Предложение услуг с почасовой оплатой дает вам и вашим клиентам максимальную гибкость. Независимо от того, являетесь ли вы разработчиком, дизайнером, виртуальным помощником или консультантом, оплата по часам позволяет вам выполнять разнообразную работу, не привязываясь к фиксированной цене проекта.
Это руководство покажет вам, как настроить и продавать почасовые услуги на Zinn Hub.
Почасовые услуги идеальны, когда:
Зачем продавать по часам?
- Объем работы неясен— Клиент еще не уверен, что именно ему нужно
- Работа продолжается— Регулярная поддержка, обслуживание или помощь
- Задачи различаются— Разные задачи требуют разного количества времени
- Вы хотите гибкости— Выполняйте разовую работу без создания новых Zinns
- Построение отношений— Начните с малого и развивайтесь вместе с вашими клиентами
Идеально подходит для таких услуг, как:
- Работа виртуального помощника
- Обслуживание и обновление веб-сайтов
- Техническая поддержка и устранение неполадок
- Консалтинг и стратегические сессии
- Задачи по разработке и кодированию
- Редактирование и доработка дизайна
- Исследования и сбор данных
- Администрирование и ввод данных
- Обучение и наставничество
- Обновление и редактирование контента
- Управление социальными сетями
- Разовые маркетинговые задачи
Важно: Сначала предпродажное общение
Прежде чем клиент приобретет почасовые услуги, он всегда должен сначала связаться с вами.
Это крайне важно, потому что:
- Вы можете оценить работу— Понять, что им нужно, прежде чем брать на себя обязательства
- Установить ожидания— Дать оценку необходимого количества часов
- Проверить доступность— Убедиться, что вы сможете выполнить работу, когда это потребуется
- Обсудить требования— Получить детали для эффективной работы
- Наладить взаимопонимание— Начать отношения правильно
Как клиенты могут связаться с вамиВариант 1: Предпродажный чат
Поощряйте клиентов использовать функцию предпродажных сообщений на вашей странице Zinn. Они могут задавать вопросы и обсуждать свой проект перед покупкой.
Вариант 2: Ссылки на видеозвонки
Добавьте ссылку на Calendly, Cal.com или другую ссылку для планирования в свои пользовательские поля. Клиенты могут забронировать быстрый ознакомительный звонок, чтобы обсудить свои потребности.
Вариант 3: Контактная информация
Включите профессиональные контактные данные в свои пользовательские поля для клиентов, которые предпочитают электронную почту или другие методы связи.
Совет профессионала:Упомяните в описании вашего Zinn, что клиенты должны сначала связаться с вами, чтобы обсудить свои требования, прежде чем приобретать часы.
Есть два способа предложить почасовые услуги на Zinn Hub:
Как настроить почасовые услуги
Метод 1: Создайте выделенный почасовой Zinn
Пример заголовка:"Нанять меня: WordPress-разработчик — $45/час"
Описание должно включать:
- Ваша почасовая ставка
- Какие услуги вы предлагаете почасово
- Минимальный заказ (например, минимум 2 часа)
- Как связаться с вами перед покупкой
- Ваша доступность/рабочие часы
- Что включено (общение, отчетность и т. д.)
Установите базовую ценув соответствии с вашей почасовой ставкой (например, $45)
Добавьте опции количества, чтобы клиенты могли приобрести несколько часов при оформлении заказа (количество автоматически реализовано для всех Zinns по умолчанию)
Метод 2: Добавление почасовых услуг в качестве дополнения (рекомендуется)
Этот метод позволяет предлагать почасовую работу наряду с вашими существующими Zinns. Идеально подходит для увеличения продаж дополнительного времени или предложения гибкой поддержки.
Пошаговая настройка:
Шаг 1: Перейдите в раздел Дополнения вашего Zinn
Шаг 2: Создайте новое дополнение со следующими данными:
- Название дополнения:"Нанять меня на час" или "Дополнительные часы"
- Цена:Ваша почасовая ставка (например, $45)
- Описание:"Приобретите дополнительные часы моего времени для индивидуальной работы, доработок, поддержки или любых задач, которые вам нужны. Пожалуйста, свяжитесь со мной заранее, чтобы обсудить ваши требования."
Шаг 3: Включите выбор количества (уже установлено по умолчанию)
Это позволяет клиентам приобретать несколько часов (например, 5 часов = 5 × $45 = $225)
Шаг 4: Добавьте пользовательское поле для отображения вашей почасовой ставки
В пользовательских полях вашего Zinn добавьте:
- Метка поля:"Доступна почасовая ставка"
- Значение поля:"$45/час — Свяжитесь со мной, чтобы обсудить ваши требования"
Это делает вашу почасовую доступность видимой для всех посетителей, даже до того, как они перейдут к оформлению заказа.
Настройка для удобного оформления заказа
Вот хитрый трюк для клиентов, которые хотят быстро приобрести часы:
Метод Быстрая покупка
- Добавьте один час в корзину— Клиент добавляет почасовое дополнение
- Отрегулируйте количество— Они изменяют количество на согласованное число часов
- Завершите покупку— Простое, быстрое оформление заказа
Пример разговора:
Клиент:"Мне нужно около 5 часов работы над моим сайтом"Вы:"Без проблем! Добавьте мое дополнение 'Нанять меня на час' в корзину и установите количество на 5. Это $225 за 5 часов."
Сделайте ваше почасовое предложение ясным и профессиональным:
Что включить в описание вашей почасовой услуги
🕐 НАЙМИТЕ МЕНЯ НА ЧАС
Ставка: $45/час
Минимальный заказ: 2 часов
✅ Что включено:
- Выделенное рабочее время на ваши задачи
- Общение предпочтительным для вас способом
- Обновления о ходе работы
- Быстрая обработка
📋 Идеально для:
- Обновления и обслуживание веб-сайтов
- Исправление ошибок и устранение неполадок
- Индивидуальная разработка
- Корректировки и доработки дизайна
- Разовые задачи и поддержка
⚠️ ВАЖНО: Пожалуйста, свяжитесь со мной перед покупкой, чтобы обсудить ваши требования и убедиться, что я смогу уложиться в ваши сроки.
💬 Как начать:
- Отправьте мне сообщение с описанием того, что вам нужно
- Я подтвержу доступность и примерное количество часов
- Приобретите согласованное количество часов
- Я приступлю к работе!
Советы по установлению вашей ставки:
Ценообразование ваших почасовых услуг
- Изучите рынок — проверьте, сколько другие берут за аналогичные услуги
- Учитывайте свой опыт — больше опыта = более высокие ставки
- Учитывайте свои расходы — инструменты, программное обеспечение, накладные расходы
- Цените свой опыт — не продешевите
- Тестируйте и корректируйте — вы всегда можете изменить свою ставку
Установка минимума (например, 2 часов) путем простого приравнивания 1 количества к 2 часам — это гарантирует:
Рассмотрите минимальный заказ
- Проекты стоят ваших усилий
- Клиенты серьезно относятся к работе
- Вы не переключаетесь между крошечными задачами
Пример:"Минимальный заказ: 2 часов ($90)"
Отслеживание и выполнение почасовой работы
Best Practices:
1. Точно регистрируйте свое время
Используйте инструмент отслеживания времени, такой как Toggl, Clockify или даже простую электронную таблицу.
2. Предоставляйте регулярные обновления
Держите клиентов в курсе прогресса и использованных часов.
3. Будьте прозрачны
Если задача занимает больше времени, чем ожидалось, сообщите об этом заранее.
4. Предоставьте сводку
В конце предоставьте разбивку того, как были потрачены часы.
5. Справедливо распоряжайтесь неиспользованными часами
Заранее обсудите, что произойдет, если потребуется меньше часов, чем было приобретено.
Вот что именно нужно ввести при создании вашего дополнения:
Пример настройки почасового дополнения
Название:Нанять меня на час
Цена:$45.00
Описание:Приобретите мое время для индивидуальной работы, поддержки или любых задач, которые вам нужны. Каждая единица = 1 час. Пожалуйста, сначала напишите мне, чтобы обсудить ваши требования, прежде чем совершать покупку.
Количество включено:Да (по умолчанию для всех Zinns)
Сообщение о вашей доступности
Четко укажите, когда вы доступны:
- Рабочие часы:"Доступен с понедельника по пятницу, с 9:00 до 17:00 по Гринвичу"
- Время ответа:"Обычно я отвечаю в течение 2–4 часов"
- Срок выполнения:"Почасовая работа обычно выполняется в течение 48 часов с момента покупки"
- Часовой пояс:Всегда указывайте свой часовой пояс, чтобы избежать путаницы
Когда клиент связывается с вами по поводу почасовой работы:
Обработка предпродажных бесед
1. Поймите задачу
Задавайте вопросы, чтобы полностью понять, что им нужно.
2. Оцените время
Дайте честную оценку требуемых часов.
3. Подтвердите доступность
Убедитесь, что вы можете выполнить работу в их сроки.
4. Согласуйте объем
Четко укажите, что входит в эти часы.
5. Направьте их к покупке
После согласования направьте их на покупку нужного количества часов.
Пример ответа:
"Спасибо за обращение! Исходя из того, что вы описали, я оцениваю, что это займет примерно 4–5 часов. Я могу начать завтра и завершить работу в течение 48 часов. Чтобы продолжить, пожалуйста, добавьте мой дополнительный модуль Нанять меня на час в корзину и установите количество на 5 часов (£225). После покупки я сразу же приступлю к работе! Если у вас есть вопросы, просто дайте мне знать."
To
Если у вас есть вопросы, просто дайте мне знать.
Краткий контрольный список по настройке
- Установите минимальную сумму бронирования
- Создайте дополнительный модуль под названием Нанять меня на час
- Установите цену дополнительного модуля равной вашей почасовой ставке
- Включите выбор количества для дополнительного модуля
- Добавьте пользовательское поле, отображающее вашу почасовую ставку
- Обновите описание вашего Zinn, чтобы упомянуть почасовую доступность
- Добавьте ссылку на ваш календарь/бронирование в пользовательские поля
- Упомяните, что клиенты должны сначала связаться с вами
- Наша служба поддержки готова помочь:
Нужна помощь?
Наша служба поддержки готова помочь:
- Онлайн-чат:Нажмите на значок чата на любой странице
- Электронная почта:- связаться со службой поддержки
- База знаний:Просмотрите больше статей с советами и руководствами
