В Zinn Hub мы стремимся поддерживать безопасную, профессиональную и надежную торговую площадку как для покупателей, так и для продавцов.
В рамках этого обязательства мы используем системы непрерывного мониторинга платформы, которые проверяют контент на всей торговой площадке, включая изображения и URL-адреса, содержащиеся в объявлениях, профилях и выполненных работах.
Что мы отслеживаем и почему?
Zinn Hub использует комбинацию автоматизированных систем и процессов ручной проверки для мониторинга контента на платформе. Этот мониторинг существует для защиты покупателей, продавцов и общей целостности торговой площадки. Он помогает нам гарантировать, что каждое объявление соответствует нашим стандартам качества и соответствия, и что платформа остается безопасной средой для всех.
Мы не раскрываем конкретные технические детали того, как работает наш мониторинг, так как это помогает предотвратить обход наших систем злоумышленниками. Однако типы проблем с контентом, которые мы ищем, изложены ниже.Почему ваши изображения могут быть изменены или удалены
Изображения в ваших объявлениях или профиле могут быть помечены и обновлены или удалены по ряду причин, включая, помимо прочего:
- Изображение содержит контент, нарушающий наши условия обслуживания или политику допустимого использования
- Изображение содержит текст, водяные знаки или брендинг конкурирующей платформы
- Изображение содержит вводящую в заблуждение или обманчивую информацию, которая может сбить с толку покупателей
- Изображение содержит неприемлемый, оскорбительный или взрослый контент
- Изображение нарушает авторские права или интеллектуальную собственность третьей стороны
- Изображение низкого качества, повреждено или неточно представляет предлагаемую услугу
- Изображение содержит контактные данные, внешние ссылки или информацию, предназначенную для вывода транзакций за пределы платформы
Почему ваши URL-адреса могут быть изменены или удалены
URL-адреса, включенные в ваши объявления, профиль, описания или выполненные работы, могут быть помечены и обновлены или удалены по ряду причин, включая, помимо прочего:
- URL указывает на веб-сайт или страницу, содержащую вредоносный контент, вредоносное ПО или попытки фишинга
- URL перенаправляет пользователей на конкурирующую платформу или торговую площадку
- URL предназначен для вывода транзакций, сообщений или переговоров за пределы платформы Zinn Hub
- URL ссылается на контент, нарушающий наши условия обслуживания, включая взрослый, незаконный или вредоносный материал
- URL не работает, истек или больше не ведет к действительной странице
- URL содержит параметры отслеживания или партнерские ссылки, которые не были раскрыты или одобрены
- URL указывает на контент, нарушающий авторские права или интеллектуальную собственность
Что происходит, когда контент помечен
Когда наши системы обнаруживают потенциальную проблему с изображением или URL-адресом, может произойти следующее, в зависимости от серьезности и характера проблемы:
Незначительные проблемы:Контент может быть обновлен или заменен автоматически с минимальными нарушениями вашего объявления. Вы можете получить уведомление с объяснением изменения.
Умеренные проблемы:Контент будет удален, и вы будете уведомлены с объяснением. Вас могут попросить загрузить замену, соответствующую нашим рекомендациям.
Серьезные или повторяющиеся проблемы:Повторные нарушения могут привести к дальнейшим действиям в отношении вашей учетной записи, включая предупреждения, временные ограничения или, в серьезных случаях, приостановку действия учетной записи. Наш процесс принудительного исполнения разработан таким образом, чтобы быть справедливым и пропорциональным, с эскалацией только в случае необходимости.
Как избежать пометки вашего контента
Подавляющее большинство продавцов на Zinn Hub никогда не сталкиваются с проблемами контента. Чтобы ваши объявления оставались без изменений, мы рекомендуем следующее:
- Используйте только оригинальные изображения, которыми вы владеете или имеете право использовать в коммерческих целях
- Избегайте включения водяных знаков, логотипов или брендинга других платформ в ваши изображения
- Не включайте внешние контактные данные, ссылки на социальные сети или ссылки за пределами платформы в изображения или описания ваших объявлений
- Убедитесь, что все URL-адреса в ваших объявлениях указывают на законный, безопасный и релевантный контент
- Не используйте сокращатели URL-адресов или службы перенаправления, которые скрывают конечное назначение
- Держите все транзакции и сообщения на платформе Zinn Hub
- Ознакомьтесь с нашими условиями обслуживания и политикой допустимого использования, чтобы убедиться, что ваш контент полностью соответствует требованиям
Что делать, если вы считаете, что изменение было сделано по ошибке
Мы понимаем, что автоматизированные системы не идеальны, и могут быть случаи, когда контент помечается неправильно. Если вы считаете, что изображение или URL-адрес были изменены или удалены по ошибке, вы можете связаться с нашей службой поддержки, чтобы запросить ручную проверку. Пожалуйста, предоставьте следующую информацию при обращении:
- Ваше имя пользователя Zinn Hub
- Затронутое объявление или страница
- Описание измененного или удаленного контента
- Причина, по которой вы считаете, что изменение было сделано по ошибке
Наше обязательство по обеспечению безопасности торговой площадки
Zinn Hub построен на доверии. Наши системы мониторинга существуют для защиты всего сообщества — покупатели получают уверенность в том, что приобретаемые ими услуги являются законными и безопасными, а продавцы получают выгоду от работы на платформе с прочной репутацией качества и соответствия требованиям. Каждое наше действие направлено на то, чтобы рынок был честным, профессиональным и надежным для всех.
Если у вас есть какие-либо вопросы о нашей политике в отношении контента, посетите наш Справочный центр или свяжитесь с нашей службой поддержки через Telegram или страницу Связаться с нами.Zinn Hub— Основан Нилом Локом и Натали Лок
