Все, что вам нужно знать о покупке, продаже и подаче заявок на проекты на Zinn Hub. Не можете найти ответ? Посетите наш Справочный центр.
Всё, что нужно знать покупателям
Zinnector — это название платформы для клиента, приобретающего услуги (Zinns) у фрилансеров (Zinners). Таким образом, если вы покупаете услуги через торговую площадку Zinn Hub, то вы известны как Zinnector — тот, кто связывается с нашими Zinners.
Проекты — это пользовательские задания, которые вы публикуете, когда ни один существующий Zinn не совсем подходит вашим потребностям. Вместо того чтобы просматривать и покупать готовый сервис, вы:
Просмотрите открытые проекты или разместите свой на zinnhub.com/projects/. Это открытый путь с кратким описанием и предложениями на Zinn Hub — идеально подходит для индивидуальной работы, которую готовые Zinns не охватывают.
Посетите zinnhub.com/projects/post/ и заполните форму, указав:
Размещение бесплатно, занимает около 5 минут, и предложения начинают поступать вскоре после этого. Вы можете редактировать свой проект в любое время до принятия предложения, а соответствующие фрилансеры автоматически уведомляются по электронной почте, через панель управления и Telegram.
Да. Размещение проекта на Zinn Hub абсолютно бесплатно. Нет платы за размещение, нет платы за получение предложений и нет платы за приглашение фрилансеров.
Вы платите только после того, как примете предложение и фрилансер отправит вам индивидуальное предложение по согласованной цене — в этот момент применяются стандартные условия оплаты (карта, PayPal или крипто через безопасное оформление заказа Zinn Hub).
Пригласите фрилансеров из трех мест:
Когда вы нажимаете Пригласить, вы выбираете один из своих открытых проектов, чтобы пригласить туда фрилансера, добавляете необязательное личное сообщение и отправляете. Фрилансер получает приглашение по электронной почте, в своей панели управления и через Telegram.
Да. При публикации проекта вы можете установить видимость на Только по приглашению. Это скрывает проект из общего хаба, и только фрилансеры, которых вы лично пригласите из Каталога фрилансеров, смогут просматривать его или подавать предложения.
Отлично подходит для:
На вашей панели управления просмотрите каждое предложение — вы увидите цену фрилансера, сроки, подход и детали его профиля (портфолио, отзывы, навыки, доступность). Когда найдёте подходящий вариант:
Принятый фрилансер отправляет вам Пользовательское предложение по согласованной цене и объему работ. Вы получаете предложение в своей панели управления со приватной ссылкой для оплаты.
Завершите оплату выбранным вами способом — картой (через Stripe или PayPal), PayPal или криптовалютой — и заказ начнется с полной защиты покупателя. Zinn Hub удерживает платеж до тех пор, пока вы не примете доставку, и все общение происходит через чат заказа, как и любой другой заказ Zinn Hub.
Если у фрилансера также есть существующий Zinn, который точно соответствует вашим потребностям, вам может быть предложено приобрести этот Zinn напрямую — любой из этих вариантов работает.
AI Search — это специально разработанная Zinn Hub система поиска на основе ИИ, расположенная в верхней панели на каждой странице. В отличие от простого сопоставления ключевых слов, она понимает естественный язык — опишите, что вам нужно, простым английским (или любым другим языком), и ИИ найдет наиболее релевантные Zinns.
Ключевые особенности:
AI Filters — это поле фильтра на страницах категорий и магазинов. Использует тот же движок AI, но фильтрует в реальном времени без перехода на другую страницу. AI Search — это строка заголовка; AI Filters — это поле фильтра на странице.
Доступные способы оплаты при оформлении заказа зависят от того, какие счета подключил Zinner:
Криптовалютные платежи всегда доступны в каждом объявлении. Каждое объявление и страница магазина Zinn четко показывают, какие способы оплаты доступны и являются ли они Прямыми платежами или Платформенными платежами.
Платежи платформы (синий щит) — Ваш платеж надежно хранится Zinn Hub до завершения заказа и принятия вами доставки. Это обеспечивает максимальную защиту, потому что в случае возникновения проблем мы уже держим деньги и можем быстро разрешить споры.
Прямые платежи (зеленая галочка) — Ваш платеж поступает непосредственно на собственный счет Stripe или PayPal Zinner при оформлении заказа. Защищено защитой покупателя платежного провайдера (Stripe, PayPal или эмитентом вашей карты), а Zinn Hub также готов помочь.
Криптовалюта всегда обрабатывается как платёж платформы. Платежи в крипто являются окончательными и не подлежат возврату.
Оба типа чётко обозначены в каждом листинге Zinn.
Вы всегда защищены на Zinn Hub независимо от типа оплаты:
С платежами через платформу: Zinn Hub удерживает ваши средства до завершения заказа и принятия вами доставки. Если возникают проблемы — низкое качество работы, работа не соответствует описанию или требованиям, задержка доставки или не отвечающий продавец — мы можем немедленно вмешаться, потому что мы держим деньги.
При прямых платежах: У вас есть стандартная защита покупателя от поставщика платежей (Stripe, PayPal Purchase Protection или права на возврат средств вашего эмитента карты). Кроме того, Zinn Hub по-прежнему может вмешиваться и выступать посредником. В крайних случаях Zinn Hub может осуществлять возврат средств, вычитая их из невыплаченных доходов этого Zinner на платформе.
Во всех случаях: каждый Zinner проверен по личности и навыкам перед тем, как он может продавать, размещать услугу или отвечать на проект — на Zinn Hub нет непроверенных продавцов. Объявления также проверяются перед первым Zinn, и Zinners, которые подключают свой собственный счёт Stripe или PayPal, проходят дополнительную KYC платёжного провайдера. Мы постоянно отслеживаем производительность продавцов и принимаем меры против тех, кто не соответствует нашим стандартам.
Да. Все платежи обрабатываются через безопасные, зашифрованные соединения через доверенных поставщиков, таких как Stripe и PayPal. Ваши финансовые данные никогда не передаются Zinners.
Каждый Zinner проходит проверку личности и проверку навыков перед тем, как начать продавать, а продавцы, которые подключают свой собственный счет Stripe или PayPal, проходят дополнительную проверку личности KYC у этих глобально регулируемых финансовых провайдеров. Поэтому, платите ли вы через платформу или напрямую на счет продавца, вы имеете дело с проверенным фрилансером и платежом, обработанным безопасно надежными провайдерами с надежной защитой от мошенничества.
Да — без исключений. Каждый Zinner прошёл проверку личности и проверку навыков нашей командой перед тем, как начать продавать, размещать услугу или отвечать на проект на Zinn Hub. На маркетплейсе нет непроверенных продавцов.
Те, кто подключает свой собственный аккаунт Stripe или PayPal, также проходят собственные проверки личности KYC поставщика платежей в дополнение к этому. Таким образом, кого бы вы ни наняли, вы нанимаете проверенного фрилансера, чья личность и навыки подтверждены нами.
Каждый Zinner проверен по личности и навыкам перед тем, как он может продавать, размещать услугу или отвечать на проект — это применяется к каждому фрилансеру на платформе без исключения. Проверка имеет несколько уровней:
Проверка личности — Каждый Zinner подтверждает свою личность, прежде чем ему будет разрешено продавать.
Проверка навыков — мы проверяем, что Zinners действительно могут делать то, что они предлагают, поэтому люди, которых вы нанимаете, доказали свой опыт.
Проверка листинга — Листинги услуг проверяются на точность, профессионализм и соответствие политике перед запуском первого Zinn.
KYC поставщика платежей (дополнительно) — Зиннеры, которые подключают свои собственные учетные записи Stripe или PayPal, также проходят проверку личности и KYC у этих глобально регулируемых поставщиков платежей, помимо нашей собственной верификации.
Постоянный мониторинг — Мы постоянно отслеживаем показатели доставки, время отклика и отзывы покупателей. Зиннеры, не соответствующие нашим стандартам, сталкиваются с приостановкой или удалением.
Все общение по проекту происходит через систему обмена сообщениями Zinn Hub. После размещения заказа вы можете получить доступ к чату заказа со своей панели управления, чтобы отправлять сообщения, обмениваться файлами, обсуждать обновления и запрашивать изменения. Сообщения переводятся в обе стороны, поэтому вам и вашему Zinner никогда не нужно говорить на одном языке — каждый из вас читает и пишет на своем, с переключателем Показать оригинал для каждого переведенного сообщения. Встроенные голосовые и видеозвонки также доступны, и сам звонок всегда бесплатен.
Мы рекомендуем вести всё общение на платформе, чтобы вы были защищены нашей политикой.
Да! Многие Zinners предлагают услуги, доставляемые через живые видео или аудиозвонки — коучинг, консультации, репетиторство, наставничество, личные тренировки, уроки языка и многое другое. Они используют встроенную систему Zinn Calls Zinn Hub.
После покупки вы планируете сессию прямо со страницы заказа. Система показывает доступные временные интервалы в вашем часовом поясе. Вы получите автоматические напоминания по электронной почте за 24 часа, 1 час и 5 минут до звонка. Когда придет время, появится кнопка Начать звонок — нажмите ее, чтобы присоединиться.
Не говорите на одном языке со своим Zinner? Субтитры в реальном времени или голосовой перевод в режиме реального времени устраняют языковой барьер во время разговора. Сам звонок всегда бесплатен — живой перевод является единственной платной частью, и только тогда, когда нет общего языка.
Без загрузок, без Zoom, без внешних приложений — всё работает в вашем браузере. Вы также можете запланировать повторяющиеся сессии для постоянного коучинга или курсов.
Сам звонок всегда бесплатен — видео, аудио, демонстрация экрана, планирование, напоминания и синхронизация календаря включены в каждую учетную запись для обоих собеседников.
Единственная платная часть — это живой перевод, и только тогда, когда у вас и вашего Zinner нет общего языка. Если вы говорите на одном языке, весь звонок ничего не стоит.
Перевод покрывается кредитами на звонки: субтитры в реальном времени стоят 1 кредит в минуту, а голосовой перевод стоит 2. Тот, кто покрывает кредиты, также выбирает режим — поэтому, если ваш Zinner покрывает их, вы просто видите примечание о том, что для вас это бесплатно, без затрат и без выбора. Кредиты резервируются заранее на забронированную продолжительность, и оплачиваются только фактически использованные минуты. Изучите Zinn Calls.
Просто отправьте сообщение через чат заказа. Вы можете поделиться дополнительными файлами, уточнить детали или ответить на любые вопросы вашего Zinner. Своевременное предоставление информации помогает поддерживать ваш проект в рабочем состоянии.
Незначительные уточнения обычно допустимы, но существенные изменения в объеме работ могут повлиять на стоимость и сроки выполнения. Для серьезных изменений свяжитесь со своим Zinner для обсуждения — он может отправить обновленное индивидуальное предложение для покрытия дополнительной работы. Будьте максимально подробны при размещении первоначального заказа, чтобы избежать задержек.
От Zinners ожидается ответ в разумные сроки. Если вы не получили ответ:
При оплате через платформу ваши средства надежно хранятся Zinn Hub до завершения заказа.
Количество доработок зависит от приобретенного вами пакета услуг. Это четко указано в каждом описании услуги. Некоторые пакеты включают неограниченное количество доработок, в то время как другие включают фиксированное количество. Дополнительные доработки сверх вашего пакета могут повлечь за собой дополнительные расходы.
Будьте конкретны в отношении необходимых изменений — чем яснее ваша обратная связь, тем быстрее и точнее ваш Zinner сможет выполнить работу.
Вы также можете связаться с нами напрямую через Справочный центр или по электронной почте [email protected].
После завершения заказа вам будет предложено оставить отзыв. Вы можете оценить свой опыт от 1 до 5 звезд, написать комментарий, описывающий ваш опыт, и, при желании, оценить конкретные аспекты, такие как общение и качество. Ваш честный отзыв помогает другим Zinnectors принимать обоснованные решения.
Нажмите на значок своего профиля в правом верхнем углу, выберите Настройки или Настройки учетной записи, обновите информацию и сохраните изменения. Для обновления способа оплаты перейдите в раздел Биллинг в настройках вашей учетной записи.
Да, просмотр Zinn Hub полностью бесплатен. Вам не нужна учётная запись для просмотра маркетплейса — вы можете изучить все услуги, прочитать отзывы и проверить профили Zinner без регистрации. Вам нужно зарегистрироваться только когда вы готовы разместить заказ, и вы можете сделать это при оформлении. Нет никаких платежей за подписку, членских взносов или скрытых платежей для покупателей.
Нет. Вы можете просматривать весь рынок Zinn Hub, просматривать все услуги, читать отзывы и проверять профили Zinner без создания учетной записи. Вам нужно зарегистрироваться только когда вы готовы к покупке.
Несколько способов:
Если ни один Zinn не подходит вам идеально, разместите проект и получайте предложения от фрилансеров. Или воспользуйтесь нашим бесплатным сервисом Zinn Concierge — наш генеральный директор Нил Лок лично поможет вам найти подходящего фрилансера.
Конечно. Мы рекомендуем вам написать сообщение Zinners перед размещением заказа, особенно для сложных проектов. Посетите их магазин или страницу услуги и нажмите кнопку Pre-Sales Message, чтобы начать разговор.
Да! Если существующие услуги Zinner не совсем соответствуют вашим потребностям, нажмите кнопку 💬 Запросить пользовательское предложение на их магазине или странице услуги. Расскажите им:
Zinner получит ваш запрос и может отправить вам персонализированное предложение с индивидуальными ценами, подробным описанием и ссылкой на приватный чекаут.
Вам необходимо войти в систему, чтобы запросить индивидуальное предложение.
Zinn Concierge — это наша бесплатная услуга персонального руководства проектами под руководством нашего генерального директора Нила Лока, который имеет более чем 25 лет опыта в области веб-разработки, SEO, цифрового маркетинга и ИИ.
Это как иметь собственного цифрового директора — совершенно бесплатно и без обязательств. Узнайте больше о Zinn Concierge.
Мы считаем, что Zinn Hub предлагает значительные преимущества для покупателей:
Сравните нас на zinnhub.com/compare/.
Да! Криптовалютные платежи доступны для каждого объявления на Zinn Hub — всегда включены независимо от того, какие другие способы оплаты настроил Zinner. При оформлении заказа выберите опцию криптовалюты, и вы будете перенаправлены к процессу оплаты.
Обратите внимание: Из-за необратимого характера блокчейн-транзакций платежи в криптовалюте являются окончательными и не подлежат возврату. Мы рекомендуем внимательно изучить профиль и отзывы Zinner'а перед оплатой криптовалютой.
Да! Zinn Hub — это всемирный рынок. Вы можете нанять любого Zinner независимо от его местоположения. Все цены указаны в долларах США, и если вы платите через PayPal или Stripe, вам может быть предложена возможность оплаты в эквиваленте вашей местной валюты при оформлении заказа.
Язык также не является барьером. Zinn Hub работает на 46 языках платформы, объявления и сообщения переводятся в обе стороны, а цены отображаются в 59 валютах. Вы можете нанять лучшего человека для работы, а не лучшего англоговорящего. Посмотрите, как работает языковой слой.
Zinn Hub создан на 46 полнофункциональных языках платформы — торговая площадка, ваша панель управления, объявления, поиск и Справочный центр, каждый на своем веб-адресе. Помимо этого, есть 12 языков только для сообщений, на которых вы можете получать электронные письма, уведомления и сообщения, что дает в общей сложности 58 языков, на которых с вами можно связаться. Пять из них читаются справа налево. Цены отображаются в 59 валютах.
Ваш язык отображения (как вы читаете сайт) и ваш язык общения (как вы получаете сообщения и уведомления) — это отдельные настройки, поэтому вы можете читать сайт на английском языке и получать сообщения на испанском, если предпочитаете. Посмотрите, как работает языковой слой.
Да — и это одно из самых больших отличий Zinn Hub от других торговых площадок. Большинство платформ переводят свои меню и на этом останавливаются. Zinn Hub переводит саму работу.
Объявления, технические задания, предложения, сообщения и отзывы переводятся в обе стороны, поэтому вы составляете задания и сообщения на своем языке, а ваш Zinner работает на своем. Переводится даже текст внутри изображений объявлений, при этом дизайн продавца остается точно таким, каким он его создал.
Каждое переведенное сообщение имеет переключатель Показать оригинал, и мы прямо заявляем, что машинный перевод высокого качества, но не безупречен — поэтому любую критически важную информацию, такую как срок, спецификация или цена, легко перепроверить.
Живые звонки тоже: если вы и ваш Zinner не говорите на одном языке, живые субтитры или голосовой перевод в реальном времени устраняют этот пробел. Посмотрите, как работает языковой слой.
Из-за необратимого характера блокчейн-транзакций платежи в криптовалюте являются окончательными:
Ограниченные исключения, когда возврат может быть рассмотрен:
Даже в этих случаях возврат средств может быть обработан только в том случае, если выплата ещё не была произведена Zinner.
При возникновении спора наша служба поддержки рассматривает детали заказа, требования и доставку. Мы изучаем всю переписку между обеими сторонами, можем запросить дополнительную информацию и предложить решение на основе наших выводов. Это может включать пересмотр, частичный возврат средств или полный возврат средств.
Для платежей через платформу, Zinn Hub удерживает средства до завершения заказа, поэтому споры можно разрешить быстро. Для прямых платежей, Zinn Hub все еще может выступать посредником и в крайних случаях вычитать возмещения из выдающихся доходов Zinner. У вас также есть возможность подать жалобу непосредственно поставщику платежей для стандартной защиты потребителей.
Возврат средств может быть произведен, когда:
При платежах через платформу Zinn Hub удерживает средства, поэтому возврат средств может быть обработан быстро. При прямых платежах Zinn Hub все еще может вмешаться и в крайних случаях вычесть возврат средств из невыплаченных заработков Zinner на платформе. Платежи в криптовалюте имеют более ограниченную политику возврата средств.
Да! Наш чат сообщества в Telegram открыт для всех — Zinners, Zinnectors и специалистов по цифровому маркетингу. Присоединиться бесплатно, одобрение не требуется.
Вы также можете следить за нашим каналом объявлений для обновлений платформы или написать нам напрямую на @ZinnDigital для поддержки. Смотрите все наши каналы Telegram на zinnhub.com/telegram.
Все, что нужно знать продавцам и фрилансерам
Zinner — это наше название платформы для продавца или фрилансера. Если вы предоставляете услуги на Zinn Hub и продаете через наш маркетплейс, то вы известны как Zinner.
Да. Каждый Zinner проходит проверку личности и проверку навыков перед тем, как начать продавать, размещать услугу или отвечать на проект — исключений нет, и на маркетплейсе нет непроверенных продавцов.
Проверка состоит из двух частей:
Вы заполняете это один раз во время регистрации. Отдельно, если вы подключаете свой собственный аккаунт Stripe или PayPal для прямых платежей, эти провайдеры также проводят свои собственные проверки личности KYC — но это касается получения платежей и является дополнением к проверке личности и навыков, которую уже проходит каждый Zinner.
Нет. Продажа готовых Zinns и подача заявок на индивидуальные проекты — это два совершенно независимых пути на Zinn Hub. Вы можете:
Zinns полностью необязательны — многие Zinners зарабатывают исключительно на проектах. Оба пути требуют нашей быстрой проверки личности и навыков сначала, так как каждый Zinner проверяется, прежде чем он сможет продавать, размещать или отвечать на проект. Вы, конечно, можете делать и то, и другое с одной учетной записи, если хотите.
Ваш профиль фрилансера — это ваша личная страница-витрина на zinnhub.com/freelancers/your-username/ — один общий URL, который отображает всё о вас как фрилансере:
Он работает независимо от вашего магазина — вы можете иметь полный профиль фрилансера без перечисления каких-либо Zinns, и вы можете иметь перечисленные Zinns без создания профиля фрилансера. Разместите URL-адрес везде, где вы продвигаете себя: LinkedIn, X, биография в Instagram, TikTok, подпись электронной почты, резюме и презентации для клиентов. Настройте его из своей Панели управления Zinner.
Как только ваш профиль фрилансера будет опубликован, а ваша личность и навыки будут подтверждены (каждый Zinner проверяется, прежде чем он сможет откликнуться на проект):
Приглашения от покупателей поступают в одну и ту же форму предложения, поэтому у вас есть один согласованный процесс, независимо от того, нашли ли вы проект сами или были приглашены на него.
Да. Предложения проектов на Zinn Hub в настоящее время бесплатны для всех уровней — нет кредитов за предложение или коннектов, которые нужно покупать, в отличие от некоторых других платформ. Вы можете подавать столько предложений, сколько хотите, бесплатно.
Обратите внимание, что в будущем мы можем ввести ежемесячные лимиты предложений для более низких уровней членства (с неограниченными предложениями для более высоких уровней), но это пока не активно.
Три способа:
Да. Покупатели могут пригласить вас в свой конкретный проект из трех мест:
Вы получите уведомление о приглашении по электронной почте, в вашей панели управления и через Telegram (если вы его включили). Приглашение не отправляет предложение автоматически — вы по-прежнему выбираете, отправлять ли его. Приглашения появляются в вашей панели управления в разделе Приглашения, чтобы вы могли просмотреть и ответить, когда будете готовы.
Ваш профиль фрилансера поддерживает широкий спектр социальных и профессиональных аккаунтов: X (Twitter), LinkedIn, GitHub, Dribbble, Behance, Instagram, YouTube, TikTok, Facebook, ваш личный веб-сайт и многое другое.
Это делает профиль идеальным в качестве единой ссылки для обмена для всего вашего фриланс-присутствия — разместите ее в своих социальных сетях, подписи электронной почты, резюме и презентациях для клиентов, чтобы предоставить покупателям все необходимое для вашей оценки в одном месте.
Вы можете найти дополнительную информацию о наших очень низких комиссионных ставках на нашей странице стать Zinner. Первые $500 продаж полностью освобождены от комиссии, и ставки снижаются по мере увеличения объема продаж. Вы также можете просмотреть нашу полную страницу с ценами для получения полной информации.
Продажа на Zinn Hub имеет значительные преимущества по сравнению с другими платформами, включая полный набор инструментов ИИ для создания и продвижения ваших услуг. Вы можете узнать о них больше здесь или посетить нашу страницу Продажа услуг для полного обзора того, что делает нас особенными.
Вы можете продавать практически любые профессиональные услуги на Zinn Hub! Это включает в себя цифровые продукты, такие как дизайны, документы, код, видео и контент. Услуги видео- и аудиозвонков в реальном времени, такие как коучинг, консалтинг, репетиторство, наставничество, персональные тренировки и языковые уроки, предоставляемые через нашу встроенную систему Zinn Calls — с живыми субтитрами или голосовым переводом, когда вы и ваш покупатель не говорите на одном языке. И постоянная работа, выполняемая через систему заказов с регулярными обновлениями и сотрудничеством.
Популярные категории включают цифровой маркетинг, SEO, создание обратных ссылок, веб-разработку, графический дизайн, написание текстов и контент, ИИ и машинное обучение, автоматизацию, фитнес и персональные тренировки, питание и здоровый образ жизни, лайф-коучинг, карьерное консультирование, уроки языков, онлайн-репетиторство, моделирование и актерское мастерство, игровые услуги, продвижение бренда, модельный бизнес для брендов и творческие хобби.
Услуги могут быть структурированы с 4 пакетами на объявление, ценообразованием по подписке для повторяющихся услуг и дополнительными услугами и дополнениями для увеличения продаж. Просмотрите наши категории, чтобы увидеть полный ассортимент, или посетите Продажа услуг для полного обзора.
Да — и это одна из основных причин, по которой фрилансеры переходят на Zinn Hub. На большинстве торговых площадок ваше объявление продается по его описанию, поэтому выигрывает продавец с лучшим английским, а не лучший фрилансер.
Пишите свои Zinns, свой профиль фрилансера, свои проектные предложения и свои сообщения на языке, на котором вы думаете. Покупатели, просматривающие на другом языке, видят вашу работу, представленную на их языке, а их ответы приходят вам на вашем. Вы даже можете перевести текст внутри изображений ваших объявлений, при этом ваш макет, цвета и шрифты останутся точно такими, какими вы их сделали.
Zinn Hub работает на 46 полнофункциональных языках платформы, вы можете получать сообщения на 58, а цены отображаются в 59 валютах. Ваше мастерство выигрывает работу, а не ваша грамматика. Посмотрите, как работает языковой слой.
Да, чтобы улучшить ваш опыт продаж, мы предлагаем ряд членств Zinner, включая Pro за 25 долларов в месяц и Business за 50 долларов в месяц, оба с фиксированной комиссией и увеличенными лимитами Zinn. Вы можете увидеть полную информацию на нашей странице членства.
Zinn Hub предоставляет три специализированных пошаговых мастера, которые помогут вам во всем, что нужно для начала продаж:
Все три мастера автоматически сохраняют ваш прогресс. У вас также есть доступ к полному набору инструментов AI (см. ниже) и инструменту Custom Offers для отправки персонализированных частных предложений.
Zinn Hub предоставляет каждому Zinner полный набор инструментов ИИ для создания, улучшения и продвижения ваших услуг:
В дополнение к этому, Zinn Creation Wizard V2 включает AI Quality Check, который оценивает ваш листинг из 100, а AI Search Insights показывает вам, как именно покупатели находят вас. Все это вы найдете в своей Zinner Dashboard.
Мастер настройки платежей — это 6-этапный инструмент с пошаговым руководством, который позволяет вам настроить способ оплаты покупателями при оформлении заказа и способ получения ваших доходов.
Криптовалютные платежи всегда автоматически включены для каждого продавца.
Да! Через Мастер настройки платежей вы можете подключить свои собственные аккаунты Stripe и/или PayPal. Когда покупатель приобретает ваш Zinn, используя ваш подключенный аккаунт, платеж поступает непосредственно вам мгновенно при оформлении заказа (за вычетом комиссии платформы).
Вы можете комбинировать как угодно: ваш собственный PayPal + Stripe от Zinn Hub, ваш собственный Stripe + PayPal от Zinn Hub, оба ваши собственные или ни один из них. Криптовалюта всегда проходит через платформу.
Когда вы подключаете свои собственные учетные записи, проверка личности KYC обрабатывается непосредственно Stripe и PayPal — в дополнение к проверке личности и навыков, которую уже проходит каждый Zinner, — что дает покупателям уверенность в том, что они платят проверенному продавцу.
Прямые платежи — Вы подключили свой собственный аккаунт Stripe и/или PayPal. Средства (за вычетом комиссии платформы) поступают непосредственно на ваш счет мгновенно при оформлении заказа. Отмечено зеленой галочкой.
Платежи платформы — Платеж обрабатывается через счета Zinn Hub. Ваш заработок выплачивается выбранным вами способом выплаты каждую пятницу (минимальный порог $50). Отмечено синим щитом.
Криптовалюта всегда является платформой для платежей.
Оба типа четко отображаются на ваших страницах Zinn и странице магазина, поэтому покупатели всегда знают, чего ожидать перед покупкой.
Нет — вам не нужно подключать аккаунт Stripe или PayPal, чтобы начать продавать. Все продавцы принимают платежи через платформу по умолчанию. Платежи в криптовалюте также всегда включены.
Подключение собственного аккаунта Stripe и/или PayPal открывает прямые мгновенные платежи при оформлении заказа и предоставляет покупателям больше способов оплаты. Мы рекомендуем подключить хотя бы один платежный аккаунт, чтобы максимизировать ваш потенциал продаж. Настройте все в Мастере настройки платежей.
Прямые платежи (ваш собственный Stripe/PayPal): Оплата мгновенная. Вы получаете средства (за вычетом комиссии платформы) немедленно в момент продажи.
Платежи платформы (обработка Zinn Hub): Ваши доходы выплачиваются автоматически каждую пятницу с минимальным порогом $50. Включаются только выполненные заказы, по которым покупатель принял доставку.
При прямых платежах средства мгновенно поступают на ваш подключенный счет при оформлении заказа.
Для платежей платформы выберите в Мастере настройки платежей:
Вы также можете установить резервный метод выплаты на случай, если ваш основной метод временно недоступен.
Zinn Hub не взимает комиссию за выплаты. Однако наши платежные системы (Stripe, PayPal или наш провайдер криптоплатежей) могут взимать свои собственные комиссии за обработку. Это не комиссии Zinn Hub.
Как продавец записи, вы полностью несёте ответственность за все возвраты платежей и споры по платежам. Это включает полную сумму возврата, любые комиссии за возврат, взимаемые процессорами платежей, и комиссию платформы Zinn Hub от исходной транзакции.
Возвратные платежи могут быть вычтены из ваших ожидающих выплат или будущих доходов. Чрезмерное количество возвратных платежей может привести к приостановке действия учетной записи. Для получения полной информации ознакомьтесь с нашими Условиями и положениями.
Нет. Из-за необратимого характера транзакций блокчейна все платежи в криптовалюте являются окончательными. Возвраты средств за заказы в криптовалюте рассматриваются только в исключительных случаях:
Если возврат одобрен, но выплата вам уже произведена, вы несете ответственность за осуществление возврата непосредственно покупателю.
Да! Каждый Zinner получает свой собственный полностью брендированный магазин с уникальным URL-адресом по адресу zinnhub.com/store/your-store-name. Настройте его с помощью мастера Мой магазин в вашей Панели управления Zinner — 7 шагов, охватывающих название вашего магазина, описание, баннер, значок, профили в социальных сетях, политики и SEO.
Ваша публичная витрина настраивается с помощью мастера Мой магазин в вашей Панели управления Zinner. Мастер состоит из 7 шагов:
Автосохранение на каждом шаге.
Zinns создаются с помощью Zinn Creation Wizard V2 на zinnhub.com/dashboard/zinner/create-zinn/ или по ссылке Добавить Zinn в вашей панели управления Zinner.
Мастер V2 проведет вас через 11 шагов: Основы, Описание, Пакеты и цены, Таблица сравнения, Медиа, Портфолио и образцы, Детали услуги, Доставка и требования, Пользовательские информационные поля, Часто задаваемые вопросы и Последние штрихи с проверкой качества ИИ. Для публикации требуется минимальный балл 80.
Предпочитаете дать ИИ сделать основную работу? Используйте AI Zinn Creator для создания полного черновика Zinn из краткого описания, затем уточните его в мастере. Автосохранение на каждом шаге.
Да! Zinn Hub имеет встроенные видео- и аудиозвонки через свою систему обмена сообщениями, а также Zinn Calls — интеллектуальную систему планирования звонков для услуг, предоставляемых в режиме реального времени.
Включает интеллектуальное планирование с 30-минутными интервалами, автоматическое преобразование часовых поясов, предотвращение двойного бронирования, быстрый выбор для следующих 3 доступных интервалов, серии и повторяющиеся звонки, а также автоматические напоминания за 24 часов, 1 час и 5 минут до каждого звонка. Вы можете предлагать звонки любой продолжительности от 5 до 480 минут, добавлять соведущих для групповых звонков до 8 мест и делиться постоянной страницей бронирования, срок действия которой никогда не истекает.
Встроенный живой перевод. Когда вы и ваш покупатель не говорите на одном языке, живые субтитры или голосовой перевод поддерживают разговор во время вашей беседы. Сам звонок всегда бесплатен — перевод является единственной платной частью, покрываемой кредитными баллами за звонки, и только при наличии языкового барьера.
Никаких Zoom, никаких внешних приложений — все работает в вашем браузере. Узнайте больше о Zinn Calls.
Добавьте все языки, на которых вы лично можете проводить звонки, в разделе Мои языки звонков на вашей странице звонков. Когда звонок забронирован, Zinn Hub сравнивает ваш список со списком покупателя.
Общий язык → бесплатный, чистый звонок. Без перевода, без кредитов, без подсказок. Нет общего языка → языковой барьер, и звонок не может быть подтвержден, пока не будет организован перевод: субтитры (1 кредитный балл за звонок в минуту) или голосовой перевод (2), и кто покрывает кредиты.
Вы устанавливаете значение по умолчанию на своей странице бронирования — платит бронирующий или я покрываю это из своих кредитов за звонки — и вы можете переопределить его для одного приглашения, одного индивидуального предложения или одного звонка. Тот, кто покрывает кредиты, также выбирает субтитры или голос. Кредиты резервируются заранее на забронированную продолжительность, и оплачиваются только фактически использованные минуты.
Самостоятельное покрытие расходов — сильный ход в продажах: живой перевод включен, бесплатно для вас устраняет последнее возражение для покупателя, беспокоящегося о языке. Узнайте больше о Zinn Calls.
Да! Система Индивидуальных предложений на zinnhub.com/custom-offers/ позволяет создавать и отправлять персонализированные частные предложения непосредственно конкретным клиентам с индивидуальными ценами, требованиями к услугам и прямой ссылкой на оформление заказа. Принять его может только получатель.
Вы можете сохранять переиспользуемые шаблоны, получать и отвечать на входящие запросы предложений, отправлять разовые или подписные расценки и копировать готовый чат-сообщение для поделиться ссылкой на предложение через WhatsApp, Telegram или электронную почту.
Да! Вы можете начать продавать на Zinn Hub совершенно бесплатно. Мы берем простую комиссию с каждой продажи — а первые $500 продаж не облагаются комиссией. Для начала продаж требуется подтверждение личности и навыков, но это бесплатно. Только ваше время!
На нашем бесплатном тарифе вы можете добавить до 10 Zinns. Pro позволяет до 25 Zinns, а Business — неограниченное количество Zinns. Смотрите членство на zinnhub.com/packages/.
Покупатели могут отправить вам сообщение перед продажей, и вы можете ответить. После размещения заказа у вас есть специальный чат заказа, открытый на протяжении всего проекта. Сообщения переводятся в обе стороны, поэтому вы можете писать на своем языке, а ваш покупатель читает их на своем. Встроенные голосовые и видеозвонки доступны внутри сообщений, и сам звонок всегда бесплатен.
Да, мы можем приостановить ваш аккаунт продавца за постоянные задержки в доставке, низкое качество работы, негативные отзывы, чрезмерные возвратные платежи или нарушения политики. Мы всегда будем разговаривать с вами, прежде чем приостановить ваш аккаунт, если только не произойдет что-то очень серьезное.
Вы будете уведомлены в вашей Панели управления Zinner в разделе Заказы на услуги, а также получите электронное письмо с деталями заказа. Чат по заказу открывается немедленно, и ответы на требования покупателя доступны для вашего просмотра.
Если покупатель не отвечает, это не ваша вина. Вы можете связаться с нами, чтобы продлить срок доставки, или, если прошло слишком много времени, мы можем закрыть заказ для вас.
Да, вы можете перечислить каждый Zinn в до 3 соответствующих категориях. Не перечисляйте свои Zinns в категориях, которые не имеют отношения к делу. Вы также можете добавить теги для дальнейшего продвижения.
После регистрации ваш аккаунт активируется мгновенно с бесплатным членством. Вы пройдете быструю проверку ID и навыков перед тем, как сможете продавать, размещать объявления или отвечать на проекты (каждый Zinner проверяется). Все остальное управляется из вашей Zinner Dashboard:
Завершите работу мастера по порядку: Магазин → Платежи → Zinns.
AI Search Insights — это аналитическая панель, доступная в вашей Панели управления Zinner в разделе Инструменты → AI Search Insights. Она показывает, как покупатели находят ваши услуги через AI Search и AI Filters.
Включает общее количество кликов, покупок, коэффициент конверсии, поисковые запросы, ведущие к вашим Zinns, Zinns, требующие внимания (клики, но без покупок), пропущенные вами поисковые запросы, трендовые поисковые запросы, лучшие конвертеры и пробелы в возможностях. Селектор периода времени для последних 7/30/90 дней. Данные обновляются каждые 10–15 минут.
Вы всегда являетесь продавцом. Мы просто взимаем плату за обработку платформы, и все продажи осуществляются напрямую между вами и покупателем. Продавец несет ответственность за отчетность по любым налогам, причитающимся с продажи.
Все продавцы несут ответственность за свои собственные налоги, включая НДС, европейские налоги и местные региональные налоги с продаж. Мы позволяем вам экспортировать данные о продажах из вашей панели управления. При добавлении цен убедитесь, что они полностью включают все применимые налоги.
Все цены на Zinn Hub указаны в USD. Если покупатель платит через PayPal или Stripe, ему может быть предложена возможность оплаты в местной валюте при оформлении заказа. Большинство новых продавцов начинают с более низких цен, чтобы наработать репутацию, а затем со временем увеличивают их. Вводите все цены с учетом любых применимых к вам налогов.
Да! Полная гибкость:
Да! Режим отпуска позволяет временно приостановить работу вашего магазина. Ваши Zinns не будут доступны для покупки, но существующие заказы продолжат выполняться в обычном режиме. Находится на шаге 3 мастера Мой магазин.
Да! Мы активно продвигаем Zinners на:
Вы также можете создавать свой собственный рекламный контент за считанные секунды с помощью Self-Promo Studio на вашей панели управления.
Свяжитесь с покупателем как можно скорее, чтобы обсудить продление срока. Большинство покупателей относятся с пониманием, если вы держите их в курсе. Повторные просроченные доставки без связи могут повлиять на ваш рейтинг продавца. Если вы знаете, что будете недоступны, используйте Режим отпуска, чтобы приостановить новые заказы.
Да — и теперь это самообслуживание. Наш инструмент Импортировать мои услуги AI автоматически перестраивает ваши существующие услуги с другой платформы в полностью отформатированные Zinns для вас — заголовки, описания, пакеты и многое другое. Он работает для продавцов, переходящих с Fiverr, PeoplePerHour, Upwork, Freelancer.com, Legiit, SEOClerks, Guru и других.
Вы найдете Импорт моих услуг в вашей Zinner Dashboard. Предпочитаете, чтобы это было сделано для вас? Наша команда все еще может помочь — просто свяжитесь через Zinn Concierge или support. Вы также можете импортировать свои отзывы (см. ниже).
Да! Zinn Hub регулярно проводит конкурсы с денежными и крипто-призами. Посетите zinnhub.com/competitions/, чтобы увидеть текущие и предстоящие конкурсы.
Да! В нашем разделе ресурсов для фрилансеров есть бесплатные инструменты:
Да! Три канала:
Все каналы на zinnhub.com/telegram.
Мы считаем, что Zinn Hub предлагает значительные преимущества:
Сравните нас на zinnhub.com/compare/.
Да. При создании Zinn в Мастере создания Zinn вы можете добавить свои существующие отзывы самостоятельно или попросить нашу команду о импорте только отзывов через поддержку или Zinn Concierge, и мы перенесем их для вас. Если вы также переносите свои услуги, инструмент Импортировать мои услуги в вашей Панели управления Zinner может справиться с этим одновременно. Вы можете использовать любую комбинацию этих методов.
Услышьте от талантливых фрилансеров, которые питают Zinn Hub — настоящих создателей, делящихся своим опытом продажи на платформе.
Продавать на Zinn Hub — это фантастический опыт! Панель управления очень удобна для продавцов, служба поддержки клиентов быстро реагирует, а бонус с нулевой комиссией помог мне без проблем запустить мои услуги по обратным ссылкам. Настоятельно рекомендуется для поставщиков цифровых услуг!
Я очень благодарен Zinn Hub за предоставление такой удобной и профессиональной платформы для фрилансеров. Мой опыт пока был превосходным — я смог легко связаться с отличными клиентами и предоставить высококачественные услуги по обратным ссылкам. Рабочий процесс прост, хорошо структурирован и очень удобен для пользователя. Спасибо, Zinn Hub, за создание такого ценного пространства для фрилансеров. Я с нетерпением жду дальнейшего роста и построения долгосрочных отношений с клиентами здесь.
Спасибо,
С уважением,
Tamoor Links Authority
Zinn Hub — лучшая платформа, с которой я когда-либо взаимодействовал.
Это та платформа, которая кажется слишком хорошей, чтобы быть правдой, но на самом деле она хороша.
ZinnHub — это гибкая цифровая торговая площадка, где Zinners (продавцы) могут создавать индивидуальные услуги, использовать инструменты ИИ, получать доступ к интеллектуальным аналитическим данным и принимать платежи по всему миру, в то время как Zinnectors (покупатели) могут легко находить услуги, связываться с талантами и получать качественную работу, и все это в простой, неограниченной среде.
Я могу продолжать и продолжать.
Просто проверьте и убедитесь сами!!😊❤️
Узнайте, что говорят покупатели о поиске и покупке услуг на Zinn Hub — от первого поиска до окончательной доставки.
Результат отличный. Я уже использовал некоторые изображения для PinoyFreelance.PH, а остальные изображения запланированы к загрузке на следующей неделе. Он тщательно следовал инструкциям и разместил все необходимые изображения и логотипы бренда.
Всегда приятно. Редко теперь обращаюсь куда-либо еще за фриланс-задачами. У меня здесь никогда не было плохого фрилансера или плохо выполненной работы. Я даже не думаю, что у меня когда-либо был просроченный заказ. Размещено не менее 80+ заказов на данный момент, и каждый из них был идеально выполнен и вовремя. Могли бы они сделать что-то лучше, если бы это было бесплатно?:-)
Тамур очень быстро отвечал и выполнил проект, как обещал. По пути возникло несколько незначительных проблем, но он оперативно их устранил. В целом, отличный опыт.
Наши амбассадоры помогают распространять информацию о Zinn Hub — вот что они думают о программе и сообществе.
На самом деле, мой опыт работы в ZinnHub невероятен, и быть амбассадором заставило меня почувствовать себя хорошо, что я являюсь частью процесса. Вместе каждый достигает большего [T E A M]
Наша обширная База знаний содержит все, что вам нужно для успеха на Zinn Hub — от начала работы до продвинутых стратегий продаж.
Просматривайте по рынку, местоположению или сравнивайте с другими платформами
Исследуйте специализированные торговые площадки для SEO, обратных ссылок, контента, разработки и многого другого.
Посмотреть торговые площадкиНайдите фрилансеров в вашем регионе или ориентируйтесь на конкретные географические рынки по всему миру.
Просмотреть местоположенияПосмотрите, как Zinn Hub сравнивается с Fiverr, Upwork, Freelancer и другими платформами.
Просмотреть сравненияСледите за нами, чтобы получать обновления платформы, советы, конкурсы и новости сообщества. Мы будем рады общению с вами.
Войдите, чтобы получить доступ к своим панелям управления
Войти Создать аккаунтВаша корзина содержит товары от другого Zinner. Вы можете заказывать только у одного Zinner одновременно.
Вы хотите очистить корзину и добавить этот Zinn, или сначала оформить заказ с текущими товарами?
Получите приложение Zinn Hub
Уведомления · Более быстрый доступ · Полноэкранный режим
Нажмите Поделиться в вашем браузере
➜ Затем нажмите "Add to Home Screen"
