Zinn Hub
0
Ваша корзина
0

С первого взгляда

Ключевые детали об этой услуге, которые помогут вам решить. Создано Zinn Hub, не продавцом.

Покрытие платформы

Udemy, Skillshare и социальные сети
Обрабатывает вопросы и ответы студентов на Udemy и Skillshare, а также модерирует комментарии на YouTube, Facebook, Twitter, LinkedIn и Instagram.

Модель взаимодействия

1 час/день в течение 5 будних дней
Работа структурирована как ежедневная частичная поддержка с понедельника по пятницу, что подходит для создателей курсов, которым требуется постоянное, но легкое покрытие.

Объем по уровням

Модерация → Поддержка студентов → Живой чат
Базовый пакет включает только модерацию в социальных сетях; Стандартный добавляет вопросы и ответы на Udemy/Skillshare и живой чат; Премиум расширяет часы до 15 в неделю.

Тип поддержки

Управление асинхронным сообществом и студентами
Фокусируется на реактивном взаимодействии — ответах на комментарии, ответах на вопросы студентов и модерации постов — а не на создании контента или разработке курсов.

Что вы получите

Форматы:
Другое
Способ доставки:
Менеджер по заказам
Примечания: Это полностью готовая услуга, доставляемая непосредственно на ваши платформы. Вся деятельность происходит на вашем курсе Udemy/Skillshare, канале YouTube и/или учетных записях в социальных сетях. Обновления, эскалации и любые вопросы будут обсуждаться через чат заказа на протяжении недели.

Полное описание

Управление онлайн-курсом или контент-ориентированным брендом означает постоянный поток вопросов студентов, комментариев на YouTube и взаимодействий в социальных сетях. Без внимания они накапливаются, разочаровывают вашу аудиторию и незаметно подрывают репутацию, которую вы упорно строили. Этот сервис предоставляет вам в помощь виртуального ассистента, который справляется со всем этим, чтобы вы могли сосредоточиться на создании контента, а не на тушении пожаров.

Как ваш помощник преподавателя и модератор сообщества, я буду входить ежедневно (с понедельника по пятницу) и буду поддерживать ваш курс и присутствие в социальных сетях отзывчивым, профессиональным и активным. Нужен ли вам кто-то, кто будет отвечать на вопросы студентов на Udemy или Skillshare, модерировать комментарии на YouTube или управлять ответами в Facebook, Twitter, LinkedIn и Instagram — я готов помочь.

**Что я делаю:**
- Отвечаю на вопросы студентов на Udemy и Skillshare, опираясь на контекст и тон вашего курса
- Модерирую комментарии на вашем YouTube-канале: одобряю, скрываю и отвечаю по мере необходимости
- Отвечаю на посты и комментарии в Facebook, Twitter, LinkedIn и Instagram, следуя вашим инструкциям
- Оказываю поддержку в чате и клиентскую поддержку для ваших учеников (Standard и Premium)
- Управляю содержимым курса, загружая новые лекции или файлы ресурсов и удаляя устаревшие — вы предоставляете материалы, я занимаюсь загрузкой (Premium)

**Как это работает:**
После размещения заказа отправьте мне учетные данные доступа или разрешения соавтора для платформ, которые вам нужны, а также любые рекомендации по тону, документы с часто задаваемыми вопросами или контент, который вы хотите опубликовать. Я начну работу на следующий рабочий день и буду активен в течение пяти последовательных рабочих дней. Вы можете написать мне в любой момент во время заказа через чат заказа, чтобы скорректировать приоритеты или поделиться новыми материалами.

**Для кого это:**
Создатели курсов на Udemy или Skillshare, которым нужна постоянная поддержка в вопросах и ответах, ютуберы, управляющие растущим разделом комментариев, и владельцы онлайн-бизнеса, которые хотят, чтобы их сообщества в социальных сетях обслуживались без найма штатного сотрудника.

**Почему стоит выбрать эту услугу:**
Мой опыт работы связан именно с курсами по цифровому маркетингу, что означает, что я понимаю предмет, о котором спрашивают ваши студенты, и могу давать точные, полезные ответы, а не общие отписки. Я работаю по структурированному ежедневному расписанию, поэтому ваше сообщество всегда получает своевременное внимание по всем каналам, которые вам нужны.

Гарантия качества Zinner

✓
Проверенный профессионал
Каждый Zinner проверяется и одобряется перед присоединением к платформе.
✓
Гарантированное качество работы
Все услуги поддерживаются нашим обязательством по гарантии качества.
✓
Безопасный платёж
Ваш платёж защищён до тех пор, пока вы не одобрите выполненную работу.

Сравнить пакеты

ФункцияБазовыйСтандартПремиум
Время доставки5 дней5 дней5 дней
Правки000
1 час активной работы в день (понедельник–пятница)✓✕✕
Модерация комментариев на YouTube-канале✓✕✕
Отвечайте на посты и комментарии на Facebook, Twitter, LinkedIn и Instagram✓✕✕
Ежедневная активность в течение 5 последовательных будних дней✓✓✓
Общение через чат заказа на протяжении всего процесса✓✕✕
2 часов активной работы в день (понедельник–пятница)✕✓✕
Все включено в базовый пакет✕✓✕
Поддержка вопросов студентов на Udemy и Skillshare✕✓✕
Поддержка в чате для ваших учеников✕✓✕
Обработка запросов клиентов на разных платформах✕✓✕
3 часов активной работы в день (понедельник–пятница)✕✕✓
Все включено в стандартный пакет✕✕✓
Управление содержимым курса: загрузка новых лекций и файлов ресурсов✕✕✓
Удалите устаревшие лекции или материалы от вашего имени✕✕✓
Комплексное покрытие всех запрошенных платформ✕✕✓

Дополнительная информация

Идеально подходит для

Идеальные клиенты:Преподаватели курсов Udemy и Skillshare, нуждающиеся в ежедневной поддержке вопросов и ответов студентов. Создатели YouTube, которым требуется постоянная модерация комментариев. Бренды и создатели, управляющие сообществами Facebook, Twitter, LinkedIn и Instagram. Преподаватели цифрового маркетинга, ищущие опытного ассистента преподавателя. Онлайн-преподаватели, которые хотят защитить рейтинги курсов с помощью быстрых, профессиональных ответов

Мой процесс

Шаг 1 — Бриф:Вы предоставляете доступ к платформе, рекомендации по тону голоса и любые стандартные ответы или инструкции.
Шаг 2 — Настройка:Ассистент просматривает содержание вашего курса, стиль сообщества и любые предоставленные вами часто задаваемые вопросы перед запуском.
Шаг 3 — Ежедневная поддержка:Работа выполняется с понедельника по пятницу в течение согласованного количества часов в день, отвечая студентам и модерируя комментарии на всех включенных платформах.
Шаг 4 — Эскалация:Любой вопрос или комментарий, требующий вашего прямого участия, оперативно сообщается вам через чат заказа.

Отрасли, в которых я работал

Секторы:Цифровой маркетинг Образование Создание онлайн-курсов Управление социальными сетями Платформы электронного обучения

Часто задаваемые вопросы

На сегодняшний день опыт включает управление вопросами и ответами студентов, а также обязанности ассистента преподавателя на курсах цифрового маркетинга на Udemy и Skillshare, включая ответы на вопросы по курсу и поддержание вовлеченности и поддержки студентов.

Вам нужно будет предоставить учетные данные или разрешения инструктора для платформ, которыми вы хотите управлять, а также любые рекомендации по тону голоса, стандартные ответы, которые вы уже используете, или инструкции, специфичные для вашего курса или сообщества. Чем больше контекста вы предоставите заранее, тем точнее ответы будут отражать ваш бренд.

Да — это можно организовать как дополнение. Вам нужно будет предоставить весь контент (видеофайлы, ресурсные документы и т. д.) и четкие инструкции о том, что добавить или удалить. Ассистент не создает контент, а только управляет тем, что вы предоставляете.

Модерация комментариев YouTube плюс ответы на посты и комментарии на Facebook, Twitter, LinkedIn и Instagram включены. Если вам нужно покрытие дополнительных платформ, обсудите это в чате заказа перед покупкой.

Работа проводится с понедельника по пятницу. После размещения вашего заказа и получения всей необходимой информации работа начинается в следующий доступный понедельник. Если у вас есть предпочтения по часовым поясам или окна времени, когда вам нужны опубликованные ответы, пожалуйста, включите это в ваши требования.

Любой вопрос, требующий вашего непосредственного опыта или решения, которое можете принять только вы, будет отмечен для вас в чате заказа, чтобы вы могли дать ответ. Ассистент обрабатывает рутинные и предсказуемые запросы, передавая все необычное или конфиденциальное.

Каждый заказ охватывает одну рабочую неделю (с понедельника по пятницу) на выбранном уровне пакета. Вы можете размещать повторные заказы на последовательные или будущие недели, когда вам потребуется постоянная поддержка. Также доступно дополнение, если вы хотите продлить заказ на вторую неделю в рамках того же заказа.

Отзывы клиентов

Узнайте, что наши клиенты говорят об этом Zinn

5.0
5 отзывы
5 ⭐
5
4 ⭐
0
3 ⭐
0
2 ⭐
0
1 ⭐
0

Спасибо. Отличная работа.

Как всегда он сделал ровно то, что мы просили! С нетерпением жду сотрудничества с ним снова! Всё выполняет вовремя и очень хорошо общается.

Быстрый ответ, я получил все, что мне было нужно, и очень доволен.

Я давний клиент этого продавца!

Мне нужен был баннер для моего магазина Etsy, и он смог быстро его сделать.

Только авторизованные покупатели, которые приобрели этот товар, могут оставить отзыв.

Категории

Политика Zinner

Быть ассистентом преподавателя Udemy

Только авторизованные покупатели, которые приобрели этот товар, могут оставить отзыв.

Параметры и заказ

Получите приложение Zinn Hub

Уведомления · Более быстрый доступ · Полноэкранный режим

Нажмите Поделиться в вашем браузере

➜ Затем нажмите "Add to Home Screen"