What is a customer journey map, in practical terms?

එය ඔබගේ ව්යාපාරය සමඟ පාරිභෝගිකයෙකු ගමන් කරන අදියරයන් පිළිබඳ ලේඛනගත දසුනකි, ඔවුන් කරන්නේ කුමක්ද, ඔවුන් භාවිතා කරන නාලිකා මොනවාද, ඔවුන් සාක්ෂාත් කර ගැනීමට උත්සාහ කරන්නේ කුමක්ද සහ ඔවුන්ට ඝර්ෂණය හමුවන්නේ කොතැනද යන්න පෙන්වයි. පුනීල රූප සටහනකට වඩා වෙනස්ව, එය onboarding, සහාය සහ අලුත් කිරීම වැනි මිලදී ගැනීමෙන් පසු අදියරයන් ඇතුළත් වන අතර, බොහෝ churn ආරම්භ වන්නේ එහිදීය.

What information does a Zinner need to build the map?

පාරිභෝගිකයින් සැබවින්ම හැසිරෙන ආකාරය වෙත ප්රවේශය: විශ්ලේෂණ, සහාය ටිකට්පත්, සමාලෝචන පෙළ, විකුණුම් සටහන් සහ, වඩාත් සුදුසු නම්, පාරිභෝගිකයින් කිහිප දෙනෙකු සමඟ කතා කිරීමට අවසරය. ඔබගේ වත්මන් ක්රියාවලි ලේඛන සහ එක් එක් අදියර හිමි කණ්ඩායම්වල නම් ද සපයන්න. බාහිරව බෙදා ගැනීමට පෙර පුද්ගලික දත්ත නිර්නාමික කරන්න හෝ අවම කරන්න.

What deliverables come out of a journey mapping order?

සාමාන්යයෙන් දෘශ්ය සිතියම් ගොනුවක්, ලිඛිත සොයාගැනීම් ලේඛනයක්, පුද්ගල කට්ටලයක් සහ නිර්දේශිත වෙනස්කම්වල ප්රමුඛතා ලැයිස්තුවක්. සමහර නියැලීම් සේවා සැලැස්මක් හෝ පටිගත කරන ලද වැඩමුළුවක් එක් කරයි. විෂය පථය ලැයිස්තුගත කිරීම අනුව වෙනස් වේ, එබැවින් පර්යේෂණ සහ සම්මුඛ සාකච්ඡා ඇතුළත් කර තිබේද නැතහොත් ඔබ සපයන ද්රව්ය වලින් සිතියම ගොඩනඟා තිබේද යන්න පරීක්ෂා කරන්න.

How is journey mapping different from a conversion audit?

පරිවර්තන විගණනයක් සාමාන්යයෙන් වෙබ් අඩවියක් හෝ පිටවීමක් සහ එහි මැනිය හැකි අනුපාත කෙරෙහි අවධානය යොමු කරයි. ගමන් සිතියම්කරණය දුරකථන ඇමතුම්, ඊමේල්, බෙදාහැරීම සහ සහාය ඇතුළුව නාලිකා සහ කාලය පුරා විහිදේ. ඒවා එකිනෙකට අනුපූරක වේ: සිතියම්කරණය කොතැනට බැලිය යුතුද යන්න පෙන්වන අතර, විගණනයක් තනි අදියරක් විස්තරාත්මකව පරීක්ෂා කරයි.

How long does a journey mapping engagement take?

සෑම Zinner කෙනෙකුම ඔවුන්ගේම කාල රාමු සකසා ඒවා ලැයිස්තුගත කිරීමේදී සඳහන් කරයි. ප්රධාන විචල්යය වන්නේ පර්යේෂණයයි: ඔබ දැනටමත් සතුව ඇති ද්රව්ය වලින් සිතියමක් තැනීම පාරිභෝගික සම්මුඛ සාකච්ඡා ඇතුළත් එකකට වඩා වේගවත්ය. අදියර ගණන, පුද්ගලයන් සහ සම්මුඛ සාකච්ඡා කල්තියා එකඟ වන්න, මන්ද එම අංක තුන බොහෝ උත්සාහයන් මෙහෙයවයි.

How do I choose the right journey mapping Zinner?

ඔවුන්ගේ කළඹේ ඇති නියැදි සිතියම් සොයා බලන්න සහ අවබෝධයන් නිශ්චිතද හෝ සාමාන්යද යන්න කියවන්න. නිර්දේශ ක්රියාත්මක කළ හැකිද යන්න පිළිබඳ අදහස් සඳහා සත්යාපිත-මිලදී ගැනීමේ සමාලෝචන පරීක්ෂා කරන්න. ඔවුන් ඔබගේ අංශයේ විශේෂිත සීමාවන් හසුරුවන්නේ කෙසේදැයි අසන්න, සහ සජීවී වැඩමුළුවක් ඔබගේ කණ්ඩායමේ දින දර්ශනයට ගැළපීමට අවශ්ය නම් ඔවුන්ගේ වැඩ කරන වේලාවන් තහවුරු කරන්න.

පාරිභෝගික ගමන් සිතියම් සේවා පාරිභෝගික ගමන් සිතියම් අන්තර්ජාලය හරහා මිලදී ගන්න Zinn Hub

පාරිභෝගික ගමන් සිතියම්කරණය

Zinn Hub හි පාරිභෝගික ගමන් සිතියම්කරණ සේවා විශේෂඥ Zinners විසින් ලබා දෙනු ලැබේ. ඔබ පාරිභෝගික ගමන් සිතියම්කරණය සඳහා විශේෂිත උපකාරයක් සොයන්නේද නැතහොත් බලවත් Zinns සමඟ වර්ධනය වීමට බලාපොරොත්තු වන්නේද, අපගේ වෙළඳපොලේ ඔබට අවශ්‍ය සියල්ල තිබේ.

🚀 අවස්ථාව

Zinn Hub හි පාරිභෝගික ගමන් සිතියම්කරණ සේවා පිරිනමන පළමුවැන්නා වන්න

මෙය ඉහළ ඉල්ලුමක් ඇති කාණ්ඩයක් වන අතර ගැනුම්කරුවන් පාරිභෝගික ගමන් සිතියම්කරණ සේවා සඳහා ක්‍රියාකාරීව සොයමින් සිටිති. දැනට මෙහි විකුණුම්කරුවන් ලැයිස්තුගත කර නොමැත — එයින් අදහස් වන්නේ ශුන්‍ය තරඟයක් සහ පළමුව ලැයිස්තුගත කරන ඕනෑම කෙනෙකුට ප්‍රමුඛ දෘශ්‍යතාවක් ලැබෙන බවයි. ඔබගේ සේවා පැමිණෙන සෑම ගැනුම්කරුවෙකුටම පිටුවේ ඉහළින්ම දිස්වනු ඇත.

ඔබ පාරිභෝගික ගමන් සිතියම්කරණ සේවා සපයන නිදහස් සේවකයෙකු හෝ ආයතනයක් නම්, වෙනත් කිසිවෙකුට පෙර මෙම කාණ්ඩය හිමිකර ගැනීමට මෙය ඔබට අවස්ථාවකි. ලියාපදිංචි වීම නොමිලේ වන අතර මිනිත්තු දෙකකට අඩු කාලයක් ගතවේ.

දැන් විකිණීමට ලියාපදිංචි වන්න → විකිණීම ගැන තව දැනගන්න →

පාරිභෝගික ගමන් සිතියම්කරණ සේවා සොයනවාද?

මෙම විශේෂිත කාණ්ඩය එහි පළමු විකුණුම්කරුවන් බලා සිටින අතර, Zinn Hub සතුව සිය ගණනක් කාණ්ඩ හරහා දහස් ගණනක් සේවා ඇත. ඔබට අවශ්‍ය දේ සොයාගත හැකිය — ගවේෂණය කිරීමට පහතින් පිරික්සන්න.

සියලුම Zinns පිරික්සන්න → සියලුම කාණ්ඩ පිරික්සන්න → අපගේ වෙළඳපොළවල් පිරික්සන්න →