Maarifa ya Mnunuzi ni zana yenye nguvu ya kijasusi iliyoundwa pekee kwa wafanyakazi huru wa Zinn Hub (Zinners).
Inakupa maelezo ya kina ya mnunuzi yeyote ambaye umefanya naye kazi — historia yao ya agizo, tabia za matumizi, tabia ya utoaji, mifumo ya kukataa, tabia za ukaguzi, na zaidi — ili uweze kufanya maamuzi sahihi kabla ya kukubali au kutoa kazi.
Ni Taarifa Gani Maarifa ya Mnunuzi Hutoa?
Profaili ya Mnunuzi
- Umri wa akaunti (wamekuwa kwenye Zinn Hub kwa muda gani)
- Nchi
- Mara ya mwisho kuonekana kwenye jukwaa
- Jukumu (mnunuzi, muuzaji, au zote mbili)
- Hali ya uthibitishaji wa Telegram (Imethibitishwa, Inasubiri, au Haijaunganishwa)
Kiwango cha Uaminifu & Alama
Kila mnunuzi hupewa kiwango cha uaminifu kulingana na shughuli zao kwenye jukwaa. Viwango ni:
KiwangoMaana Yake💎 PlatinumMnunuzi wa kiwango cha juu. Historia ya agizo isiyo ya kawaida, kiwango cha juu cha kukubali, na ushiriki mkubwa wa jukwaa.🥇 GoldMnunuzi anayeaminika. Kuagiza mara kwa mara, kiwango kizuri cha kukubali, na historia thabiti ya jukwaa.🥈 SilverMnunuzi aliyeanzishwa. Shughuli za wastani na rekodi nzuri.🥉 BronzeMnunuzi mpya au mwenye shughuli ndogo. Historia ndogo ya agizo — endelea kwa tahadhari ya kawaida.⚠️ UnratedMpya kabisa au data haitoshi kukadiria. Hakuna sababu ya wasiwasi, historia ndogo tu.
Mstari wa muhtasari wa ishara ya uaminifu hukupa usomaji wa haraka — kwa mfano:
*"8 maagizo · $340 · 100% kukubali · Mjumbe anayefanya kazi"*
Maagizo & Matumizi
- Jumla ya maagizo yaliyolipwa kwenye jukwaa
- Jumla ya matumizi ya maisha
- Thamani ya wastani ya agizo
- Idadi ya wachuuzi wa kipekee ambao wamenunua kutoka kwao
Profaili ya Marejesho
- Idadi ya marejesho yaliyoombwa
- Kiwango cha marejesho kama asilimia
- Jumla ya kiasi kilichorejeshwa
- Kama wana historia yoyote ya marejesho (beji ya kijani "hakuna marejesho" wakati safi)
Tabia ya Utoaji
- Kiwango cha Kukubali Mara ya Kwanza — mara ngapi wanakubali utoaji wa kwanza bila kuomba marekebisho
- Jumla ya utoaji uliopokelewa
- Idadi ya kukataa
- Kama wana tabia ya kukataa na kisha kukubali baada ya marekebisho
Profaili ya Ukaguzi
- Idadi ya ukaguzi waliyoacha
- Kiwango cha ukaguzi (asilimia ya maagizo yaliyokaguliwa)
- Wastani wa ukadiriaji wa nyota uliotolewa
- Inaonyesha "hawajawahi kuacha ukaguzi" wakati hawajakagua chochote
Mifumo ya Ununuzi
- Kategoria wanazonunua kutoka zaidi
- Uchambuzi wa aina ya agizo (Kawaida, Jisajili & Hifadhi, Ofa Maalum, Usajili)
Manunuzi ya Huduma za Hivi Karibuni (hadi 10)
Jedwali la maagizo yao ya hivi karibuni kutoka kwa wachuuzi wote likionyesha:
- Nambari ya agizo, jina la huduma, muuzaji, jumla, matokeo, ukaguzi, na tarehe
- Bofya agizo lolote lenye mshale wa ▼ ili kupanua na kuona:- Mahitaji ya Mnunuzi— hasa kile mnunuzi alichowasilisha wakati wa kuweka agizo (URL, maneno muhimu, maelekezo, n.k.)
- Historia ya Kukataa— kila mara walipokataa utoaji, na tarehe na ujumbe wao wa kukataa
- Oda ambazo zimekataliwa huonyesha beji nyekundu ya "❌ imekataliwa ×1" kwenye safu ya Matokeo ili uweze kuziona kwa haraka
Usajili
- Usajili amilifu, Maelezo ya Kujiandikisha na Kuhifadhi, thamani ya kila mwezi inayojirudia, historia ya kughairi
Matoleo Maalum na Maombi
- Matoleo yaliyopokelewa na kiwango cha ubadilishaji
- Maombi ya ofa yaliyowasilishwa na kiwango chao cha ubadilishaji
Communication
- Jumla ya jumbe zilizotumwa kupitia Zinn Messages
- Idadi ya mazungumzo
- Muda wa wastani wa kujibu
- Responsiveness rating
Vidokezo vya Muuzaji
- Ongeza vidokezo vya faragha kuhusu mnunuzi ambavyo wewe pekee unaweza kuviona
- Ongeza vidokezo vya umma vinavyoonekana na wachuuzi wote waliyefanya kazi na mnunuzi huyo
- Weka alama kwenye vidokezo vya umma visivyofaa kwa ukaguzi wa msimamizi
Ufahamu wa Mnunuzi Huonyeshwa Wapi?
1. Ukurasa Maalum wa Ufahamu wa Mnunuzi
Fikia kutoka kwenye Dashibodi yako ya Zinner → Zana →
Ufahamu wa Mnunuzi. Huu ni ukurasa kamili wa mtazamo wa kina ambapo unaweza kutafuta mnunuzi yeyote kwa nambari ya agizo au jina, na kuona kadi yao kamili ya akili.
2. Zinn Messages
Unapofungua mazungumzo na mnunuzi — iwe kwenye ukurasa mkuu wa jumbe, kwenye gumzo dogo, au kwenye kidukizo cha skrini nzima — upau wa akili uliobanwa huonekana chini ya kichwa cha gumzo ukionyesha beji yao ya kiwango cha uaminifu na kiungo cha kuona akili yao kamili.
3. Kurasa za Agizo la Huduma
Unapotazama agizo maalum la huduma, kitufe cha "Akili" huonekana karibu na jina la mnunuzi, kukupa ufikiaji wa mbofyo mmoja kwenye wasifu wao kamili.
4. Orodha ya Agizo
Kwenye orodha yako ya agizo la mtoa huduma, safu ya Akili huonyesha beji ya haraka kwa kila mnunuzi ili uweze kuchanganua viwango vya uaminifu kwenye maagizo yako yote.
5. Zinner Dashboard
Beji za akili za haraka huonekana kwenye kadi zako za agizo la dashibodi na kadi za ofa maalum.
6. Ukurasa wa Ofa Maalum
Unapounda au kutazama ofa maalum, viungo vya akili hukuruhusu kumchunguza mnunuzi kabla ya kujitolea.
Ninafikiaje Ufahamu wa Mnunuzi?
- Nenda kwenye Dashibodi yako ya Zinner
- Chini ya sehemu ya Zana kwenye menyu ya kando, bofya Ufahamu wa Mnunuzi
- Tumia upau wa kutafutia kumtafuta mnunuzi kwa:- Nambari ya agizo— k.m. andika #186844 au 186844
- Jina la mnunuzi— anza kuandika jina lao la kuonyesha au jina la mtumiaji
- Kadi kamili ya akili hupakia mara moja
Unaweza pia kubofya kiungo chochote cha "Akili →" au "Tazama Akili Kamili →" kutoka kwa jumbe, kurasa za agizo, au kadi za dashibodi ili kuruka moja kwa moja kwenye wasifu wa mnunuzi.
Vidokezo Muhimu
- Wachuuzi pekee— Ufahamu wa Mnunuzi unapatikana pekee kwa Zinners (wafanyakazi huru) walio na akaunti amilifu za wachuuzi. Wanunuzi hawawezi kuona data hii.
- Huwezi kuona akili yako mwenyewe— kwa sababu za faragha, huwezi kutafuta wasifu wako mwenyewe wa mnunuzi.
- Akaunti za msimamizi zimetengwa— akaunti za msimamizi wa jukwaa hazionekani kwenye Ufahamu wa Mnunuzi.
- Data imehifadhiwa kwa dakika 15— tumia kitufe cha 🔄 kuonyesha upya ili kulazimisha upatikanaji mpya wa data ikihitajika.
- Vidokezo vya faragha ni vya faragha kweli— wewe pekee unaweza kuona vidokezo unavyoweka alama kama vya faragha. Vidokezo vya umma vinaonekana kwa wachuuzi wote walio na uhusiano wa agizo na mnunuzi huyo.
