ඇණවුම් ලැබීම සහ කළමනාකරණය

When a buyer purchases your Zinn, here's how to handle the order professionally.

ඔබේ ඇණවුම් කළමනාකරණය කිරීම

ගැනුම්කරුවෙකු ඔබගේ Zinn මිලදී ගන්නා විට ඔබට විද්‍යුත් තැපැල් දැනුම්දීමක්, උපකරණ පුවරු දැනුම්දීමක් සහ ඔබ පුරනය වී සිටින විට දෘශ්‍යමාන වන වෙබ් අඩවි අනතුරු ඇඟවීමක් ලැබෙනු ඇත. ඔබගේ සියලුම ඇණවුම් බැලීමට සහ කළමනාකරණය කිරීමට ඇණවුම් මෙනුව වෙත යන්න.

https://zinnhub.com/dashboard/zinner/

ඇණවුම් ජීවන චක්‍රය

ඇණවුම තබා ඇත— ගැනුම්කරු ගෙවීම සම්පූර්ණ කර ඇති අතර ඔබට දැනුම් දී ඇත. ඇණවුම දැන් ඔබේ සේවා ඇණවුම් ලැයිස්තුවේ ඇත.

අවශ්‍යතා බලාපොරොත්තුවෙන්— ඔබට ආරම්භ කිරීමට පෙර ගැනුම්කරු ඔවුන්ගේ අවශ්‍යතා පිළිතුරු ඉදිරිපත් කළ යුතුය. ඔබට මෙම අදියරේදී වැඩ ආරම්භ කළ නොහැක. ඔවුන් සාධාරණ කාලයකට පසු ඉදිරිපත් කර නොමැති නම්, ඔවුන්ට දැනුම් දීමට ඇණවුම් කතාබස් හරහා මිත්‍රශීලී පණිවිඩයක් යවන්න. වේදිකාව ඔවුන්ට ස්වයංක්‍රීය මතක් කිරීම් ද යවයි.

ලැබුණු අවශ්‍යතා— ගැනුම්කරු ඔවුන්ගේ සියලු තොරතුරු ඉදිරිපත් කර ඇති අතර ඔබේ බෙදාහැරීමේ ගණන් කිරීම මෙම ස්ථානයේ සිට ආරම්භ වේ. සියල්ල හොඳින් කියවන්න, උඩුගත කළ ඕනෑම ගොනුවක් සමාලෝචනය කරන්න, සහ කිසියම් දෙයක් පැහැදිලි නැතිනම් ආරම්භ කිරීමට පෙර වහාම ගැනුම්කරුට පණිවිඩයක් යවන්න.

වැඩ.

InProgress— You are working on the order. Keep the buyer updated if the project is taking time or if anything comes up that affects delivery.

බෙදාහරින ලදී— ඔබ අවසාන භාරදීම ඉදිරිපත් කර ඇති අතර ගැනුම්කරුගේ ප්‍රතිචාරය බලාපොරොත්තුවෙන් සිටී. ඔවුන්ට පිළිගත හැකිය, සංශෝධනයක් ඉල්ලා සිටිය හැකිය, නැතහොත් ගැටලුවක් මතු කළ හැකිය.

සම්පූර්ණයි— ගැනුම්කරු භාරදීම පිළිගෙන ඇති අතර ඇණවුම අවසන් කර ඇත. කාඩ්පත් සහ PayPal ඇණවුම් සඳහා, ඔබ ඔබේම ගිණුමක් සම්බන්ධ කර ඇත්නම්, මිලදී ගැනීමේ අවස්ථාවේ සිටම ගෙවීම් දැනටමත් ඔබේ ගිණුමේ තිබෙනු ඇත. ක්‍රිප්ටෝ ඇණවුම් සඳහා, ඊළඟ සිකුරාදා ගෙවීම් ධාවනයේදී ගෙවීම් ක්‍රියාවට නංවනු ලැබේ.

අවලංගු කරන ලද හෝ ආපසු ගෙවන ලද— ඇණවුම අවලංගු කරන ලදී හෝ මුදල් ආපසු ගෙවීමක් නිකුත් කරන ලදී.

Viewing Order Details

යන්න

ඔබේ උපකරණ පුවරුවේ ඇති ඕනෑම ඇණවුමක් විවෘත කිරීමට ක්ලික් කරන්න. ඔබට ගැනුම්කරුගේ තොරතුරු, ඔවුන් ඇණවුම් කළ දේ, තෝරාගත් Zinn Extras ඇතුළුව, ඔවුන් ඉදිරිපත් කළ අවශ්‍යතා, ඇණවුම් කාලසටහන සහ ඇණවුම් කතාබස් දැකගත හැක.

*ඇණවුම්*ඇණවුම් අතරතුර සන්නිවේදනය

Use the order chat for all communication related to an active order. Good communication includes acknowledging receipt of requirements, providing progress updates, asking clarifying questions, and flagging any issues or delays before they become a problem.

මතක තබා ගත යුතු ප්‍රයෝජනවත් පණිවිඩ කිහිපයක්:

"Got your requirements — starting work now."

"මා ඉදිරියට යාමට පෙර ඉක්මන් ප්‍රශ්නයක් — ඔබට [X] හෝ [Y] අවශ්‍යද?"

"Progress update: I have completed the first draft and am working on refinements now."

"පාහේ අවසන් — ඔබට හෙට බෙදාහැරීම ලැබෙනු ඇත."

අවශ්‍යතා පැහැදිලි නැතිනම්, අනුමාන කර වැඩ ආරම්භ නොකරන්න. වහාම ගැනුම්කරුට පණිවිඩයක් යවන්න:

"හායි, ඔබේ ඇණවුමට ස්තූතියි. ඔබ [X] ගැන සඳහන් කළ බව මම දුටුවෙමි, නමුත් මට ආරම්භ කිරීමට පෙර [Y] ගැන තව ටිකක් විස්තර අවශ්‍යයි — ඔබට පැහැදිලි කළ හැකිද?"

ඔබේ නියමිත කාලය සපුරාලීම

බෙදාහැරීමේ දිනය ගණනය කරනු ලබන්නේ ගැනුම්කරු ඔවුන්ගේ අවශ්‍යතා ඉදිරිපත් කරන විට සිට මිස ඇණවුම ලබා දෙන විට සිට නොවේ. ඔබේ නියමිත දින ප්‍රවේශමෙන් නිරීක්ෂණය කරන්න, නියමිත දින අනුව ඇණවුම් ප්‍රමුඛත්වය දෙන්න, සහ ඔබේ සැලසුම්කරණයේ සංශෝධන වට සඳහා ගිණුම්ගත කරන්න.

ඔබට නියමිත කාලසීමාවක් සපුරාලීමට සැබවින්ම නොහැකි නම්, එය ඉක්මවා යාමට පෙර ගැනුම්කරුට පණිවිඩයක් යවන්න, තත්වය අවංකව පැහැදිලි කරන්න, නව කාලසටහනක් යෝජනා කරන්න, සහ දීර්ඝ කිරීමට ඔවුන්ගේ එකඟතාවය ලබා ගන්න. සන්නිවේදනයකින් තොරව කිසි විටෙකත් නියමිත කාලසීමාවක් ඉක්මවා යාමට ඉඩ නොදෙන්න - මෙය ආරවුලක් හෝ සෘණාත්මක සමාලෝචනයක් සමඟ අවසන් වීමට වේගවත්ම ක්‍රමයකි.

උදව් අවශ්යයි?

ඔබට ඔබේ ඇණවුම් කළමනාකරණය කිරීම පිළිබඳව කිසියම් ප්‍රශ්නයක් ඇත්නම්, පිවිසෙන්න

උදව් මධ්‍යස්ථානය, කණ්ඩායමට පණිවිඩයක් යවන්න

ටෙලිග්‍රාම්, හෝ ඊමේල්

සහාය අමතන්න.