После покупки Zinn вам нужно будет предоставить требования. Вот все, что вам нужно знать.
Что такое требования к заказу?
Требования — это вопросы и запросы информации, на которые Zinner должен получить ответы, прежде чем он сможет начать работу над вашим заказом. Они настраиваются каждым продавцом в зависимости от того, что ему нужно.
Когда мне подавать требования?
Сразу после завершения оплаты вы будете перенаправлены на страницу требований. Вы должны отправить их как можно скорее, потому что:
- ⏱️ Отсчет времени доставки начинается после отправки
- ⚡ Zinner не может начать работу без них
- 📧 Вы можете получать напоминания, если не отправите их
Типы требований
Zinners могут задавать различные типы вопросов:
Текстовые ответы
Текстовые поля свободной формы, где вы описываете, что вам нужно.
*Пример: Опишите свой бизнес и целевую аудиторию.*
Множественный выбор
Выберите один или несколько вариантов из списка.
*Пример: Какой стиль вы предпочитаете? Современный / Классический / Минималистичный*
Загрузка файлов
Загрузите файлы, которые нужны Zinner.
*Пример: Загрузите ваш текущий логотип или Прикрепите эталонные изображения*
Вопросы Да/Нет
Простые ответы да или нет.
*Пример: У вас есть существующие рекомендации по бренду?*
Советы по отправке требований
Будьте подробны
Чем больше информации вы предоставите, тем лучше будет результат. Не думайте, что Zinner знает, что вы хотите.
Слишком расплывчато: Сделайте это красиво
Лучше: Я хочу современный, минималистичный дизайн с использованием синего и белого цветов, который понравится молодым специалистам
Предоставьте примеры
Если у вас есть эталонные изображения или примеры того, что вам нравится, включите их! Визуальные ссылки очень помогают.
Ответьте на все
Не пропускайте вопросы. Если что-то не применимо, напишите Н/П или объясните, почему это неактуально.
Загрузите правильные файлы
Убедитесь, что файлы:
- В правильном формате
- Не повреждены
- Четко названы
Дважды проверьте перед отправкой
Просмотрите свои ответы, прежде чем нажимать Отправить. Хотя вы можете позже отправить сообщение своему Zinner с обновлениями, начало работы с полной информацией экономит время.
Что, если я забуду отправить?
Не волнуйтесь — вы получите уведомления-напоминания. Однако ваш заказ не начнется, пока вы этого не сделаете, и чрезмерные задержки могут повлиять на ваш заказ.
Чтобы отправить требования позже:
- Перейти к Мой аккаунт
- Найдите заказ
- Нажмите, чтобы просмотреть детали заказа
- Отправьте свои требования
Изменение требований после отправки
Нужно что-то добавить или изменить после отправки?
- Перейдите к своему заказу в разделе Мой аккаунт
- Используйте Чат заказа, чтобы отправить сообщение своему Zinner
- Объясните, что вам нужно добавить или изменить
Незначительные дополнения обычно допустимы, но существенные изменения могут потребовать:
- Продления срока доставки
- Приобретения дополнительных дополнений
- Обсуждения с Zinner
