Профессиональное выполнение работы имеет решающее значение. Вот как эффективно ее выполнить.
Подготовка к доставке
Перед доставкой:
✅
Проверьте требования — Вы все учли?
✅
Проверка качества — Ваша работа на высоте?
✅
Проверка файлов — Все файлы верны и работают?
✅
Прочитайте описание заказа — Вы доставили то, что обещали?
Как доставить
- Перейдите к заказу на своей панели управления
- Нажмите, чтобы просмотреть детали заказа
- Найдите раздел доставки
- Напишите сообщение о доставке
- Загрузите свои файлы
- Нажмите Отправить окончательную доставку
Написание сообщения о доставке
Ваше сообщение должно включать:
- Подтверждение того, что включено
- Любые примечания о файлах
- Инструкции, если необходимо
- Благодарность за заказ
Пример:
"Привет! Я рад доставить ваш дизайн логотипа. Прилагаются:
- Финальный логотип в форматах PNG, JPG и SVG
- Исходный файл (AI)
- Варианты цветов
Дайте мне знать, если вам нужны какие-либо корректировки. Спасибо, что выбрали меня!"
Загрузка файлов
При загрузке:
- Используйте четкие имена файлов
- Организуйте файлы логически
- Включите все обещанные материалы
- Проверьте размеры и форматы файлов
Флажок окончательной доставки
При отправке окончательной доставки вы отметите ее как свою окончательную подачу. Это:
- Уведомляет покупателя
- Запускает окно принятия
- Указывает, что вы считаете работу завершенной
После доставки
Покупатель принимает
Заказ завершен. Ваш заработок выпущен. Вы можете получить отзыв.
Покупатель запрашивает доработку
Им нужны изменения. См.
[Обработка изменений](#article-4-7)статья.
Без ответа
Если покупатель не ответит в течение периода автозавершения, заказ может быть автоматически завершен.
Рекомендации по доставке
Выполняйте работу качественно
Ваша репутация зависит от стабильного качества. Никогда не торопитесь, чтобы уложиться в срок, если это ставит под угрозу качество.
Превосходите ожидания, когда это возможно
Небольшие дополнения могут привести к отличным отзывам:
- Дополнительный формат файла
- Бонусные варианты
- Полезная документация
- Быстрая обработка
Профессиональная презентация
Важно, как вы доставляете:
- Четкое, дружелюбное сообщение
- Хорошо организованные файлы
- Профессиональные имена файлов (не "final_v3_REAL_final.jpg")
Последующие действия
Если вы не получили ответа в течение дня или двух:
"Привет! Просто проверяю, получили ли вы доставку и все ли в порядке. Дайте мне знать, если вам что-нибудь понадобится!"
