I Will Build an AI Voice Assistant for Your Business

Чтобы точно создать и обучить вашего помощника, предоставьте: (1) обзор вашего бизнеса и целевой аудитории, (2) примеры типичных вопросов клиентов или стенограмм звонков, (3) рекомендации по голосу вашего бренда и любые конкретные фразы для использования или избегания, (4) учетные данные для доступа к любым интеграциям, таким как ваша CRM, календарь или телефонная система, и (5) образцы данных для тестирования. Чем больше контекста вы предоставите, тем точнее ваш помощник будет представлять ваш бизнес.

Да. Ваш голосовой помощник с искусственным интеллектом может быть интегрирован с телефонными системами с использованием Twilio или вашего существующего провайдера. Он может принимать входящие звонки на ваш рабочий номер, совершать исходящие звонки для последующих действий или напоминаний о встречах, переводить звонки вашей команде при необходимости и записывать разговоры для контроля качества.

ИИ разработан для обработки подавляющего большинства разговоров, но включены интеллектуальные системы резервного копирования для граничных случаев. Когда вопрос выходит за пределы его знаний, помощник корректно это признает, предлагает связать клиента с вашей командой, собирает контактные данные для последующего контакта и регистрирует неизвестный запрос, чтобы помощник мог совершенствоваться с течением времени.

Интеграция CRM и базы данных включена в пакет Premium и охватывает популярные платформы, включая GoHighLevel, HubSpot, Salesforce, Zoho, Pipedrive, Google Calendar, Calendly и Microsoft Dynamics, среди прочих. Для пользовательских или собственных систем подключения API могут быть построены как часть разговора о масштабировании перед размещением заказа.

Английский и испанский языки включены как стандарт во все пакеты. Дополнительные языки — включая французский, немецкий, португальский, итальянский, каталанский и другие — можно добавить через надстройку конфигурации дополнительного языка. ИИ естественно адаптируется к каждому языку, а не полагается на роботизированные переводы.

Да, полностью. Каждая сборка включает надлежащее шифрование данных и безопасное хранение, механизмы согласия клиентов, функциональность права на удаление, соглашения об обработке данных и возможность использования серверов в ЕС, что делает ее подходящей для компаний, работающих на европейских рынках.

Поддержка после доставки распределяется по пакетам. Пакет Starter включает 7 дней поддержки, охватывающей исправления ошибок и доработку разговоров. Пакет Boost включает 30 дней с оптимизацией. Пакет Premium включает 60 дней приоритетной поддержки с постоянными улучшениями и мониторингом производительности.

Настоятельно рекомендуется, особенно для более сложных сборок. У каждого бизнеса свои потоки звонков, интеграции и пути клиентов, и быстрая беседа гарантирует, что правильный пакет будет подобран в соответствии с вашими точными требованиями до начала работы.