Я исправлю сломанное или медленное веб-приложение и объясню первопричину

Что это за услуга

Отладка, а не перестройка. У вас есть приложение, которое ведет себя некорректно — страница, выдающая ошибку, форма, теряющая данные, запрос, занимающий девять секунд — и вам нужен кто-то, кто найдет истинную причину и исправит ее, не переписывая ваш продукт в процессе.

Как проходит работа

Сначала я воспроизвожу это. Не приблизительно: тот же ввод, та же среда, сбой, наблюдаемый моими собственными глазами. Ошибка, которую я не могу воспроизвести, — это ошибка, которую я не могу честно заявить, что исправил.

Затем я сужаю круг. Сначала логи, затем сетевые трассировки, затем бисекция истории коммитов, если раньше это работало. Для проблем с производительностью — профиль, а не догадка — разница между медленным запросом к базе данных и медленным рендерингом шаблона невидима, пока вы ее не измерите. Для периодических сбоев я ищу общий ресурс: пул соединений, блокировку, ключ кэша, который конфликтует.

Исправление — это наименьшее изменение, которое устраняет причину. Если первопричина архитектурная, я говорю об этом и предлагаю вам дешевое смягчение сейчас, а также правильное исправление, оцененное отдельно, чтобы вы могли принять решение на основе реальных цифр.

Что вы получаете

• Письменный диагноз: что было не так, почему и доказательства.
• Патч, примененный и протестированный, с воспроизведенным случаем, превращенным в регрессионный тест.
• Краткая заметка о чем-либо смежном, что вас укусит следующим, ранжированная по тому, как скоро.

Что мне нужно

Доступ к репозиторию, способ воспроизвести проблему — шаги, запись экрана или учетная запись, которую я могу использовать — и текст ошибки или строка лога, если у вас есть. Для работы с производительностью — примерное представление о том, что считается приемлемым.

Сроки выполнения и общение

Диагноз обычно поступает в тот же день, с приложенными доказательствами, а патч следует после того, как вы увидите причину и согласуете направление. Ничего не меняется молча: вы получаете diff, воспроизведение, превращенное в тест, и простое объяснение того, что было не так. Если честный ответ заключается в том, что исправление больше, чем предполагает симптом, вы получаете это до начала любой работы, а не после.