Zinn Hub
0
Ваша корзина
0

С первого взгляда

Ключевые детали об этой услуге, которые помогут вам решить. Создано Zinn Hub, не продавцом.

Охватываемые платформы

Google, Facebook, Instagram
Ответы обрабатываются в отзывах Google My Business, комментариях и сообщениях на странице Facebook, а также в комментариях и личных сообщениях Instagram.

Стиль ответа

Тон, соответствующий бренду
Каждый ответ адаптирован к голосу вашего бренда — выберите дружелюбный, профессиональный или формальный тон во время оформления заказа.

Время выполнения

1–3 дня
Пакеты Микро и Стандарт доставляются в течение 1 дня. Пакет Премиум доставляется в течение 3 дней. Экспресс-доставка доступна в качестве дополнения за 5 долларов.

Лучше всего для

От малых до растущих брендов
Идеально подходит для компаний, которые регулярно получают сообщения и отзывы клиентов, но не имеют времени, чтобы профессионально отвечать на них самостоятельно.

Что вы получите

Форматы:
Цифровые файлы
Cloud Link
Письменный отчет
Электронная таблица
Способ доставки:
Менеджер по заказам
Примечания: Каждая доставка включает профессионально написанные ответы, адаптированные к голосу вашего бренда. Я лично проверяю каждый ответ перед отправкой. Вы получите ответы в виде четкого, организованного документа или непосредственно на вашей платформе, в соответствии с вашими предпочтениями. Доступны последующие изменения.

Полное описание

Что я предлагаю:

 

Я помогаю компаниям управлять их онлайн-сообщениями, комментариями и отзывами клиентов на нескольких платформах. Каждый комментарий, вопрос или жалоба получает профессиональный и дружелюбный ответ в течение 24 часов. Это экономит ваше время, защищает репутацию вашего бренда и заставляет ваших клиентов чувствовать себя услышанными и ценными.

 

Почему вам это нужно:

 

· Отсутствие ответов на комментарии делает ваш бизнес непрофессиональным

· Негативные отзывы могут повредить вашей репутации, если их не обработать должным образом

· Ответы на каждое сообщение укрепляют доверие с потенциальными клиентами

· Вы экономите часы времени каждую неделю

 

Что входит в каждый пакет:

 

Микро-пакет ($5):

 

· 5 профессиональных ответов на сообщения или комментарии клиентов

· Дружелюбный, соответствующий бренду тон

· Выполнено в течение 1 дня

 

Стандартный пакет ($15):

 

· 20 профессиональных ответов

· Включает обработку негативных отзывов с эмпатией и решениями

· Выполнено в течение 1 дня

Приоритетная поддержка

 

Премиум-пакет ($30):

 

· 50 профессиональных ответов

Обработка негативных отзывов с решениями

Еженедельный сводный отчет, отправляемый вам

Выполнено в течение 2 дней

Приоритетная поддержка

 

Мой процесс:

 

1. Вы сообщаете название вашей компании и платформу (Google, Facebook, Instagram)

2. Вы предоставляете сообщения или комментарии, на которые мне нужно ответить

3. Я пишу профессиональные ответы, адаптированные под голос вашего бренда

4. Вы просматриваете и одобряете (или я публикую напрямую, по вашему предпочтению)

5. Я отправляю вам еженедельный отчет для клиентов премиум-пакета

 

У меня есть опыт обработки сообщений и отзывов клиентов на различных платформах, что обеспечивает профессиональные и своевременные ответы.

 

Почему выбирают меня:

 

· Время выполнения — 24 часа

· Профессиональный, эмпатичный тон для негативных отзывов

· Дружелюбный, теплый тон для позитивных сообщений

· Единый голос бренда во всех ответах

· Еженедельная отчетность держит вас в курсе

· Я адаптируюсь к вашему предпочтительному тону — формальному, повседневному или профессиональному

 

Мой опыт:

 

Я преданный виртуальный помощник с опытом работы в сфере обслуживания клиентов и управления онлайн-репутацией. Я понимаю, насколько важны отзывы клиентов для роста вашего бизнеса. Каждый ответ, который я пишу, тщательно разработан, чтобы отражать ценности вашего бренда и укреплять лояльность клиентов.

 

Поддерживаемые платформы:

 

· Google Мой бизнес (Google Карты)

· Facebook (комментарии и сообщения на странице)

· Instagram (комментарии и личные сообщения)

 

Примечание: Я не создаю и не публикую контент — я только отвечаю на существующие сообщения, комментарии и отзывы клиентов, которые вы предоставляете.

 

Время доставки:

 

· Микро и Стандарт: 1 день

· Премиум: 2 дней

· Доступна сверхбыстрая доставка (свяжитесь со мной)

 

Давайте работать вместе:

 

Ваши клиенты говорят о вашем бизнесе в интернете. Убедитесь, что их слышат. Закажите сейчас, и я профессионально обработаю все сообщения ваших клиентов, чтобы вы могли сосредоточиться на развитии своего бизнеса.

Гарантия качества Zinner

✓
Проверенный профессионал
Каждый Zinner проверяется и одобряется перед присоединением к платформе.
✓
Гарантированное качество работы
Все услуги поддерживаются нашим обязательством по гарантии качества.
✓
Безопасный платёж
Ваш платёж защищён до тех пор, пока вы не одобрите выполненную работу.

Сравнить пакеты

ФункцияМикро-стартовыйСтандартный ПроПремиум плюс
Количество ответов52050
Время доставки223
Обработка негативных отзывов✕✓✓
Еженедельный сводный отчет✕✕✓
Приоритетная поддержка✕✕✓
Правки123
Настройка тона✓✓✓

Образцы

Посмотреть примеры работ продавца, связанных с этим Zinn.

Портфолио

Примеры работ продавца, связанных с этим Zinn.

Примеры профессиональных ответов на отзывы клиентов

Примеры профессиональных ответов на отзывы клиентов в Google и Facebook. Включает позитивные, негативные и нейтральные ответы.

Дополнительная информация

Что включено

Что вы получаете:• Профессиональные ответы на все сообщения клиентов, • Дружелюбный тон для позитивных отзывов, • Эмпатичные ответы на жалобы, • Еженедельный сводный отчет (только для Премиум)

Как это работает

Мой процесс:1. Вы сообщаете название вашей компании и платформу, 2. Вы предоставляете сообщения/комментарии, 3. Я пишу профессиональные ответы, 4. Вы просматриваете и одобряете (по желанию), 5. Я доставляю все ответы вовремя

Почему выбрать меня

Почему я:• Время ответа — 24 часа, • Профессиональный и эмпатичный тон, • Единый голос бренда, • Профессиональная обработка жалоб

Детали услуги

Тип услуги
Стандартный
Zinner Type
Фрилансер
Доступность
Будни и выходные
Страна продавца
Индия
Принимаемые языки
Английский
Доступно соглашение о конфиденциальности
Да
Размеры проектов
Только малый
Время ответа
В течение 1 часа
Лет опыта
1

Часто задаваемые вопросы

Я отвечаю в течение 24 часов для всех пакетов. Для пакета Premium доставка занимает 2 дней. Если вам нужно более быстрое обслуживание, вы можете добавить опцию Экспресс-доставка при оформлении заказа.

Нет, вам не нужно сообщать свои данные для входа. Вы можете просто отправить мне скриншоты сообщений или отзывов, на которые вы хотите, чтобы я ответил. Оба варианта работают — я гибок в отношении того, что вы предпочитаете.

Я обрабатываю негативные отзывы с сочувствием и профессионализмом. Я искренне извиняюсь, признаю озабоченность клиента и предлагаю четкое решение для устранения проблемы. Это помогает защитить репутацию вашего бренда и восстановить доверие.

Да, абсолютно. Я спрашиваю о вашем предпочтительном тоне во время процесса заказа — дружелюбном, профессиональном или формальном. Каждый ответ адаптирован к голосу и стилю вашего бренда.

Отзывы клиентов

Узнайте, что наши клиенты говорят об этом Zinn

Категории

Политика Zinner

Я профессионально отвечу на сообщения и отзывы ваших клиентов в Google, Instagram и Facebook 6 &Raquo; Zinn Hub

Только авторизованные покупатели, которые приобрели этот товар, могут оставить отзыв.

Параметры и заказ

Получите приложение Zinn Hub

Уведомления · Более быстрый доступ · Полноэкранный режим

Нажмите Поделиться в вашем браузере

➜ Затем нажмите "Add to Home Screen"