHWA"
- Ingia kwenye akaunti yako ya PayPal kwenye paypal.com
- Nenda kwenye Mipangilio → Akaunti
- Tafuta anwani yako ya barua pepe na ubofye Thibitishaikiwa inaonyesha kama haijathibitishwa
- Angalia kikasha chako cha barua pepe kwa barua pepe ya uthibitisho kutoka PayPal na ubofye kiungo
"Akaunti haiwezi kupokea malipo (payments_receivable = false)"
Hii kwa kawaida inamaanisha PayPal imeweka kizuizi kwenye akaunti yako. Sababu za kawaida:
- Uthibitishaji wa utambulisho haujakamilika — PayPal inaweza kuhitaji upakie hati za kitambulisho
- Vikwazo vya akaunti kutokana na shughuli zisizo za kawaida
- Usanidi wa akaunti ya biashara haujakamilika
- Vikwazo vya nchi au sarafu
Ili kurekebisha:
- Ingia kwenye PayPal na uende kwenye Kituo cha Utatuzi
- Angalia vitendo vyovyote vinavyosubiri, uthibitishaji, au arifa
- Kamilisha hatua zozote zilizoombwa
- Ikiwa hakuna kitu dhahiri, wasiliana na Usaidizi wa PayPal moja kwa moja na uwaambie unahitaji akaunti yako iwezeshwe kwa malipo ya Jukwaa la Biashara (mtu wa tatu)
"Bidhaa ya Jukwaa la Biashara haifanyi kazi"
Akaunti yako ya PayPal haina bidhaa sahihi iliyowezeshwa kwa malipo ya soko. Hii inaweza kutokea ikiwa:
- Mchakato wa kuingia haukukamilika kikamilifu
- PayPal ilizima bidhaa kutokana na mabadiliko ya akaunti
- Aina ya akaunti yako haitumii Jukwaa la Biashara
Ili kurekebisha:
- Jaribu kukata na kuunganisha tena PayPal yako kupitia Mchawi wa Usanidi wa Malipo kwenye Dashibodi yako ya Zinner
- Kamilisha mtiririko kamili wa kuingia unapoongozwa tena kwa PayPal
- Ikiwa suala litaendelea, wasiliana na Usaidizi wa PayPal na uwaombe wawezeshe PPCP (Jukwaa la Biashara la PayPal) kwenye akaunti yako
Maswali Yanayoulizwa Mara kwa Mara
Kwa nini PayPal yangu ilisitishwa?
Akaunti yako ya PayPal haikufungwa — ilibadilishwa kwa muda hadi malipo ya jukwaa kwa sababu ukaguzi wetu wa afya uligundua suala ambalo lingewazuia wanunuzi kukamilisha ununuzi kupitia akaunti yako. Angalia barua pepe yako kwa maelezo kuhusu suala mahususi.
Je, ninapoteza mauzo nikiwa nimesimamishwa?
Hapana. Orodha zako zinabaki hai na wanunuzi bado wanaweza kununua kutoka kwako. Tofauti pekee ni kwamba malipo yanachakatwa kupitia PayPal ya Zinn Hub badala ya yako. Mapato yako bado yanafuatiliwa na kulipwa kwako kawaida.
Ni muda gani hadi nirudishwe?
Mara tu unaporekebisha suala hilo, mfumo wetu utaligundua katika ukaguzi unaofuata (ndani ya 4 saa upeo) na kurejesha malipo yako ya moja kwa moja kiotomatiki. Ikiwa umelirekebisha sasa hivi na hutaki kusubiri, unaweza kuunganisha tena kupitia Mchawi wa Kuweka Malipo ili kuanzisha ukaguzi wa haraka.
Je, ninaweza kubaki kwenye malipo ya jukwaa badala yake?
Ndio. Ikiwa unapendelea kutumia PayPal ya Zinn Hub wakati wa kulipa, nenda tu kwenye
Mchawi wa Usanidi wa Malipo na uchague
"Tumia PayPal ya Zinn Hub". Kusitishwa kwako kutaondolewa na utabaki kwenye malipo ya jukwaa kwa hiari.
Nitaarifiwa nitakaporudishwa?
Ndiyo. Utapokea barua pepe ya uthibitisho mara tu PayPal yako itakapothibitishwa kuwa salama na kurudishwa kwenye malipo ya moja kwa moja.
Nimeirekebisha PayPal yangu lakini bado ninaonekana kama nimesitishwa
Ukaguzi wetu unafanywa kila baada ya 4 saa. Unaweza kuharakisha mambo kwa kwenda kwenye
Mchawi wa Usanidi wa Malipo na kuunganisha tena PayPal yako, ambayo inasababisha ukaguzi wa afya wa haraka.
Je, ikiwa nitaunganisha akaunti tofauti ya PayPal?
Hiyo ni sawa. Ikiwa utakata PayPal yako ya sasa na kuunganisha mpya kupitia Mchawi wa Usanidi wa Malipo, mfumo wetu unafanya ukaguzi mpya wa afya kwenye akaunti mpya. Ikiwa itapita, uko tayari kwenda. Ikiwa ina matatizo pia, utawekwa kwenye malipo ya jukwaa hadi hayo yatatuliwe.
Je, hii inaathiri malipo yangu ya Stripe?
Hapana. Ukaguzi wa afya wa PayPal umetenganishwa kabisa na Stripe. Muunganisho wako wa Stripe hauathiriwi.
Je, hii inaathiri malipo ya sarafu-fiche?
Hapana. Malipo ya cryptocurrency kupitia NOWPayments yanapatikana kila wakati kwa Zinners wote bila kujali hali ya PayPal.
Unahitaji Msaada?
Ikiwa una shida kutatua suala la PayPal:
- Jibu barua pepe ya kusitishwa tuliyokutumia — timu yetu inaweza kuchunguza
- Tumia gumzo la moja kwa moja kwenye tovuti yetu kuzungumza na usaidizi
- Tembelea Mchawi wako wa Usanidi wa Malipo kwenye Dashibodi yako ya Zinner ili kuangalia hali yako ya sasa na kuunganisha tena
Tuko hapa kukusaidia kurudi kwenye malipo ya moja kwa moja haraka iwezekanavyo.

