Где найти ваши предложения
Ваши отправленные предложения находятся в Zinner Dashboard → Projects →
Мои предложения вкладка, по адресу /dashboard/zinner/projects/.
В верхней части страницы вы увидите панель статистики вашего членства — текущий план, предложения, использованные в этом месяце, оставшийся лимит и дату сброса лимита. Ниже перечислены все предложения, которые вы когда-либо отправляли, с указанием:
- Название проекта (ссылка на страницу проекта)
- Ваша предложенная цена и сроки
- Имя покупателя
- Дата отправки
- Текущий статус
- Кнопка действия, если доступна (например, Отменить)
Что означает каждый статус
- Отправлено — Отправлено покупателю, ожидается его решение. Состояние по умолчанию сразу после отправки.
- В шорт-листе — Покупатель отметил вас как избранного. Это хороший знак — они заинтересованы, но еще никого не приняли. Напоминание или вежливое последующее сообщение часто помогает превратить это в принятие.
- Принято — Покупатель выбрал вас. Вы также получите уведомление по электронной почте и в Telegram. Отсюда вы либо получаете ссылку на покупку прикрепленного Zinn, либо отправляете индивидуальное предложение по проекту (автоматически сгенерированное с согласованной ценой) для оплаты покупателем.
- Отклонено — Покупатель принял другое предложение. Это происходит автоматически, когда они принимают кого-то другого — для покупателей нет явной кнопки отклонить, поэтому отклонение всегда является побочным продуктом выигрыша другого предложения. Не принимайте это на свой счет; продолжайте отправлять.
- Отменено — Вы сами отозвали предложение. Оно остается в вашей истории, но больше не видно покупателю.
Отзыв предложения
Если вы передумали — возможно, изменилась ваша доступность, объем проекта кажется вам неподходящим, или вы просто хотите отказаться — нажмите
Отменить на любом предложении, которое все еще находится в статусе Отправлено или В шорт-листе. Появится запрос на подтверждение, чтобы вы не отозвали случайно.
После отзыва:
- Покупатель уведомляется
- Предложение исчезает из активного просмотра покупателя (оно перемещается в свернутый раздел Другие на странице их проекта)
- Вы никогда не сможете повторно отправить то же предложение по тому же проекту — если вы хотите предложить снова, вы должны отправить новое
Вы не можете отозвать предложение после того, как оно было принято — к тому времени проект находится в статусе Ожидание предложения, и обязательство действует. Если вы действительно не можете выполнить после принятия, свяжитесь с покупателем напрямую, чтобы обсудить.
Могу ли я отредактировать предложение после отправки?
Не напрямую — на отправленных предложениях нет кнопки Редактировать. Если вы заметили опечатку или вам нужно изменить цену или сроки, вам нужно будет
отозвать текущее предложение и отправить новое.
Имейте в виду, что замена будет считаться новым предложением в рамках вашего месячного лимита. Поэтому стоит вычитать сопроводительное письмо и дважды проверить цену, прежде чем нажать Отправить.
Что делать, когда вы в шорт-листе
Включение в шорт-лист означает, что покупатель серьезно рассматривает вас, но еще не принял решение. Это ваш сигнал, чтобы выделиться еще больше. Хорошие следующие шаги:
- Отправьте короткое, вежливое последующее сообщение через систему обмена сообщениями платформы — не для того, чтобы давить на них, а чтобы предложить ответить на любые вопросы или подробнее рассказать о вашем подходе
- Если ваше предложение включало Zinns, убедитесь, что эти Zinns полностью актуальны, а портфолио чистое
- Убедитесь, что ваш профиль фрилансера по адресу /freelancers/{your-username}/ заполнен — покупатели часто переходят по ссылке, чтобы перепроверить перед принятием
Не отправляйте второе предложение по тому же проекту. Дублирующиеся предложения не допускаются, и вы можете иметь только одно активное предложение по проекту одновременно.
Что делать, когда вас приняли
Переход предложения из статуса Отправлено (или В шорт-листе) в статус Принято запускает этап оплаты. Вы увидите уведомление на своей панели управления и получите электронное письмо и оповещение в Telegram (если включено).
- Если покупатель платит через прикрепленный вами Zinn, он перейдет на страницу продукта этого Zinn и купит его напрямую. Затем вступает в действие ваш стандартный рабочий процесс заказа Zinn.
- Если вы предложили Индивидуальное предложение по проекту, система автоматически создает действующее предложение по согласованной цене. Вам не нужно создавать его вручную — просто дождитесь оплаты покупателем. Вы можете проверить его на своей панели управления и отправить сообщение покупателю, если возникнет задержка.
После подтверждения оплаты проект переходит в статус В процессе. С этого момента все работает как любой другой заказ Zinn — требования, доставка, доработки, завершение. Вы получаете оплату так же, как и за Zinns: мгновенно на ваш Stripe или PayPal при оформлении заказа, или еженедельные выплаты по пятницам на выбранный вами способ выплаты.
Обработка приглашений от покупателей
Приглашения — это прямые уведомления от покупателей, которые нашли вас в Каталоге фрилансеров и хотят, чтобы вы работали над их проектом. Они появляются в Zinner Dashboard → Projects →
Приглашения(/dashboard/zinner/projects/) и приходят по электронной почте и в Telegram.
Каждое приглашение показывает:
- Название и описание проекта
- Имя покупателя и необязательное личное сообщение
- Статус приглашения
Приглашения имеют свой жизненный цикл статусов:
- Отправлено — покупатель пригласил вас, никаких действий пока не предпринято
- Просмотрено — вы открыли его, покупатель знает, что вы его видели
- Предложено — вы подали предложение по проекту
- Отклонено — вы отказались (вежливо)
Подача предложения по приглашенному проекту работает точно так же, как и любое другое предложение — та же форма, те же поля, тот же ежемесячный лимит. Разница в том, что покупатель уже проявил интерес, поэтому ваши шансы обычно выше.
Вы также можете отклонить приглашение, если проект вам не подходит. Отклонение происходит незаметно — покупатель не испытывает стыда или наказания, он просто видит, что вы отказались.
Ваш ежемесячный лимит предложений
Ваш план определяет, сколько предложений вы можете подать каждый календарный месяц:
- Бесплатный Zinner— 25 предложений в месяц
- Pro($25/месяц, фиксированная комиссия 8%) — 100 предложений в месяц
- Агентство (50 $/месяц, фиксированная 7% комиссия) — безлимитно
Предложение учитывается в вашем лимите, как только вы нажимаете Отправить. Отзыв предложения
не возвращает его — учитывается сам факт подачи. Поэтому тщательно выбирайте проекты, на которые вы подаете заявки, особенно на бесплатном плане.
Лимит сбрасывается в начале каждого календарного месяца. Вы можете увидеть свое использование и дату сброса в верхней части страницы Мои предложения.
Советы по управлению вашим потоком предложений
- Проверяйте Мои предложения несколько раз в неделю, чтобы рано заметить шорт-листы и принятия — быстрая реакция обычно приводит к большему количеству конверсий
- Обновляйте свой профиль фрилансера, чтобы покупатели, переходящие по ссылке из предложения, видели ваши лучшие работы
- Не рассылайте общие предложения — выигрывают целенаправленные, конкретные. Одно сильное предложение лучше пяти слабых
- Отслеживайте, в каких категориях проектов вы выигрываете чаще всего, и сосредоточьтесь на них
- Если вас часто включают в шорт-лист, но не принимают, посмотрите на свою цену — возможно, вы находитесь чуть за пределами бюджета покупателя
- Примите реальность автоматических отказов. Большинство предложений проигрывают — такова природа торгов. Поддерживайте поток полным
