Я создам одного ИИ-агента для часто задаваемых вопросов или поддержки с жесткими ограничениями и картой эскалации

Crom Services создает специализированных ИИ-агентов для малых и средних команд. Этот пакет представляет собой одного ИИ-агента FAQ или поддержки на ваших инструментах — это не открытый найм поддержки.

Вы называете путь в начале (например, ответы на часто задаваемые вопросы, простой прием или путь передачи поддержки). Мы согласовываем, что должен обрабатывать агент, где он должен остановиться и когда человек берет на себя управление. Затем мы строим на ваших инструментах и ваших ключах. Вы сохраняете учетные записи и счет. Мы не запускаем живого агента на инфраструктуре Crom постоянно.

Поддерживаемые стеки: OpenAI Assistants, LangChain, n8n, Voiceflow или пользовательский Python на ваших API. Мы выбираем один основной стек для этого заказа. Эта плата не является перестройкой на всех платформах одновременно.

Что на практике означают ваши инструменты и ключи: вы предоставляете (или создаете) учетную запись среды выполнения и доступ к API. Для большинства заказов это означает ключ API OpenAI или учетную запись на платформе, которую мы блокируем (n8n, Voiceflow, Assistants или ваш хост Python), а также доступ к часто задаваемым вопросам, документации или инструменту для создания тикетов, который должен использовать агент. Если они еще не готовы, мы приостанавливаем работу на приватной странице, пока они не будут готовы — мы не пытаемся угадать, как обойти отсутствующий доступ.

Что вы получаете:
- Один именованный FAQ или путь поддержки, согласованный в письменной форме в заказе
- Четкие границы, чтобы агент не придумывал ответы и не отклонялся от темы
- Простой путь передачи для случаев, которые должен рассмотреть человек
- Пакет подсказок или потоков на выбранном вами стеке
- Краткий контрольный список тестирования и руководство по эксплуатации, чтобы ваша команда могла запустить его после доставки
- Приватная страница статуса задания (секретный URL только для этого заказа) для определения объема работ, вопросов, обновлений и передачи

Пример макета этой приватной страницы: https://cromservices.github.io/job-page-sample/
Оформление пакета: https://cromservices.github.io/job-page-sample/packs/

Как выполняется работа: После вашего заказа мы подтверждаем путь и доступ на вашей приватной странице. Мы остаемся в рамках этого согласованного сегмента. Если мы можем завершить работу в соответствии с объемом, мы доставляем пакет агента и руководство по эксплуатации туда. Если мы не можем — отсутствует доступ, неясный путь или блокировка, которую мы не можем устранить — мы четко записываем это и останавливаемся. Никакого незаметного расширения объема работ.

Доставка занимает от 2 до 4 рабочих дней, считая с момента получения доступа. Бесплатные исправления в течение 7 дней после передачи.

Поддерживайте правильные ответы: ежемесячный план обслуживания от 49 долларов США (ежемесячный тестовый запуск, обновления часто задаваемых вопросов, исправления).

Вне объема работ за эту плату:
- Автоматизация всей многокомандной операционной службы за один раз
- Постоянный хостинг или время выполнения, оплачиваемое ключами Crom
- Постоянная круглосуточная поддержка в рамках этой фиксированной цены (спросите позже, если хотите абонентскую плату)
- Открытые изменения после блокировки пути

Пакеты: Базовый агент, Стандартный агент и Глубокий агент. Более высокие уровни добавляют более полное тестирование, более подробное руководство по эксплуатации, а для Глубокого агента — второй проход по вашим крайним случаям плюс более точные примечания по передаче.

Каждый заказ получает свою секретную страницу. Общего клиентского портала нет.

Когда вы будете готовы, выберите пакет, сообщите нам название пути и используемый вами стек, и мы зафиксируем объем на частной странице до начала сборки.